Stolichki
130 reviews
May 31
Цены иногда дешевле, но обслуживание всегда среднее, часто хамят на минималках, что не очень приятно.
И попробуй попросить интернет заказ немного раньше времени, даже в пустой аптеке. Убьют)))
December 30, 2024
Мне нравится эта аптека. Низкие цены и мало народу. Скидки по карте. Вежливый персонал. Всегда чисто и хорошо выложен товар.
7
February 4
Очень хорошая аптека . Фармацевты хорошо разбираются в ассортименте и быстро обслуживают клиентов. Цены демократичные .
4
March 17
Пыталась купить вечером редкий рецептурный препарат для тяжело больного человека. Предложили приехать "завтра, когда будет заведующая "... честно, нет слов. Препарат приходится искать по всему городу, приезжаешь наконец-то в аптеку, а аптека не готова проверить рецепт вечером. И нужно в удобное для аптеки время приехать ещё раз. Ужас...
2
1
December 12, 2024
Неоправданно дорогие лекарства в этой сети.
У конкурентов, тоже крупных сетевиков, почему-то всегда и всё дешевле.
Зашёл, узнал цену препарата, поморгал на нервах, уехал в другую аптеку и купил на 40% дешевле.
1
1
February 27
Самое долгое обслуживание! Работают три фармацевта, по очереди ищут одно лекарство. К тому совершенно не клиентоориентированны. Пожалуй буду пользоваться другими аптеками, но не Столички
1
1
September 12, 2024
Отвратительное хамское отношение! пришла после операции на колене за заказом, и в очень вежливой форме попросила открыть вторую кассу, так как людей много, а стоять я не могу, очень больно. Еще раз подчеркну, просьба была вежливая, очень. На что прям сразу получила ответ в хамской форме от Гнатюк, что у фармацевта есть другие обязанности, а не только обслуживать кассу. Дальше меня любезно пропустили люди в очереди. Но Гнатюк это взбесило еще больше, и она стала не скупиться в хамских выражениях. К своему заказу я попросила добавить мне шприцы к уколам, 10 штук, так она специально отрывала их по одному, чтоб я с больной ногой дольше стояла. К заказу мне не дали даже пакет, естественно по дороге домой у меня все падало из рук, так как шприцы все были оторваны не лентой, а поштучно. Каким надо быть ужасным человеком, чтоб так себя вести! Отвратительно!!! Просто позор, что такие люди вообще работают в Аптеках, когда туда приходят за помощью и за лекарством!
5
2
December 21, 2024
Отличный персонал, вежливый, знающий свой ассортимент, предлагают ненавязчиво дополнительно приобрести сезонные лекарства. Очередей практически нет, работают несколько провизоров.
5
April 7
Мало того, что минеральная вода стоит в 2 раза дороже, так еще и теплая. И возврат сделать нельзя, что мне с гнилой физиономией сообщила видимо та самая Гнатюк из предыдущего отзыва.
1
December 12, 2023
Аптека, достойная персонал, замечательный аптека, находится в очень удобном месте, рядом много жилых домов и люди часто ходят в эту аптеку, так что здорово, что она есть, работает она уже давно.
4
September 4, 2024
Хорошая аптека, удобный график работы, большой ассортимент. При заказе через интернет скидка на лекарство. Цены на препараты достаточно комфортные.
3
2
January 16, 2024
Хорошая аптека с демократичными ценами и вежливыми, приятными в общении фармацевтами. Почти все нужные препараты всегда есть в наличии. И расположение удобное.
4
September 26, 2023
Отличный ассортимент, можно заказать препараты и придти уже забрать заказ , удобно расположена , хороший штат провизоров , всегда проконсультируют по необходимым вопросам
4
1
October 16, 2024
Зашел просто за каплями была большая очередь, хочу отменить что фармацевт Мария Николаевна бесконечно приятный человек, и отличный специалист
5
September 19, 2023
Очень даже неплохо: все нужные мне лекарства есть, аптечные сотрудники в дамском обличие очень расторопные, милые и приветливые, очереди обычно быстро растворяются
4
August 22, 2024
Прошу обратить внимание руководства, пришла сегодня в аптеку к 8.05, она закрыта, хотя часы работы с 8.00 утра. Нужно было срочно лекарство, мне стало пдохо на улице и я уперлась в закрытую дверь. Безобразие
4
September 21, 2024
Отличный персонал, приветливый всегда подскажут если , что то нужно 😉.
5
September 5, 2023
Пришла в аптеку на Шаболовской, чтобы купить обезболивающее и антибиотик по рецепту от стоматолога. Только удалила сложный зуб, пришла ещё с действующей анестезией. Мне сказали, что врач в рецепте мое ФИО не написал и какую-то печать не поставил. Хотя у меня был рецепт и справка из больницы ещё. Сказали, чтобы я шла назад в больницу и проставляла всё. Я понимаю, бюрократия - наше всё. Но было очевидно, что я пришла не обманывать, а за лекарствами. А пока бы я ходила туда-обратно через всю ту стройку, что вокруг этой аптеки, и переживала, мой зуб разболелся бы ещё сильнее. Спасибо огромное, Аптеки Столички за понимание и внимательное отношение к людям! Мне не понравилось
4
2
December 4, 2024
Отвратительная стала аптека. Подобрали хамский персонал. Работать не успевают,зато хамить есть время!!!
