Хожу в данную аптеку по необходимости, приятный персонал, удобное расположение, все устраивало до сегодняшнего дня (25.01.2025г.)
Пришла я сегодня в аптеку около 18:10, вызвали меня по талону 72 в 3 окошко. Мне нужно было купить препарат за 280руб. Даю фармацевту 5000р на что получаю отказ в продаже препарата потому что у нее нет сдачи, время 18:15 она уже сдала все деньги из кассы и показывает мне кассу с парой тысяч (аптека работает до 21:00) получается, что люди приходящие с крупными купюрами не смогут купить лекарства.
Тк я пришла за лекарством и мне оно нужно сейчас, и других денег у меня нет, на вопрос «как быть» фармацевт предлагает мне поискать другие купюры и попутно говорит «я вам не банк, чтобы менять деньги» я на минуточку пришла не за конфеткой за 10руб. и пришла не за 5 минут до закрытия, чтобы не было сдачи. Я попросила решить эту проблему и спросить сдачу у своих коллег, на что получила отказ, тк они тоже сдали деньги. После того, как я попросила книгу жалоб неожиданно меня решили обслужить, но вот незадача, деньги оказались то не настоящие, детектор валют вдруг не пропускает мою купюру, и мне опять отказывают. Мне пришлось идти в сбербанк, проверять банкноту (она оказалась настоящей ) идти обратно в аптеку, и вуаля сдача нашлась и купюру приняли. Из-за вредности фармацевта я потратила впустую свое время, а она наверняка свои нервы.
Хорошая , небольшая аптека с приятным персоналом. Обслуживают по электронной очереди и быстро. Удобно, что есть интернет-заказы - так получается быстрее. Ассортимент большой.
Хороший ассортимент лекарств. Провизоры консультируют культурно и ненавязчиво. Предлагают различные варианты лекарства, и при этом не обязательно советуют самые дорогие
Сегодня была в аптеке в состоянии болезни. Покупала лекарства. Пока ждала очереди необходимо было высморкаться. Думаю у многих были ситуации, когда прям необходимо высморкаться. В конечном результате я высморкалась, пока сидела в ожидании очереди. И сотрудник Фатима за моей спиной на всю аптеку сказала , как ей неприятно было это слышать. И добавив еще, что я поступила неуважительно. Я конечно понимаю все нормы, НО Я СИДЕЛА В ОЖИДАНИИ ОЧЕРЕДИ. НЕУВАЖИТЕЛЬНО БЫЛО БЫ , ЕСЛИ Я ПОДОШЛА В ОКОШКО И НАЧАЛА ВЫСМАРКИВАТЬСЯ!!!
Крайне неприятная дама Фатима. Я не стала терпеть такое отношение. Подошла к сотруднице и спросила , почему мне нельзя высморкаться в аптеке, если я болею ? На что Фатима очень не хотела отвечать , да и нечего было ответить. Раньше любила эту аптеку и сотрудники всегда помогали в выборе лекарств. Но после этой ситуации больше к ним не вернусь. Когда и так болеешь состояние плохое, а тут еще и испортили его окончательно.
Ставлю единицу именно сотруднику Фатиме. Другие сотрудники никогда себе не позволяли такого отношения к и так болеющим людям.
Очень грустно…
Сегодня 10.04.2025 после работы прибежал в аптеку, но не успел на одну минуту. Начал открывать дверь в 9:01. Ещё не успев открыть дверь услышал ор какой-то старой нерусской женщины, видимо перепутавшей базар с аптекой и пришедшей торговать не туда: "аптека закрыта". Серьёзно?! 2 аптекарши на месте стоят у своих касс и мило беседуют друг с другом. После моего ухода так же продолжили дальше стоять у касс. И что вообще за ор из-за кассы? Это не фармацевт, а торговка с базара какая-то!
Раньше обращался именно сюда, потому что доверял данной сети аптек. Теперь пожалуй буду заходить в другие аптеки, которых на районе хватает и даже круглосуточных возле метро. Даже если это будет раньше по времени. Зато точно буду уверен, что меня обслужат и продадут необходимые лекарства. Ведь это касается моего ЗДОРОВЬЯ! Я не на базар пришёл.
Отличная сеть 👍В данную аптеку хожу часто ....очень хорошее обслуживание ....на любой вопрос всегда можно получить развёрнутый ответ .....если чего то нет в наличии...можно заказать .....неоднократно обращала внимание на отношение персонала к людям пожилого возраста......мало того что объяснят ...ещё даже и распишут все 👍....несмотря на то что аптека пользуется большим спросом ....время ожидания минимальное))) Работа организованна именно для людей)))Так что ....ТАК ДЕРЖАТЬ👍 ))))МОЛОДЦЫ))))
Хожу только в эту аптеку. Цены самые низкие. Лекарства всегда в наличии. А персонал подобран великолепно. Молодые ,но грамотные. Тут же подскажут, успокоят, посоветуют профессионально. Очередей нет. Чистота, порядок, всегда с улыбкой.
