Сотрудников можно бы пересмотреть, не все квалифицированны и могут работать с людьми. Передо мной сотрудница нахамила покупательнице, которая не расслышала ее вопрос. Я тоже не стала исключением. Естественно, покупать я ничего не стала, провожала работница меня своими комментариями до самой двери. Нервы, женщина, оставляйте дома и повышайте квалификацию. Дозировка это то, что выписывает врач и вам озвучивают, а не то, что большими буквами рисуют на коробках.
А сеть норм, но пойду в другую, к адекватным. Но по моим наблюдениям там вроде одна такая «специалистка», остальные приятные люди.
P.S. В другой аптеке проблем с тем же рецептом не возникло 😏
Аптека в хорошем ходовом месте. Удобно, что есть онлайн заказ. Но вот провизорам покупатели иногда мешают. Приходится проявлять настойчивость, чтобы поискали нужное, особенно, если это касается витрин.
Очень хорошая аптека! Позитивный и замечательный коллектив. Особо хочу отметить Сабылину Тамару. Это ЧЕЛОВЕК с Большой буквы! Грамотная, отзвчивая, доброжелательная. Всегда грамотно и доступно все обьясняет, с клиентами только с улыбкой. Рекомендую посещать только эту аптеку.
По ценам конечно приемлемо и с точки зрения ассортимента. Но вот временами отношение персонала оставляет желать лучшего. Не спешно размеренно и даже слишком размеренно, а главное не рационально. Две, три кассы. Чаще всего работает одна, хотя есть сотрудницы, но они усердно занимаются чем то в лотках с лекарствами. Пришёл купить лекарства, как всегда работает лишь одно окно, подошёл к другому там была женщина, спросил не отпустит ли она мне лекарства, получил отрицательный ответ так как она собирала заказ. Ну ок, ну обслужи человека и продолжай делать свои дела, другой сотрудник обслуживала пожилую женщину, которая пыталась вписать в жесткий бюджет своего кошелька озадачивала сотрудницу поиском более дешевых вариантов лекарств. А та так и продолжила собирать заказ, народ скапливался между тем. Это конечно печально, некогда было ждать и я ушел и купил все быстро в три в одном))
Любимая аптека!хожу постоянно. периодически сравниваю цены,но тут 99 % из 100 дешевле всегда. Девочки очень хорошие, подскажут, расскажут, и здоровья пожелают.
Смогла купить дорогой препарат , везде на заказ, а тут в наличии - удобно!
Ассортимент достачно велик, бывают не плохие скидки. Удобно оформлять всё в приложении. Но программа бонусов не очень выгодная, надо закупаться на десятки тысяч ежемесячно, чтоб хоть что-то накопить.
Люблю эту аптеку, чисто, фармацевты вежливые и обходительные, необходимые лекарства всегда в наличии. Скидки имеются. Рекомендую от души, но не болейте, Будьте здоровы.
Хороший ассортимент и разные ценовые категории. По ценам в принципе не дорогая. Девочки фармацевты адекватны могут подсказать, помочь вспомнить лекарство
Show business's response
М
Level 11 Local Expert
September 17, 2024
Отличная аптека, приветливый персонал всегда посоветуют и подскажут. Широкий ассортимент и демократичные цены на все препараты. Часто заказываю через приложение в эту аптеку
Отличные оптеки, я там покупаю лекарства, для своей инвалидке, продавцы тоже культурные, вежливые, всегда всё есть, но от болезней никто не застрахован, хотел сказать, лучше не болеть.
Аптека что около дома. Покупаю лекарства в основном здесь. Если заказать через приложение, то обычно дешевле. Часто очереди. Сотрудницы есть приятные и вежливые, есть не особо. Как везде наверное).
Очень нравится "Столичка". Всегда есть любые препараты или же всегда есть возможность заказать какие нужно. Персонал очень вежливый, знающий.Открыли ещё дополнительный отдел продаж, так что существенно разгрузили очереди. Очень часто сотрудники предлагают препараты по акции, что очень немало важно! Советую без сомнения эту аптеку!
не советую туда ходить, так как "фармацевты"они же просто были как кассирами с улицы не понимают и не знают научные термины что пишут врачи при выписки лекарств , не знают что такое ферритин фолаты , и попросили меня обьяснить им что это такое.
Большой ассортимент, доброжелательный персонал. Очень понравилось, что можно заказать и забронировать лекарства, которых нет в наличии. Отдельная телефонная линия для всей сети аптек, что очень удобно.
Хорошая аптека, здесь часто можно купить необходимые лекарства, которых нет в других аптеках. Просторное помещение и хороший персонал. Цены не самые дорогие в городе.
Хороший ассортимент, есть своё приложение, не нравится, что касс много, а работает максимум 2. Большие очереди, и цены в приложении отличаются от цен по факту.
Хорошая аптека, приемлемые цены и ассортимент. Но вот беда в том, что продавцы не рационально используют время. Работает одна касса, скопилась очередь но два свободных продавца занимаются изучением препаратов в шкафчиках. Отпустите клиентов и продолжайте спокойно свои дела.
Просторно, много фармацевтов даже при наличии небольшого количества посетителей, удобное месторасположение, грамотный персонал, возможность заказать через приложение и быстро получить заказ со скидкой
Сегодня ходил в эту аптеку, отдельное спасибо фармацевту Светлане Орловой за очень вежливое и милое поведение. Все объяснила, подсказала что нужно, все быстро и с улыбкой!
Являюсь постоянным клиентом. Очень рекомендую эту аптеку. Прекрасный выбор, есть скидочные карты. Отдельная благодарность формацевту Баклановой Марине Викторовне. Всегда встречает с улыбкой, очень внимательна к покупателям, всегда даст дельный совет и рекомендации. Все объяснит, очень доброжелательна Побольше бы таких формацевтов.
Супер аптека и персонал, особенное спасибо Марине, все расскажет, посоветует
3
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
July 15, 2023
Продавец пыталась продать самый дорогой препарат с нужным действующим веществом, мотивируя тем, что нет других. На проверку оказалось, есть. Осадок крайне неприятный. Не ходите а эту аптеку - разведут на деньги.
Программой лояльности даже не преддожили воспользоваться
Ужасный сервис! Сделала заказ на сайте, пришло сообщение на эл. Почту, что заказ принят в работу и когда статус заказа изменится, со мной свяжутся. Прошло 2 дня, со мной так никто не связался. Позвонила сама на горячую линию и выяснилось, что никто и не собирался мне звонить с сообщением о готовности заказа в выбранной аптеке. Никогда больше не обращусь в данную фарм сеть