Отдельно хочу выразить наивеличайшую благодарность, заведующей аптекой Столички Можайской 9, Виктории Евгеньевной!!!
Фармацевтам, Аиде и девочкам.
Первое с чем вам предстоит встретиться - это приятно-добрая аура! Улыбчивые, вежливые и яркие в отношении к вам личности!!!
Ответят на все ваши вопросы, посоветуют все необходимые препараты, расскажут обо всем.
Ваши вопросы не останутся без внимания и ответов.
Лучшая аптека Москвы и Области!!!
НаИприятней посещения и общения не встречал ни в одной аптеке.
В Столичке на Можайском шоссе работают внимательные к посетителям провизоры, всегда готовы помочь советом. Большой выбор лекарств, витаминов, косметической продукции.
Хорошая аптека без очередей, работают как правило 2-3 кассы из четырех, в зависимости от количества людей. Очень широкий ассортимент, а главное цены, которые как правило ниже, чем в соседних аптеках
Аптека обычная, я заметила тенденцию в аптеках, если в них продавцы приехавшие из бывших республик СССР, то они очень часто громко разговаривают по телефону со своими родственниками и очень нехотя прерывают важные разговоры. Эта аптека не исключение.
Молодая сотрудница такая невоспитанная с таким тонам разговаривает . Вчера вечером сделал покупку обслуживала женщина , адекватная хорошая . А утром сделал обслуживала молодая девушка такая наглая так смотрит так разговаривают как буд-то я что то должен ей с таким тоном типа заказ пока не пришлаааа . Я понимаю нужно подождать а на#рена так с покупателями разговаривать . Вес настроение испортила она . Сделал отмена заказа .
Аптека, при её небольших размерах, оборудована системой электронной очереди. Причём очень неочевидно - когда заходишь внутрь, перед глазами находятся кассы, а аппарат для электронной очереди стоит аккурат за спиной. Соответственно лично я понял, что очередь электронная, когда объявили, что клиент с таким-то номером может подойти к такому-то окну. Сам аппарат чек с номером не выдает, номер надо запоминать или фотографировать. Из-за такой схемы я, пришедший в аптеку в первый (и явно последний) раз, был вынужден пропустить двух человек, которые пришли после меня, но были в курсе про электронную очередь.
Всегда чисто, всегда есть что нужно, цены приемлемые. Персонал молодцы, расположение рядом с шаурмечной так что однозначно плюс. очередей кстати никогда не видел.
Ассортимент хороший, сотрудница крайне невежливо общалась, с надменным видом.будто к ней домой нагрянули. Лебезить тоже не нужно, но и с клиентами нужно общаться вежливо.
Большой ассортимент лекарственных препаратов по приемлемым ценам. Электронная очередь. Могут быть наплывы посетителей. Удобное расположение рядом с автобусной остановкой. Парковка только на прилегающих территориях в пошаговой доступности.
Столички-добротная сеть аптек, очень распространена по Москве, как правило в шаговой доступности от дома всегда есть. Чисто, аккуратно, персонал грамотный, часто обращают внимание на нюансы при покупке лекарств. Единственный минус, не всегда в ассортименте есть нужные лекарства, иногда говорят, мы такое вообще не заказываем, а между тем лекарство известное, но в целом сеть хорошая.
Слишком пафосно для аптеки как по мне, а так все хорошо, персонал, ассортимент, внешний вид, и чистота.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 20, 2022
В поисках лекарства обратились в вашу аптеку.
Мало того, что мы только в вашей аптеке нашли то, что искали, но и были приятно удивлены вниманием и доброжелательностью вашего персонала. Фармацевт нашла то, что было необходимо и здорово, что несмотря на конец рабочего дня все были вежливы и дружелюбны.
На ум приходят проверенные временем слова из Библии:
"Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота"
Желаем вам сил и терпения в сложное время пандемии.
