Первое впечатление о магазине вполне положительное, кажутся адекватными цены, радует наличие бесплатных услуг доставки и сборки. Но в дальнейшем выясняется, после покупки и когда сталкиваешься с сервисом охватывает ужас и сожаление, что связались с этим магазином.
Много претензий ко всем услугам:
1. продавец неправильно рассчитала нам размер кухни, пришлось упиливать один шкаф, менять фасады; мы не были предупреждены, что на самом деле сборщики бесплатно только скрутят шкафы, а даже навесить их стоит деньги, в итоге за установку нам насчитали 13500, было сказано, что все что покупаете у нас (мойка, вытяжка, техника) устанавливается бесплатно, что оказалось неправдой.
2. доставка: в процессе сверки привезенных купленных товаров, выяснилось, что вытяжку забыли. А при проверке каменной мойки, она оказалась битая. Грузчик сказал, что все без проблем привезут следующей машиной, но по истечении двух дней мне пришлось добиваться своих оплаченных товаров звонками и в магазин и во все службы столплита.
3. по поводу сборки вообще одни эмоции, сборщики явно непрофессиональны, при проверке выяснилось, что шкафы собраны криво, фасад со стеклом поцарапан, зачем-то разобрали всю проводку. От платных услуг сборки я отказалась категорически.
4. Качество мебели, на самом деле даже не соответствует своей цене, а цены на товары типа мойки, смесителя, техники, вытяжки очень завышены.
Очень не хочется, чтобы кто то также как мы потратил столько сил, денег, времени и нервов на благо этого магазина...