Stolichki
442 reviews
March 24
Хорошая просторная аптека, персонал очень хороший, я приезжал за лекарством по рецепту бесплатному. И сотрудник аптеки объяснили мне что мне надо проехать чуть дальше по этой улице в аптеку столицы. Кстати лекарство которое мне нужно было там продавалась и на всякий случай я его даже купил.
3
April 13
Удобная система электронной очереди и интернет-заказа. Но, к сожалению, среди фармацевтов встречаются отвратительные грубые хамки в худших традициях. Услышать в свой адрес недовольное "Вы когда свой заказ сделали?! 27 минут назад! А у нас заказы собираются за полчаса!", к сожалению, очень вероятно. Но это можно пережить, главное, что много лекарств в наличии и есть удобная электронная очередь.
1
April 21
Просторная, но бестолковая аптека, в плане обслуживания. Очередь больше 14 человек. Открыто одно окно. Бегает куча сотрудников с умными лицами внутри, но о посетителях и не думают. На мой вопрос: "Почему работает только одно окно?". Ответ: "Некогда. Все заняты". А мне, всего-то, нужно было купить "ацетилку". То есть, моё обслуживание заняло бы секунд 30 - 40.
3
1
January 12
Хорошие аптеки. Всё отрегилированно. Электронная очередь, хоть аптека имеет не большую площадь. Но люди стоят и ждут свою очередь. Практически всё есть что нужно купить для экстренной помощи
3
1
February 11
Прекрасная сеть, перешёл на неё полностью. Всё нормально автоматизировано. Всё в наличии. Пользуюсь только онлайн заказами. Цены ниже заметно, чем живьем покупать и отдельная быстрая очередь. Бывают задержки с обработкой онлайн заказа, нет оповещения, но в приложении всё видно. Внятная система бонусов, приятный персонал. Что ещё нужно, чтобы достойно встретить старость. )))
Негативщикам: если надо срочно - едем и покупаем. Есть возможность подождать - заказываем онлайн, экономим и ждем пару часов подтверждения, что заказ собран. Персонал старается как может в соответствии с уровнем своих зарплат.
3
May 22
Фармацевты супер
Если не рецептурный препарат и нужно «что-то от простуды, кашля и так далее», то это к фармацевтам этой аптеки
Всегда расскажут подробно, посоветуют, но здесь нужно будет подождать
April 12
Была любимая аптека. Бронировали лекарства и без очереди приходили и выкупали. И вот что-то случилось, и интернет заказ второй выходной невозможно получить. В справочном сказали приходить в общую очередь и при вас соберут. Очень жаль. Очереди там огромные.
2
December 13, 2024
Всё понравилось: нет очереди, обслуживание вежливое, компетентное, все препараты в наличии. Пожелание, чтобы во всех аптеках этой сети так было!
3
December 13, 2024
Плохо постоянно очереди , кассиры могли бы не создавать очередь, постоянно много клиентов, из-за этого длительные ожидания ,две кассы работают, народу больше 10 человек, обслуживают долго, хотя есть 2 других сотрудников, кассиров !!! Почему не помогают? Люди ругаются!
3
2
April 18
Ставлю оценку только за цены и за ассортимент. По факту не люблю ходить сюда, народу всегда много, постоянные долгие разговоры и советы, а ты в очереди ждёшь.
3
April 25
Самый не компетентный фармоцевт, простояли в очереди. Она сказала, что препарата нет. Делаем интернет заказ, через час забираем препарат у неё же. Она заявляет ,что к ней за этим препаратом никто не обращался. Прям в глаза обманывает.
2
2
October 27, 2024
Сделала интернет заказ, приехала через 30 минут, смс о готовности не приходила. Уточнила у персонала какуютояередь брать, сказали обычную. Взяла талон. Терминал выдачи сработал с каким то сбоем, все необхолимве опции нажала. Одна сотрудница обслуживала посетителей, а еще две с лекарствами ходили взад вперед, неспешно переговаривались, просидела я так около 15 минут, на пеня никакого вниманмя не оьращали вообще. Пришлоаь напомнить, плпросила обслужить, в ответ еще получила лекцию о готовности интернет заказов, хотя сразу подошла сказала о сроке заказа и спросила в какую очередь вставать. Персонал абсолютно не настроен ни на работу ни на обслуживание посетителей. Надеюсь только эта смена только таким невниманием отличается.
