Заказала стеллажи и осталась очень довольна: удобная навигация на сайте для выбора необходимых размеров, оформила заказ через менеджера. Менеджер учла мои пожелания по высоте автомобиля, который доставлял стеллаж (были ограничения по высоте). Водитель предупредил заранее во сколько приедет и не опоздал, отдельная благодарность очень вежливому сборщику, который так же приехал вовремя и собрал всё за два часа.
Рекомендую!
К компании Стелтех претензий нет. Удобный сайт, всё информативно и понятно. Есть проблема с менеджером по продаже Мариной Марченко. Сотрудник путает во ремя разговора ,потом путает данные в заказе. Когда делал заказ данный сотрудник упорно поясняла мне, что улица подъемная находится на севере города, на самом деле скалад распологается на юго-востоке Москвы в районе Нижегородский. Далее по моей просьбе добавить дополнительно по одной полки к стеллажам, менеджер добавила лишнюю, о чем я узнал при отгрузке. Пришлось ожидать 20 минут, пока в офисе перепечатают и пришлют документы и возврат денег. Уважаемое руководство , присмотритесь к свои сотрудникам.
Отличная, фирма. Все четко. От момента приёма заказа до окончания монтажа. Оплачивал на счет без проблем. Дали полезные советы по планировке. Монтажники приехали заранее ко времени. Всë профессионально, слаженно, без суеты и лишних слов- видно что люди отлично знают своё дело. Пока пил кофе чуть больше часа- все смонтировали красиво. Огромная, благодарность всем кто причастен- монтажникам, операторам, руководству- респект! . Буду обязательно рекомендовать и пользоваться! :))
Заказал стеллажи, 25 июля оплатили счет , на ТК сдали 6 АВГУСТА, 6 АВГУСТА. Но самое интересное то что не доложили половину направляющих, еще 10 дней заняла рекламация, ведь просто пересчитать и понять что у вас лишки невозможно видимо, и то что вес по счету не соответствовал тому что отгрузили на ТК. Выяснили , да ошибка, не извините мы все исправим , не отправим вам в не очереди , ничего... По итогу прошла неделя а они все отправляют, загрузка у них. А то что у меня из 8 стеллажей мертвым грузом лежат 4 , это ваши проблемы. У начальников нет телефонов , пишите письма ... .В общем читайте комментарии.
Дополнение : Позвонили , извинились, сделали скидку и обещали что такого не повторится.
За казывали разные стеллажи для производственных помещений, привезли быстро, всё в целостности, очень легко собираются, качественные и корепкие. Спасибо за сотрудничество.
Отличные стеллажи на любой карман и запрос. Много комбинаций и вариаций. Я брала с доставкой и сборкой. 3 стеллажа собрали за пару часов (с разгрузкой). То, что сразу на складе адаптировали под ту высоту полок, что мне надо, я молчу. Загрузила нижние полки коробками на 75 кг. Думаю и больший вес выдержали бы.
Прекрасные стеллажи,заказал на сайте ,размеры очень удобный размерный ряд и выбор сразу на сайте + есть возможность увидеть стоимость по своей конструкции,доставка своевременно в срок,огромное спасибо менеджерам и отделу лингвистики за прекрасную работу,оценка отлично.
Прекрасная отзывчивая компания с оперативными менеджерами и вежливыми сотрудниками склада. Приобретали в СтелТехе короба для организации системы хранения. Всё было чётко и очень быстро. Особенно понравились короба мятного цвета - очень красивые! От всей души рекомендуем, точно обратимся еще.
Срочный заказ стеллажа для кладовой выполнен быстро и качественно. Предварительно были получены ценные рекомендации по выбору и установке изделия. Доставка и сборка выполнена точно в срок. Мастера проявили старание и внимание к клиенту: закрепили стеллаж для устойчивости, да ещё и замок в кладовой исправили. Самый вразумительный сайт с удобным каталогом, самые приемлемые цены, самые адекватные сотрудники - именно в этой компании. Спасибо! Успешной работы вам, ребята, продолжайте в том же духе.
заказывал у них 2 раза стеллажи 2200х1500х400. Вся комплектация пришла целая без вмятин. Упакованно в плёнку. Крепеж с запасом был даже небольшим. Качество понравилось.
