Stary zamok
183 reviews
May 28
Сегодня с коллективом отмечали профессиональный праздник в кафе Старый замок. За неделю заказали блюда и оплатили заказ. В итоге официант перепутал салаты, горячие блюда выносили с разницей в час, кто- то кушал, кто-то сидел с пустой тарелкой, в течение двух часов я так и не получила горячее блюдо-курицу по-французски.
Коллеги стали расходиться, а я так и осталась не солоно хлебавши, как в басне Крылова.
Никто не извинился, не предложил взамен блюдо. Полнейший бардак в обслуживании, равнодушие, полный непрофессионализм. Стыдно, за такую работу. Принимаете коллективные заявки на обслуживание, при этом такие конфликтные ситуации создаете и не принимаете меры к их устранению! Руководство, обратите внимание на работу ваших подчиненных. Настроение испорчено, никому не советую посещать это заведение.
1
February 7
Уютно, но бывает холодно в зале. Езжу туда исключительно на комплексные обеды, там есть их выбор и вкусно готовят. Иногда приходится долго ждать принятие заказа.
January 28
Учень уютное и приятное для посещения место. Хорошая кухня, приготовление не занимает много времени. Были с семьей, все понравилось!
1
1
January 26
Очень хорошее место с хорошей кухней. Одно немного расстроило, что когда осталось много народу в ресторане, то официантка банально забывала про заказы, тупо сидела в телефоне. Мороженое ждал 15 минут и, пока не напомнил, она сидела в телефоне. Извините за тафтологию.
August 22, 2024
Отдыхали с супругом на Камчатке.Заехали в данное заведение (рекомендовали местные жители) попали в почти полную посадку,но не ожидали все равно такого сервиса,а точнее никакого.
Лимонад принесли через 45 минут от заказа,кофе через 30 минут. О времени готовки горячих блюд было сообщенно заранее что около часа,так в принципе и принесли через 1:10.Супруг заказывал салат из гребешка,но на всей Камчатке почему то портят зелень в салате,будто они ее термической обработке подвергают.Вообщем салат не зашел. На горячее были котлета из оленины с папоротником,папоротника у них не было,предлагали замену,если замену не хочешь,то сумма блюда также не меняется.Котлета из чавычи и палтуса .Ни одно не второе блюдо никакого восторга не вызвало. Так что как то для нас опыт с данным заведением оказался больше печальный.Из плюсов это дизайн внешний и внутренний-это интересно.
1
4
May 28, 2024
Хорошее место, вкусная кухня, шашлыки отдельно хочется отметить, все достаточно быстро готовят, хорошее обслуживание, есть все для того чтобы комфортно провести время
April 8, 2024
Всегда свежее меню, приятный персонал, приятная обстановка, неоднократно посещаем это заведение, цены вас приятно удивят. Держат марку с самого открытия, молодцы! Продолжайте в том же духе, спасибо вам огромное!!!
1
March 12, 2024
➡️👍🏼Атмосферное место как изнутри так и старужи! За это бы все 5 баллов.
➡️👎🏼Сервис: чересчур расслабленный.
Почему?
1. Когда мы зашли весь персонал сидел за первым столом во входной группе и что-то обсуждал.
2. Минут 10 стоял неубранный стол рядом с нами с недоеденной едой.
3. Медленно обслуживали хотя мы были единственным гостями первые минут 30
4. Персонал громко общался на личные темы- это вообще провал
➡️Кухня: брала про рекомендации официанта 👎🏼рыбу по - Нормандски. Это провал.
Переварившееся месиво больше похожее на суп с 2мя кусочками гребешка
👎🏼Лепешка с зеленью - провал
👎🏼Шашлык - не понравился
👍🏼Была вкусная котлета из рыбы и нежный папоротник.
Успехов в развитии!🌷
3
3
August 28, 2024
День рождения был испорчен бездарными официантами и администратором. Хотя... Может это и не они нас так отвратительно обслуживали, не знаю. Опознавательных бейджиков ни ком из них не было. Мы сделали предзаказ за сутки, оплатили его и шли со спокойной совестью, что стол будет накрыт. Но кроме тарелок на столе ничего не оказалось. Весь вечер приходилось подходить к барной стойке и напоминать о заказе. В других кафе именниников поздравляют сладким подарком от имени заведения, а "Старый замок" поздравил хамским отношением!
1
2
January 15, 2024
Уже много лет это заведение радует гостей неплохой кухней, вполне расторопным персоналом и душевным интерьером. Приезжаем сюда и с друзьями, и с семьей. Цены на большинство блюд ресторанные, но можно выбрать и на небольшой бюджет. Солянка - бомбическая!
1
February 5
Уютная атмосфера, приятный персонал , ну и главное - вкусное меню.
1
September 11, 2023
Атмосфера уютная, официанты вежливые, расторопные. Очень удобно в будние дни заказывать комплексные обеды. Порции небольшие, но хватает даже мужчине . Еда вкусная. Заезжаем туда обедать семьёй по возможности. Советую для посещения.