4
5
October 9, 2024
Сделал два интернет заказа, которые собирались более трёх часов. После звонка по их телефону 115 один заказ собрали. Пришлось звонить ещё раз, после чего собрали второй заказ.
При выкупе заказов просил подойти директора. Сказать ей ничего невозможно, она постоянно перебивает и постоянно продвигала идею что у нее не хватает рук и ей надо увеличивать штат. Сказала, что может быть после моего обращение ей штат увеличат.
Достаточно часто пользуюсь этой сетью, заказы собирают очень быстро, причем народу тоже всегда много и приходится стоять в очереди.
Неоднократно, в данной аптеке не давали пакеты, пробитые и указанные в чеке. В других аптека данной сети такого нет.
В терминале указано, что нет бумаги, и такое уже несколько лет.
3
4
April 19
Чисто, хороший ассортимент. Внимательные фармацевты, помогут подскажут
3
November 17, 2024
Быстрое обслуживание, грамотный и доброжелательный персонал, всегда можно получить консультацию и рекомендации. Рекомендую.
4
3
July 15, 2024
Интернет-заказ не был вовремя собран при том, что когда мы подъехали, очереди в зале не было, а с момента создания заказа прошел почти час. Обслуживание медленное плюс грубым хамским тоном одна из фармацевтов отправила взять талон в общую очередь. В итоге, я прождала, пока обслужили еще 3 покупателей, котрые пришли после меня, и только потом вторая работница обслужила меня в последнюю очередь. Это лицемерное поведение, на мой взгляд, научите, пожалуйста, быть вежливыми своих сотрудников и где-то человечнее.
4
3
October 8, 2024
Часто приходится бывать в этой аптеке. В основном всё хорошо, но иногда работает одна касса, а остальные сотрудники раскладывают препараты. Всё кассы ещё никогда не видела, чтобы работали. Цены как везде. Высокие.
3
1
July 28, 2024
Закупался недавно лекарствами, всё ок. Заказ делал через сайт, пришел получать, в аптеке электронная очередь, быстро, практически через минуту у окошка. Вежливый специалист, всё корректно, быстро, удобно. Спасибо!
1
1
December 9, 2024
Раньше были огромные очереди из за отсутствия продавцов. Теперь ситуация наладилась, очередей практически нет, ну может только в час пик.
3
1
August 9, 2023
Хорошая аптека, разнообразные акции. Радует электронная очередь и большое количество касс. Фармацевты грамотные и с удовольствием консультируют. Расположение рядом с поликлиникой, что очень удобно.
3
March 5, 2024
Всегда работают несколько кассиров
Очень хороший отдел оптики с выбором от эконом до дорогих оправ для очков
По гарантии дочке дважды починили изготовленные у них очки бесплатно... хотя она сломали и погнула их из-за своей рассеяности. Я благодарна им за отзывчивость.
Отдел оптики могу рекомендовать 100%
3
January 11, 2024
Отличная аптека, большая, ухоженная, со стандартной электронной очередью. Есть скамеечки, где посидеть в ожидании.
Большой ассортимент лекарств.
Ближайшее метро Домодедовская.
4
March 29, 2024
Удобно, можно заказать на сайте лекарства, всё посмотреть, выбрать, а потом почти без очереди забрать из аптеки. Большой ассортимент сопутствующих товаров.
3
December 1, 2024
Именно здесь нашла тнужные таблетки. Большая аптека со знающими сотрудниками. Теперь только сюда. Спасибо.
2
1
January 17
Иногда бывают очереди, но если делать онлайн заказ очередь будет быстрее.
4
September 12, 2024
Отвратительная аптека. Сделал заказ онлайн, приехал чтоб забрать, в итоге услышал порцию негатива в свой адрес мол «вы что не видите что много народу, если мы заказы будем собирать, то люди будут ждать» вопрос, для чего созданы заказы онлайн ? Хамские ответы персонала. Разочарован
4
1
February 2, 2024
Вежливый персонал, подскажут и помогут с выбором всего что нужно, хоть болею не часто , но бывает моменты, когда просто нужно купить что-то для поддержания иммунитета) очень советую
3
1
February 12, 2024
Нормальная аптека, ка и все аптеки столички. Обслуживание хорошее, ассортимент тоже, цены в "Столичках" неплохие. Мне нравятся аптеки "Столички".
