Получала интернет-заказ, обслуживание вежливое и оперативное. Удобно, что при заказе сразу видно наличие препаратов в аптеках, что позволяет сэкономить время.
2 числа покупала достаточно много лекарств, два чудесных фармацевта помогли все подобрать и проинформировали о приеме этих лекарств, спасибо им большое🩷
19.03.2025 я зашла за 5 минут до закрытия аптеки и попросила амоксицилин 500, в аптеке в наличии 4 шт за 135 р , а фармацевт мне дала за 388, со словами что нет времени искать , аптека закрывается . Хотя я попросила тот , что за 135 р !
Жаль , что добивают выручку такими методами . Учитывайте этот момент при покупке лекарств , что там не предложат вам подешевле , а втюхают подороже .
Аптека нравится. Цены приемлемые, ассортимент лекарств большой. Приятно общаться с компетентным провизором Ларисой, которая всегда посоветует нужное лекарство или его аналог, внимательно выслушивает каждого покупателя, вежлива и доброжелательна. Выходишь с улучшенным настроением. Спасибо.
Хороший ассортимент, приемлимые цены, а захожу туда из-за персонала - всегда очень доброжелательные и подсказывают анологичные средства, если моего наименования нет. Обращаюсь к Ларисе Михайловне и всегда это качественная и терпеливая (несмотря на мою старость и косноязычее) консультация. Рекомендую эту аптеку.
Хорошая и уютная аптека. Ассортимент большой. Если чего то нет в наличии, предложут аналогичный препарат и по более низкой цене. Персонал грамотный и вежливый Всегда помогут и подскажут.
Отличная аптека. Персонал всегда вежлив и компетентен. По просьбе подберут наиболее подходящие по стоимости препараты. Ассортимент очень большой, а чего нет в наличие, всегда предложат заказать.
Широкий ассортимент.
Цены приемлемые.
Фармацевт всегда предложит аналог, более качественный либо бюджетней по цене в зависимости от пожелания клиента.
Отсутствие больших очередей, высокая скорость обслуживания!
Был несколько раз, персонал вежливый, подберут то что нужно, или подскажут что то из аналогов по дешевле, расположение удобное и очередей таких огромных не видел.
УЖАС !!!
Отправила сегодня маму за лекарствами и шприцами. Откровенное на*****во. Просто обман. Продали самое дорогое что было, решили план выполнить? Шприцы не те, что нужно, лекарство продали в буфусе по цене крыла от боинга, не предложив в стекле. Ведь по законодательству фармацевт обязан оповестить посетителя о разном ассортименте и ценовых категориях, показав широту ассортимента аптеки. Не клиентоориентированность абсолютная. Хотелось бы, чтоб руководство донесло до своих провизоров, как нужно общаться с клиентами, ведь где один там и второй. В данной же ситуации в эту аптеку больше не обратимся
Сегодня покупала лекарства в аптеке. Я до сих пор в шоке от грубости фармацевта. Взрослая женщина с короткой стрижкой седыми волосами. Я спросила как пить препарат на что она мне ответила надменно: Я такое не пью. Я не лечусь как бабка🤣 Вы учите персонал разговаривать с клиентами?
Аптека хорошая.Персонал грамотный,вежливый.Ассортимент большой,есть возможность заказывать через приложение.Выходит гораздо дешевле.Одна из лучших аптек в Кудрово.
3
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
January 15
Хорошая аптека с адекватными ценами. Лекарственные препараты теперь покупаю только здесь.
Я в шоке! Такое со мной впервые!!!
Покупала в Столичках на Европейском 5 Эналаприл на прошлой неделе. В субботу достала эту, свежекупленную упаковку, открыла коробку, а в одном из блистеров нет двух таблеток. То есть, мне продали уже кем-то использованную упаковку лекарства! Это вообще как????
Нет слов...
Получается, теперь все упаковки перед покупкой необходимо вскрывать??? Ребят, вы серьезно???
Это лекарство!!! ЛЕКАРСТВО!!!
Больше ни ногой сюда!
Хорошая аптека с ценами ниже, чем в некоторых аптеках других сетей. Грамотные провизоры, которые могут подсказать более дешевые аналоги. Есть лекарства, которых нет в других аптеках.
Низкие цены, большой выбор, вежливый персонал, подсказывают аналоги, если чего-то нет, не пытаются наживиться
5
Show business's response
Г
Галя Глуменко
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Одна из самых лучших аптек в кудрово, всегда заказываю через приложение, все есть в наличии и по цене дешевле, обслуживание идеальное, девочки фармацевты приветливые вежливые , подскажут по ассортименту, отличный персонал, отличная аптека!!! Кудрово европейский!
Отказались отпускать лекарство по рецепту, по которому до этого продавали ДВАЖДЫ. А на третий нашли аж три ошибки. Некомпетентный персонал. Со своего врача вину не снимаю, он некорректно оформил рецепт, НО первые две покупки фармацевт об этом не сказала.
Когда я объяснила, что не могу остаться без лекарства и оперативно попасть к врачу, чтобы получить верный рецепт, навстречу не пошли, решили проявить профессионализм. Оставила жалобу в книге жалоб и службе контроля качества. Удачи сотрудникам! Желаю попасть в такую же ситуацию)
Покупал тут несколько лекарств, при заказе через сайт - цены приятно радуют, даже немного ниже чем на аптека ру, но приэтом можно сразу прийти и забрать
Нереально в аптеке купить шприцы. Такой допрос устроила фармацевт 01.07. А зачем, а для кого. Сначала была информация, что инсулиновых нет, а после допроса они внезапно появились. В итоге продали самые дорогие. Нужны были срочно для выкармливания котёнка, пришлось взять. Нельзя видеть в покупателях только наркоманов.
«Прекрасное обслуживание», желания возвращаться в аптеку больше нет, лучше будем ходить в дальние аптеки, чем в эту.
Одна из лучших аптек на Европейском. Как правило, закупаюсь именно тут.
3
Volt
Level 10 Local Expert
April 21, 2021
Недавно открылась эта аптека в Кудрово, сначала цены приятно удивили, но потом стал замечать, что многие лекарства как будто перестают действовать, особенно назальные спреи, купил с действующим веществом мометазон спрей Дезринит, причём не дёшево за 420р,он оказался совершенной пустышкой, совсем не рабочий, как будто во флаконе обыкновенная вода, в соседней аптеке купил другой препарат с таким же действующим веществом, и все отлично, так что имейте ввиду!
я думала, после известной красной аптеки, уже никто дно не пробьет, но у столичек получилось. стояла в очереди полчаса, и, как оказалось, зря, потому что в интернете информация по наличию товара не достоверная
Очень тяжело держаться при такой конкуренции аптек в районе. Но здесь всегда полно народу. И я смог купить спрей для горла, которого не было в соседних аптеках.