Start
85 reviews
February 24
В ЖК Аэросити отличный интернет. Стоимость меньше, чем в домах, где я жил раньше, а качество полностью устраивает. Посмотреть вечером фильм или поиграть в игры - не проблема. Работает умный дом, никаких проблем с Алисой нет.
2
1
March 24
Спасибо "Старт" за качественный и надежный интернет в ЖК Гавань Капитанов!Стоимость приятно радует,хорошо что вы есть у нас!
1
1
September 23, 2024
Живу в ЖК Аэросити и разумеется являюсь абонентом провадйера Старт.
Сижу на тарифе легкий старт и его хватает за глаза для работы и просмотра кино и роликов, постоянно подключена умная колонка.
Как и у любого провайдера бывают сбои, но не часто и исправляют все вполне оперативно, раньше жил на севере города и пользовался и Скайнетом и Ростелекомом, вообще ничем не отличается по качеству.
Один раз не было сети, звонил и сильно ругался а оказалось что дело в моем роутере, пришлось обновить на нем прошивку и настроить заново вместе с сотрудником поддержки и тогда все заработало, а я грешил на провайдера. Потом извинялся перед ребятами.
Адекватный провайдер и тарифы не самые высокие по городу
5
3
November 28, 2024
Очень плохой провайдер. В вопросах клиентов не разбирается, отправляет полу- мёртвого специалиста, который делает вид что делает что-то. а потом ничего не работает. Сервисный центр - это вообще не понятные люди, которые знают что такое спидтэст.
Это монополист которого надо гнать в шею из Шушар из района Аеросит!!!
4
1
November 15, 2024
Подключил старт
Эмоции негатив
Было все хорошо, прибежал монтажник сказал что все плохо.
Обрезал провода и заново смотал.
При первом монтаже заняло 30 минут
После заняло 30 секунд @!!!! Я не приуменьшаю
Если думаете подключиться
Не стоит!!!!
4
1
December 26, 2024
Отвратительнейший провайдер! Просто слов нет! Постоянные сбои сети, регулярно не зайти в личный кабинет, да что уж там даже по телефону позвонить, у них вечные сбои! Жк Территория, г. Мурино! Навешали нам это г..но и других провайдеров не пускают в комплекс!
3
March 16
Мне очень понравился интернет, быстрый, дешëвый, очень стабильный, никогда не подводил за 3 месяца, очень курто всем советую обращайтесь туда!
2
1
February 25
Интернет в жк Ленинград просто отличный, высокое качество мне все нравится, я в восторге, спасибо
1
1
March 1
ЖК ленинград на связи. У нас все работает чудесно. Провайдер нормальный. Интернет работает хорошо и быстро. Не дорого!
1
1
December 10, 2024
Живём в ЖК Балканы. Последние полгода интернет всё время куда-то пропадает, картинка рассыпается. Они ещё взялись на наши шлагбаумы, правда бесплатно и они постоянно ломаются и не отк рываются. 🤯На то и бесплатно. ))Мне шлагбаум не нужен, есть у меня подземный паркинг, а чтобы выехать надо кругов намотать , тк не знаешь какой сейчас работает, а какой не откроется
PS спасибо, автомобиль у меня есть и подземный паркинг, а выехать каждый раз надо искать в какой проехать. Оставили один проезд, остальные перекрыли так , что не выехать. А как же скорые или пожарные будут к нам проникать, если шлагбаумы-заезды заблокированы?
1
June 28, 2024
Это самый ужасный провайдер! Я вообще не понимаю, куда смотрит антимонопольная служба? В соседнем доме представлена цела я палитра из компаний по подключению к сети. У нас же нет- абсолютный монополист, с договорниками с ук просто не пускают других. Вы спросите, может со связью все хорошо? Конечно, блин. Скорость иожет упасть так, что текстовую страницу будет грузить пару минут. Про работу на этом операторе забудьте сразу. Некому и никогда не рекомендую пользоваться услугами данной компании, если имеется альтернатива .
