Stolichki
77 reviews
January 22
Регулярно ходим в эту аптеку, в целом все отлично, мужчина фармацевт чудеснейший, очень люблю, когда он на смене, всегда хорошее настроение из-за него)
Но есть крайне некомпетентная, хамоватая и профнепригодная фармацевт - Мишко Марина Александровна. Сегодня примерно в 20:00 зашли с мамой в аптеку, перед нами мужчина покупал золофт по рецепту. Мишко Марина обслуживала его и почему-то сочла приемлемым прокомментировать его лечение и сообщить что не надо пить такие таблетки - что вне компетенций фармацевта, особенно касательно рецептурных препаратов. Далее Марина хамовато начала распространять дезинформацию - говорить, что якобы все кто пьют эти таблетки делают это горстями, у всех них зависимость (сравнимая с наркотической) и вообще у мужчины после этого дети родятся с дефектами и больные. Мы считаем, что это крайне непрофессиональное поведение для фармацевта, просим отправить Марину на курсы повышения квалификации, чтобы она перестала нести чушь и навязывать покупателям свое личное мнение, подкрепленое лишь сомнительными комментариями на рандомных форумах. И заодно перестала бы смотреть на всех как на врагов народа.
P.S. мужчина очень спокойно с ней разговаривал и почти не реагировал на её чухню, так что золофт определённо хорошо работает))
2
January 29
Аптека ,,Столички,,на Варшавской 19 к 1 благодарю!Всегда всё есть,помогут с выбором,заменой.Всегда спросят карту клиента.Уютно,чисто.Абрамовой Дарье Дмитриевне отдельная благодарность за предложенную и оказанную помощь в выборе.Спасибо за терпение и тактичность)Моя мама клиент не из лёгких!))Благодарим!
August 31, 2024
Меня удивило, насколько люди бывают порой обходительными, отзывчивыми и невероятно компетентыми, даже не смотря на всю сложность работы провизора.
К сожалению, можно наткнуться на негативный отзыв, но это беды с головой у самих посетителей (безусловно, не у всех).
Персонал, сколько бы мы не посещали эту аптеку, всегда найдет решение проблемы. Отдельно хотелось бы поблагодарить провизора Дарью, Человек с большой буквы, всегда всё на высшем уровне!
К слову, об ассортименте, к сожалению, в некоторых сетях аптек не имеется ряда препаратов, которые необходимо купить, или же сталкиваешься с заоблачными ценами! Чего не скажешь об этой аптеке! Крайне широкий выбор препаратов, разных дозировок и форм!
Племяннику нашли лекарство от простуды только в этой аптеке!
Спасибо, что помогаете нам, добрые люди!
February 22
Прежде чем зайти в эту аптеку запомните имя человека, который точно испортит ваше впечатление - МИШКО МАРИНА. Будьте готовы к хамскому отношению и ужасному обслуживанию, она никудышный фармацевт и человек. Все негативные отзывы здесь связаны с ней.Я прошу принять меры по поводу ее скорейшего увольнения, ибо она - единственный негатив в вашей аптеке. В аптеку ходят за лекарствами больные люди. Я пришла после травматолога за необходимыми лекарствами с переломом! Она не поздоровалась, видимо копила гниль внутри себя. Читаю с рецепта названия препаратов и дохожу до: «Аркоксии». Я не фармацевт и не знаю названия и произношения лекарств, которыми в жизни не пользовалась. На мое неправильное ударение она отвечает: «не так произносится» и закатывает глаза. Я даже не подозревала, что эта пожилая и грубая женщина имела в виду и переспросила. На что она ответила: «не так читается, ударение не там». Этот ужасный диалог продолжается, только потому что она захотела нагрубить и показать свое «интеллектуальное» превосходство. Человек с переломом и ужасными болями стоит и выслушивает от хамла предъявы о том, что якобы неправильно произносится. Я бы все поняла, если бы она поправила вовремя и без надменного тона и выражения лица. Мне пришлось узнать, как правильно читается и она кое-как ответила. Когда дошло время оплачивать, я сказала: «почему как я не приду, вы все время мне хамите?». На что последовали долгие рассуждения на тему, что поступает она правильно и никогда никому не хамит и то, что это я неправильно произношу название незнакомого мне препарата и она только из доброты душевной поправила, а в «противном» случае ответила бы, что препарата такого у них читается, ударение не там». Этот ужасный диалог продолжается, только потому что она захотела нагрубить и показать свое «интеллектуальное» превосходство. Человек с переломом и ужасными болями стоит и выслушивает от хамла предъявы о том, что якобы неправильно произносится. Я бы все поняла, если бы она поправила вовремя и без надменного тона и выражения лица. Мне пришлось узнать, как правильно читается и она кое-как ответила. Когда дошло время оплачивать, я сказала: «почему как я не приду, вы все время мне хамите?». На что последовали долгие рассуждения на тему, что поступает она правильно и никогда никому не хамит и то, что это я неправильно произношу название незнакомого мне препарата и она только из доброты душевной поправила, а в «противном» случае ответила бы, что препарата такого у них нет. После этого она затупила с кассой и пришлось пробивать по новой, но теперь она отдала три препарата не в руки, а упаковала в пакет, таким образом для меня она признала свою вину. К остальному персоналу нет вопросов - отличные фармацевты! Мишко Марину - срочно уволить, она не должна работать с людьми.
