Хамство персонала!
Вечером 05.04.25 зашла в аптеку за лекарствами. Работала одна касса, передо мной уже обслуживалась женщина, брала что-то по дерматологии, как я поняла. После примерно десяти минут разговоров с фармацевтом на тему «а не будет ли аллергии, а какие проявления? Через сколько дней?», я вежливо попросила открыть вторую кассу, напомнив покупательнице, что такие вопросы стОит обсуждать с врачом, а не провизором (хотя бы потому что это компетенция и ответственность врача). На что мне был ответ от покупательницы , мол, больно умная. Ну, тут понятно, женщина в летах (около 50), и я её якобы пристыдила. Но , к моему удивлению, ее поддержала и фармацевт. На моё замечание, что так не следует общаться с покупателями, последовала новая волна хамства в стиле «продавщицы с сельпо». В связи с чем покинула данное заведение, и возвращаться не планирую, благо в районе много аптек, и с более доступными ценами в том числе.
Руководству на заметку.
самая отвратительная из всей сети. провизоры хамят и не принимают электронные рецепты из емиас. Хотя должны!!!!!!!!!! сколько раз там была все время негатив, предлагают препараты дороже, говорят что чего-то нет, хотя в приложении есть. Не рекомендую данную аптеку.
Аптека расположена рядом с метро Коломенская, есть все необходимое, интернет заказы собираются быстро, цены отличные, персонал вежлив, всегда проконсультирует по любым вопросам
Хорошая сеть аптек, доступные цены, недалеко от дома. Грамотные консультации фармацевтов, все доступно по запросам клиентов. Советую посетить по мере надобности лекарств!
Аптека одна из самых неудачных в районе. Очень часто отсутствуют самые простые позиции, как пример - перекись водорода или раствор Хлоргексидина. Или предлагаются по очень высокой цене. Часто меняются сотрудники. В автоматическом поиске наличия препарата отсутствуют цены, что очень неудобно. Как объяснили сотрудники, изменена программа, конечно, не в пользу покупателей.
сегодня купила в этой аптеке ринонорм, перед тем как купить спросила о стоимости товара, на что получила ответ что цена 100руб. но почему тогда списали с карты за 2 штуки 218р??? и чек не дали. Обман. больше в эту аптеку не прийду
1
1
Наталья
Level 11 Local Expert
September 25, 2024
Впервые вижу, чтобы аптека полностью закрывалась на длительный перерыв в часы пик. Пришла за заказом, в итоге стоять под дверью нужно 25 минут. Заказ пришлось отменить. За это время приходили и другие люди, которые разворачивались и уходили.
22.08.2023 придя в аптеку фармоцевт на отрез отказался померить давление плохо чувствующему себя человеку сказав "Я ВАМ НЕЧЕГО НЕ ОБЯЗАН". Ужас.Здесь вам точно не помогут❗❗❗
Удобство заказа медикаментов в приложении аптеки. Можно узнать о наличии и забронировать препарат. А также быстро получить в удобно расположенной аптеке.
Вежливый персонал.
Хорошая аптека! Приемлемые цены! Рекомендую ! Брала на день рождения лечебную косметику Ля Рош. Один минус просила сотрудника убрать ценники с продукции - и сама тоже не проконтролировала((( так и подарила с ценниками !
Постоянно технические перерывы, 3-4 раза в день. Если не хватает продавцов, ну поставьте двоих в чем проблема. И конечно же обслуживание клиентов желает лучшего!!!