Steklovozov - logistic
275 reviews
March 8, 2023
Выражаем благодарность бригаде Кирюшова, Уашева в установке зеркала в квартире. Всё сделали чётко, быстро и качественно. Ребята молодцы. Будем обращаться снова и рекомендовать родным и друзьям.
January 9, 2023
Сделал заказ на зеркальной фабрике, исполнили супер качественно и очень быстро, на всех этапах, ни единого нарекания, но вот тема доставки, хуже не бывает, ладно бы просто отказали, или со сроками подве ли, так уже при заказе начали врать, типа мы неоднократно Вам высылали коммерческое предложение, так я его и до сих пор не получил, по вопросу адреса почты, сомнений быть не может, эскизы направлялись на согласование, и ни каких проблем не было!
Без всяких трудностей, самостоятельно организовал доставку!
На выдаче заказов, ещё раз получил положительные эмоции, молодцы ребята, всё по делу!
Так жаль, что по вопросу доставки негатив и вранье!
6
March 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за монтаж зеркала в ванной комнате, мастерам Уашеву и Кирюшову. Сразу видно, что мастера профессионалы своего дела. Быстро, четко, оперативно без лишних движений. Буду своим знакомым рекомендовать только вашу компанию и мастеров
1
January 6, 2024
Самое жуткое обслужива ние.Странная ИП которая арендует офис на Московской зеркальной Фабрике и оказывает услуги за безумные суммы.Нарушен срок,время доставки,вымогательство дополнительных оплат через месяц после заключения договора, абсолютно не компетентный персонал,хамоватые установщики.Мы пожалели о том дне когда решили доверившись красивому интерьеру фабрики заключить договор с этим ИП.Выйти на решение вопроса у них не реально,руководство сидит дистанционно,а два менеджера на месте ничего не знаю.Отказ от установки,потраченные нервы,даже не верится что так кто-то работает в Москве не дорожа своей репутацией и репутацией фабрики.
March 10, 2023
Заказываем у Московской зеркальной фабрики не первое изделие, и, скорее всего, не последнее. Всегда пользуемся услугами компании партнера Стекловозов.
Были уже три бригады на замерах и установке.
Последнюю установку (08.03.2024г.) проводила бригада монтажников Гребцов и Лабезный. Все прошло замечательно, монтаж произвели качественно и быстро, работали очень аккуратно. Справились со своей работой на 5+. Спасибо!
Так как мы являемся постоянными клиентами, при возникновении каких-либо разногласий при изготовлении изделий или при монтаже, Московская зеркальная фабрика и компания партер Стекловозов всегда решали возникающие между нами разногласия в нашу пользу
March 21, 2023
Срочно понадобилось зеркало в прихожую, старое зеркало разбил ребенок. Для заказа выбрала первую попавшуюся компанию. Компания Стекловозов очень быстро доставили и повесили зеркало. Бригада Мирзояна и Макарова отличные ребята. Зеркало протёрли, мусор за собой убрали. Со временем хочу поменять зеркало в ванной, хочу с подсветкой, обязательно обращусь в эту компанию.
1
1
November 17, 2023
доставка, сделка № 581 933
Не реком ендую пользоваться услугами данной компании. Услуга была оплачена 04.10.2023, 02.11.2023 года был звонок с предупреждением, что сроки сдвигаются по техническим причинам, 17.11.2023 на эл почту направлено письмо с просьбой связаться, попытка связаться не дала положительных результатов, оператор кол центра не смог произвести идентифицировать мой заказ. Узнать, что с доставкой нет шансов. Связаться с руководителем не представляется возможным
1
March 24, 2023
Заказала зеркало в ванную. Изготовили за короткий срок и установили очень быстро и качественно. Хорошие ребята, отзывчивые, отвечают на все вопросы. Большое спасибо бригаде Макарова и Мирзояна
1
March 21, 2023
Давно хотела зеркало с подсветкой. Заказала доставку и монтаж в компании Стекловозов. Все отличного качества. Получилось красиво и оригинально. Огромная благодарность бригаде Макарова и Мирзояна.
1
2
March 3, 2023
Спасибо за монтаж зеркал. Приветливый персонал и мастера своего дела.Понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.
Особая благодарность бригаде Уашев & Кирюшов
1
1
November 2, 2024
Ужасная компания! Заказывал зеркало, привезли не то, еще и деньги просили за возврат!