May 24
Огромная благодарность мужчине (к сожалению не знаю имя и фамилию), который всегда максимально внимательно относится к каждому покупателю, предложит присесть и измерить давление, принесет воды, чтобы запить таблетку! Прекрасный человек, всегда радуюсь, когда его смена, чего не могу сказать о другом специалисте (женщина) - не здоровается и разговаривает не охотно, атмосфера негативная при обслуживании! Это недопустимое отношение к покупателям!
April 29
Фармацевты много о себе думают. Пришел покупать капельницу за 16 рублей, продавщица, иначе ее не назвать, всем видом показывала, что я употреблять ее себе покупаю. Сначала попросил катетер, начала возмущённо отвечать что у нее таких нет, в итоге продала капельницу, на сайте аптеки катетеры с трубками в наличии. А мне трубка пластиковая нужна была в инженерных целях. Если не умеешь работать с людьми и живёшь предрассудками - зачем ты на такую работу идёшь?
December 2, 2024
Очень достойное место для жителей города. Огромный респект формацевтам, всегда подскажут и посоветуют лучшие препараты как по цене, так и по качеству..Спасибо!
1
August 25, 2024
Наверное это "самая важная и себяуважающая" аптека из всех аптек сети "Столички".
Здесь сотрудники ВСЕГДА очень заняты сбором заказов. Настолько, что и живой клиент, стоящий перед ними, должен стоять и ждать когда же они соберут заказ для кого-то другого. И неважно, что сборку можно отложить и отпустить покупателя; что можно саму сборку вести на одной кассе, а обслужить и отпустить покупателя на другой. Сборка заказов- самое важное и пусть весь мир подождет. А чтобы покупателю было еще более некомфортно, они не включают свой работающий (!) кондиционер. В итоге ты должен, как провинившийся, стоять ждать и потеть, когда у "многосебяуважающих" сотрудников найдется для тебя немного времени. Впервые с таким сталкиваюсь.
О, и еще показательный момент. Сотрудники настолько заняты сборкой заказов, что даже не могут в пакетик положить твою покупку, как это делают во всех других аптеках. Пакетик просто кидают на покупку - вроде как "упаковывай сам, а нам некогда, мы заказы собираем"... "Мелочь", а неприятно..
2
June 7, 2024
Чудесная, прекрасная, спокойная аптека, приветливые сотрудники, быстрое обслуживание, если что-то нужно всегда подскажут. Предлагают акции на снижение цены. Я очень люблю туда ходить, хотя есть ватеки поблизости. Правда там и цены ниже других.
December 29, 2024
Фармацевт, споря с рекомендациями врача, пытается продать то, что в наличие в аптеке. Высказывает недовольство тем, что не покупаем то, что она советует. Такие агрессивные продажи в аптеке очень удивляют
1
January 27, 2024
Мой любимый провизор Дарья!
