Полный лохотрон. От начала и до окончания общения сплошное вранье и развод. Как и у всех все началось с рекламной ловушки. Куча обещаний и заверений по телефону. На деле ни какой гос программы со скидками там нет. По факту тебе пытаються продать автомобиль,которого у них к стати нет в салоне, по цене выше чем у официалов. Либо со скидкой ,но под очеееень высокий процент. Впаривают завышенную сумму кредита под предлогом то что банк срежет итоговую и смотрят на реакцию смиришся ты с разводом или нет. Перезванивают от лица банка и спрашивают сколько стоит приобретаемый авто. Если ты называеш их завышенную сумму то значит заглотил наживку, если стоимость указанную на сайте,то угожают неодобрением. Легко вычесляется перезвоном с другова номера Так же повеселила попытка использование ключевых фраз Типа ну вы же хотите сегодня уехать на собтвенном новом автомобиле. Хочу,но на тех условия что мне предложили изначально. И когда у них все методы заканчиваются тебе вроде как по дружески " ну вы же понимаете что чудес не бывает и автосалону надо на что то выживать"
Остался ли я разочарован!? Нет. Потому что благодаря отзывам прочитанным ниже уже предполагал что будет не все как в рекламе. Но, что бы на столько ценично и глядя в глаза врать. Вот это реально удивило. Не ведитесь на рекламу этого автосалона. Вы же понимаете))))
Я искренне не понимаю на что рассчитывают эти ребята. Либо им за каждого зашедшего в салон платят, либо я не понимаю на кого рассчитывают. По телефону озвучивают цену, на мои многократные вопросы о наличии машины уверенно говорит "да"! Я сразу предупреждаю, что знаю что именно и по какой цене мне нужно, что не нужно на меня тратить время, предлагая мне другие варианты и т.п. Приезжаю через час... Салоном назвать это сложно, менеджеры... Раньше ребята такого типа работали на авторынках.
Естественно машины за которой я ехала в салоне нет. И за 60 минут цена выросла на 450000...
И ведь читала я отзывы и понимала, что ехать не нужно, но прям интересно стало в какой момент все перевернется.
В моем случае просто потратила час, читая отзывы понимаю, что не все так отделываются.
Взял у них машину по трейдыну мало того, что салон расадник Самарского аферизма, так они еще связаны с Московскими аферистами. Непосредственно Московская фирма "ООО С-Групп" которая предлагает такие услуги которые вообще не нужны автолюбителям. Стоимость фантика который мне навязали сказав, рефинансирование кредита без него невозможно. Пустой Брех главного банковского специалиста (Афериста) Павла, который клялся, что так и будет. Но при этом зная прекрасно, что рефинансирования в любом случае не будет. Этот фантик стоит 210 000 тысяч. Так, что ребята если поедите в эту "Стеллу" обязательно прочитайте все внимательно договора и не клюйте на их подарки. В общем салон игровых автоматов.
4
Нина Кохович
Level 4 Local Expert
September 9, 2020
Лучшее место чтобы преобрести подержанный авто которое нашла. Выбор автомобилей есть, и лучши и хуже, цены при этом напорядок ниже чем на рынке или через объявления, менеджеры рассказывают как есть, ничего не скрывают, приезжали с братом, так не заставили лазить, сказали про слабые места. Сейчас по прошествии времени могу сказать, что выгодно купила, уже так сказать по жизненной необходимости проехала на ней более пяти тысяч километров, покаталась по стране, побывала в Беларуси, машина ни разу не подвела, поэтому упомянула про честность менеджера не для красивого словца. Я им довольна, не подвели, не обманули. Молодцы.
Хотел через них купить автомобиль в кредит. Специалист всё рассчитал, позвонил мне, сказал, что 2 банка одобрили кредит. Несколько раз переспросил: окончательное это решение банка или предварительное. Сказали что окончательное. Приехал (а до них мне ехать 200 км) и началось нечто. Нужен был кредит на 350000. Они же начали оформлять кредит от 800000 до 1075000 (в зависимости от банка). Сказали, что если будут звонить с банка, чтобы говорил, что зп у меня 120000, что более чем в 2 раза от реальной. Даже моей жене, которая не работает, написали, что её зп составляет 50000 руб. В итоге банк кредит не одобрил. Считаю, что посещать данный автоцентр не стоит. Специалисты не компетентные, уважения к клиентам нет и в помине.
