Очень нравится эта точка. Всегда весело ,позитивно,помогут выбрать нужную позицию,даже когда нет выигрыша,ухожу с хорошим настроением. Галина,вообще волшебный человек-столько доброжелательности я давно не встречала. Спасибо.
Провидца галина! Хамила и не хотела продавать билеты поштучно, только комплект из 9 штук! После обращения в тех. поддержку сразу продала поштучно! Работает на премию! Ужасная точка! Такие точки надо закрывать!
Самая ужасная точка из всех которые я посещала в Москве или других городах. Всегда в столото сталкивалась с очень приветливыми продавцами, даже если нет у них сдачи или налички на получение выйгрыша всегда предлагались решения и позитивный выход из ситуаций. Но!!!... на этой точке работают ХАБАЛКИ, самые грубые продавцы страны!!! Лотерею купить НЕ ВОЗМОЖНО , выйгрыш получить НЕ ВОЗМОЖНО, зато ХАМСТВО вы от продавца получите даже если просто хотели потратить свои деньги на покупку билета. Живу РЯДОМ с Калейдоскоп ом, но езжу покупать билеты на Щукинскую, где культурные и отзывчивый продавцы.
Не было на рабочем месте, а потом пришел сотрудник и сказала, что в кассе нет денег на выплаты
Валерия З.
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Никогда не пишу негативные отзывы, но с таким неуважением еще не сталкивалась со стороны работников. 28.01 пришла на островок чтобы купить лотерею, вместо банального приветсвия хотя бы я услышала :« 18 ЕСТЬ?!?» наигрубейшим тоном- как будто я пришла в ларёк в селе покупать банку пива. Ладно… Купила лотерею, уточняю, можно ли стирать карточку отойдя от кассы ( потому что правила везде разные) получаю ответ - СТИРАЙТЕ ГДЕ ХОТИТЕ, ХОТЬ ДОМА! Ладно.. Стираю, выигрываю деньги, на карточке появилась маааленькая дырочка так как стирала банковской карточкой и она порвалась, но распознаванию qr коду на билете это никак не мешает. Подхожу к кассару ( возрастная женщина) чтобы получить выигрыш-она смотрит на мою лотерею и возмущенно говорит :« А ЗАЧЕМ ВЫ ПОРВАЛИ КАРТОЧКУ, Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ВЫПЛАЧУ!!!!» ( как будто я специально ее порвала). В итоге, сколько я не пыталась донести до женщины, что это никак не мешает ей пикнуть qr код и выплатить мне деньги - бесполезно,
Очень непритяные ощущения остались от общения с этой женщиной, поэтому, уважаемое руководство «Столото», пожалуйста, обращайте внимание на то, кто у Вас работает. Это ваше «лицо», представляющее вашу компанию, я лично на этой точке больше никогда ничего не куплю.