Stirka.com
43 reviews
January 19
Удобная прачечная рядом с домом. Нужно было постирать шторы, как раз есть машинка на 15 кг. Постиралось все отлично. В прачечной несколько машинок на 10 кг и одна на 15 кг, и сушильные машинки. Если нужно можно купить дополнительно средство для стирки и кондиционер. Оплата картой или наличными. В самом помещении чисто.
January 20
Всё круто, классно и удобно. Не в первый раз тут. Загрузил два барабана 10 и 15 кг постиралось всё хорошо. Но во время сушки возникли проблемы с одним барабаном позвонил на номер указанный всё быстро решили. Спасибо оператору Елизавете
February 27, 2024
Удобная прачечная или постирочная в подвале. Быстро и дешево можно постирать крупные габаритный вещи. Несмотря на подвальное помещение - уютно и чисто внутри. Всё необходимое: диванчик для ожидания, стол, раковина. Можно купить на месте средство для стирки и ополаскиватель. Установите пожалуйста бумажные полотенца хотя бы платные, их реально на хватает. И ВЕРНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА теннисные шарики для сушки, предполагаю, невзрослые посетители соседнего заведения))) ….одолжили их))) еще здорово если появится альтернатива средств для стирки из сегмента выше качеством. В целом, сервис отличный!!!
1
1
March 12
Стали пользоваться услугами прачечно фактически с момента её открытия.
Смкаждым разом убеждаемся-вмё хуже и хуже работает этот пункт-часто не работают терминалы, операторы горячей линии откровенно хамят на просьбу разобраться и назвпть приблизительные сроки устранения поломки.
Интересно, насколько об этом уведомлен хозяин, почему нет никакой заинтересованности в качестве небесплатных услуг
1
August 25, 2024
Удобно. Но мы загрузили машинку 15 кг., на 70 %, всё, как написано. Время стирки и указано, и на машинке высвечивалось 51 мин. Хорошо, что сразу не ушли, она за минуту убрала 10. Что время стирки было на 10 минут меньше, доказывает и оплата по карте. В 11:17 прошла оплата, в 12 уже всё постирано. Я сразу позвонила на горячую линию. Девушка предложила дождаться окончания стирки и снова запустить машину. Это было бы отлично. У нас ремонт, быстрая стирка мне не нужна. За 40 мин бельё явно не простиралось. Когда я повторно позвонила и попросила перезапустить машинку, оператор предложила бредовую идею-сфотографировать и отправить им пятна на вещах в доказательство. 21 век на дворе, ау, люди не ходят в вещах с пятнами! Потом мне ещё что-то рассказывали, что это просто умная машинка, сама время стирки определила. Она сразу то определила, как положено, а в процессе стирки сбросила время. Уже подобный отзыв тут есть, что человек ушёл, а когда вернулся, цикл стирки досрочно завершился, хотя время не прошло. Моё бельё как надо не отстиралось, но хоть как-то постирано и на том спасибо. Но 550 р за быструю стирку, это много. Тем более я по правилам не нагрузила маленькую машинку, а специально взяла побольше. Считаю это обманом потребителя. Прачечная экономит, а мы платим совсем не за то, что обещано. Когда я сказала, что напишу отзыв, чтобы соседи были предупреждены, оператор бросила трубку. Не вежливо. И в целом обслуживание так себе, в машинке были волосы и остатки стирки прошлого клиента. За собой я убрала барабан. Но не мешало бы и им за чистотой следить. Не советую сервис, если нет необходимости
3
March 1, 2024
Как удобно, когда около дома есть прачечная самообслуживания. Особенно если у вас дома маленькая стиральная машинка. Постирать куртку или плед и сразу ее высушить - нет проблем. Оплачивать можно как наличными, так и картой. Когда я пошла в прачечную постирать куртку, у меня с собой была карта. Но оказалось, что терминал не работает. Я связалась с оператором и рассказала о своей проблеме. Девушка помогла мне заплатить за стирку онлайн. А в течение часа пришла другая девушка и устранила проблему с терминалом. Поэтому за сушку, я уже спокойно расплатилась картой. Куртка отстиралась хорошо и выглядела почти как новая! Обязательно приду еще раз!
2
1
April 15, 2024
Отлично! Чисто и в достаточном количестве стральные машины на 10 кг и на 15 кг и сушильные. Цены лояльные. Рекомендую! Удобно как для крупной стирки так и для мелкой. Вот бы ещё в районе Бусиново по улице Маршала Федоренко открыть такую прачечную самообслуживания!
1
1
July 21, 2024
Только три звезды. Я не знаю по какой причине, но - белое дорогое постельное белье было подпорчено водой или какой-то грязью из машины.
Белье из Сатина 700ТС, к качеству хлопка вопросов быть не может. Белье привез без пятен, забрал с ними. Претензий, разумеется, никто не имеет, ибо ответственности нести они не будут.