30
7
Ева Пашкевич
Level 4 Local Expert
September 19, 2020
Неплохой выбор автомобилей с пробегом, и может ассортимент не так богат на первый взгляд, но зато есть автомобили разной ценовой категории,, автомобили реально чтобы ездить, а не только ремонтироваться. Понравились так же сотрудники которые всё расскажут, поркажут, встречают с улыбкой на лице. Ничего лишнего не предлагают, сразу же сообщила какие модели и какая ценовая категория меня интересуют, не выступали за рамки этих интересов.
Задумался я как то о покупке автомобиля, начал смотреть разные сайты и наткнулся на этот салон, цена очень уж порадовала авто за 428тысяч рублей , акции, подарки , думал что нашёл идеальный вариант, оставил заявку мне перезвонили, я несколько раз уточнил стоимость и в кц мне сказали , да да 428 прям щас приезжай забирай. Я приехал стоимость авто 550 тысяч и в наличии авто нет, просят предоплату которая не возвращается в случае отказа от покупки. Зря потратил своё время.
Увидела на сайте автомобиль, цена была адекватная. Указано было 3 машины, разных цветов. Позвонила, уточнила, записалась. Приехала. В ответ, есть только одна машина, но цена на 300т.р дороже!!! Говорю как так?! Ведь звонила перед выходом, мне все по-другому сказали. Нуу...и в ответ всякий бред, это наш колл- центр, мы с ними ругаемся, это сайт другой, а у нас реальный итд. Боже мой, ребята, вы о чем?? Люди, не тратьте время, нервы. Я в шоке от этого колхоза!
Машеннинки конкретные!! Люди, не ведитесь!!! Мы приехали, чтобы обменять свое авто по трейдыну на новое авто. По приезду нам сначало все условия подходили, но потом, не дожидаясь одобрения по кредиту, обманным образом изъяли у нас документы на машину, и после одобрения уже совершенно на других условиях, которые в 3 раза завышали все расходы, мы естественно отказались от покупки. На что так называемые менеджеры, сказали нам что документы от нашего автомобиля нам не вернут, тк якобы они у нас уже её купили. Конечно у нас паника, начали звонить в роспотребнадзор, вызывать полицию, только после этого эти хамы, почуяли чем дело дело пахнет и предложили успокоиться и согласились вернуть птс и ТС паспорт нашего авто. Конечно они нас ещё долго уговаривали на кредит нового авто по заоблачным ценам, прям настаивали на его преобретении, но мы от всего отказались! По началу все консультанты вежливые, но потом, когда клиент понимает всю невыгодность преобретения, становятся обыкновенными быдлами и грубиянами, ещё и угрожают! Люди, будьте бдительны, а лучше никогда не сталкивайтесь с этим автосолоном, берегите свои деньги!
Господа, это не место для покупки машины. Надуют 100%. По телефону говорят одно, а по факту обман. Цены не соответствуют заявленным. Консультанты ведут себя непрофессионально, заносчиво. Раздражаются, когда не ведешься на развод. Подарки и пр. - туфта. Даже обманывают с трейд-ин. Не вздумайте давать задатки или что-то подписывать. Не верьте ни слову. То же самое про остальные конторки. Только к "официалам", друзья! Хотите халявы-потеряете больше...
26
A
Anonymous review
October 30, 2020
Мошенники от начала и до конца. Развод полный. Машина в итоге выйдет дороже, автокредит по высокой ставке + дорожная карта(от несуществующей фирмы). В глаза будут рассказывать совершенно другое. Проходите мимо автосалона Стелла, а если зашли, то "уносите ноги"
Предлагаю всем, кто попал под "лохотрон" Стеллы объединиться и подавать коллективное заявление в правоохранительные органы.
Будьте бдительными товарищи!!! Мошенники, самые дешёвые.
