To4ka-A
27 reviews
April 30
Отправили на ремонт по осаго. По протоколу осмотра должны были заменить бампер и капот на новые, отрегулировать фару дсо. В итоге: ничего не заменили, просто зашпатлевали и покрасили. Фару не отрегулировали и при надавливании на правую сторону, она проваливается внутрь. Так еще и фару ближнего- дальнего света измазали краской. Документы на сделанные работы не выдали. Сказали звоните по телефону и разбирайтесь. По телефону озвучили, что они не меняют детали на новые, а только красят и шпатлюют. Бог вам судья: начиная от куратора от ОПДД, у которого профдеформация( хамит и говорит, что нам никто ничего не должен, мол купили осаго за 10000 и еще чего-то хотите), заканчивая мастерами данного автосервиса.
Никому не советую данный автосервис. И будьте аккуратнее когда оформляете ДТП, подсовывают договор цессии из оперативной помощи дорожному движению. А потом направляют на ремонт только в данный автосервис, в котором отмывают деньги, а не ремонтируют как положено. И чтобы узнать на каком этапе ремонт НЕ дозвонишься. А когда дозваниваешься придумывают, что мастер приемки попал в больницу, поэтому никто не отвечал.
2
2
May 12
Отправили на ремонт по ОСАГО. Отвратительный автосервис!!!
Постоянно говорят, что сделают машину за 10 дней, не отвечают на звонки, потом информация постоянно меняется, придумывают, что человек, который принимал заболел, потом выясняется, что приемщик сменился и делать машину только начали. Когда звонила, человек был в нетрезвом состоянии.
2 месяца машина простояла просто так вообще!
Прошло уже более 3 месяцев, но машину до сих пор не вернули.
Какая-то непонятная организация ОПДД, договора с которой я в глаза не видела!
Безобразие какое-то!
Как доверять свое транспортное средство таким людям!
Не пользуйтесь данным автосервисом, если вас направят от страховой компании туда!
1
1
December 7, 2024
Очень качественно и быстро, подробно все рассказали и объяснили. Отличное отношение к клиентам! Ни разу не пожалела, что обратилась в этот сервис. Цены приемлемые, особое спасибо мастерам! Буду обращаться еще и рекомендую данный сервис друзьям. Благодарю!!! Элина.Д
1
4
December 19, 2024
нарушение сроков, всех договоренностей, каждый день новая информация, которая никак не бьется с тем, что сказали вчера. а, ну еще хотели обмануть. а, ну и покраска так себе: прошлась толщимером - жесть конечно.
там работает некий ярослав - неприятный чел: быкует, бросает трубку и общается очень…. токсично. не рекомендую заведение, лучше поискать что то другое если хочется нормального клиентского сервиса
5
2
March 4
Отличный сервис , ремонтировалась по ОСАГО . Сделали всё отлично не смотря на то , что в нашей стране проблема с запчастями на китайские машины , мне всё сделали в течении 1,5 месяцев .
P.S:
В 2024 году было ДТП в том случае обращалась по КАСКО , отремонтировали в другом сервисе аж через 11 месяцев .
3
May 19
Красил тут по страховой порше каен, ребята настоящие профессионалы своего дела, машина как новая и ничего не заментно, отдельное спасибо мастерам приемщикам которые всегда были на свящи со мной
February 22
Отвратительное отношение к клиентам. По страховке попали в автосервис. 4 недели маринуют, не отдают машину. На звонки не отвечают. Только ездить, лично и устраивать скандал. Ещё не знаем, в каком состоянии заберём машину. Не знаю, откуда такие отзывы с 5 звезд. Когда с разных номеров трубки не берут. Дополню отзыв, если получится забрать машину
5
1
November 22, 2024
19.04.2024 попал в ДТП, по осаго направили в данную организацию. Повреждения были серьезные с заменой крыла и крышки багажника. Просил покрасить новые элементы как можно ближе к заводскому окрасу( по толщиномеру). Готов был доплатить за это, так как при продаже это очень важно. Машина Мерседес c-class 2020г.в. Доплату не взяли, пообещали сделать качественно и без этого. ИТОГ: забрал машину через 10 дней, прибор разницы по окрасу с заводскими деталями не показывает вообще!!! Все бьется в пределах завода. Герметик на крыле лежит так, что от заводского не отличить!!! Просто Шикарно!!! Ребята красавцы! Пригоню перекрашивать машину жены!!!
1
4
May 23
Отправили на ремонт по ОСАГО, довольно оперативно отремонтировали моего старичка) бонусом отполировали фары, спасибо Вам ребята!
November 30, 2024
Отдал в ремонт по ОСАГО, покрасили нормально, но бампер не выровняли, а самое главное, с ума сошла электроника: не работает замок пятой двери, центральный замок, аварийка, сигнализация включается произвольно, в общем - жуть. Очень долго отказывались, что так и было, потом согласились починить, но нет электрика, две недели искали электрика, не отвечали на звонки... Пожаловался в страховую, жду.
5
2
August 15, 2024
Хорошее место. Достаточно быстро позвонили, буквально на следующий день после назначения ремонта страховой. Договорились о времени, хоть и работают с 9 до 6 только по будни, но уведомили, если нужно, то могут задержаться и до 7, чтобы принять машину. 1 августа а/м был сдан, 15 августа ( с учётом условия, что ремонт от 5 до 20 рабочих дней) - уже получен. Гарантия на работы 1 год. Считаю, что все сделано отлично, особенно цвет! Хамелеон. Попали прекрасно.
