Аптека Столички меня всегда устраивает, ассортимент хороший, всегда чисто.
Но побывала сегодня по этому адресу, и вышла злобная. Провизор (женщина в приличном возрасте) показала свое недовольство. Читаемо в её движении и лице. До нас была другая покупательница, мы ждали в холле. С ней общалась приветливо, всё предлагала. Как мы зашли(темненькие, среднеазиаты), поменялась в лице. Попросила Дуовит, резко сказала нет. Не предложила аналог. Попросила Ревит, не сказав, принесла одну. Попросила 2 коробки, проворчав пошла за вторым (2 шага всего, а не километр ходьбы.) Резко поставила на стол. Спросила почему такое отношение, ответила покрикивая, надо все говорить сразу. Испортила с утра настроение. Не люблю конфликтовать, но эта ситуация задела. Покупателей встречает значит по "нации". Обидно! Управляющий надеюсь обратит и поговорит.
Аптека может и неплохая по ассортименту, ценам, но 2 фармацевта, к которым мне "посчастливилось" попасть за всего 2 своих визита туда, меня очень расстроили. Злобные дамы, хамят, торопят покупателей на 2й секунде размышления. Клиентоориентированность? Не, не слышали...говорят "если вы не придете больше, ничего страшного не произойдет, у нас и без вас покупателей хватает". Уважаемые дамочки, вы работаете в аптеке, куда приходят люди с проблемами здоровья, и самые важные качества в этой работе, это терпимость и желание помочь! Буду обходить это злачное местечко стороной...
Пришел за сиропом от кашля, хотела пробить большой, попросил поменьше. Зачем то начала уверять неприемлемым тоном, что мне его хватит на 2 дня, хотя я прекрасно понимаю, что большого слишком много, ей просто нужно продать. С горем пополам и недовольной миной она его пробила, я говорю, что у меня есть карта, отсканировала, спрашиваю можно списать бонусы? В ответ: «молодой человек, ну что вы в последнюю очередь все». Хотя по логике она должна спрашивать про карту, про списание бонусов и тд. Списывает только 100 руб. Спрашиваю, 50% нельзя списать? Говорит мол 100 руб вам могу списать, остальное пусть копится(на карте к слову достаточно, даже чтобы всю сумму оплатить, грубо говоря). В итоге получается, что отказала и списала только 100 руб, якобы нельзя больше (сумма покупки на 440 руб). Это все сопровождалось максимально недовольной миной и грубым тоном. Больше в эту аптеку не вернусь надеюсь