2
1
March 27, 2024
Сотрудники этой аптеки большие молодцы! Такие внимательные все,не только продают препараты, но и подскажут как правильно принимать. Чуткие и внимательные к каждому клиенту, а проходимость этой аптеки большая
3
2
September 8, 2024
Мне нравится вся сеть аптек. Заказала через интернет, пришла, взяла талон, выкупила бронь и ушла. Красота.
Через интернет цена дешевле и очередь интернет заказов в приоритете 👍
2
January 23
Не плохой ассортимент, цены смотреть надо, если заказывать в приложении то не плохо
4
May 23, 2024
Большое количество касс но работают как правило 2 ,в связи с этим большая толкучка по электронной очереди ,не прлдают дешевые препараты,постоянно предлогают аналог дороже,когда все же настаиваешь на том за чем пришел,закатывают глаза
4
2
December 28, 2024
Это пункт выдачи интернет заказов.Если вы пришли без заказа в очереди можно стоять бесконечно.
3
1
October 9, 2023
Отличная аптека, всегда все есть по адекватным ценам, электронная очередь- это очень удобно, постоянно работает минимум три кассы 👍 А главное повторюсь это широкий ассортимент!
3
1
March 28, 2023
Прекрасная сеть аптек, отличное соотношение цена-качество. Удобно заказывать необходимые лекарства, заранее проверяя наличие в ближайшей аптеке. Персонал всегда подскажет, если есть вопросы.
3
June 5, 2023
В аптеке электронная очередь, довольно оперативное обслуживание и широкий ассортимент. В наличии обычно все нужные лекарства имеются, или фармацевты подсказывают хорошие аналоги.
3
1
November 10, 2023
Большая аптека , с большим ассортиментом . Хорошее обслуживание , приветливые фармацевты , всегда помогут подобрать аналог , если нет того лекарства , за которым пришел .
3
June 2, 2024
Очень довольна этой аптекой и персоналом. Всегда приветливые и готовы помочь в разных вопросах
3
2
October 28, 2024
Очень сложно получить лекарство даже по рецепту. При этом, если пару месяцев назад Вам ег отпустили, то в следующий раз по аналогичному рецепту начнут придираться.
3
1
February 27, 2024
Хорошая аптека. Электронная очередь. Работают очень приятные сотрудники. Профессионально к консультируют и объясняют.
1
August 1, 2024
Хорошая аптека. Адекватные цены. Вежливый персонал. Всю очень достойно
4
1
May 14, 2024
Фармацевты вежливые и профессионалы. Могут порекомендовать нужные препараты и сорентировать ро ценам. Более дорогие препараты не навязывают.
3
2
April 22, 2024
Удобная аптека, правда всегда есть очередь, в любое время. Лекарства всегда все есть в наличии !
2
1
December 13, 2023
Все лекарства есть в наличии, но не всегда радуют цены. Одна из дорогих аптек. Очередей нет. Персонал внимательный
Обслуживают быстро
Очередь по талонам. Это очень удобно.
4
1
November 10, 2024
Живу рядом, инет заказы всегда оперативно собираются в теч обычно 30 мин, цены конкурентоспособные в большинстве своем, но бывают перегибы
3
2
December 18, 2023
Персонал очень вежлив и компетентен.😊😊😊 Всегда есть в наличии нужные лекарства.👍👍👍 И, даже, когда в других аптеках не было антибиотиков, то в "Столичке" я купила необходимый препарат. 👏👏👏
3
2
January 21, 2024
Хорошая аптека, удобно расположена рядом с двумя продуктовыми магазинами. Цены приемлемые.
3
2
April 10
Испортилась аптека, заказы не собирают часами, связи никакой, одни чат боты
3
March 9, 2024
Очень хорошая аптека. Все есть, местное изготовление лекарств, цены бюджетные. Всем рекомендую!
3
1
April 30, 2024
Почему в праздничные дни в картах не меняют часы работы???!!!
Бежишь слоям голову вообще не по пути, а она закрыта и висит бумажка! А как я должна догадаться, если я в этом районе не живу и не видела бумажку эту?!
5
1