2
4
October 2, 2024
Странно, что ставят дизлайки, я лично ничего негативного и отрицательного не увидела. Ремонтировала по ОСАГО бампер после притирки - сделали отлично, качественно, никаких разводов-переходов-неровностей нет, машину при сдаче в ремонт всю перефотографировали, состояние авто было зафиксировано, руководитель Точки очень серъëзный мужчина. Я довольна, никаких нареканий к ремонту нет. Спасибо большое!
2
5
November 14, 2024
Ремонтировался по ОСАГО.
Изначально были сомнения и недоверие из-за предыдущих отзывов (напрасные).
Когда забирал авто все сомнения были развеяны. :)
1. Цвет подобран 100%
2. Зазоры выставлены как надо
3. Вежливое общение и постоянная связь 🤝
Большое спасибо, Максиму, Ярославу, Ивану 💪👍
Можно смело доверить свой авто данному сервису 🫡
1
4
June 19, 2024
Дали направление на ремонт Skoda Rapid по ОСАГО в этой организации.
Итоги проведенного ремонта:
1. Из переднего бампера пропал поглотитель энергии (кусок пенопласта), что фактически напрямую влияет на безопасность.
2. Новая фара светит непонятно куда и потеет изнутри. Лучше бы б/у оригинал поставили.
3. Пропала заглушка переднего подкрылка, хорошо что только одна.
4. Поломали все крепления на карте двери и даже не попытались их как-то отремонтировать или приклеить обратно.
5. На ремонт корпуса бокового зеркала просто забили.
6. Машину отдали грязнющую и внутри и снаружи. Видимо расчет на то, что в шоковом состоянии клиент не обраит внимание на более значимые косяки.
Наверняка и еще что-то есть.
Итого, по самым скромным прикидкам сервис дополнительно поднял 10000 рублей. Скорее всего намного больше.
В заключении можно сказать, что при должном "профессионализме" можно и на ремонтах по ОСАГО зарабатывать хорошие деньги, а не довольствоаться теми копейками, что страховая выделяет.
Возможным клиентам данной организации можно посоветовать поискать другие варианты. В СТО Точка-а озабоченной только получением прибыли, но никак не оказанием качественных услуг.
10
3
February 27
***. Отправили по страховке на ремонт. Более месяца не могли меня записать на ремонт. Далее предложили день и время, но побоялся связываться с данным СТО.
4
1
September 7, 2024
Пришлось посетить сервис по договору цессии .. не смотря на скромные отзывы, доехал. Приятно удивлен был качеством ремонта. Моя машина была тяжеловатой, по геометрии перекошена вся после удара, мастера вытянули все красиво. Спасибо , пацаны! Вы лучшие! Советую!
3
3
June 28, 2024
Почитал отзывы людей, которые по ОСАГО ремонтировались, что были ещё дополнительные затраты, странные истории пишут, лично я с этим не столкнулся (ремонтировался по ОСАГО, в начале июня 24 года), даже больше, выправили небольшую вмятину на заднем крыле, которая не входила в перечень повреждений, указанных страховой, никаких доплат не просили. Касаемо самого ремонта, сделали быстро, визуально, все качественно, цвет подобран, никаких неровностей нет.
3
9
September 7, 2024
Приехала починить авто по осаго, через договор цессии . Краску подобрали, пригласили в ремонт, отремонтировали за 3 дня , покрасили без нареканий, в цвет попали . Сервис рекомендую, присутствует клието-ориентированность. Рекомендую.
3
3
May 2
Если вас направили на ремонт по ОСАГО, тогда ничего хорошего не ждите. Сроки затянутся, на звонки отвечают не коректно и крайне редко Разбитое стекло, после замены на новое, оставили в двери и с каждым закрытием происходит звон. Поцарапали обшивку двери, сломали замок богажника и каким-то образом попадает вода в багажник, и к тому же салон весь в пыли, и да, остался напыл на лючке бензобака)) благо в цвет пополи.
P. S жилаю вам такой же жизни как ваше отношение к клиентам
2
September 7, 2024
Попав оба раза в ДТП, общался через ОПДД, Ребята произвели качественный ремонт . Оказавшись в такой ситуации и получив правильные рекомендации, с полной уверенностью могу рекомендовать данный сервисы. Покрасили в цвет , по зазорам выставили четко
2
4
April 5, 2024
Заезжал на консультацию по кузовному ремонту, а именно требуется окрас переднего крыла. Все грамотно рассказали, показали оборудование на котором работают. На выполненные работы дают гарантию.
Думаю, что именно сюда обращаться буду.
3
6
November 15, 2024
Покрасили хорошо, претензий не имею. Краску подобрали тоже нормально .мастера вежливые. Рекомендую 👌
1
3
June 22, 2024
Если дали направление на ремонт по ОСАГО сюда, дешевле самому сделать.
Всего лишь нужно было покрасить бампер передний.
Потеряли несколько клипс, не подключили вентиляцию фар, обломали несколько креплений проводки и это я еще бампер не снимал и не смотрел что там, только внешние замечания.
Больше никогда не буду оформлять ДТП подобным образом
9
5
December 3, 2024
Ремонт отличный только связь с сервисом прерывистая до 25 дней
3
September 4, 2024
Не советую к ним обращаться! Работают с ОПДД (мошеннической организацией) БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ
14
4
March 30, 2024
Ремонтировал здесь свой авто после дтп, всё сделали хорошо, спасибо.
2
7
March 2, 2024
Отличная компания профессионалов в своем деле .
2
8