3
1
May 25, 2024
Кафе себя изживает. Давно пора сделать реновациб. Если эти стулья раньше смотрелись как "под старину", то теперь они реально старые. Да и по обслуживанию вопросы. То ли официанты забывают подать заказ кухне, то ли кухня забывает приготовить, в общем сырные палочки ждали около 40 минут. А также, в частности, пиво Харбин, заявленное в меню, не соответствует стрящему в холодильнике. В общем, старый замок совсем не тот......
3
2
September 5, 2024
Не вкусно ,наверное повара поменялись ,долго и еда не доготовлена , дороговато ,официанты хорошие ,внимательные ,красивый интерьер
November 27, 2023
Это наверное самое атмосферное место в нашем городе) Здесь всегда вкусно, уютно и комфортно! В прошлую субботу вообще была бомбовая живая музыка) РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
November 2, 2023
Заехали сегодня пообедать в это уютное местечко 🌼
Понравилось ВСЁ! От гардеробной до десерта 😉.
Администратор и официанты просто милашки! Шеф повару особый респект! Все блюда из заказа на высоте. А пиццу такую давно не ели на Камчатке!
Молодцы! Спасибо за приятное и вкусное впечатление от вашего кафе!
3
October 1, 2024
Ездим сюда на комплексный обед. А когда то ужинали через день… Лучшие годы «Старооо замка» позади, увы… На обед вам могут подать холодную еду! Приходится проговорить желание съесть горячий суп
1
November 23, 2024
Еда вкусная, но они упразднили меню.
Пицца была огонь, теперь ее нет(
Порции не очень большие
Очень хвалят салат цезарь
September 15, 2023
Ужинаем в этом ресторане 1 раз в год по возвращению с рыболовного тура в течение почти 10 лет. Личнок, конечно, мнение, но мне кажется кухня становится лучше. Всё очень вкусно. Обслуживание на 4. Нет охлажденного белого вина. Приходится добавлять лёд. Заказал два горячих блюда. Принесли одновременно. Поэтому оценка 4. В целом, отличный ресторан. Рекомендую.
2
October 3, 2024
Очень приличное заведение, еда вкусная, интерьер действительно как в замке, заезжаю в это заведение уже много лет.
1
September 25, 2024
Очень хорошие, заведение повора не зря получают свою зарплату, персонал тоже отличный рекомендую посетить это заведение 9/10
3
January 11
Отличное место!
Атмосфера! Кухня! Персонал!
April 12, 2023
Еда всегда свежая и очень вкусная, персонал молодой очень приятный, атмосфера располагающаяя, интерьер особенный не однообразный, подают блюда сравнительно быстро, посещаемых часто и с удовольствием
4
1
September 11, 2024
Кроме дизайна нечего отметить, блюдо не соответствует меню. Персонал неактивен, не знает меню и вообще набран по объявлению. Приехать можно только на бизнес-ланч.
2
August 22, 2023
#парвицкаярекомендует 🔝
На Камчатке впервые, эмоции мощнейшие.
Отдых очень понравился ♥️
Вкуснейшее заведение, стейк из лосося просто 🔝
Правда долго готовили, но это из-за того, что в ресторане отмечали свадьбу) персонал - молодцы !
Рекомендация: разработать меню , новый дизайн, думаю эта мелочь повысит рейтинг 🤗
3
May 14, 2024
Отличное кафе. Я бы сказал одно из лучших в тройке в Петропавловске и Елизово. Всем рекомендую. Много лет держит Марку.
3
1
August 16, 2024
Часто заказываю тут еду и посещаю данное заведение, в принципе не плохое место, чтобы покушать, очень вкусные пельмени.
3
1
June 5, 2024
Вкусный шашлык, салаты свежие, порции большие, быстрое обслуживание, тематический охотничий интерьер
1
1
January 7
Вкусная кухня. Интересный, но незавершённый интерьер, как-будто чего-то не хватает! Вежливый персонал! Извините, но на этом всё!!!
January 27, 2024
Отличное кафе. Регулярно ходим туда семьей. Практически всегда все очень вкусно. Прекрасное обслуживание.
April 18, 2024
Великолепное место, приятные цены на комплекс. Но концепция рыцарская себя изжила, нужно стулья делать удобней, мягче
December 28, 2022
Вкусно очень, особенно понравились котлеты из оленины, сочные! Вежливый персонал, уютно, музыка не навязчиво играет. Часто сидим с подругами, можно поговорить, время ожидания не долгое. Рекомендую.
2
1
September 20, 2023
По камчатским меркам хорошее заведение. Иногда заезжаем по дороге в Паратунку. Неплохие комплексные обеды. На изыски, конечно, не рассчитываем. Возле кафе есть парковка.
2
September 2, 2023
Заведение возрождается. Взяли нового , приятного администратора. Блюда пока не дотягивают по вкусу до прежнего высокого уровня , но намного лучше , чем в предыдущем году. Желаю этому заведению процветания .