Аптека супер, цены во👍
Каждый раз захожу, душа радуется, все фармацевты очень доброжелательные и помогающие ! Алексей тоже отличный мужчина и вообще, их улыбки озаряют мне мир после тяжелого рабочего дня
June 25, 2024
Столкнулась с удивительной некомпетентностью персонала: зашла купить лекарство не для себя, чтобы не забыть название и дозировку пришла с фотографией. Показала на кассе фото, заплатила за лекарство около тысячи, дома обнаружила, что лекарство другой дозировки. Вернулась с чеком , чтобы поменять на правильную дозировку… дама за кассой сказала, что это не она продала мне лекарство, а ее сменщица, что ничего менять она не будет, из своего кармана за лекарства платить не собирается.. если честно я не поняла почему кто-то должен платить из своего кармана, если я покупала лекарство через кассу. В результате я так и не смогла поменять , а просто еще раз заплатила за лекарство в нужной мне дозировке. По старой памяти все еще думаю, что если человек работает в аптеке, то это должен быть профессионально подготовленный человек… такое разочарование.
2
November 30, 2023
Постоянный клиент аптеки ,где руководит солнечная,добрая,внимательная Оксана Николаева,чуткие,обаятельные,приветливые сотрудницы фармацевт Оксана,провизор Дарья, умело подбирают препараты, всегда можно заказать отсутствующие позиции.За что я очень благодарна и постоянно посещаю эту аптеку, всем советую.Цены привлекательные для пенсионеров.
3
July 16, 2024
Очень хорошая аптека! Работают профессиональные и компетентные сотрудники!
Быстрое и хорошее обслуживание.
Большой ассортимент очень радует!
December 1, 2024
Хорошая аптека. Почти всегда нужное в наличии. Удобно, что рядом с работой. Вежливое обслуживание.
January 26, 2024
Хорошая и чистая аптека, очень приятный и добрый персонал, работники всегда готовы помочь с выбором лекарств или их аналогами, предложат под твой бюджет, в общем помогут во всем чтоб ты был здоров!
1
2
April 23
Очень люблю эту аптеку, хожу сюда давно. Видимо, мне везло, попадались вежливые сотрудники.
Но тут я попала на некую Мишко МА, которая стала оспаривать назначения врача, а потом отпускать комментарии по поводу его компетенции. В ход пошло все, закатывание глаз, вздохи, бормотание сквозь зубы. Потом была реплика: Рецепт то хоть есть? Но смотреть она его не стала.
Сделайте пожалуйста что-нибудь с Мишко МА.
May 24
Научите работе с клиентами вашего фармацевта Мишко М.А. Покупатель не обязан терпеть ее завышенное самомнение и грубость.
August 28, 2024
Хорошая, маленькая аптека, по ассортименту вопросов нет, персонал дружелюбный, расположение удобное.
September 13, 2023
Приветливый, доброжелательный персонал
Удобно заказывать лекарства через интернет, выбор большой, цены низкие (но если поискать - можно и ниже найти)
На машине подъезжать через двор
November 24, 2023
В государственной ветеринарной клинике кошке назначили человеческое лекарство, дали выписку с печатями. В аптеке сказали, что это рецептурный препарат и без рецепта не продадут, я была готова отдать выписку с печатями, но фармацевт категорически отказал.
Пошла в соседнюю аптеку, где без проблем продали лекарство.
Кошечка выздоровела, если что. А к вам я больше не пойду, уже не первый раз сталкиваюсь с подобным.
Был случай, когда нужно было купить рецептурный препарат, но необходимого количества не было в наличии. Предлагали забрать рецепт, либо не продадут. В других аптеках просто ставят пометку на обратной стороне рецепта, о том сколько уже продано, а у вас опять принципы.
5
January 11, 2024
Отличное место, приятные цены, работники первого стола выше всяких похвал, попал на смену с Алексеем и Дарьей, проконсультировали и помогли на сколько это было возможно.
February 1, 2023
Удобное расположение аптеки. Большой ассортимент лекарств. Приветливые продавцы, могут подсказать аналоги лекарств. Большой выбор витаминов. Всегда в наличии основные необходимые товары от простуды
2
1
February 5, 2023
Замечательная аптека, широкий ассортимент, приемлемые цены. Есть бонусная программа по виртуальной карте. Фармацевты всегда приветливы и дают квалифицированные консультации.
