Сравнительно недорого, быстро и удобно. После заявки мастер приезжал на следующий день, причем, даже по времени не опоздал. Сделал все быстро, счетчики в порядке, никакой замены не требовал. Оформил бумаги на месте. Все как положено.
Огромное спасибо мастеру Михаилу! Проверка счетчиков, снятие показаний и проверка всех имеющихся документов была проведена профессионально! Вся необходимая информация донесена доступна и понятна. Вежливое и тактичное общение.
Спасибо большое!
Валерий Годун, отличный мастер. Приветливый, всё быстро, четко, профессионально и понятно. Прошли проверку счетчиков и замену, быстрая и качественная работа, спасибо 🙏🏼
Не рекомендую.
Приняли заявку на поверку счетчиков по акции. Мастер трижды перенес время приезда, при том, что я заранее предупредила, что в квартире не живу и каждый раз специально приезжаю. Просто набирают заказы, и где успевают-там делают, где нет-ну и ладно.
Отвратительный сервис.
В офис я не ездил, звонил по телефону и заказывал поверку. Пришлось менять счётчики из-за срока эксплуатации, ценник конечно не самый дешёвый на рынке, но в целом работой доволен. Заменили быстро и оформили документы. Я подал данные через мос.ру и все зачли. Никуда не ездил, что меня порадовало. Но сразу предупреждаю что ценник на всякие фильтры и чистки завышены в разы
чудо чемоданчик по поверке расхода воды, которым сравнивал расход хол.воды спец.СТМ
места соединения с краном имели сильные утечки из за искуственно отрегулированым заниженым уровнем потребления отчего и имели место эти самые 10% разница показаний поверяемого расходомера Х.В. с этим самым чёрным чемоданом, эти 10% были благодаря утечке которые мастер видел и умышленно определил что исправный расходомер Х.В. якобы не годен. заполучив за тяжкий труд 750 руб. и составив акт, О НЕГОДНОСТИ ИСПРАВНОГО РАСХОДОМЕРА ретировался,приводя также что расходомер также негоден из за его возраста, еслибы этот передовой СТМ поверочный чемоданчик измерял расход воды ни создавая высокого давления из за которого имели место несколько утечек воды не учтённых их передовым чудо чемоданом....
Добрый день, хотелабы оставить положительный отзыв, о работе вашего мастера Григория. Очень компетентный специалист, всю работы по замене счётчика сделал очень быстро и качественно. Всё разъяснил, показал что сделал, все документы были выданы. Отличный сервис, выше всех похвал.
Требовалась поверка счётчика ХВС, решили вызвать по объявлению из почтового ящика этих горе мастеров из СТМ, о чём пожалели в дальнейшем. Мастер Годун В.П. слишком много разговаривал не по делу, как бы заговаривал зубы, утверждал, что счётчик не исправен и требовалась замена за 5 700 рублей. Естественно, мастер не вызывал доверия, и было принято решение попрощаться с ним и обратиться для проверки в другую компанию. По итогу на следующий день приехал мастер из компании, которая выполняла прошлую поверку, и вы не поверите – счётчик оказался исправен и работоспособным. Не обращайтесь в эту компанию дабы не потерять свои деньги.
Заказывал услугу проверки счетчиков. Приезжал мастер Валерий. Очень понравился подход, очень вежливо и профессионально, а главное быстро. Рекомендую. Оказанием услуг остался доволен.
Вызвала поверку, пришёл, сказал, что счётчики старые, надо менять. Менять я отказалась, потому что цена была названа не адекватная. Услуга была не оказана в конечном итоге, но я заплатила почему-то как за поверку. Такое разводилово вижу впервые
02.08.24 метролог вызван на поверку счетчика, не исправен по его словам, что-то превышает- замена. Стоимость услуги 6200!!!!! Замена счётчика 2.200.
Акт ввода в эксплуатацию и опломбировка одного узла- 2.500 нарушение законодательства в этом пункте( плата не берется) Замена обратного клапана 1.500 он вообще не нужен+ навязывание услуги) Обман со стороны организации. Привлечены проверяющие организации.