March 15, 2023
Добрый день! Устанавливали мне зеркало. Доставка была вовремя, смонтировали качественно и быстро! Спасибо большое монтажникам Гребцову и Лабезному, отличные ребята, знают свое дело!
1
December 10, 2023
Зеркало было изготовленно за 3 дня и передано в доставку 10 октября 2023 года. Мне пришло смс о том что доставка будет произведена от 2 до 30 дней. 10 ноября 2023 года мне позвонили и сказали что в наш район никак не могут сформировать машину, ждите, с вами свяжутся. Сегодня 10 декабря, пока никто не звонил и ничего не писал, судьба зеркала неизвестна!
February 10, 2023
Мне нужно было перевезти большое зеркало и я обратился в Стекловозов. В се прошло отлично, все бережно довезли. Был приятно удивлен работой компании Стекловозов. Обращусь еще и могу смело рекомендовать.
February 16, 2023
Мы наконец-то получили ключи от новой квартиры. Заказали душевую перегород ку, нужна была доставка и монтаж. Мы обратились в Стекловозов. Очень оперативно все привезли, время согласовали по телефону, привезли в обозначенный промежуток. Смонтировали хорошо, ничего не протекает. Я весьма рада, что эта транспортная компания есть на рынке и с ней можно не париться. Обращусь еще.
March 17, 2023
Зеркало изготовило быстро и качественно
Заказала доставку в компании Стекловозов позвонили за день до доставки и сказали что оплатить подьем можно на месте
В итоге….
Привезли зеркало и вынудили!!! якобы по договору подписать документы по доставке на борту машины, потом донесли до лифта, распаковали зеркало весом 100 кг! И сказали, что в лифт не умещается, поэтому нужно нести на руках на 14 этаж, пошли согласовывать с руководством … в результате просто тихо уехали в 20.00 оставив распечатанное зеркало весом 100 кг в подъезде… на звонки отвечают ничего сделать не можем регламент!!! Просто нелюди, не связывайтесь с этой компанией! Берегите свои Невы, время и деньги!!!
1
March 7, 2023
Хочу выразить благодарность бригаде Кирюшова и Уашева. Выполнили монтаж зеркал в ванной. Работу выполнили аккуратно. Вежливые и приветливые ребята. Будем обращаться в данную компанию и рекомендовать друзьям
March 8, 2023
Отличная работа , сделано качественно и в срок , никаких нареканий , опытные ребята , заказывал зеркал а для дачи , приехали два молодых человека и сразу поняли и знали свою работу . Отдельно спасибо бригаде Уашев Куат и Кирюшову
1
March 5, 2023
Заказывали установку душевой кабины..всё понравилось,доставка осуществилась во время,с утра уже сориентирова ли по времени,ребята установщики Кирюшов и Уашев были очень приветливы,позитивны и грамотны,а главное ювелирно выполнили свою работу,профессионалы своего дела
Замер,кстати,делала та же бригада👌
February 28, 2023
Заказывала через Стекловозов доставку и монтаж изделия. Все доставили в кратчайшие сроки после обращения. Позвонила приятная девушка согласовала удобное для меня время доставки. Установку изделия пр оизводили Филатов Д. и Макеев В. Качественно, быстро и профессионально все сделали. Упаковку от изделия и мусор от монтажа убрали. После себя оставили чистую мебель и приятные впечатления. Рекомендую данную компанию для доставки и монтажа хрупких изделий.
February 25, 2023
Красиво , большой выбор продукции , приветливый персонал , грамотные тех спец . Очень довольный приобретенной душевой , будем обращаться еще и советовать другим
March 3, 2023
Мастера своего дела,приветливый персонал,спасибо за монтаж зеркал,буду рекомендовать друзьям и близким,особая благодарность бригаде Уашев& Кирюшов,молодцы,рекомендую
1
March 2, 2023
обслуживание очень понравилось, даже не пришлось ждать, персонал очен ь доброжелательный, я привезла стекло , размеры, ну все равно обслуживающий персонал Сергей подошёл, все перемерил заказал все размеры распечатал даже предложил сделать по прочней стекло, в деньгах даже и не очень дорого, жду заказа, спасибо большое обслуживающему персоналу. очереди ждать не пришлось. спасибо.