В их опции и комплектпцию входит :
- войти в доверие к посетителю.,
- обмануть любым способом клиента,
- начать продажу несуществующего автомобиля, за завышенную сумму с огромным процентом и скрытыми платежами.
Просьба быть бдительными и не оставлять никаких документом, кроме как в своём присутствии, и не подписать кредитный договор не ознакомившись с полной суммы кредита.
Хороший автосалон, грамотные консультанты, помогли с выбором машины и ее комплектацией, обзвонили банки и предложили самый выгодный вариант с кредитом. Доволен новым приобретением и оказанными услугами.
Оставили заявку на автомобиль на сайте на одних условиях. По приезде в салон ребята "переобулись" и условия оказались другими. После одобрения заявки банком ребята ещё раз "переобулись" и озвучили третьи условия сделки. Очень напоминает волну разводок в московских автосалонах несколько лет назад. Когда люди заключившие договора оставались без машин и с висящими на них кредитами.
Полагаю по этой фирме должны плотно отработать ОБЭП и Прокуратура. В любом случае не рекомендую этот автосалон.
Очередной говносалон, в кол центре сладко зазывают обещают с три короба, в салоне естественно эти все обещания растворяются как и обещание оплатить транспортные расходы, старайтесь разговаривать конкретно с менеджером салона по телефону(будьте готовы к тому что общаться будут не очень то и приветливо) а не со специалистом кол центра, автомобилей в наличии у них нет, они все на неком мифическом складе стоят, и приедут ли они к вам даже если вы согласитесь пройти 9 кругов ада и отдать все до последних штанов не известно... Будьте осторожны и не тратьте свое время зря на этот салон.
27
A
Anonymous review
February 24, 2020
Менеджеры очень приветливы,но приверают,юлят,чтото скрывают.Я понимаю конечно,что они бояться спугнуть клиента,но толку то от этого,если по кредиту нам насчитали сумму втрое больше стоимости авто,то мы имеем право отказаться. Не понравилось прежде всего что первоначальный взнос берут вперед, не показав машины,не заключив сделки,а если клиент не согласен с условиями банка не охотно сразу возвращают их,это сразу отталкивает. И большой минус все таки заманивают к себе в салон низкими ценами,что явно обман. Может они пересмотрят свою схему работы со временем,но я разочарована.
Развод полнейший,мошенники чистой воды. Приехали с другого города за машиной, которая якобы была в наличии. Созванивались предварительно, сказали есть, приезжайте. Приехав, в салон, оказалось машины нет, купили перед закрытием накануне. НО! Есть другая, начали впаривать то, что не нужно... Не ведитесь, лохотрон. Консультанты наглые,ужаснее я не видела.
Всем доброго дня! Ужасный салон! Были в период каронавируса, все без масок, никакой санобработки. Обман с ценами, заманивают скидками. Хотели сдать свою машину и купить новую с доплатой. Предлагают копейки, говорят, ну у нас такой маркетинговый ход. Никогда не обращайтесь в этот салон. Просто так потратите время! Всем удачи!
24
1
В
Валентина Кохович
Level 5 Local Expert
October 12, 2020
Купили chery tiggo 8 в кредит под 5.5%, понравилось как менеджер, который помог подобрать автомобиль под мои запросы, так и выбор в салоне, машины как говорят от "а" до "я", от дешёвых ВАЗов до навороченных внедорожников, каждую можно осмотреть, посидеть в салоне, выпросить тест-драйв. Кредит подобрали за полчаса, оформили за минут сорок.
на джетту сделали хорошую скидку. Менеджер все детально рассказал, объяснил, с ним вместе прокатились - машина отличная, понравилась. Денег в кредит не брал, своих хватило с учетом скидки. Уехал в тот же день.
Цены на сайте и в автосалоне,значительно отличаются.Менеджеры автосалона,просто(быдло).Разговаривая с клиентом,употребляют нецензурные выражения.Вообщем забегаловка.
Руководители салона!!!Меняйте штат.
А клиентам советую,если вдруг вы оказались в данном автосалоне,прочтите книгу отзывов,вы всё поймёте.