Евтеев Г.В. очень оперативно и качественно выполнил установку счётчиков воды. На все вопросы вежливо и доходчиво ответил. Приятно, когда люди относятся к своей работе очень ответственно . Спасибо
Тут просто обманывают людей , преимущественно пенсионеров , которые не разбираются в этой теме . Маму обманули на 15000 рублей!!!это была простая замена счетчика !!!
Придумывают не существующие услуги в чеке ( акты ввода по 2500 рублей ) . Поэтому сначала начинаешь верить , что всё вроде правильно , но когда узнаешь в том же ЖЕКе что замена счётчика стоит в 6-7 раз дешевле , то начинаешь всё понимать .
Мастер Полунов Виталий. Очень довольны работой мастера.
Профессионал, все обьяснил, все показал, рассказал. Сделал все быстро, четко, опрятно. Спасибо огромное!
Большое спасибо мастеру СТМ Евгению! Предварительно оговорил время, пунктуально прибыл, профессионально провёл проверку счётчика, был вежлив и обходителен. Работой довольны!
По заявке, буквально на следующий день, приехал инженер Григорий. За 15 минут произвел процедуру поверки. Оплата на любой вкус. Быстро, четко. Спасибо! Приятно иметь дело с такими людьми
Добрый день! Поверку делал Полунов Виталий.11.11.23. Все очень четко, быстро, качественно. Очень вежлив и аккуратен. Большое Спасибо! Рекомендую фирму СТМ.
Очень вежливый, прекрасный знаток своего дела. Поставил новый счетчик на горячую воду (стоял старый) по моей просьбе, провел поверку счетчика холодной воды. Всё обьяснил, всё рассказал. Отличное обслуживание!
Добрый вечер. Вызывала мастера...Была проблема в счетчике горячей воды. Мастер все проверил, быстро и профессионально устранил причину поломки и дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации счетчика. Спасибо мастеру Григорию за оперативность и профессионализм....Просто человеческое спасибо. С уважением- Ирина Юрьевна.
При разговоре с оператором колл-центра Светланой по вопросу не внесенной в базу поверки счётчиков нашей квартиры, столкнулась с абсолютным непрофессионализмом и грубым обращением: меня перебивали, не вежливо отвечали на мои вопросы, после чего просто бросили трубку. Даже если специалист не компетентен в заданных мной вопросах, хотелось бы, чтобы он проявлял элементарное уважение к собеседнику и соблюдал профессиональную этику.
Четкая организация процесса поверки. Игорь Фролов оказался положительно профессиональным спецом за что ему отдельный респект. Порадовло наличее профессионального оборудования и точность во временных договоренностях.
Мастер пришёл врвремя. Рассказал подробно о том, как выполняется поверка, как проходит сравнение показаний по счетчику и показателей в поверочной установке. Показал сертификат поверки самой установки, что тоже важно. В итоге мой прибор ХВС был исправен и мне выдали акт поверки. Все выполнено точно, быстро, аккуратно. Спасибо большое мастеру Александру Васьковскому.
Очень доволен! В колл центре ответила добрая девушка. Специалист пришел в назначенное время через день со сменной обувью. Сам был добрый и все обьяснил. Сделал все быстро, качественно. Советую!
Откуда у вас коды плательщиков нашего дома. Кинули квитанцию на оплату поверки счётчика и указали мой код плательщика и полный адрес, только увы данные фио не указали. Для меня это навязывание услуг , типа они из инженерной службы) смешно
Четко, быстро сделали поверку счетчиков. Все хорошо, без нареканий. Также мастер позвонил заранее, предупредил о времени. Благодарю за оперативность и вежливость
Пришло время менять счетчики, вызвали мастера, и остались довольны !!
Работу выполнил четко, Аккуратно и профессионально!
Мастер - Григорий!!
Халтуринская 15.
