Stirka&Co
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
93 reviews
July 12, 2024
Хорошая многофункциональная точка химчистки и ремонта вещей. Химчистка работает быстро, к качеству замечаний нет. Приятно, что есть бонусная программа, чистила подушку в последний раз хорошая скидка получилась. Отдавала в ремонт некоторые свои сумки, звезду снимаю только за одну из работ, немного грубовато шов получился новый, но возможно по-другому и не получилось бы. А так рекомендую, как очень достойный многофункциональный сервис районного значения.
1
1
February 1
Удобное место, если надо постирать что-то большое, что не входит в домашнюю стиралку. Цены не самые низкие, но дешевле, чем имчистка
July 24, 2024
Случилась неприятность- мы с мамой на экскурсии упали. Так как мы держались за руки, то пострадали обе. Особенно было обидно за наши брюки, которые я надеваю на экскурсии. Но мама нашла в ТРЦ "Небо" "Стирку & Co" с хорошей мастерицей- Любовью Николаевной. Она очень доброжелательная, приветливая. Любовь Николаевна привела в порядок наши брюки- сначала мамины, потом мои, и сделала это очень хорошо. Там ещё есть примерочная. и я ею воспользовалась. Я попросила зашить и подкладку, и Любовь Николаевна не отказала- вот такая отзывчивая. Я пообещала больше ничего не рвать, но теперь я знаю, куда можно обращаться в подобных случаях. Это удачная находка.
4
October 8, 2024
Меня устроило все. Услуга оказана качественно, в срок. Отдельное спасибо приемщицам заказа(обращаюсь не в первый раз). Девушки общаются доброжелательно, отвечают на вопросы четко, кратко и с душой.
April 17, 2024
Обратилась в данное учреждение для химчистки женского рюкзачка, приемщица назначила цену в 6000 р. Думаю, ладно, очень уж он хорошо, хотя за такие деньги можно было купить и новый.
Первый прикол был таким, через несколько дней, мне звонят (странно что без смс, видь раньше всегда присылали) и говорят, рюкзак готов. Я прихожу, отдают пакет, с вообще не тронутым рюкзаком, таким же грязным! Не вопрос, оставляю еще. Прихожу в указанный срок (примерно неделя), смс и звонка не было. Работает приемщица которая его принимала, где рюкзак? Его нет, я рассказываю историю, она удивленно смотрит и говорит, что лично его отправляла. Ок думаю, еще подожду. И вот пришло долгожданное смс, прихожу, а рюкзак почищен не качественно. Во первых на лямке даже не удосужились сдвинуть бегунок и почистить под ним. А во вторых молния как была грязной так и осталась!!! Приемщица говорит - она у вас бежевая!!! Я ей показываю на обратной стороне что она белая, ок! Белая! Потом она говорит - вас должны были предупредить что молнии не чистят !!! То есть как??? За такие деньги не чистят ? А смысл тогда вообще чистить ?? Только кожу и подклад ??? Уважаемое руководство! Хотелось бы получить разъяснения по данному вопросу! Во первых почему ваши сотрудники сваливают вину друг на друга - типа прилет тот кто принимал и пусть разбирается и почему мне пытаются доказать, то чего на самом деле нет!
Прошу вернуть мне деньги, за не качественную работу!
4
September 9, 2023
В первую очередь, очень удобное расположение. Отдаю в чистку верхнюю одежду и пару брюк и платьев-нареканий не было. Пятна не были особо сложными, все очистилось хорошо. Так же ремонтирую обувь. Отдавала несколько пар туфель в мелкий ремонт и растяжку. Их отвозили куда то на другую локацию, сделали все хорошо, но почему -то решили поменять набойки не согласовав со мной. Просто поставили перед фактом о выполненной услуге и соответствующей стоимости. Я не против поменять набойки, но такие вещи обсуждаются заранее.
Зато когда отдавала сапоги из кожи питона (был сложный ремонт), мастер на точке связался, детально все обсудил и пояснил по цене и ремонтом я осталась очень довольна.
1
January 15, 2024
Являюсь постоянным клиентом данной химчистки уже на протяжении 2-х лет. По одежде вопросов нет, чистят достаточно быстро и качественно. Но вот с работниками там проблема, а непосредственно с приемщицей Бузылевой Светланой, которая на протяжении года постоянно прячет терминал для оплаты, ссылаясь на «плохую связь терминала». С другими приемщицами таких проблем никогда не происходило, а тут каждый раз, когда работает Бузылева С. терминал где-то спрятан под столом, и мне постоянно говорят, чтобы я шла и снимала деньги в банкомате. Почему когда там работает данная работница, я постоянно должна платить наличными, когда мне удобно картой? Почему когда там работают другие работники, таких проблем нет и терминал всегда стоит на столе? Из-за таких работников пропадает всякое желание сдавать вещи в данную химчистку.
