Зашла сегодня в аптеку за интернет бронью , на сайте мой заказ 2 дезика Vichy был с 50 % скидкой + подарок (преабрела там только из -за этого приятного бонуса ,в других местах дешевле ) выдали заказ без подарка ,на вопрос а где же ,ответили кончился ,так если кончился почему на сайте с подарком ?
Одна сотрудница подсовывает другие лекарства! Врач написала не понятно для меня, но перепутать Креон и Карсил(((. И не первый раз, каждый раз на другое заменить пытается. При мне продавали старенькой бабушке дорогое лекарство со словами- оно восстанавливает сосуды🫤
Огромный ассортимент препаратов, намного дешевле Москвы. Очередей нет, очень чисто. Сотрудники очень вежливые, компетентные. Достаточно просторно.
2
Show business's response
Павел Павлович
Level 6 Local Expert
January 13
Расположение данной аптеки достаточно удачное. Ассортимент лекарств огромен. Необходимое нашли сразу. Обслуживание качественное, быстрое. Фармацевт очень внимателен и добр!!!!
Хорошая аптека, хороший выбор препаратов, приемлемые цены. Частенько в нее хожу, всегда все нравится. Единственное всегда много народу, приходится ждать.
Добрый день ... Мы вчера 28.06.2024
Зашли аптеку купили таблетки на кассе была девушка где-то лет 30или 35 очень грубо отвечала что не спросишь, я обязательно узнаю данные и напишу просто она не к чему не обязана но грубость это просто ужас самое главное что пробила пакет и сказала сами кладите в пакет я понимаю что было бы удобно затариться но она нагла сказала что сами упаковали примите .. меры
Очень хорошая аптека. Всегда большой выбор лекарств. Существует электронная очередь. Фармацевты очень отзывчивые. Всегда подскажут аналоги препаратов, которые в данный момент отсутствуют. Очень вежливое обслуживание.
Хорошая аптека , нет очередей , проктически всегда есть асартимен не до - рогих лекарств . Персонал просто супер !!! За 6лет не одной грубости со стороны персонала всегда выслушают иподскажут
Есть якобы электронная очередь, по факту не соблюдается. Отстояли 10 минут в очереди и впереди нас прошли якобы по талону взятому 20 секунд назад. А персонал просто разводит руками
Аптека неплохая, но часто нет нужных препаратов, а часть персонала занимается тем, что агрессивно навязывает дорогие марки при наличии более дешевых, нагло заявляя, что дешевле нет, хотя если заказать через приложение, то они внезапно есть.
Непонятно зачем в этой аптеке электронная очередь, если она все равно не соблюдается. Непонятно зачем стоит терминал для проверки наличия и цены лекарств, если информация все равно не соответствует. Сначала ты стоишь тыкаешь в этот далеко не самый удобный терминал, выясняешь, что нужное тебе лекарство есть и по подходящей цене. Потом идёшь берешь электронный талон, выстаиваешь очередь. А потом выясняется,что реальная цена на лекарство в 2 раза выше , чем указана в терминале. Причем перед проверкой по терминалу аптекарь утверждала,что все будет соответствовать. А потом просто разводят руками. Им плевать на покупателей, качество сервиса просто на нуле.
Прошу научить ваших сотрудников не хамить и в наглую не врать , а разбираться в вопросе и запросе клиента. При покупке лекарства , а именно не успел выйти из аптеки и оплатил при женщине кассире , я заметил что у товара нарушена целостность упаковки ( надорван скотч и она открытая) в итоге сотрудница сразу начала хамить что это последний экземпляр лекарства и вобще , что это я при ней только что вскрыл, так же что обмена нету и вобще я оплатил и катись вобщем отсюда , в итоге подключилась сотрудница в возрасте что она слышала звук как я открывал лекарство ( видимо с слов двух сотрудниц я оплачиваю лекарства и сразу же их вскрываю , они даже не отходили и смотрели все время на меня , мы были тет-а-тет прям рядом , в итоге после 10 минут убеждения меня в том что я вру и вскрыл при них , они дальше начали ссылаться на заведующую и тд… в общем , чек на продукцию у меня есть , прошу разобраться с наглой ложью сотрудников и так же качеством реализуемого товара а именно целостности упаковки , можете камеры посмотреть - что угодно , но я все знаю для себя и когда две сотрудницы стоят утверждают что это ты при них открыл просто нонсенс, но и было сразу видно что главное-я оплатил , и теперь должен катиться прочь. Такой вывод делаю потому что что она сразу начала не разбираться в вопросе а кричать что это последнее лекарство и никаких обменов нету , а далее только ложь. Буду ждать обратной связи.
Отличная аптека на районе, всегда можно по дорог эк домой, купить всё необходимое. Квалифицированная помощь фармацевтов на кассе. Доступные цены.
Рекомендую
Аптека, которой пользуюсь в основном последнее время!!! Есть терминал для записи в очередь, все упорядоченно, без толчеи, вызывают по номерам. И самое главное, что все желаемые препараты в наличии!!!! Советую!!!!
Удобно заказывать онлайн и просто забирать заказ. Ставлю не 5*, а 4, только из-за цены, препараты дороже чем в других аптеках, но в целом всегда чисто, очереди бывают, но работают 3 кассы, поэтому быстро обслуживают.
Большой выбор медикаментов,очередей практически не бывает,работают на двух кассах,персонал всегда готов помочь в выборе товара,график работы стандартный,хотелось бы чтобы работали круглосуточно
Очень удобно находится, на въезде в Путилково Мортонград. Хороший ассортимент, лекарства со скидкой можно заказать через сайт. Приятный интерьер, очень внимательный и грамотный персонал.
Хорошая аптека крупной сети. Работает 3-4 кассы, электронная очередь, что очень удобно.
Сотрудники готовы помочь в выборе, если надо.
Лекарства, косметика и т.д.