В середине февраля заказали стулья в данном салоне. Продавец очень понравилась, обо всем рассказала, показала. По изготовлении (спустя месяц) муж приехал, ему выдали разобранные стулья. Когда дома вскрыли и начали собирать оказалось что на двух стульях ножки такие как мы заказывали, а на двух других совершенно другие. Сразу позвонили и сообщили продавцу об этом, она извинилась и сказала что пользуйтесь пока теми которые есть, дабы не испытывали неудобства. А они закажут привезут и сообщат нам когда можно приехать и поменять. В итоге спустя 2 недели поменяли, НО: на один стул ножки новые запакованные, а на второй с витрины (дома при сборке обнаружили на нем глубокую царапину) + отсутствие заглушек на двух ножках. При повороте можно было порезаться, т.к. края очень острые и с зубцами. Заглушек мы ждали еще две недели, пока сами не позвонили никто и не вспомнил о нас. Ножки с дефектом так никто и не заменил, предложили дать баллончик с краской. Один стул стоимостью 10000₽ (их 4), плюс сколько было потрачено времени и бензина (живем далеко).
Хозяева никак не заинтересованны, а продавец ничего без их ведома сделать не может. Хоть стулья и хорошие, но остался очень неприятный осадок (и один стул с дефектом) из за этой всей ситуации.
Отличный магазин. Громадный выбор столов и стульев. Причем весь товар качественный, но по приемлемым ценам. Вежливые и грамотные продавцы. Стол и стулья радуют нас с супругой на кухне!!!
Преобрели стол в этой фирме. С менеджером оговорили сумму доставки и сборки. Когда привезли стол, сумма увеличилась. Менеджер трубку не брал, пришлось оплатить. Остался неприятный осадок.
Цены не соответствуют, сделали заказ оговорили сумму , а по факту когда сборщики привезли с собрали огласили другую сумму , на звонки менеджер не отвечала!!! 👎👎👎
Заказали стол в начале октября. В договоре прописали предварительную дату поставки. За неделю до этой даты позвонили нам из магазина и сказали, что поставка стола переносится на неопределенную дату! По телефону хамят, конкретных ответов на вопрос дать не могут.
Евгений Д.
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Цена была оговорена одна, за доставку и сборку, по факту цена стала дороже. Менеджер трубку не брала, пришлось заплатить.