3
September 28, 2023
Вкусная кухня, но долгое обслуживание. Принесли суп и теплый салат, поставив перед выбором дать остать салату, но съесть суп или наоборот) в остальном всё понравилось, хорошее место.
3
December 28, 2023
Была на корпоративе, набрали кучу клиентов, а работников не хватает, официанты не справляются и откровенно обманывают, принесли шашлыки, люди в это время танцевали, через какое-то время пришли и все забрали, больше мы этого шашлыка не видели. Чай ждали час, при этом несколько раз приходилось напоминать.
1
April 1, 2023
Заезжал с семьёй в субботу пообедать. Были впервые. Посоветовали знакомые. На входе администратор пригласила пройти в нижний зал не объяснив, почему нельзя остаться наверху (потом поняли). Не улыбалась, пыталась быть вежливой, но получилось не очень. Внизу было прохладно. Сидели в куртках. Меню потрепаны. Цены немногим ниже среднестатистического ресторана. Оформление зала мрачное. В мужском туалете нет мыла и не работает фен для рук. Девушка официант в отличие от администратора была приветлива, но в меню не разбирается. По блюдам:
1. Тёплый салат с олениной: мясо жёсткое, не солёный, много листьев салата, мало других овощей, переизбыток соуса. НЕ СОВЕТУЮ.
2. Уха: пересоленая, нет баланса белой и красной рыбы (второй существенно больше). НЕ СОВЕТУЮ.
3. Шашлык: маленькая порция, сухой, сделан вероятно на электрошашлычнице, пересоленый. НЕ СОВЕТУЮ.
4. Камчатский: много майонеза, мало овощей, странный привкус. НЕ СОВЕТУЮ.
5. Картошка фри: не солёная, но в целом можно заказывать.
6. Облепиховый чай: казалось бы, как его можно испортить? Ан нет. Ягод явно пожалели, не насыщен, вкус в итоге специфический.
Чек: 2300.
Когда уходили, оказалось, что наверху готовили зал для банкета, официанты таскали столы при активном руководстве угрюмого администратора. Явное неуважение к гостям.
Итог: персонал поверил в себя и сливает авторитет заведения. Владелец если не примет меры, то скоро будет работать в минус.
1
1
August 15, 2023
Вкусная, разнообразная еда.
Внимательный персонал.
Приятная музыка и атмосфера.
Очень любим морепродукты, салаты и мясо.
1
July 7, 2023
Хороший ресторан, вкусная еда, хороший персонал, немного не понравилась атмосфера, как-то музыкальное сопровождение не подходит, мрачновато.
1
September 11, 2022
Очень большое меню, есть краб и различные морепродукты. Гребешки, краб и яблочный штрудель очень вкусные. Хорошие официанты . Большое заведение , оч популярное у местных жителей ! Нас было 15 человек , быстро приняли заказ и быстро выносили еду. Рекомендую попробовать .
3
December 9, 2023
Пожалел что пришёл, в ухе из палтуса, синекорого, был какой то другой, не уха, а баланса. Шашлык подали мокрый, разогретой. Заказ сделали за сутки. Столик заказали, аванс внесли. Пришли, официанты не в курсе, салаты ждали 20 минут, стол был не накрыть. Ушёл голодный.
1
1
March 3
Место просто 🔥🔥🔥🔥🔥🔥Рекомендую всем!!!!
July 5, 2023
Вкусная еда, приятная атмосфера. Хорошо посидеть в компании вечером, да и днем съездить на комплекс тоже неплохо. Рекомендую
1
August 19, 2024
Кормят, кухня хорошая. Но просьбе приготовить пиццу сказали ждать не меньше часа. Как-то это не правильно.
July 18, 2024
Место не плохое, всё вкусно и красиво, но очень долго готовят
1
1
January 7, 2023
Светомузыку так и не настроили… администратор нечего не знает… нам так и не выделили официантов, ( их видели только тогда когда горячее выносили) так же нам тыкали что типо вы заняли вип зал и даже за него не заплатили( радуйтесь) тарелки пустые никто не убирал! На столах хаус, салфеток не было вообще. Отношение персонала ужасное! Администратор даже разговаривать не хотела, спираясь на то что директор вам это все организовал ( по всей видимости с него и спрашивайте). Звук ужасный музыки на танцполе, не смогли сделать громче, официант сказал что раньше был лучше звук! Очень не довольны вашим обслуживанием. На нас просто все забили. Я как организатор очень расстроенная.(
3
July 18, 2024
Отличное заведение с хорошим персоналом и вкусной кухней
1
November 12, 2022
Заезжали поужинать, разнообразное меню в ресторане. Особенно понравились чебуреки с лососем, раньше не встречала, вкусные! Готовят быстро, обстановка красивая.
October 28, 2022
Это праздник гастрономии. Сначало пугает большое меню. Но, на удивление повара отлично справляются. Каждое блюдо доведено до вкуса. Получаешь настоящее удовольствие. После закрытия Корея Хаус, данное заведение претендует на звание лучший ресторан на Камчатке.
1
August 3, 2024
Не плохо, вкусно готовят, приятная обстановка! Рекомендую!
3