8
September 8, 2023
Прекрасная химчисткас ателье и ремонтом! Удобно расположена в торговом центре, по пути за продуктами! Замечательный персонал на приеме и мастера, особенно мастер-модельер ателье Любовь. Отдаем чистить, чинить, шить все, что нужно. Всегда быстро и отличного качества. Приходим только сюда два года! Спасибо за вашу работу и удобное расположение!
2
November 9, 2024
Планировала отремонтировать куртку ребенку (оторвалась молния на боковом кармане, по периметру идет полоса из светоотражающей ткани). Пришла в ателье уточнила график работы, через неделю пришла в 10:15 мастера нет будет позже через 30 минут, пришла в 10:45 мастер пришла но отшла вот уже сейчас будет, пришла в 11:20 мастер наконец пришла посмотрела на куртку сказала что ткани светоотражающей нет, ну ок говорю а можно какую-то другую пришить/какие варианты или сдела окантовку - ответ поразил нет сделать ничего не можем, ничем не поможем.
1
1
December 11, 2024
Бархатные шторы испортили. Сложили, чтобы было не видно, что оторвали все люверсы.
Лучше бы признали вину и предложили починить.
1
October 12, 2024
Удобно расположена, быстрая чистка, обращался с чисткой пальто и куртки, сделали хорошо.
1
February 24, 2024
Уже очень давно являюсь клиентом этого восхитительного ателье. Тут и химчистка и подшив одежды и ремонт и химчистка обуви с подкраской. Все заказы выполняются раньше озвученного срока. Цены невысокие. Персонал просто топ:)
3
December 15, 2024
Спасибо большое за быструю и качественную работу.
1
April 29, 2023
Могут почистить одежду только самую простую. С дешевым обычным пальто справились без проблем. Были пятна от кофе, все сошли. Но если что-то чуть сложнее, то они ничего не гарантируют и не могут. Принесла дубленку. Сначала про окраску от джинсов на меховой подкладке было сказано, что возможно не отчиститься, на пятна от кофе была та же фраза. Потом после освещения с кем-то по телефону, было сказано, что нужно подписать документ, что у меня не будет претензий, если ее вернут облезлую или краска потрескается. Зачем тогда сдавать ее в химчистку вообще не понятно. Еще и 8000₽ заплатить.
Сдать сумочку тоже не получилось. Так как ее сначала нужно было отдать на консультацию, и только тогда дадут ответ смогут ее почистить или нет. На сумочки никаких пятен не было, только затерлась. И стоимость чистки сумочки 15х30 тоже удивила весьма. Оказалось, что ее почистить стоит столько же, сколько и дубленку. И естественно, никаких гарантий.
Для обуви делают только элементарный ремонт. Набойки на каблуки и мыски. Причем набойка отвалилась через три дня (по улице почти не ходила, ездила на такси).
1
1
September 8, 2023
Всегда приветливый и доброжелательный персонал. Одежду принимают быстро. Качество химчистки самой устраивает, конечно со сложными пятнами гарантии не дают (как впрочем и везде), но например пятна от сосновой смолы на брюках по максимуму вывели.
Меня всё устраивает. Постоянно сдаю там рубашки.
October 27, 2024
Сдала два пуховика. Очистили супер, как будто новые. Очень качественная работа, а главное быстро.
September 27, 2023
Очень нравится Химчистка. Удобно расположена вблизи от дома, всегда все быстро и без вопросов. Персонал очень приветливый и всегда поможет.
November 18, 2023
Отдала сюда белый зимний пуховик, на нем было очень много желтых пятен и меня предупредили, что постараются сделать все что смогут, но ничего не обещают.
Я очень счастлива, она теперь выглядит как новая, у них получилось устранить ужасные пятна, происхождение которых для меня осталось загадкой.
Спасибо огромное за ваш сервис, буду теперь вашим постоянным клиентом!