Такие же пятная на прочей белой одежде, на темной наверное тоже делает, но не заметные.
Сама техника, помещения хооошие.
Очень рекомендую руководству обратить внимание на воду, вероятнее всего тут просто идет грязная вода и получается такой результат !
May 9
Прошлым летом возник конфликт. Не в первый раз приносила на стирку объемный плед весом в сухом виде ок 2 кг, он просто в притирку помещается в барабан моей домашней машины и соответственно не простирывается.
Стирка как правило в 10-кг машинах занимала ок 30-40 мин и я забирала нормально отжатый плед домой.
К слову, плед и половины барабана не занимает в этих машинах.
В последнюю стирку машина стирала 1,5 часа и никак не могла раскрутиться на нормальные обороты отжима, и не нормально вибрировала. Как итог, я достала не отжатую как положено вещь, ну как будто бы я его руками отжимала как получится.
Связалась со поддержкой, сначала приняли заявление на возврат, а дальше пришел отказ по глупой причине: я стирала вещь не по весу.
После моих требований связаться с хозяйкой прачки, уважаемая соизволила мне набрать с анонимного номера (видимо посчитала, что я буду донимать ее звонками🤣). Дама перебивала и не собиралась слушать моих объяснений, говоря что на видео с камер наблюдения с пледа не течет вода и я не мокрая, когда его сворачиваю его в пакет(как видите, причина отказа в возврате как-то сразу изменилась). Ну как бы то, что я 300 руб потратила зря за качество стирки, которые бы и дома получила, для нее не аргумент, еще и перла достаточно тяжелую вещь из-за лишней влаги.
(Кстати видео со мной мне так и не выслали для уточнения деталей прошедшей стирки.)
Далее мадам вроде как согласилась для совместной встречи с ней и мастером, чтобы выяснить, что машина все же не исправна.
Ключевое «вроде как».
Звонка мне так и не поступило, на меня забили😂.
Потрясающая клиентоориентированность, неумение решать конфликтные ситуации и хабалистое общение.
Удавятся за 300 руб.
Опыта в продажах у вас ноль.
Выслушайте клиента, проверьте свое оборудование, предложите промокод, извинитесь в конце концов - решений масса! Но видимо не здесь, бизнес по русски из 90-х)))) лишь бы бабло рубить, а не строить репутацию.
Больше ни ногой в эту сеть.
October 5, 2024
Пришла постирать большое количество вещей, дома бы потратила на это уйму времени!
Тут загрузила сразу несколько машинок и все прекрасно отстиралось. Сразу можно воспользоваться сушкой, вещи стали мягкими.
Машинки все новые, интерьер приятный, все очень понятно. Подходит для любых видов стирки. Всем рекомендую!
November 3, 2024
Ужасное место !первый раз пришел загрузил вещи пытаюсь включить машинку не запускается ,забрал вещи и пошел домой ну думаю бывает техника может выйти из строя ,пришел вновь через неделю загрузил вещи в стирку ,достирал думаю надо вещи сразу высушить и тут фиаско сушки не работают ,тех поддержка не решила проблему ни в первом ни во втором случае !
1
March 29
Прачечная очень хорошая
Удобная по местоположению
Быстро и не дорого
Рекомендую
May 4
Отличная прачечная, инструкция написана доступным языком, всегда чисто
October 26, 2024
Самая худшая прачечная . Не советую , постоянно у них что- то не работает . Обслуживания никого нет , руководителю все равно на свой бизнес .
Если не хотите потратить впустую потратить деньги и оказаться непостиранным не стоит сюда заходить . Деньги если даже и вернуть то скрипя зубами ,
1
August 25, 2024
Отличная прачка,все выстирает и высушит!
Плед толстый ,отлично отстирался и высушился!Всего 500₽
Можно так же приобрести гель для стирки и ополаскиватель !
Советую🔥👌
April 4
Очень удобно , что открылась такая прачечная на районе . Спасибо
November 21, 2023
Обалденная правка в которой есть все : оплата картой, удобный диванчик. Месторасположение тоже отличное - можно скоротать время в компьютерном клубе, пока вещи стираются.
1
1
March 13
Из плюсов только то, что в помещении чисто.
13.03.25 терминал для выбора стирки не работал, соответственно стирка невозможна.
Трубку по указанному номеру не берут.
Потом перезвонила сонная оператор, но она ничего не знает, сроков восстановления работы не назвала.
С таким отношением к клиенту вам пора закрываться.
September 8, 2023
Плюсы. Машины новые, стирают хорошо, сушилки отличные. Цены приемлемые.
Минусы. Нет тряпки протереть барабан за собой или за кем-то, кто не осуществил самоотчистку за собой. К дирекции- оставьте тряпку на мойке, для этих целей.
