в группе в соц.сети отрицательные отзывы удаляют, при обращении по телефону продолжают оправдывать себя до последнего.
16.09.2023 менял лобовое стекло на бмв. результат на фото. был установлен старый уплотнитель, т.к. новый по словам мастеров "совсем стремный". Итак: 1. по левой стойке зазор между уплотнителем и стойкой 4 мм, уплотнитель плотно прилегает к стойке, несмотря на то, что старый; 2. зазор по правой стойке около 10 мм, между стойкой и уплотнителем еще порядка 5-6 мм зазор, уплотнитель плотно не прилегает к стойке; 3. зазор в месте примыкания стекла к крыше не позволяет уплотнителю "лечь" на крышу, он висит и образуется щель; 4. запортачена стойка внутри салона, герметик вытек и так и остался на обшивке. Стекло ваше, работа ваша - результат на фото. Если бы знать, что тут такие мастера - сам бы сделал в гараже и точно не хуже. Хуже - еще постараться надо. К тому же якобы отсутствует книга жалоб, не дали. а после оплаты так и вообще никто ни о чем разговаривать не хочет, якобы виной всему старый уплотнитель, если бы был новый, то все зазоры были бы одинаковые. В общем, категорически не рекомендую. Лучше потратить время и съездить в Питер. Или сделать самостоятельно.
Пишу отзыв без эмоций и оценочных характеристик. Пользователь пусть сам делает выводы. Обращались в третий раз по замене лобового. До сегодняшнего прецедента нареканий не было. Позвонил, спросил про стоимость и наличие. Администратор задал встречные вопросы относительно датчиков и подогрева. Датчиков нет, подогрева тоже. Заехали внести предоплату. Администратор с надменным лицом проконсультировал, похвастался своим лобовым стеклом за 100 тысяч рублей и принял предоплату, параллельно разговаривая по телефону. Осматривать стекло не стал. Записал на определённый день и время. В назначенный срок приехали отдавать авто. То же надменное лицо, тон и формулировки. Приняли машину для работы. Через 15 минут звонок: у вас на стекле есть место под датчик, то, которое мы заказали не подходит. При попытке выяснить, почему не было осмотра при заказе, какие-то невнятные аргументы в стиле "я предлагал посмотреть, но вы уже уехали". В итоге потерянное время, абсолютно непонятное ощущение от общения с администратором, хотя это обслуживающий персонал и в служебной инструкции данной штатной единицы должно быть прописано, как разговаривать с клиентами. Больше сюда не вернёмся.
Великолепно! Очень вежливый персонал, быстро, качественно, не дорого. Сделали быстро, все объяснили, рассказали, показали. Персоналу сервиса, огромная благодарность, ну а всем очень рекомендую этот сервис.
Быстро, чётко и всё по делу . Спасибо, ребятам!
Была замена лобового стекла, записалась на шлифовку фар с покрытием защитной плёнкой, надеюсь и это будет так же качественно.
Но лучше записываться заранее!
Show business's response
A
Anonymous review
March 29, 2023
Прекрасный сервис, хорошие сотрудники. Работу выполняют безупречно. Всегда есть в наличии все необходимое. Приемлемые цены. По вопросам стекол всегда только Стеклофф👍🏻
Очень все понравилось. И быстро и, надеюсь, качественно и недорого. Ребята вежливые, профессиональный подход. Молодцы, спасибо. Ремонт трещины на лобовом стекле. Вернусь на тонировку задних стёкол
Хотел сделать подарок другу-поменять лобовое стекло на его машине Форд Фокус. Позвонил в Стеклофф. Менеджер,который взял трубку, спросил марку и модель машины, с обогревом ли стекло. Потом спросил о том, как подключен обогрев: сверху-снизу или справа-слева, от этого будет зависеть стоимость. В одном случае- 20 тысяч, в другом-30. Месяц назад другу озвучивали стоимость в 17 тысяч. Я сказал об этом менеджеру, он заюлил, стал что-то бормотать, стараясь выкрутиться из щекотливого положения. После этого разговора я позвонил в аналогичную по профилю СТО в Питере. Там уточнили модель машины, наличие обогрева, и назвали цену-12,5 тысяч. Как вы думаете, какую СТО я выбрал?
Ставлю у них второе лобовое стекло. Первое отходило лет 5-6, пока не прилетел камень.
Вклеили качественно, нигде ничего не текло и не дребезжало.