Сами стеллажи хорошие, выбор большой. Отличные сборщики, разные бригады приезжали, все толковые вежливые и быстрые. Единственный недостаток - достаточно долгое время производства. Ждал около 20-25 дней. Некоторые стеллажи отличные тем, что собираются на зацепах с помощью резинового молотка, не нужна инструкция и не нужно ничего закручивать, соответственно высоту полок можно очень быстро поменять.
2
Show business's response
do-mo-voi
Level 10 Local Expert
December 26, 2024
Менеджер Екатерина Лампасова. Сборщик Дмитрий. Не так много бывает людей в компаниях которые так оперативно и с понятием делают свою работу. Екатерина и Дмитрий молодцы. Все оперативно адекватно и быстро. Спасибо ! Всем рекомендую эту команду.
Заказывал здесь стеллаж для мастерской. Понравилось, как он выглядит и по размеру нашёл подходящий вариант. Очень понравилось как прошёл весь процесс по заказу, от момента общения с менеджером до получения на терминале ТК. Пожелание одно: расширяйте ассортимент склада в СПб, чтобы популярные позиции были в наличии)
Отличное качество стеллажей.
Все прокрашено.
Все комплектующие есть.
Очень вежливый и отзывчивы й персонал. Стеллажи устойчивые и крепкие.
Рекомендую!)
Спасибо большое вашей компании! Мы – благотворительный фонд «Лавка радостей» и нам очень нужны были контейнеры для склада и зоны выдачи, где получают помощь люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию. СтелТех пожертвовал нам контейнеры, сколько нужно, в полном объеме! Это было очень неожиданно и приятно. Огромная вам благодарность ⭐️
Несколько раз делал заказ, удобный калькулятор подбора на сайте. Менеджеры отзывчивые, организуют доставку в регионы. Все быстро и понятно. Рекомендую!
Спасибо большое! Команда профессионалов! Я впервые оборудовала склад. Менеджер Екатерина помогла разобраться и подобрать именно то что нужно. Отдел логистики и сборки отработали чётко, во время все привезли, собрали и установили. Спасибо огромное. Очень рекомендую!
Получил стеллаж СГР 3500кг (2м*2,50м/5 полок*300кг) в подарок на ДР, супруга заказала. Доволен как слон)) Доставка получилась быстрая, получил прямо перед самым Юбилеем. Спустя несколько дней наконец разгрёб предполагаемый угол установки стеллажа в гараже и работа по сборке закипела. Собирается очень всё просто, инструкция понятная к продукции. Лучше конечно вдвоём, так сподручнее и веселее. Стеллаж хороший, прочный. Полки не стали заказывать, так как по работе остаётся много обрезков толстой фанеры и решили их сделать сами. После сборки решили докупить дополнительную секцию на 1,6 метра, чтобы стеллаж был во всю стену. Очень удобно, что можно добирать и доукомплектовывать, как конструктор. Спасибо!
Заказывала стеллажи для кладовой. Все получилось очень быстро. Оставила запрос на сайте, менеджер перезвонила через 15 минут, все подробно объяснила, зарегистировала заявку на выезд замерщика. Замерщик перезвонил через час, приехал на след день. Через 2 дня прислали уже проект, учли все пожелания, в том числе и отдел для колёс. Сами стеллажи были доставлены и собраны уже через 5 дней. Претензий на момент сдачи не было.
Заказывала стеллажи для хозяйственного помещения через сайт. Тут же перезвонили, все уточнили, отправили зака з в работу. Привезли за город даже раньше, чем обещали. Поскольку собирали с мужем сами - очень понравилось и качество деталей и простота сборки , все детали и отверстия подходят, комплектующих достаточно, даже есть запасные винты, гайки, скобы. Чем то напомнило сборку мебели из Икеи. На вид очень прочные. Еще пока не загружали, времени не хватило в выходные.
2
Show business's response
Гордей Перервенко
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Прекрасная компания!
Очень хорошая продукция!!!
Доставили вовремя. Заранее позвонили и согласовали удобное время доставки.
Рекомендую!!!