1
March 3, 2023
Хочу выразить благодарность за прекрасную работу! Мой заказ выполняла бригада Уашев и Кирюшов. Отлично, когда сотрудники любят свою работу и качественно ее выполняют👍🏼
1
1
December 27, 2022
Несмотря на отзывы, все прошло отлично! Замерщики приехали во время, и даж е шли пешком от машины через 2 дома, потому что фура перегородила дорогу. По доставке был один раз перенос даты, но нас предупредили за сутки. В назначенный день привезли и установили зеркала. Не было никаких проблем. Отличная бригада. Так что, думаю что и хорошие сотрудн ки в этой компании есть. Благодарю 🙏🏻
1
1
March 8, 2023
Всем рекомендую!
Хотелось выразить отдельно благода рность Уашеву и Кирюшову !
Нужно было в срочном порядке установить душевую , сделали все в кратчайшие сроки , и что не мало важно качественно , без нареканий , все мои пожелание были учтены , спасибо вам большое , буду рекомендовать всем своим знакомым !👍💪
March 11, 2023
Спасибо бригаде Лабезному и Гребцову и Новосельцеву за монтаж зеркала. 134-2591 все сделали быстро и ка чественно. Даже забрали за собой мусор и приьрались где монтировали изделия.
1
March 6, 2023
хочу поблагодарить за качественную установку душевой кабины мастеров Уашева и Кирюшова. Ответсвенно подошли к выполнению своей работы, отзывчивые внимаельные вежливые специалисты.
1
July 10, 2022
Делают все классно, не с чем даже сравнивать...
Ложка дёгтя - самовывоз. Муж ики квалифицированные, но кондиционера нет, пока получишь изделие - 7 потов сойдёт. Но верх идиотизма - а пандуса то нет!!. Узкая дверь и две большие ступеньки- только на руках выносить, а стекла и зеркала весят десятки килограммов....
Наверху менеджеры - господа, а здесь негры как-нибудь дотащат....
4
April 26, 2023
Отношение в компании Стекловозов к клиенту, при сто процентной предоплате вс ех услуг, которые они предлагают, просто ужасное, оно не дотягивает даже до 1 звезды! дождаться доставки просто невозможно, постоянно необоснованно и беспричинно ее переносят, хотя до этого приезжали на адрес с целью замеров для изготовления другого изделия, но ездят туда сюда пустые! Выставляют требования, которые не оговорены договором! Сама организация ООО "МФЗ" выполняют качественные, но организация доставки через ИП Иванов - Стекловозов - АД.
4
December 7, 2022
К счастью мне не пришлось воспользоваться услугой так называемого партнера огромной фабрики с космическими ценами, но так хитро все у них продумано - на доставку очередь и цена не маленькая, а фабрика не говорит точные сроки и поэтому сидишь и ждешь, получилось что в четверг процент исполнения был только 40, а в пятницу утром уже пришло смс что все готово, забирайте и НАПОМИНАЕМ, но никто не говорит об этом при оформлении заказа что хранение платное!!!!! И тут выступает стекловоз с предложением срочной доставки по заоблачной цене 9000!!!!! Вместо 5000 так как очередь!!!! Либо плати за хранение либо переплачивай за а срочность((((((вот как надо бизнес делать. Спасибо есть яндекс доставка за 2540 среди дня отлично все довез!! А эти прям тандем мошенников- браво
8
July 17, 2022
негатив с первой минуты общения и до последней
1. Заказала на кухню скинали из стекла в компании Нагорная17. Оказалось, что этот производитель, к сожалению, работает только с компанией "Стекловозов". Как сказал менеджер, "остальные компании еще хуже были". Видимо, сфера деятельности тяжелая.
2. Бригада замерщиков начинает с вами диалог "Вы обязаны нам предоставить парковку около подъезда". При замере тоже начался поиск проблем: кривая столешница из кварца, кривая кухня, кривые стены. В общем, все вокруг плохие и плохо все сделали. И если со стеклом что-то пойдет не так... ну вы сами понимаете, у вас все вокруг кривое.
3. Я думала - ну не повезло с бригадой. А оказалось, что это стиль общения в компании с клиентами такой. То есть они не ищут пути решения при выполнении заказа, а каждый сотрудник компании начинает общение с клиента с предъявления списка требований, чего обязан сделать им клиент. То есть они ничего не обязаны. Обязан только клиент.
Например, оператор говорит "Вы обязаны монтажникам предъявить паспорт". На мои слова "В доме пропускная система; пусть монтажники возьмут паспорт" - тут же последовал ответ оператора "Они не обязаны его брать". То есть в этой компании множество обязанностей есть только у заказчика, а у них никаких обязанностей нет.