Раньше ходил только туда. Год стараюсь туда не заходить. сегодня окончательно убедился - туда ни ногой. Как появились молодые сотрудницы, которые не обладают ни одним положительным качеством. То вместо спирта кислоту продадут, то навязывают дорогие аналоги под предлогом "нет искомого"(ради интереса посылал бабушку - ей нашлось). А с лицом у них что? "Что ты пришёл сюда?": Читается в нём. Вечно недовольные. Только камеры их сдерживают не посылать на 3 буквы клиентов
Рядом остановка.
Можно заказать в приложении на этот адрес
когда в ближайшей лекарства нет
Есть электронная очередь
Осторожно при входе возможно ступенька.
3
Show business's response
Максим
Level 12 Local Expert
April 4, 2024
Хорошая аптека, качественные лекарства, цены, как мне показалось, ниже, работники отзывчивые, доброжелательные.
Что это за беспредел, почему не убирают дороги, крыши не чистят?! Это что такое? А если на голову кому нибудь упадёт.Где убранные тротуары для пешеходов?
Снимаю звёздочку, за кассой стояла женщина без профессионального халата в одежде, далее взяла талон по очереди электронный и она всё равно видя что ждут в очереди взяла женщину ,которая зашла .Я считаю так зачем тогда вообще это придумали ,пожалуйста примите свои полномочия в выборе персонала .У вас есть камеры видеонаблюдения ,просто смотрите и оценивайте и принимайте участия в штатном контроле коллег
Удобное расположение, много касс, лояльные цены. А главное доброжелательный и опытный персонал. Очень внимательны к пожилым людям. Всегда по несколько раз им повторят и объяснят. Спасибо заведущей аптеки Виктории Евгеньевне. Так всё организовано: большие витрины, работа персонала.
Именно в этой аптеке не была (была в здании поблизости), но в принципе, аптеки хорошие. Много что в наличии. Адекватные (по сравнению с другими некоторыми аптеками) цены.
Нормальная аптека! Хорошо придумано с электронной очередью. Правда всегда много народу, и не все провизоры на месте! Также часто отсутствуют дешевле препараты..
При бронировании выяснилось, что товар на сайте Столички не соответствует товару, который у них в аптеке на продаже в магазине: разные бренды. Ни аптекарь ( сейчас уже трудно назвать их фармацевтами), ни заведующая аптеки разницы не заметили, так как по их словам, они смотрят только на номер, и если он совпадает, значит товар один и тот же. Боже! Это как? Что касается культуры отношения с клиентами, то сразу видно: понаехали из своих аулов к нам в хлебосольную! Уважаемый директор по работе с персоналом, вы если до такой степени экономите, то хотя бы хоть немного обучали ваш персонал сами. Противно в аптеку заходить. Ни одного вопроса не может решить ваш аптечный персонал. Как там у Гоголя про Коробочку? Можно классика не читать: посетите аптеку на Можайке 9!
Посетила аптеку на Можайском шоссе д 9 и была поражена хамским отношением к покупателям, в частности со стороны заведующим аптекой. Были открыты 2 кассы из которых работала одна, на второй велась беседа между провизором, и подозреваю мед. предом. Я была следующей в очереди.за мной уже более 15 чел. точно Подождав ровно 33 мин, попросила пригласить еще провизора, (мой обеденный перерыв уже подходил к концу, а использовала я его не по назначению, надеясь купить нужные мне препараты в данной аптеке.) на что, мне не спокойно ответили, а наорали, что мол, не видишь, у меня три кассы работают, и мы живые люди, и что кто-то вообще в туалет пошел... А спокойно ответить нельзя было? На эту тираду я попросила книгу жалоб и предложений, на что мне ответили что с 1.01.2021 они отменены, пиши на сайт... Что???
Такого отношения хамского я не встречала никогда. Работаю в орторедическом салоне рядом с аптекой, девочки, заходите к нам и берите пример по обслуживанию покупателей.