Это самый ужасный автосалон, который я встречала, грязь, люди хамы, особенно кредитные специалисты, машина стоит 717 тыс, отправляют заявку на кредит на миллион, это что за шарашкина контора. Люди будьте внимательны перед тем как идёте туда, обходите это место стороной. Слава богу мы там ничего не взяли.
Просто полный разводняк!!! Люди не ведитесь на их оферу, по телефону все красиво по факту хотят обуть на кредит привлекая ценами, они к банкам никакого отношения вообще не имеют!!!! Всем добра!)))
16
К
Кручинин Валерий
Level 4 Local Expert
June 18, 2020
Реально большой выбор автомобилей. Искали первую машину жене. Нашли поло в хорошем состоянии. Технически норм, пробег небольшой, обслуживался у официалов. Брали без кредита, поэтому за час с небольшим уладили все формальности и поехали ставиться на учет.
1
35
Show business's response
Плоцкий
Level 5 Local Expert
August 22, 2020
Рад, что именно в этот салон обратился. Машины новые, никаких левых схем, все прозрачно. Искал семиместную машину с небольшим расходом и минимальными затратами на эксплуатацию. Ларгус был идеальным вариантом, его и выбрал в салоне. Цвет, комплектация, меня устроили. Из салона сегодня утром ее забрал. доволен как ребенок.
Это худшее что могло приключится , обещали авто за 400, первоночальный взнос взяли 100 и цена выросла до 800, мошенники , 100 не отдали либо авто либо без денег уезжаешь . Берегитесь мошенников!!! Это салон стелла
20
1
Любченко
Level 4 Local Expert
June 14, 2020
При покупке логана мне бесплатно каско сделали и резину зимнюю в подарок дали. Обслуживанием я доволен вполне. Машину подготовили отлично, оформили быстро
16
Show business's response
Тимцев О. И.
Level 4 Local Expert
August 21, 2020
Классный салон, очень понравилось отношение сотрудников. Проконсультировали по машине полностью, показали, рассказали и ответили на вопросы. Все допы на машину поставили, даже шнурок для регистратора протянули как просил.
На сайте одна цена, по факту другая. По телефону говорят , что есть в наличии по приезду в салон нужно будет подождать . Обманщики не рекомендую
Жовтик
Level 4 Local Expert
May 2, 2020
Нужны были деньги и мне пришлось сдать сюда машину на комиссию. Самому продавать было некогда, да и тут ее неплохо оценили. Покупатель быстро нашелся, все гладко прошло. Машину попроще тоже тут взял. В целом норм сервис.
Если решили купить у них машину приезжайте к открытию автосалона может быть уедите к закрытию. Мурыжить будут весь день.
2
Клюев Денис
Level 4 Local Expert
March 12, 2020
за мою машину, которую я сдал в traid-in мне сделали скидку в 80тр на новый автомобиль. Немного пришлось в кредит взять, но не беда. Отдам за полгода. На машине уехал в день обращения. Оформление было недолгим, сделали все как положено.
15
Show business's response
Саша Совков
Level 4 Local Expert
August 22, 2020
При выборе машины с пробегом мне понравилась честность сотрудников. Сразу сказали, что было небольшое дтп, показали как пыполнен ремонт. Сделали на это скидку.
4
Show business's response
Семен А.
Level 3 Local Expert
June 12, 2020
Я себе удачно машину приобрел у них. При невысокой цене взял практически новый автомобиль в хорошем тех. состоянии. Рекомендую всем этот салон.
13
Show business's response
М
Моросеев Илья
Level 4 Local Expert
April 29, 2020
Сдавал машину на утилизацию в этот салон. Действительно быстро оформили и стоимость машины вычли из ценника н новую. В целом доволен. Я продать ее вообще никак не мог, а тут приняли без вопросов.
2
16
Show business's response
S
sivckoff-semyon
Level 3 Local Expert
August 17, 2020
Нового логана с хорошей скидкой в салоне взял. Еще и Каско на год в подарок сделали. Хороший салон, машин много, выбрать есть из чего.
3
Show business's response
boryukhin-ilya
Level 5 Local Expert
August 20, 2020
Сдал старый пассат на утилизацию. Стоял долго, но доехал своим ходом. На покупку новой машины получил хорошую скидку, кредит брать не пришлось.