В общем, если не хотите испытать много негативных эмоций на каждом этапе общения с этой компанией - не общайтесь. И обходите ее стороной. Лучше заказать в другом месте и взаимодействовать с другими замерщиками, монтажниками и доставкой. Компаний "Стекловозов" - самый негативный момент во всем моем ремонте.
13
March 21, 2023
Заказала кухонный фартук. Стена у меня на кухне кривая. Доставка и монтаж от компании Стекловоз ов. Очень удивлена, что монтажники Макаров и Мирзоян за час справились, а я с работы отпросилась на целый день))). А на счёт кривой стены, ребята всё приклеили отлично, что теперь никто не догадается, что у меня была кривая стена. Благодарочка, ребятам.
December 7, 2022
Не советую никому это компанию!! Цены завышены, бюрократизм в каждом слове и деле! Очень рада была что откащалась от услуг этой гнилой конторы! Зеркала сама вывезла с фабрики на такси за 800 рублей, а не за 3000 тысячи! И монтажника нашла на Яндексе, установили все профессионально за 6000 рублей, а не за 15000 как предлагала компания стекловозов!!! Никому не советую с ними связываться!!! На фото сделанная работа и размер зеркал можете представить
7
October 6, 2022
Это тихий ужас! Заказали на фабрике зеркало. Фабрика работает только с этой контрой. Ну ок. Доставка по Москве 3000₽! Зеркало 65х80. На метро можно довести. Ну ок, возможности забрать самому совсем не было. Назначили дату и время доставки (14-22), про то что срок доставки был что-то около недели уже и не важно.
Наступил день доставки. Весь день ходил в обнимку с телефоном, 22.00 зеркало не привезли. Звоню на следующий день - где мое зеркало?
«Мы звонили, телефон был не доступен, оплатите повторно доставку»
«Куда звонили? Весь день с телефоном хожу»
«На 45 номер заканчивается»
«У меня не на 45 заканчивается, а на 01 (т.е. даже вариант кнопкой ошиблись не подходит)»
Ну дальше с той стороны хамство хуже рыночных торговцев из 90-х и это тип бросил трубку! Бросил трубку не дав мне даже закончить фразу!
Трэш!
Я уж молчу, что для фабрики надо оформить рукописную! доверенность на этого ИП Гришина, чтобы он забрал зеркало, дальше чтобы получил другой человек (супруг, например) нужно оформить снова рукописную доверенность.
Это в эпоху маркетплейсов с доставкой от 30 мин!
Подводя итог - надеюсь вы, в отличие от меня, решили сначала отзывы почитать, а потом принимать решение. Так вот, не связывайтесь с этими хамами с ужасным сервисом.
15
October 17, 2023
отвратительный сервис, 21.09 забрали мое зеркало у Фабрики зеркал. доставка по Мск месяц, сегодня 17.09 - сказали что не знают когда привезут. пользуются чужими деньгами, 21.09 доставки не будет, будет заявление в прокуратуру. заказ СП № 0588847-д03
3
December 9, 2022
Заказала замер в квартиру после ремонта, приехали, замеряли. По этим замерам сделала заказ, за день до доставки выяснилось, что необходимо было подготовить стену, чтобы приклеить зеркало и на текущее состояние стены это сделать невозможно. Деньги никто не вернет за зеркало, вернуть его также нет возможности. Ни эта компания, ни зеркальная фабрика, которая отправляет их на замеры, не захотели решать проблемы и просто отказались со мной разговаривать.
4
February 17, 2023
очень приветливый и квалифицированный состав обслуживания и управления,всегда идут на уступки,цена достойна покупки,очень качественная продукция...
December 29, 2022
Отвратительное обслуживание и клиентский сервис. Уже вторую неделю я не могу получить свой заказ, потому что операторы сначала неделю не могли записать электронный адрес для выставления коммерческого предложения, а потом просто ставили перед фактом, что ничем мне не могут помочь и поставят дату доставки такую, как им будет удобно, потому что у меня доставка 3000 (эконом). То, что они подводят по срокам, их не волнует, ключевая фраза "мы понимаем, но ничем не можем помочь", а потом кладут трубку, когда просишь соединить с тем, кто может помочь. Все сделано так, что у тебя создается впечатление, что ты общаешься с чат ботом с ограниченным набором слов и функций. Хуже сервис в Москве нужно еще поискать! Не ожидала, что себе в партнеры Московская Зеркальная Фабрика выберет эту компанию.
