Аптека Столички меня всегда устраивает, ассортимент хороший, всегда чисто.
Но побывала сегодня по этому адресу, и вышла злобная. Провизор (женщина в приличном возрасте) показала свое недовольство. Читаемо в её движении и лице. До нас была другая покупательница, мы ждали в холле. С ней общалась приветливо, всё предлагала. Как мы зашли(темненькие, среднеазиаты), поменялась в лице. Попросила Дуовит, резко сказала нет. Не предложила аналог. Попросила Ревит, не сказав, принесла одну. Попросила 2 коробки, проворчав пошла за вторым (2 шага всего, а не километр ходьбы.) Резко поставила на стол. Спросила почему такое отношение, ответила покрикивая, надо все говорить сразу. Испортила с утра настроение. Не люблю конфликтовать, но эта ситуация задела. Покупателей встречает значит по "нации". Обидно! Управляющий надеюсь обратит и поговорит.
Аптека может и неплохая по ассортименту, ценам, но 2 фармацевта, к которым мне "посчастливилось" попасть за всего 2 своих визита туда, меня очень расстроили. Злобные дамы, хамят, торопят покупателей на 2й секунде размышления. Клиентоориентированность? Не, не слышали...говорят "если вы не придете больше, ничего страшного не произойдет, у нас и без вас покупателей хватает". Уважаемые дамочки, вы работаете в аптеке, куда приходят люди с проблемами здоровья, и самые важные качества в этой работе, это терпимость и желание помочь! Буду обходить это злачное местечко стороной...
Пришел за сиропом от кашля, хотела пробить большой, попросил поменьше. Зачем то начала уверять неприемлемым тоном, что мне его хватит на 2 дня, хотя я прекрасно понимаю, что большого слишком много, ей просто нужно продать. С горем пополам и недовольной миной она его пробила, я говорю, что у меня есть карта, отсканировала, спрашиваю можно списать бонусы? В ответ: «молодой человек, ну что вы в последнюю очередь все». Хотя по логике она должна спрашивать про карту, про списание бонусов и тд. Списывает только 100 руб. Спрашиваю, 50% нельзя списать? Говорит мол 100 руб вам могу списать, остальное пусть копится(на карте к слову достаточно, даже чтобы всю сумму оплатить, грубо говоря). В итоге получается, что отказала и списала только 100 руб, якобы нельзя больше (сумма покупки на 440 руб). Это все сопровождалось максимально недовольной миной и грубым тоном. Больше в эту аптеку не вернусь надеюсь
Выбираем только эту аптеку. Приемлемые цены, хороший ассортимент лекарств. Очень благодарны Простоквашиной Валентине Ивановне. Всегда проконсультирует в выборе лекарств. Профессионал своего дела, очень внимательна. Помогла быстро встать на ноги. Рекомендуем эту аптеку.
Очень приятные фармацевты там работают, отличная сеть аптек и данная аптека, хорошая, большой выбор лекарственных средств и приемлемые цены. Единственный недостаток, у данной аптеки, не срабатывают куар коды от активного гражданина, в других аптеках данной сети, куар коды работают ( м. Преображенская площадь, м. Электрозаводская, аптека на проспекте Буденного и в других аптеках, я спокойно могу расплатится куар кодом из приложения "Активный гражданин") Почему у Вас, в вашей аптеке, с этим проблемы?
Выбираем семьей только эту аптеку в районе Некрасовка. Простоквашина Валентина Ивановна очень грамотный специалист. Всегда проконсультирует в выборе лекарств, объяснит их применение, посоветует в комплексе, какие с этим препаратом принимать. Профессионал своего дела, неравнодушна к работе)
Хорошая аптека. Забираю здесь заказы оформленные через сайт. Фармацевты вежливо проконсультируют если надо, рассказывают об аналогах препаратов.
Show business's response
Маргарита К.
Level 14 Local Expert
October 3, 2024
Хорошая аптека, вежливый персонал. Посмотрела наличие препарата на сайте по данному адресу и пришла покупать. Существует карта лояльности, можно скачать приложение на телефон. Часто есть витамины и прочее по акции, обычно персонал ненавязчиво предлагает. Что касаемо различных препаратов, если попросить посмотреть более бюджетный аналог, всегда предложат варианты.
Будьте внимательны при получении лекарств в этих аптеках. Вот моя история. Заказал вечером кое-какие лекарства, выбрал аптеку в Люберцах на Комсомольском проспекте. Утром поехал забирать - заказ не готов. Подождал 30 минут, начали собирать мой заказ. Собрали. Оплатил, но решил посмотреть, что в пакет положили. Как чувствовал: вместо 3-х упаковок одного лекарства две упаковки, то же самое с ещё одним лекарством. А каждая упаковка под 800 рублей. Сказал об этом фармацевту: извинилась и доложила. Дома посмотрел, что получил: из 3-х упаковок одного лекарства лишь одна упаковка по 30 таблеток, две - по 10. Разница почти 1000 рублей. Пришлось ещё раз идти в аптеку - вернули деньги.
Аптека классная, под заказ даже привозят. Ассортимент огромный. Администратор адекватная, приветливая, фармацевт всегда посоветует, расскажет, поможет. Молодцы! Парковки нет.
Пользуюсь этой аптекой достаточно часто, делаю заказ на сайте, после сообщения о готовности заказа прихожу и выкупаю. Есть карта аптеки. И заказ здесь собирают очень быстро.
Неплохая сеть, всё хорошо, но вход в приложении стоит с одной стороны с внешней здания а фактически там закрыто и обслуживание происходит с внутренней стороны.
Хорошая аптека. Можно сделать заказ через Интернет а получив СМС подойти и забрать. Так даже дешевле получается чем просто придти и купить. Рекомендую!
Заказала на сайте, забрала в аптеке, цены приемлемые, фармацевты вежливые. Всегда предпочитаю брать лекарства в этой сети аптек, особенно, после того, как в другой сети на контрафактный Детралекс напоролась. В этой беру его регулярно и тьфу тьфу тьфу. А эта аптека теперь и недалеко от дома.
Управляющая компания плохой куда не смотри везде навалом снег машины никак невозможно парковаться нормально. Управляющая компания куда смотрят мы не знаю