2
1
April 19, 2024
Хорошая аптека - адекватные цены, приятный персонал, удобное расположение)
3
June 3
Хорошая аптека, невысокие цены
February 18, 2023
Добрый день! В чем достоинства Столички - заказал по интернету и получил без очереди в аптеке, получив номер в терминале. В этой аптеке терминал не работает. Второе достоинство - много продавцов. Зашёл - очередь 4-5 человек и отпускает один сотрудник. Второй работник -молодая девушка на фоне раскладывает препараты. Безуспешно постояв пару минут прошу привлечь к обслуживанию ещё сотрудников. В ответ молодая девушка мне- «Не кричите!». Прошу представится сотрудника - тишина. Но с трудом подошла и стала обслуживать клиентов. Жду извинений сотрудницы и налаживания работы в аптеке в соответствии со стандартами Столички
3
3
June 19, 2024
Много позиций отсутствуют, хоть в соседних аптеках они в наличии.
Из 3-х посещений один раз нашёл всё необходимое.
4
1
November 2, 2024
Очень не понравилось, не смогли помочь, ставили в не удобное положение.
3
1
June 27, 2023
26 июня 2023 года стояли с женой в живой очереди, отказали в обслуживании сославшись на электронную очередь. На следующий день 27 июня 2023 людей спокойно обслуживали без талонов электронной очереди, хотя она работает.
Отвратительный персонал и хамское отношение к покупателям. Пришлось покупать на 26 000 рублей в другой аптеке.
На фото прикладываю как обслуживают людей без талонов электронной очереди, но от нас требуют. Отдельно отмечу что мы с персоналом вообще не общались, предвзятому отношению появиться было неоткуда.
4
1
April 15, 2024
Отличная аптека. Хороший ассортимент и умеренные цены. Квалифицированный персонал и доброжелательный к посетителям!
3
November 2, 2023
Отвратительное обслуживание , полная девушка грубо консультирует, не первый раз наблюдаю , не предлагают ассортимент , суют самые дорогие препараты . Прошу руководству обратить внимание на это и проработать с сотрудниками!
4
2
June 28, 2024
Неприветливый и неквалифицированный персонал. Персонал не знает, какие препараты у них есть в наличии. Зашел в аптеку за лекарством, но мне сказали, что его в наличии нет. Выйдя из аптеки, на сайте я обнаружил, что лекарство в наличии у них все-таки есть и сделал заказ. Заказ подтвердили и заказ я забрал. Даже не извинились.
4
1
March 28, 2024
Аптека хорошая, персонал не приветливый, стараются, но вопросики есть.
3
1
January 19
Милая,уютная аптека.
3
November 8, 2023
Пользуюсь всегда. Есть интернет заказ. Готовят заказы очень быстро. Цены чуть дешевле чем в соседних
4
January 30, 2023
Недавно покупала безртутный термометр на Шаболовке 40, поднялась шкала, потом разъединилась на 2 части.Так и не смогла соединить. Сегодня купили ещё 1 термометр, температура поднялась и никак не смогли стряхнуть шкалу. Мы её стряхиваем, а она поднялась до 41.Это что за термометры такие, вот что мне делать на ночь с температурой? А стоит почти 450 рублей.
2
5
December 21, 2022
Аптека хорошая, цены адекватные, персонал хороший, вежливый. Всегда подскажут, помогут разобраться с лекарствами. Советую и точка.
3
October 19, 2024
Хорошая аптека, вежливый персонал.
4
1
July 3, 2024
Было хорошо, но пока забыть. Комплекс зданий сносится.
3
1
March 10, 2023
Спасибо, хорошая аптека. Можно заказать через интернет, будет дешевле и забрать в любой удобной аптеке из сети.
2
3
November 4, 2023
Электронная очередь не соблюдается, фармацевты ходят на улицу (вместо того, чтобы разгрести очередь) в рабочей униформа. Смысл носить форму вообще, гигиена?- Не, не слышал
4
2
December 8, 2022
Обслуживание отличное, персонал исключительно вежливый, работают быстро. Ассортимент лекарств нормальный
4
1
January 12, 2024
Ещё ни разу не встречала такого квалифицированного провизора. Однозначный лайк этой аптеке👍
3
1
March 11, 2023
Хорошая аптека, цены приятные. Сотрудницы вежливые, подскажут, помогут. Очередей не наблюдала.
3
January 26, 2024
Любимая аптека: рядом, быстро и качественно.
3
October 23, 2022
Была не один раз. Все нравится. Ассортимент большой. Персонал вежливый. Очереди нет. Обслуживание на высшем уровне
2
2
August 27, 2023
Очень удобно, рядом с клиникой Неврозов, есть все лекарства🤠
3
May 28, 2022
Отличная Аптека, цены очень радуют, ассортимент лекарств тоже. И персонал очень внимательный и вежливый.💐
2
2
May 30, 2022
Всегда закупаюсь в этой аптеке. Есть в наличии любое лекарства. Формацевты вежливы и всегда помогут и посоветуют их выбор.
3
January 20, 2024
Находится радом с больницей, а рецептурных препаратов нету половины! Ну как так та???
3
1
October 25, 2022
В аптеке стоит аппарат для талонов электронной очереди, в итоге взяв талон простоял пол часа, так как фармацевты отпускают по живой очереди.
При то что аппарат работает, просто не кто не берет талон, и они по талонам не вызывают.
Руководству просьба научить своих фармацевтов вызывать по талонам, или уберите аппарат
3
2
September 21, 2023
Пользуюсь этой аптекой все устраивает и цены и асартимент товаров
4
October 15, 2022
Хорошая аптека, хорошие прозекторы. Именно в ней находил несколько раз лекарства которых нигде больше в наличии не было, причем по приятной цене.
3
February 24, 2023
Хорошая аптека. Почти всегда можно купить нужное. И цены относительно терпимы
3
1