3
March 21, 2023
Заказал душевую кабину. Доставка и монтаж от компании Стекловозов. Быстрая доставка, всё в срок , все по звонку. Приехала бригада ребят, их было двое. Быстро всё занесли и все быстро установили. Выражаю благодарность бригаде Макарова и Мирзояна.
December 24, 2022
Хуже компании ещё не встречала.сотрудники концентрат просто невменяемые.после того как мне сказали что шлют мне все даты по доставке и установке смс и выяснения что номер в них указан бесплатно раз 10 раз звонила и меняла номер,наверное с каждым сотрудником это поговорила!каждый новый день выяснилось что продолжают пытаться со мной связаться по неправильному номеру.с доставкой тоже обман.назначили временной интервал ,приехала к самому первому обозначенному часу,звонила Лена линию,узнавала несколько раз где машина и какой у неё номер для заказа пропуска на территорию. по истечению временного интервала позвонила чтобы узнать почему не приехали.на что мне ответили что доставка переносится на завтра,так как мне не дозвонились.людей видимо совсем за идиотов держать.никому не советую с ввязываться с этой конторой.
2
January 10, 2023
Заказывал в данной компании замер и установку зеркал. Начитавшись отызвов и увидев рейтинг на Яндексе, ожидание стало далеко не радужным, но все прошло отлично, начиная от замера и заканчивая монтажом. Бригаде проводившей монтаж отдельное спасибо, приехали вовремя, монтаж осуществили аккуратно и тихо, что не маловажно тк было ранее утро.
1
March 15, 2023
Качество на высоте, огромное Вам спасибо, быстро, качественно! Особая благодарность вашим ребятам Греб цов Дмитрий и Лабезный Эдуард
1
March 8, 2023
Бригада выполнила работу на отлично, проблем нет. Очень ответственные люди, для них важно, что о них думают думают люди. Трепетно относятся к своей работе!
1
March 8, 2023
Спасибо за монтаж зеркал. Приехали как договаривались. Монтаж выполнил и отлично. Буду рекомендовать друзьям. Отдельное спасибо. Уашеву и Кирюшову.
1
November 13, 2022
Я сначала думала ,может мне не везет, и просто так складыв аются обстоятельства. Но, сейчас почитала отзывы, и все встало на свои места. Займитесь связью с клиентами, при такой ценовой политике ,это не они должны за вами бегать, а вы за ними!Если что-то отменяется - смс оповещение или банально звонок!
В воскресенье приехала в 9 часов на место повторной установки зеркала( которое, кстати, было испорчено во время установки в прошлый раз работниками компании), а никто не приедет. Если условия поменялись, значит нужно позвонить и сообщить об этом! Итак ничего не сказала вашим работникам за испорченные зеркала, все понимаю , бывает, но вот это отношение просто выбешивает!
March 16, 2023
Огромное спасибо за монтаж зеркал, выполнили все быстро. Хорошие и профессионал ьные монтажники, Лабезный и Гребцов
March 7, 2023
Спасибо за монтаж зеркал. Сделали все по высшему разряду. Персонал приветливый и добросовестный. Спаси бо бригаде «Уашев, Кирюшев»
1
October 10, 2022
Отвратительный сервис!!!
Вызвала замерщиков для замера зеркал в квартиру, приехали 3 человека, 1,5 часа мы с ними обсуждали гдк будут висеть зеркала, на каком расстоянии от розеток стен и т.д. и т.п., один измерял, другой записывал, всё казалось серьезным и основательным, за эту работу люди взяли деньги! Зеркала после замеров были готовы через 3 дня, а потом месяц мы ждали прка в этой транспортной компании появится время на доставку нашего заказа. Дозвониться им не так просто. В итоге, приехала та же бригада монтажников и когда приехали спрашивают: "ну что, где будем зеркала вешать?" Короче, как с чистого листа, ничего не помнят что мы обсуждали . Когда я спросила зачем мы это всё обсуждали заранее и зачем я деньги им платила, сказали, что они это вообще не отмечают, это не входит в их работу. Один из них психанул и говорит, сами вешайте всё!!! Это что за работа??? Отвратительно!! Крайне не рекомендую обращаться в эту компанию!!!
2
March 3, 2023
До установки не читала тут отзывы и очень удивилась , что так много негативных.
Лично мне все доставили и смонтировали на 5+.
Возможно конечно зависит от мастеров. У меня были мастера Кирюшов и Уашев ) Очень аккуратные ребята. Все сделали во время. Еще раз спасибо!
1