В этой аптеке нельзя посидеть на лавочке, нужно бегом забежать а лучше прям залететь в эту аптеку и вылететь побыстрее от туда,а то женщину на кассе очень напрягают люди
Обычная уютная аптека, свои 5 звезд она получает за то, что, как я не приду туда, даже если народу нет в аптеке от слова совсем, то открыто 2-3 кассы стабильно и мне это очень нравится в ней
Аптека расположена очень удобно,для всех, в глубине жилого квартала и в помещении, рядом с гастрономом.Ассортимент лекарств многообразен, отзывчивые и радушные продавцы. Сколько раз там не был-никогда посещение не составляло негатива... Рекомендую...
Хорошая аптека с самыми низкими ценами (из тех аптек, что я знаю). Хороший ассортимент. Есть электронная очередь, что очень удобно, ждать долго не приходится. Вежливый персонал. Есть возможность получения заказа, сделанного через интернет. Рекомендую.
Аптека расположена очень удобно: вокруг жилые дома, а по-соседству продуктовый магазин. Ассортимент лекарств хороший, почти все есть в наличии. Цены тоже адекватные
Отличная аптека. Достаточно широкий ассортимент.Покупаю только здесь, т.к.назначенный мне препарат(в других аптеках редко встречается в наличии)всегда есть. Персонал вежливый, отзывчивый. Работают чётко, быстро
вежливый персонал, девочки работают очень оперативно! всегда получалось найти то лекарство, которое нужно, цены - приемлемые.
в аптеке стоит автомат для электронной очереди, можно поставить резерв на товар заранее.
Отличная аптека. Отзывчивый и доброжелательный персонал, очереди практически не бывает, ассортимент лекарст хороший. Обслуживание практически на высоте
Компетентный доброжелателей персонал, могут подсказать какое лекарство лучше взять или подобрать аналог.
Ни разу обмана или скверного отношения не было.
Из минусов: бывают очереди и расположение в ужасном грязном Дикси. Но это не вина аптеки, поэтому оставляю 5*
Отзывчивые фармацевты, помогут подобрать нужное лекарство по доступной цене, всегда чисто, очередь по талончикам, достаточный ассортимент медикаментов, близко в дому
Почти рядом .Очереди по талонам-это плюс!Но сотрудницы -фармологи не всегда компетентны, особенно молодые.Старое поколения-выше всех похвал!Им никаких претензий!Вот недавно купила там у молодого фармацевта (девушка)лекарства"мотилак".Это дешёвый аналог дорогого мотилиума .Спрашиваю,рассасывать таблетки надо,как мотилиум?Сказала сотрудница:"да".И я рассасывала,пока пришла домой. Дома читаю,надо принимать с водой,то есть глотать!То есть,абсолютно не зная,дала мне неверную информацию.Итог:дома меня вырвало где-то 3 раза!Вот,"знания "у молодых фармацевтов!Можно было сказать,точно не знаю,читайте аннотацию!Предлагают всегда дорогих лекарств;но у меня сестра фармацевт в Сургуте,всегда знаю аналогов дешевых.Так что,меня не провести в этом )).Цены -средние;что-то дорого,а что-то дешевле!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 9, 2023
Нормальная аптека, все всегда в наличии, адекватные цены. Большой выбор лечебной косметики
Всегда недовольный персонал. При заказе чего-то не значительного -закатывают глаза, цокают, еле двигаются. Живем рядом и не первый год такое происходит.
Вежливые, внимательный персонал.Очередей нет.Чисто,тихо как в аптеке
2
1
Show business's response
Ольга Крут
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Отвратительное обслуживание. 31.10 обслуживал мужчина лет 40. Такого хамства давно не встречала. Не уважительные комментарии. Раньше были постоянными покупателями, сейчас возвращаться нет никакого желания.
Часто заказываем лекарства в этой аптеке.Заказал- получил,очень удобно.Персонал вежлив.Лекарственный ассортимент большой.Никаких нареканий к аптеке и персоналу нет.
Маски продают упаковка 50шт , зачем мне 50шт если мне максимум может понадобиться 5
1
Show business's response
Никита Ш
Level 9 Local Expert
March 25, 2024
Отличная аптека. Главное заказывать все через приложение. На некоторые позиции ценник либо чуть выше, либо такой же. А на некоторые через приложение выгода до 50% доходит, в сравнении с "зайти и купить".