Как-то зашел, 2 человека передо мной. Стою в очереди. Появляются 3 бабки и оказывается, что есть электронная очередь…5 человек передо мной.
Раньше была бюджетная аптека, теперь одна из самых дорогих
Цены намного дешевле, чем в других аптеках. Если есть возможность всегда покупаю лекарство здесь. И выбор лекарств побольше, чем в озерках. Всегда девочки внимательные и ответят на все вопросы. Мне нравится эта аптека.
Хорошая аптека, есть всегда нужные лекарства в наличие. Цены приемлемые. Некоторые лекарства по цене выше средних.
Удобное расположение. Рядом метро и остановки общественного транспорта.
Очень довольна аптекой, заказываю через приложение, собирают заказ быстро, наличие медикаментов почти всегда есть, выбор большой и разнообразный, цены приемлемые, персонал приветливый.
Аптека и ассортимент отлично! Но обслуживание - ужас. Посещение 16 ноября 2023 года, в 13.00, консультант грубая, кидает на стол препараты, про приветствие можно забыть. Женщина с темными волосами, под каре. Если она переживает, что у нее Эл очередь не работает, то это никак не должно отражаться на посетителях. Прошу принять меры!
Обслуживание быстрое и вежливое, однако со временем подняли цены, фармацевты стали предлагать более дорогие лекарства, чем аналоги дешевле и в более простой упаковке - перестала сюда заходить.
Зашла в данную аптеку 24.05 примерно в 18:10, подошла к ближайшему работающему окну, за ним стоят и беседуют две женщины, обернувшись и увидев меня, начали диалог между собой опять. То есть на клиентов им грубо говоря с высокой колокольни. Поняв, что меня "не видят". Подошла в соседнее, спросила нафтизин, фармацевт спросила " Какой? ", я не разбираюсь в лекарствах и ответила "обычный" Девушка посмотрела на меня, как на человека с умственными отклонениями. Хотя она неправильно поставила свой же вопрос, после того первого ее вопроса она правильно сформулировав, спросила "детский или взрослый" И тут я уже понимаю, что мне отвечать
Оказывается нужно просто ставить перед посетителем правильный вопрос!
Часто пользуюсь этой аптекой.В целом довольна.Но часто нет в наличии дешевых препаратов.Я считаю,что корвалол за 30руб. или за 100 весьма ощутим в разнице.То же самое по аспирину,цитрамону,парацитамолу и т.д.
Не продали ацикловир без рецепта , обычное противовирусное средство
2
Show business's response
Mariana Trench
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Обратилась к вашему работнику (имя так и не смогла выяснить, стрижка под каре, темные волосы), спросила, где витрина с пластырями, и бывают ли недорогие и хорошие - ответила, что таких не бывает. Поняв, что мне не помогут, выбрать да из аптеки, нашла на сайте нужный недорогой пластырь. Вернулась в аптеку очереди не было, и всё же я взяла талон, спросила, с талоном обслуживание или без - эта же женщина ответила, что в порядке электронной, очереди, но тянула время и не приглашала меня. В итоге пригласила ее коллега Аввакумова Анастасия. Тут же в аптеку зашла клиентка, и ее приняли без электронной очереди в соседнем окне. Видимо, меня не захотели обслуживать, потому что я ничего дороже пластыря покупать не собиралась.
Я попросила Аввакумову А. подсказать ФИО ее коллеги, но она на отрез отказалась и сказала, чтобы я сама подошла и спросила, также добавила, что с какой стати она должна называть мне ФИО коллеги.
Зашла в аптеку с отличным настроением, общалась нормально - сотрудники отвечали угрюмо и неприветливо. Извините, что побеспокоила и отвлекла от личных бесед - наверное, клиенты вам очень мешают.
Хамское отношение к людям пенсионного возраста. Сделала запись в Книге пожеланий утром 21 августа, оставила номер телефона, сегодня 28 августа, ответа нет. И.о.зав. аптеки предлагает аналог Грандаксину - пустырник или валерьянку.
Продают испорченные лекарства,по срокам нормальные,а внутри капсулы раздавленые,персонал очень грубо разговаривают с клиентами,нас очень плохо обслужили,больше не будем туда ходить