Спасибо провизору, которая молча смотрела на меня, первый раз попавшую в эту аптеку, и не слова не сказавшую про электронную очередь. Я пришла - был только 1 человек у кассы. Могла бы и сказать - возьмите талончик. Следом подошел мужчина с интернет-заказом, ну, я подумала, что онлайн заказ без очереди. Провизор молчит. Следующая женщина, покупатель, сказала мне, что в этой аптеке электронная очередь. То есть покупатель поняла, что я не в курсе про электронную очередь, а провизор, 5 раз посмотревшая мне в глаза - не догадалась? И к этому времени у автомата с талонами уже стояло 3 человека. Благо рядом еще 2 аптеки. А эта у меня в черном списке за отношение к покупателям.
Моя любимая аптека. Раньше в другую ходила. Но здесь и цены ниже и персонал образовенние!!!! Когда заболела,они мне лекарства на заказ делали и для продажи, естественно. Мне оставили. Советуют лекарства качественные,а не разрекламированные,т.е. девочки к каждому покупателю найдут подход!!!! Аптека,персонал,ассортимент....все супер,советую!!!
Отвратительная аптека. Особо неприятна пергидрольная возрастная провизор. В отсутствие каких-либо покупателей кроме меня, обслуживание все равно только по номеркам. Вы серьезно думаете, что в соседней двери нет аптеки и мы не купим все там вместо того, чтобы на этот бред смотреть ?!)))
Достоинства:
Аптека не дорогая, выбор лекарств не плохой.
Есть возможность сделать заказ через приложение.
Попадаются грамотные продавцы… иногда.
Недостатки:
Система получения талонов в очередь не нужна в таких маленьких местах. Это крайне не удобно. Все, кто приходят за заказом, влезают в очередь впереди тебя, получается, стоя в очереди проще заказать в приложении, чем дождаться своей. Половина людей плюют и уходят видя, что перед ними 10 человек, а на поверку оказывается, что половина ушла… Чеки с номером талона не выдаются, нужно запоминать, и вместо того что бы сосредоточится на том что тебе нужно купить, думаешь о номере в очереди!
Как оказалось, в довершении продавцы не знают, что обязаны иметь размен денег в кассе, и стоят глазами хлопают, предлагают покупателю сбегать разменять… В аптеку часто ходят пожилые люди с наличными, смешно выглядит в 12 часов дня у них уже нет размена.
Электронная очередь просто шикарна. Любой человек пришедший после тебя за интернет заказом окажется впереди тебя. На выдачу интернет заказов работают все окна. В итоге попадешь на кассу последним, придя первым. Ужасно. Проще сходить в соседнюю аптеку. Сходили туда сюда, люди все еще в очереди. Так вот.
Очень понравилась аптека, особая благодарность девушке фармацевту в очках с рыжей короткой стрижкой вежливо и профессионально все разъяснила, подсказала, ответила на все вопросы и проконсультировала)
Зашел, очереди не было вообще , консультировалось одна женщина .
Как подошла моя очередь , мне сказали возьмите талон , перед вами еще 2 человека с интернет заказами , не стоит этого времени , такая схема . Пошел а другую аптеку рядом .
Зачем вам система талонов , если можно разделить одно окошко выдача заказов, второе работа с посетителями?
Не первый раз прихожу разный персонал попадается и все любят раздавать непрошенные советы, и вместо того, чтобы подсказать лекарственное средство говорят обратиться к врачу (которого итак посещаю регулярно) 👌 иногда не продают таблетки, которые продаются без рецепта
Отличная аптека, есть некоторые лекарства, которых нет в других аптеках, например что-то из ассортимента Северной Звезда.
Есть электронная очередь и почти всегда работает несколько касс.
( ) Аптека. На этом сайте аптеки его продают за 319 рублей, а в их офлайн-аптеке за 382 рубля. Это ли не мошенничество? Потом я хотела вернуть товар и оформила заказ на сайте этой аптеки, но они не вернули товар. Я купил его всего несколько десятков минут назад. Ужасное место, больше никогда не приду
Спасибо провизору Надежде Александровне Тарасенко за улыбку, детальные вежливые и ценные комментарии по лекарствам, что, как и почему с рецептом, разъяснения, что выбрал и напоминание о карте лояльности. К такому прекрасному провизору хочется возвращаться)
Хорошая аптека, просторный зал , имеется электронная очередь, скамейки. Некоторые товары тут дешевле, чем в других аптеках. Заказываю лекарства через сайт, потом забираю в этой аптеке. Очень удобно.обслуживание на высшем уровне.
В аптеке 2 человека. Стою достаточно долго за девушкой с кучей вопросов к аптекарю. Дождавшись, мне говорят взять номерок и только тогда отдадут заказ. Вам совсем заняться нечем?
Всегда огромные очереди в кассу, такое ощущение что всё жители Васильевского сюда пришли. И всегда работает только одна касса или две, ну сделайте вы больше касс, чтобы люди быстрее могли купить товар.
2
Show business's response
Гость
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Провизоры хорошие. Но вот Квинсента подделка, люди платят 5400 руб за укол, который никак не действует. Причём я беру его не первый раз и знаю его действия. Знакомые тоже которые принимают её так же, жалуются, что именно в Столичке она подделка. Люди не покупайте Квинсенту в Столичке!!!
Отношение персонала ужасное,как будто пришёл к ним домой,незваный гость.Объясняют так,что и спрашивать не хочется.От заказанного лекарства отказалась,хотя очень нужно.Купила в другой аптеке!Провизор-звучит гордо,впервую очередь -это отношение к больным людям с пониманием.
2
3
Show business's response
Наталья
Level 15 Local Expert
December 2, 2022
Хорошая аптека, есть электронная очередь, это удобно, особенно, если забираешь интернет-заказ, таких покупателей обслуживают в первую очередь. Ассортимент в аптеке хороший и цены на очень многие препараты ниже, чем в других аптеках.
Часто есть лекарства, которые отсутствуют в других аптеках. Удобно, что есть справочная и сайт, где можно выявить наличие препарата по конкретному адресу
Заказываю лекарства через приложение и забираю в ближайшей аптеке. Почти все в наличии, народу мало, работает 2 окна. Заказ быстро собирают, пока иду от дома все уже готово.
Отличная аптека. Опытный коллектив. В аптеке чисто.
1
Show business's response
К
Level 14 Local Expert
August 10, 2021
Никогда не обслуживают по талонам! Короче можно не тратить время, а в наглую влезть и вас примут, а на замечание почему не вызвали с талоном нагло отключат терминал. А ели даже по талону,то могут вызвать не по порядку