К посетителям: чистите за собой фильтры сушилки, он находится в нижней части дверцы, просто достаньте и потяните над ведром у мойки и вставьте обратно, и протирайте бак, после ваших шерстяных вещей у других людей потом лишний мех появляется на сухих вещах. Будьте внимательнее к окружающим.
6
June 11, 2023
Все понравилось. Понятная инструкция, достаточное количество стиральных и сушильных машин. Само помещение очень уютное и продуманное. Есть диванчик, розетка для зарядки телефона, большой стол для белья и тазики, умывальник с мылом. На стене милый нарисованный енот)
2
1
December 9, 2023
Отличная прачечная. Все прозрачно и понятно. Оплата наличными и без наличными. Стирают машины хорошо, сушат так, что вещи гладить не надо. Не хватает тряпок для протирки барабанов сушилки, так как некоторые сушат нечто пуховое, и потом эти волокна остаются на вашей одежде, это не очень приятно
April 11, 2024
Автомат по продаже моющего средства не работал, пришлось идти и срочно докупать, лучше заранее брать с собой. При том их вариант synergic мне не нравится, так себе средство, а других вариантов нет. В остальном без нареканий, буду приходить еще, но со своим порошком
1
August 4, 2024
Хотелось бы чтоб часы работы были круглосуточно.
Не всегда успеваю до 21.30 поставить на сушку.
+ цены приемлемые 👍
Всё очень удобно
October 8, 2023
Мне очень понравилось! Атмосферное. Маленькое помещение конечно.
Хотя бы для этого района в два раза по больше!
Телевизор с непринуждённо видео про природу и вай фай, было бы супер!
И акцию устроили бы, каждая десятая стирка бесплатна!
Бало бы вообще огонь!
2
1
May 17, 2024
Отлично, что есть стирка самообслуживания, стирала большой плед и затратила на это всего 500₽, а химчистка стоит 2000₽… Выгодно
1
September 7, 2024
Это спасение, товарищи!!! Единственно, лучше брать свои средства для стирки. Но можно приобрести и на месте.
January 2, 2024
+ все отстиралось -странность., режим был на час , я сидеть и ждать не стал а сразу ушел, но за 10 минут до конца режима стирка вернулся , а она уже не стирала, закрылись подозрения стирала ли она вообще, открыл вытащил вещи- вроде постирано и хорошо отжато, вобщем доволен, а минус ставлю за то что не все обозначенное время стирает)
1
1
July 6, 2023
Пользовалась прачечной впервые. Информация о пользовании представлена в полном объеме, понятно как пользоваться. Машина на 15 кг одна и четыре на 10 кг. Карту к оплате принимают. Порошок можно принести с собой, можно купить на месте в самой прачечной, можно в пятерочке в этом же здании. Удовольствие, конечно, не дешевое, но, если негде выстирать чехол размером 2х2, то очень выручает такая прачечная. Отстирался отлично, в чем изначально были сомнения, уж очень огромный.
2
1
June 21, 2024
Отличная прачечная. Новые вместительные машины. Стоимость стирки и сушки такая же, как в других подобных прачечных.
1
September 22, 2024
Стирала в машинке на 10 кг, все супер👌 Вещи постирались, использовала гель для стирки и кондиционер Sinergetic тот что продается в прачке, вещи мягкие после них. Сушка отличная, вещи высохли раньше заявленного тайминга. Пока дошла до дома они были еще тепленькие☺️ И гладить не надо, после сушки вещи разглажены😊
January 3
Отлично. Чисто, достаточно места. Цены, в среднем, ниже чем в других прачечных.
July 12, 2023
Чисто. Новые машинки. Как я понимаю, недавно открылось, т к раньше этого адреса на карте не появлялось, а я периодически пользуюсь прачечными самообслуживания. Много полезной информации для посетителей. Инструкция в доступной форме, все понятно.
2
1
April 12, 2024
Удобное место, пришел, постирал, высушил! Чисто. Есть диванчик для ожидания.
1
1
November 1, 2023
Хорошая прачечная самообслуживания, порошок и ополаскиватель имеется.
Оплата производится наличными (сдачу не выдаёт) и картой, есть где подзарядить телефон.
1
1
April 1, 2024
Порошка нет. Постоянно на ремонте. Машинки по утрам отключены. Идите в другое мето не стоит тратить свое время.
1
June 30, 2024
Вторую неделю не работает терминал. Нельзя оплатить картой. Очень неудобно
1
April 28, 2024
Нужно было срочно высушить бельё! Сушилка справилась с этой задачей на всё 5+
2
November 23, 2023
Очень удобно, спасибо создателям прачечной.
1
1
April 2, 2024
Как не заедем, всегда не работает или нет порошка
August 7, 2023
Понравилось. Новое. Чистое. Машинки огонь.
June 29, 2023
Прачечная удобная, не хватает машин для стирки обуви
1
1
July 5, 2024
Оплата картой постоянно не работает
1
June 4, 2024
Отличная прачечная
1
1