Делала поверку своих счетчиков в Зеленограде,приехал мастер Александр,хороший приятный) ,сделал осмотр,выявил и показал пару моментов ,которые в дальнейшем лучше исправить,пролил мои счетчики,
Один счетчик не пригоден,который я и предпологала,остальные пригодны еще на 6 лет), через пару дней пригласила опять Александра на замену,всё сделал аккуратно и качественно ,цена адекватная я довольна)!!
Спасибо огромное мастеру СТМ Рузаеву за профессионализм, подключил прибор всё объяснил и показал, буду рекомендовать данную компанию, благодаря компитентности и вежливости сотрудника, остался очень доволен!!!
Очень быстро выполнена поверка счетчиков, специалист Григорий очень вежливый, на все вопросы по дальнейшим действиям ответил четко и ясно, большое спасибо за работу.
Все быстро и качественно. Выполненной работой осталась очень довольна. Мастер Михаил заранее позвонил, договорились о времени. Приехал вовремя, провел поверку счетчиков и объяснил, как и чего дальше с данными бумажками делать и куда идти.
Спасибо мастеру Алексею и диспетчерам за проделанную работу ! Всё замечательно. Вчера позвонил - сегодня всё сделали. Дали по телефону исчерпывающую информацию "как для самых маленьких" . Мастер приехал. Сделал всё быстро и грамотно. Чётко ответил на вопросы. Очень доволен. Советую!
Сегодня вызвала мастера по поверке счётчиков воды, приехал очень внимательный, выслушал, подсказал, сделал свою работу очень квалифицированно! Дал совет, спасибо большое, а зовут замечательного человека Виталий. Рекомендую его и компанию в которой он работает ,,СТМ,,Спасибо огромное
1
1
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Сделала заявку на поверку счетчиков.По приходу мастер сказал, что нужно его заменить.Ну ок.По тел. сказали замена-4700. Но мастер продолжал наращивать стоимость-и фильтр у Вас плохой, и еще что-то.Итого 4700 легким движением руки превратилось в 8700.Ладно, ок, надо так надо. Потом сказал, что у меня и др. трубы подтекают, давайте поменяю прокладки, промою или что-то подобное.Там на паре видела небольшую коррозию-ну ок, делайте.И 8700 превращается в 14700 (вместо поверки за 800 руб, просто мастер маркетинга!).Проходит около 2х часов.Меня приглашает мастер принять услуги, и вуаля - горячая вода на ванну пропала (льет в раковину, на кухню, а в ванную не доходит).И начинает мне рассказывать прекрасные истории о том, что он просто что-то там поменял, почистил, ничего не трогал и тд.Я говорю, что это все, конечно, прекрасно, но я отдала Вам 15 тыщ, до Вас вода была, а Вы меня оставили без горячей воды еще и говорите, что не при чем, чтобы вызывала др. мастера, у Вас сложное обор-е. В общем, никакого решения вопроса он не предложил, деньги за свои «волшебные» доп. услуги не вернул, еще и оставил без воды и самой с собой с проблемами и доп. незапланированными расходами на нового сантехника, который «шарит» в этом оборудовании!
Расскажите, пожалуйста, уважаемая компания! Что это за «шарашкина» контора?! Содрали 15 тыщ, оставили без воды и побежали на другие заявки?! Это по вашему нормальная история?! Если ты не разбираешься в оборудовании-не надо туда сувать нос и предлагать свои доп. услуги! А если ты что-то испортил-будь добр реши вопрос! Если не понимаешь-пригласи коллег, устраните ошибку, извинитесь и останьтесь нормальными людьми! А история-СВИНСТВО! Такое отвратительное и некачественное оказание услуг я за жизнь не встречала! Я оплатила, потому что не ожидала, что так это останется, думала, мастер решит вопрос. Но он просто слинял! И потом еще обнаружила, что на биде тоже воды не стало! Вы всем так делаете? Бедные бабушки и пр. +звезда за извинение службы контроля.