2
August 29, 2023
Сегодня впервые обратилась в эту организацию, привлек формат всех видов бытовых услуг. Обратилась с деликатным вопросом: на абсолютно новой брендовой сумке сломалась заклепка на видном месте и я хотела заменить ее и параллельно вторую, чтобы не было заметно. И это мог быть прекрасный пятизвездочный отзыв, но увы и ах..Поговорила с мастером Иваном, показала, что нужно сделать, объяснила, что сумка будет подарком и нужно все сделать максимально аккуратно и незаметно. Даже фурнитуру вместе подобрали. Сделал Иван за пару минут, но сделал заклепки очень невнимательно - не захватил внутренний клапан крышки сумки (хоть я и досконально показала, как надо разместить заклепку) . В итоге, на внутренней стороне крышки сумки на самом видном при открытии месте как раз и остались дырки и вмятины от предыдущих заклепок (рука-лицо)! Я попросила переделать, но у Ивана больше заклепок такого цвета-размера не оказалось (!), мда. Сказать, что я расстроилась - это ничего не сказать! Даже девушка за стойкой приемки сказала ему, что он запорол сумку. На мои слова, что так не пойдет и сумку из-за этого косяка я подарить уже не смогу, мастер Иван сказал дословно следующее: "Никто туда смотреть не будет, я вас уверяю!" А на мой ответ, что дырки остались на видном месте и достаточно того, что вижу их я, начал говорить мне о том, что я слишком критична к людям, что у нормальных фирм заклепка бы не сломалась и прочую ерунду в том же роде. К - клиентоориентированность))) Кстати, за эти 2 заклепки я заплатила тысячу рублей, что довольно дорого. Чек об оказании услуги выдан мне не был, нормального решения ситуации предложено не было, вернуть деньги за услугу тоже не предложили (даже частично). В общем, больше я свои вещи этой мастерской не доверю. Возникают вопросики к качеству работы мастера, если даже такую простую работу, как пару заклепок, не смог сделать внимательно.
5
November 3, 2023
Плюсы: быстро и качественно как верхняя одежда так и рубашки.
Минусы: персонал не очень клиентоориентирован, но это поправимо при обращении на это менеджмента компании.
Итог: я готов и буду сдавать одежду по причинам: 1. Хорошее качество услуг. 2. Отсутствие альтернативы рядом с домом.
1
February 18, 2024
Хорошая химчистка! Пуховик почистили отлично, прислали SMS о готовности. Месторасположение очень удобное. Рекомендую!
2
September 10, 2023
Отличные и вежливые мастера! Большая благодарность швее Любаше! И благодарность химчистке за быстро и хорошо очищенный плащ и спортивный костюм!
1
September 24, 2024
Все качественно почистили. 10 процентов скидка на первый заказ. Выполнили на сутки раньше.
July 4, 2024
Испортили 2 пары обуви. Белые найки, которые стали серые и расклеились после химчистки и нежно голубые замшевые макасины, которые стали серые и затертые после химчистки. Отвечать на претензии руководство отказывается , прячется за спинами своих сотрудников.
1
November 20, 2023
Обратилась с новыми сапогами-при первом ношении отвалилась набойка. Мастер по Обуви оторвал родные каблуки и к подошве приклеил набойки. Когда я пришла забирать сапоги , они все были в клею, на что он сказал, что ничего страшного сейчас почистит. Когда я сказала, а где каблуки, он сказал что так лучше, а если я хочу прежнюю высоту, нужно ещё заплатить столько же т.е. три тысячи рублей. Затем они вызвали меня и забрали сапоги на переделку. Прошло 5 дней, я сама позвонила и спросила, не готовы ли мои сапоги, на что они сказали готовы приходите. Я пришла, а они с удивлением посмотрели и сказали, что они ещё не готовы и они их отдали в ремонт только в пятницу, хотя я им их принесла аж во вторник. Прошло 2 недели, ни сапог, ни денег.
2
1
May 8, 2024
Пуховик был испорчен, появились непонятные дырочки около воротника с белесыми разводами, продержали вещь 3 дня и ничего не изменилось, сотрудницы-сменщицы инфо друг другу не передают, работают и так сойдет... отношение хамское, по вотс аппу переписываются грубо. Очень не рекомендую, будьте внимательны и аккуратны
1
February 17, 2024
Отличная Химчистка 👍🏻очень быстро почистили пуховик, чисткой осталась довольна. И близко к дому. Спасибо Вам🌷
December 23, 2024
Нельзя стирать подушки,а так все хорошо,все понравилось
September 9, 2023
Отличная химчистка.
Вежливый персонал. Отличные сроки выполнения заказов.
Никогда не обещают результат, но всегда все получается отлично. Спасли дорогой шелковый платок.