Качественно, четко, по срокам. Брал уже несколько стеллажей. Один раз была упаковка с помятыми полками, что обна ружилось только после открытия упаковки: заменили без проблем.
заказали и оплатили замер помещения для стеллажей в офисе, обещали сделать проект. и пропали... по звонку переводят на менеджера, который тоже не отвечает, в чате игнорируют сообщения. если хотите просто так заплатит кому-нить, пусть и небольшие деньги, то отправьте на благотворительность.
Эта организация ваших денег недостойна!
Хорошая компания. Заезжал купить стеллажи для гаража. Всё грамотно объяснили и предложили лучший вариант. Дополнительно купил пластиковые ящики для хранения на стеллажах. Настоятельно рекомендую. Удобная парковка. На въезде дают талончик и просят поставить печать в офисе фирмы.
Отвратительное местоположение, хамство начиная с заезжа на территорию. Далее офис, в котором невежливый персонал. Заказал стеллаж , сказали заказ готов, перед выездом мне позвонили и сказали , что нет комелектующих, подождал неделю , приехал, а заказ не собран, менеджер «ни здрасьте, ни до свидания». Я всё понимаю , люди устают и лебезить перед покупателем никто не обязан, но есть элементарная вежливость, остутсвие которой отбивает желание обращаться в вашу фирму.
Зато когда я дождался заказ, на складе были приветливые парни, которые быстро выдали всё и дальше продолжили заниматься своими рабочими обязанностями.
Если бы не они - поставил бы одну звезду.
Заказывала стеллаж для кладовой. Искала узкий и удобный. Стеллаж отличный, удобный. Мне нравится. Звезду сняла из-за установки. (Хотела половину звезды снять, но не нашла как).Установщик не много поцарапал стену при сборке. Краска на стенах нежная. В целом сборщику спасибо. Он поставил шкаф в кладовку идеально.
Отличная компания. Стараются все делать быстро. И у них это получается. А какая доска для грядок у них, просто ВАУ! А и стеллажи в гараж можно прикупить.
Заказал паллетный стеллаж.
Сроки изготовления обозначили 20-25 рабочих дней (что само по себе долго, но меня, в принципе, устраивало).
На данный момент прошло 35 рабочих дней, заказ не отгружен. Менеджеры на связь не выходит, приходится названивать самому, по существу сказать ничего не могут, не перезванивают.
Однозначно первый и последний опыт сотрудничества с данной организацией.
Отличная контора. Заказ привезли и собрали как заказывали без задержек. Молодцы.
1
Show business's response
Александр Карпунин
Level 22 Local Expert
October 5, 2023
Операторы на телефоне стараются вам навязать продукцию подороже, так же после заказа если вы сразу не оформили доставку, после этого сумма почему то вырастает вполовину. При самовывозе вас не предупреждают что машина ходит один раз в неделю или реженикто ради вас пустую машину гонять не будет, мне сказали по телефону. Сотрудничество с данной организацией оставило очень неприятные эмоции.
Отличная компания, одна из немногих в этой сфере, где мне действительно всё понятно объяснили и не насоветовали взять кучу всего ненужного. Заказ доставили вовремя, собрали 2 моих стеллажа очень аккуратно и быстро. Буду заказывать ещё!
Заказывал стеллаж бытовой на балкон во всем полная неразбериха когда ,кто,откуда оплатил на сайте сказали ждать неделю прождал 10 дней наверное не напоминал бы о себе и не вспомнили бы о моем существовании заказывал самовывоз здесь все ок наконец то набрал монагер и сообщил о готовности заказа откуда забрать и самое главное сколько и как ОПЛАТИТЬ по приезду на склад пошел в офис оформлять документы говорю номер заказа мне в ответ идите оплачивайте отвечаю оплатил на сайте 10 дней назад ой сейчас посмотрю другой манагер а какой у вас номер заказа это полный швах примите меры руководство к своим менеджерам что,куда,зачем,почему.Сам склад на высоте получение 5-10 мин все упакованно и разложенно как в аптеке болтик к гаечке молодцы.
Очень хороший интернет магазин стеллажей! Особенно порадовал водитель Алексей который доставлял стеллажи,пунктуальный и крайне вежливый! Так что советую.