Заказал шкаф под лестницу. Изначально все было замечательно, оперативно отработали, приехал замерщик, начертили шкаф, изготовили во время. Однако сразу же один из ящиков перестал открываться из-за просчета в нагрузке самого ящика на направляющие. В итоге меня кормили обещаниями, что новые направляющие уже заказаны и так это продлилось почти два месяца. Мне приходилось самому напоминать, спрашивать, узнавать. Менеджер не выходила со мной на связь сама. В итоге, после того как я сообщил, что если ремонт ящика затянется еще на неопределенный срок, я буду вынужден направить досудебную претензию. Со мной сразу же вышел на связь мастер, не сам менеджер. Мастер приехал и все поменял, вопросов нет, сделали то, что должны были по договору. После я набрал менеджеру по вопросу заказа новой тумбы под раковину, на что девушка мне сказала, что они со мной работать не будут, потому что я угрожал досудебной претензией и нахамила, обозвала в дальнейшем разговоре. Никому теперь не могу посоветовать данную контору, хотя по началу они показались очень надежными и порядочными людьми.

Katrin

Level 12 Local Expert

Заказывала шкаф в ТЦ Формат у милейшего менеджера Елены. Очень грамотно все рассказала, подсказала, как сделать лучше, оперативно нарисовала оптимальный проект. Огромная благодарность за это,приятно когда люди, работающие в продажах и услугах так ответственно относятся к своего делу и бережно к клиентам! По готовности тоже все отлично: выезд замерщика бесплатный (если сразу оформляет договор!), изготовили мебель быстрее максимально указанного срока. Доставка и сборка - все в согласованные даты без опозданий.

Show business's response

Mil

Level 4 Local Expert

Абсолютно ужасное общение с клиентами. Хамят прямо в лицо. После такого «прекрасного» общения в сообщениях, совершенно нет никакого желания заказывать там мебель. Безобразие. Куда смотрят управляющие! Не заказывайте здесь мебель.

Stilwood

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews