Ставрополь-Планета
Address
Contacts
+7 (8652) 61-05-05
Show phone
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Nevelskiy Drive
281 m
41 review
May 19
Купили билет сестре на автобус Москва-Ростов , по итогу приехав на вокзал, сестре сказали, что в списках ее нет и не посадили в автобус. Мы начали звонить на сайт, где покупался билет как сказал водитель, там сказали, что со своей стороны они всю информацию передали и направили запрос данному перевозчику на возрат билета. Сегодня пришел ответ, что якобы сестру посадили в автобус и она совершила на нем поездку, хотя она по итогу поехала совершенно на другом автобусе, и деньги перевозчик возращать не собирается. Я начала снова звонить в поддержку сайта и объяснять, что сестра не ехала на этом автобусе , с чего вдруг не возвращаете деньги за билет (мало того, что мы не можем получить деньги за билет по которому сестра не уехала, так еще и пришлось из-за этой ситуации покупать билет на другой автобус за более дорогую стоимость и тратить деньги на такси, чтобы успеть на другой автобус за час). В поддержке дали номер перевозчика, я начала звонить сейчас туда и там женщина не выслушав до конца всю ситуацию хамски ответила, что они не продают билеты (хотя речи о покупке билетов даже не шло, я объсняла, что сестру не посадили на их автобус ) и сбросила трубку, когда я начала перезванивать - звонки мои благополучно отклоняли
Итог: друзья, держитесь подальше от этого перевозчика, если не хотите, чтобы у вас сорвалась поездка, вы потеряли деньги и переплатили еще больше, и потратили свои нервы!
February 22
Не рекомендую данного перевозчика.
Купили билеты с подругой, ее не оказалось в списках и ей сказали, что она не едет. Что это за такое?
Ладно, поехала я одна, сидела за водителем, всю дорогу играл шансон и тюремные песни на весь автобус, водитель курил как паровоз, все летело на меня. На просьбу перестать и выключить музыку не отреагировали! Операторы ужасные, хамят.
До жтого ездили на этом же перевозчике, так они указали не верное место посадки, елк как выпытали место остановки, чтобы сесть.
И третий раз, слепая я опять купила билеты именно у них, рейс отменяют без предупреждения! Ужасная компания, вот бы ее уже прикрыли!
1
March 10
К сожалению, так ничего и не меняется в ИП Старостенко. Автобус Москва-Ставрополь(надо отдать должное, автобус хороший). Водители, как курили в пути, так и курят..Может они стараются быстрее довезти пассажиров, не делая дополнительных остановок... Но не за счет же здоровья пассажиров. Другие водители если и курят, но как-то осторожно, аккуратно, в окошко, на скорости. Здесь же - прям в салоне. Звонки перевозчику с жалобами - бесполезная трата времени.
2