Персонал вежливый, в сервисе есть зона где подождать машину.
Приятный и качественный сервис, рекомендую
Заезжал чтобы остановить трещину на лобовом стекле, получилось достаточно хорошо дальше не ползёт, сделали быстро и аккуратно, в боксе чистота и порядок, администратор приветливый.
Возможно мой случай особенный, но лично мою проблему решать не стали. Трещина 40 см. Хотел, чтобы засверлили края и залили полимером. Остановка путем засверливания озвучена в 1000 р. Т.к. края 2, то 2 тысячи соответственно. Полимером заливать отказались, хотя сразу озвучил, что не претендую на гарантию и.т.д. На мой взгляд ребята заточены на замену, а не на ремонт. В другой организации взялись и суммарно заплатил 2,5 тыс. И понятно, что может быть повторный прецедент (об этом все честно предупреждают), но одно дело сделать, второе отказаться. Вообщем типичный гатчинский сервис.
Менял тут два раза стёкла на разных авто. Приходишь, говоришь марку авто и записываешься на число и время. Сумму тебе сразу называют и она не меняется. Машину пригоняешь и идёшь гулять, я обычно на работу уезжал, а вечером, после работы приезжаешь, пиинимаещь работу, оплачиваешь и уезжаешь с двумя кусочками оранжевого скотча на лобовом. Парни отлично делают свою работу. Всё качественно. Советую данное место друзьям.
Большое спасибо мастерам! Очень хорошо заделали скол на лобовом стекле. Очень доброжелательный и вежливый персонал. Сами загнали машину в ангар и готовую обратно вывезли. Ещё раз большое спасибо
Очень многое поменялось. Эта была 4 машина в которой меняла лобовое стекло. Раньше давали пожизненную гарантию от протечек, теперь всего на один год. После замены лобового ждать 2 часа, когда высохнет, об этом не предупреждали заранее.
Тонировал задние стекла на легковом автомобиле. Предварительно записался на выходной день (пришлось ждать неделю), проконсультировали с выбором пленки, обозначили цену. Работа заняла меньше 1,5 часов, имеется комфортная зона ожидания. Результатом доволен, рекомендую.
Ребята-молодцы. Очень качественно заменили лобовое стекло, быстрее чем обещали. Цены-умеренные. Записали нас на удобное нам время. Мы в это время приехали, ни сколько не ждали. Отдали сразу машину, пошли по своим делам, к определенному времени пришли, забрали, расплатились,уехали. Все чётко.
Качественно делают, просто выше пилота. Качественно профи. Чистинко приятно, хорошая комната ожидания придусмотрено все для клиента. Всем рекомендую. Одыкванные цены
3
1
Waneess
Level 13 Local Expert
June 24, 2024
Мб стекла клеят и нормально, но после замены стекла, спустя условно неделю, пошел дождь, включая дворники по водки начали за цепляться друг об друга, по водки пришлось самому регулировать, мелочь, но не приятно, по этому 2
Отличный сервис по замене лобовых стёкол автомобилей, меняю здесь Стекла многие годы, на разных машинах, всегда - все быстро и качественно сделано, спасибо!
Лучший сервис по пленкам и замене стекол. Клеил тонировку и замена лобового стекла, все супер качественно сделали.
2
Алексей А
Level 13 Local Expert
November 29, 2024
Менял лобовое стекло.
Стекло поставили быстро, пока претензий к установке стекла нет.
На жабо установили, как попало, резинки не заправили, как положено, дворники поставили криво.
Работают профессионально, качественно, быстро. Рекомендую. Замена лобового стекла проведена качественно, в срок, персонал вежливый. Есть место ожидания авто
Обратился в сервис, заменить стекло и сделать тонировку, остался очень доволен работой коллектива: доброжелательность, быстрота, качество и приемлемая цена) Всё супер, спасибо за профессиональную работу.
По поводу кузовных работ лучше не обращаться. Мало того что долго, ещё и не качественно
Show business's response
V V
Level 13 Local Expert
July 3, 2023
Работпют профессионально, все четко, если вы покупаете не оригинальное лобовое стекло, то не надейтесь на идеальную геометрию, зазоры и размеры и еще какое-то качество. Если вы меняете стекло не перед продажей, то закажите стекло у них по производителю на основании отзывов об этом производителе, форумам и т.д., сам сервис не сильно об этом парится.