2
August 10, 2023
Рядом с домом. Всегда чисто. Редко бывают очереди из бабулек с километровым списком лекарств. Может, по цене не самая выгодная, но ассортимент всегда полный.
3
September 2, 2024
Аптека сама хорошая, лекарства нужные оказались в наличии, а обслуживание хамское.. второй раз обойду стороной из-за нулевого сервиса
2
July 10, 2023
Хорошее обслуживание,персонал доброжелательный и приветливый,ассортимент медикаментов хороший,заказы выдаются быстро и легко.
October 3, 2023
Ужасная аптека! Постоянно очередь. Сотрудники нерастороптные, грубые. Я с ребёнком и с коляской, приходится бросать коляску под дождём потому сто зайти невозможно. Висит кнопка о помощи, но помогать никто не собирается, сотрудники только смеются вместо того, чтобы обслуживать живее и качественнее.
4
1
June 8, 2023
Отлично! Нужна была мазь, проконсультировали, объяснили, показали. Предоставили выбор по аналогам, цене. Будет отлично, если политика компании так и останется, а не впарить дорогой продукт, как у многих аптек.
January 31, 2023
Приемлемые цены если вы персонал всегда подскажут расскажут что вам нужно онлайн заказы собираются быстро и вовремя очень хорошая недорогая аптека
3
February 12, 2023
Аптека в шаговой доступности. Чисто. Всегда есть лекарства, которые необходимы для астматика. Чисто, приветливый персонал.
2
1
October 28, 2024
Хорошая аптека.Вежливые продавцы,которые всё объяснили.
October 19, 2024
Неплохая аптека с вполне приличными ценами.
April 27
Норм как и вся сеть столички
April 4, 2024
Хорошая аптека, почти всегда есть то, что нужно, и цены ниже, чем в соседних аптеках.
3
March 3, 2023
Очень хорошая аптека, и фармаколог очень внимательная и советует по делу. Большое спасибо за высокий уровень обслуживания
3
February 4, 2023
Всё отлично 👍Вход со стороны Варшавской.
На удивление приобрела препараты, которые давно не где не могла найти! Нравится эта сеть так как многие препараты ниже по стоимости.
2
1
May 21, 2023
Вежливый персонал. Перед покупкой лекарства , смотрел цены в интернете. Что было дешевле , что подороже, чем в других близлежащих аптеках.
3
1
December 18, 2023
Хорошая аптека. Цены через приложение хорошие, не знаю отличаются ли без интернет заказа. Фармацевты приятные
2
1
July 3, 2023
Очень хорошая аптека, приятные цены, хороший интерьер и вежливый персонал.
September 14, 2023
Доброжелательный персонал. Огромный выбор лекарств, оптимальные цены, ниже даже, чем в других аптеках. Удобное расположение
1
August 15, 2023
Хорошая аптека у дома. Вежливые сотрудники. Ассортимент лекарств широкий.
3
June 25, 2023
Хорошая аптека,всегда все есть,цены замечательны,по сравнению с другими аптеками
2
July 1, 2023
Аптеки Столички занимаются обманом заказала лекарство Юперио 200 мг 56 таблеток по интернету было на писано скидка 850 рублей,приехали с Васильевского острова ,пробивают без скидки
3
2
May 8, 2023
Адекватные цены. Наличие многих позиций товаров. Доброжелательные и компетентные фармацевты.
2
November 6, 2022
Наконец-то рядом с домом появилась аптека Столички. Всегда делаю заказы через интернет ,пришла быстро получила полностью заказ. Ассортимент большой .
2
July 21, 2024
Хорошая аптека, вежливый персонал.
September 9, 2022
Отличный ассортимент и цены адекватные. Вежливый и приветливый персонал, приятно заходить.
3
March 9, 2023
Цены доступные даже для пенсионеров, без сумасшедших накруток как в других аптеках, а персонал вообще чудо, мне очень нравится💓
3
December 11, 2023
Интернет заказы обрабатываются быстро провизоры вежливые .
2