16
3
March 28
Проживаю в ЖК Богатырь.Интернет у нас замечательно работает,недорогой и качественный!
1
December 4, 2024
Радиоточка не работает на Старорусском 11 к.1, в июне звонила, сказали что в течение месяца разберутся с проблемами на линии. До сих пор ничего не работает
2
July 29, 2024
Отвратительная компания. Если вас угораздит приобрести у них дополнительные услуги или перевести деньги авансом - вы никогда не получите их назад. Форма обратной связи - телефонная линия с операторами, которые могут только подключать услуги и брать деньги, но не возвращать! Подать претензию невозможно никакими путями, кроме письма по почте на юридический адрес.
8
3
January 30
Ужасный провайдер, постоянные аварии, скорость низкая, интернет постоянно отрубается ежедневно, но при этом другого провайдера выбрать нельзя)))
1
August 8, 2024
Отличный, лояльный провайдер. Дешевле нет, качество хорошее. Если у людей роутер на 100 м/бит и они жалуются на скорость то это сугубо их проблемы. Часто люди не желают ознакомиться с характеристиками роутера или ноутбука, но зато активно жалуются.
1
6
July 25, 2024
Самый лучший провайдер. Обрывов нет уже год. Скорость стабильная. Обслуживание - топ. Время ожидания технической поддержки менее 10 минут. Персонал работает на уровне.
1
5
February 2, 2024
Слишком частые обрывы сети, работы на линии. Раз в месяц и более стабильно где-то обрыв кабеля и сбой оборудования и тд. Сроков восстановления поддержка никогда не может назвать, даже регламентных. Так же единственный провайдер, аффилированный с застройщиком, альтернативы нет. Тарифы более менее приемлемые, но заявленные скорости часто не исполняются меньше до 150мб/сек
9
July 31, 2024
Заключают в новостройках договор с УК, после этого обслуживание дома и предоставление услуг принадлежит только им. Других провайдеров не пускают. Людям некуда деваться. Жалуйся куда хошь, ешь что дают.
6
August 25, 2024
в течение года еще ни разу не возникало проблем, не отключался вайфай, даже небольшой скорости хватает на 3-4 устройства, ютуб идеально работает ❤
3
March 27
Отличный интернет в ЖК Территория, скорость отличная, проблем нет
1
September 29, 2024
Пользуюсь услугами почти год, с качеством и скоростью не возникало проблем. Недавно захотела уточнить один вопрос - уже поздно вечером написала на почту с мыслью - всё равно сейчас ник то не ответит и придется завтра дозваниваться. Каково было мое удивление, когда через несколько минут пришел развернутый ответ, а потом еще один. Я была в восторге от такого сервиса, потому что к сожалению нас приучили, что обычно все наоборот.
3
August 10, 2024
шаражка прикормленная лидергруппом. естественно сервис на уровне раннего совка. скорость едва переваливает за 110 мбит независимо от цены кроме спидтеста до чердака
7
1
December 3, 2024
Качество соединения в Мурино полная лажа. Увы альтернатив пока нет, приходится мучиться
2
September 8, 2024
Екатерининская 14. За два года серьезных нареканий нет. 50 мбс отдача/загрузка. За такую цену топ вариант.
3
March 7
Отличный интернет, разумные тарифы. Рекомендую!
1
October 1, 2023
Может быть ребята исправились, но за 4 месяца подключения тарифа Новосел все прошло отлично, подключил себе тариф на год 250 мб, посмотрим как будет дальше.
Радует, что деньги будут списывать помесячно даже если ты взял годовой тариф, то есть есть возможность изменить тариф или просто заморозить при командировке.
5
5
November 23, 2023
Предоставляют свои услуги ненадлежащего качества! Обслуживают дом Богатырь-3 (Полевая Сабировская 45, к 1), на постоянной основе ломаются ворота паркинга и все входные группы к ЖК!!!