September 9, 2023
Очень зорошая химчистка открылась у нас рядом с домом !!! Пальто и пузовик почистили отлично , мужу слелали ремонт ботинок , как новые , теперь мы ваши постоянные клиенты !!!
September 10, 2023
Первое впечатление положительное. 5 белых рубашек по промоакции - вполне неплохо. Почистили и отгладили хорошо! В пятницу сдала, в воскресенье получила. Спасибо.
2
August 31, 2023
Первый раз посетил данную химчистку, отдавал 2 куртки на пуху. все супер - не ожидал, что можно так хорошо отстирать. сотрудники приемки, все объяснили и показали. пошли на встречу и сделали скидку за первое посещение, обошлось дешевле, чем в других.
2
May 24
Стало дорого. А качество лучше не становится
September 8, 2023
Очень хорошее место. Пользуюсь услугами этой химчистки с первого дня ее открытия. Качество очень хорошее. Так же срок исполнчнея заказа короткий. Всё очень нравится
1
March 14, 2023
Сдала кожаную обувь в химчистку 05.03.2023. Результатом очень довольна. Оплатить попросили перед сдачей изделия, а не после получения. Сказали, что первым клиентам идёт скидка 10%, но скидки не оказалось. Забрала обувь 12.03.2023 сказали, что нужно доплатить эти 10%. Якобы сменщица напутала и данная скидка на химчистку обуви не распространяется. Та женщина стала давить на жалость "если вы не оплатите, то нам придётся доплачивать из своего кармана". Если снова будет такая путаница и никто заранее не предупредит о доп функциях платных, снова будет путаница в оплате, сотрудникам придётся доплачивать из своего кармана. Это не дело назвать сначала одну сумму и не предупридив клиента при получение назвать другую.
1
April 11, 2023
Очень тщательно выбираю химчистки! Нашла, на самом деле, самую лучшую из всех, кот. я пользовалась! Все обьяснят, подскажут «почему как что»! Спасибо! Свои курточки доверю теперь только вам!
1
February 13, 2024
Отдал в ремонт кожаную сумку (смена карабина, нужно было отпороть и заново прошить)
Сделали очень плохо. И дорого - 4 кривых стежка по 2 см - 2000 руб. И никак не хотели оплату с чеком, предлагали на личный счет перевести
November 10, 2023
Стирка занавесок на 18м2 вышла 9 тысяч.
Не мало, но отстирались на 30 градусах очень хорошо. Заказ выполнили в два раза быстрее, чем изначально обсуждалось, что порадовало.
September 17, 2023
Наконец-то рядом появился "дом быта". И химчистка и ателье. И туфли подбить и металло ремонт и шторы с брюками подшить.
1
August 28, 2023
Утром принесла обувь на ремонт - вечером забрала. По готовности пришла смс. Персонал доброжелательный и вежливый.
Апдейт. Сандалии снова порвались в том же месте. Качество работы оставляет желать лучшего.
1
April 23, 2024
Отдавали чистить пуховики после зимы, все хорошо и вовремя сделали, цены средние
1
September 11, 2023
Регулярно пользуюсь услугами химчистки и ателье, качество и оперативность всегда на высоте 👍
September 9, 2023
Хорошее место. Отличная химчистка, отдавала не один раз, все идеально. Рекомендую!
October 8, 2023
Удобные пункты приема. Отличные сроки работ по химчистке. Отличное качество чистки. Доволен.
March 29, 2023
Впервые обратилась в эту службу, сдавала в чистку куртку-пальто, почистили очень хорошо. Неприятного запаха, как после чистки в других химчистках, я не почувствовала. Мне понравилось. У них ещё много других видов услуг.
September 11, 2022
Сдавала в чистку костюм и пуховик, отлично почистили и предложили ремонт порванного кармана в куртке. Сделали быстро и очень аккуратно. Пока оформляла заказ мужу сделали ключи и заменили батарейку в часах. Всё оперативно и без нареканий. Рекомендую!
1
1
March 23, 2024
Отдавали свадебное платье, которое было в ужаснейшем состоянии. А сделали из него новое. Теперь только сюда
1
September 6, 2022
Сдал три куртки. Одну зимнюю, две осенние. Отличная цена, очистили быстро. Две куртки очищены идеально (осенняя и зимняя) - третья не до конца. В целос неплохо, но можно и нужно лучше.
1
September 18, 2023
Химчисика лучшая из тех, с коооорыми я работала. Все быстро и качественно.
September 9, 2023
Часто пользуемся мелким ремонтом одежды (подшив), в том числе дорогая новая, без нареканий.
Рекомендую!