Заказала стулья, т к не было нужного цвета. Ждала больше месяца. Из магазина позвонили- забрать. Стулья приходят разобранные - пообещали собрать. Приехала- стулья уже собраны, упакованы в пленку, т е зачем клиенту смотреть - бери с закрытыми глазами раз заказала. Спинки пошевелила- ножки неровные. Сказали- пол неровный. Я говорю, зачем упаковали- даже не посмотрела. Не переживайте- дома посмотрите. В тот же день доставили. Открыла- спинка прошита криво, ножки неровные и на моем полу. Под сидушками торчит ткань. Позвонила- пришлите фото. Сказала- хочу вернуть- пишите заявление- хозяйка будет думать 9 дней. За это время звонила- готова была сама вернуть- имею право. Сказали подождите - заявление рассмотрим , и фабрика признала брак. На 14 день прислали отказ- Заказанный товар не возвращается. Нет упаковки квитанции о сборке- зачем. Нужно было разобранный проверить. А собран- уже в эсплуатации - не может быть обнаружен брак . Вообщем 14 дней думала, как не вернуть, хотя фабрика признала брак. Это коротко. Покупая что-то в этом магазине, знайте, что если вы захотите вернуть товар в том числе бракованный, что вы имеете право по закону, у вас возьмут заявление будут думать как отказать, в итоге откажут по каким-то высосанным из пальца причинам. Как видно выше просто смешно Что является прямым нарушением ЗАКОНА!!! Здесь не для клиента!!Мало того, что товар бракованный, они его ещё и не возвращают, а клиент имеет право вернуть в течение 2-х недель даже небракованный!
Мой отзыв будет противоположный предыдущему. Приобрел в этом магазине стулья для кухни без заказа, те что былы выставлены в зале. Приехав домой понял, что стулья по размеру чуть больше, чем нам надо. Позвонил в магазин-сказали привозите, вернем деньги. На следующий день привез стулья, написал заявление на возврат и мне сразу же вернули всю сумму.
Отличная мебель и очень очень большой выбор! Поехали в магазин по рекомендации друзей! Продавцы очень помогают в выборе! Спасибо большое,пользуемся с удовольствием
Большой ассортимент столов и стульев, не ожидала! Спасибо продавцу Ольге, быстро подобрала вариант, как я и хотела! И конечно порадовала доставка в срок! Буду рекомендовать этот магазин друзьям!
Купили стол и стулья, порадовала бесплатная доставка в ЖК Томилино парк, продавец приятная женщина, все подсказала и помогла определиться с выбором, спасибо