Старт не может обеспечить бесперебойную работу своего оборудования!!! Все держится на соплях!!! Ужасное отношение к людям, избегание их!
11
1
November 28, 2023
Переехал из Йоги, а там был Старт. Так я переезжал со слезами, потому что со Стартом ноль проблем было и скорость запредельная (выбрал самый жирный тариф). Сижу сейчас на Ростелекоме, так как Старта тут нет. Плачу горькими слезами.
3
7
November 30, 2024
Неделю не дозвониться до службы поддержки! Телефон постоянно скидываться.
1
November 23, 2023
Никогда не обращайтесь к этому провайдеру!!! К сожалению в нашем доме они обслуживают все ворота паркинга, оборудование ломается кажду неделю! Сотрудники оперативно не реагируют на заявки
9
1
December 13, 2023
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила! Хуже провайдера просто нет!!! Я не могу загрузить ни одно видео, 30 секунд грузятся по 7-10 минут!!! Других провайдеров в доме нет! Так просто не возможно!!!
8
2
July 6, 2023
Если б можно было поставить 0 из 5, я бы не задумываясь поставила. Ссылаться на то, что с моими устройствами что-то не так, а не с их интернетом это непрофессионально. Я тоже могу со своего телефона показать что угодно и сказать, что у меня все работает. Такими темпами и я могу быть мастером. Отвратительный интернет, который не доходит до заявленной, и персонал, который работает на отвали и переходит на личности.
10
2
October 17, 2022
Шувалова 22к1. Заехали в августе 21, единственный оператор в доме на тот момент. Сначала подключили 1000мб/с, т.к. дома 2 пк, проектор, 2 телефона и по мелочи всяких штук работающих от вай-фая. Роутер свой брали. За год ни одного отключения, уезжали в отпуск, замораживали интернет, по приезду оставалось 3 недели не которые не использовали. В январе +- перешли на 800мб/с, т.к. 1000 оказалось слишком много, так что разницы особо не заметили. Поддержка всегда отвечает в ближайшее время, переход с тарифа был бесплатный. По факту, ребята классные приехали 1 раз все настроили, разобрались с нашим роутером и дали все логины и пароли, плюсом свои контакты на случай проблем. Роутер на двух частотах, все работает как надо, скорость провисает иногда, но не критично на 100-150мб/с в зависимости от дня недели и времени суток. В общем, не отрицаю, что плохих отзывов много, но думаю, что хороших мало потому что не на что жаловаться. Честно говоря удивлён оценке 1.4.
9
6
January 14
Сбрасывают звонки при сбоях, интернет работает отвратно
1
August 15, 2024
Подключение заняло 2 часа.
Upd: Ответ на отзыв спустя 4 года тоже изза особенностей инфраструктуры?🤣
3
October 27, 2024
Цена приемлема. Работает исправно)
1
June 12, 2023
Мурино: ЖК Три Кита - единст венный провайдер в доме - кабель проложен перебитый, заявленных скоростей нет и постоянные дисконекты в онлайн играх. Лучше сидеть с телефона, чем такому провайдеру переплачивать.
9
2
July 25, 2023
Спасибо команде за персонализированный подход
Все вопросы решались быстро и даже с видео по результатам тестирования оборудования
3
7
June 12, 2023
Хуже провайдера нет и быть не может. Вечные аварии на полдня, а то и целый день. Приносят извинения, деньги за неработающий интернет никто не возвращает, платим за извинения. Сотрудники неприятные, интернет полный отстой.
9
1
April 10, 2023
Самый ужасный интернет провайдер на свете и во всем мире!!!!, не подключайте его, лучше с телефона сидеть, чем ЭТО подключить, скорости нет вообще, страница грузиться 5 миллионов лет, а видео с ютуба вообще дождусь ко моменту взрыва Солнца
12
1
May 28, 2024
Полевая сабировская, 45к1. Отвратительный интернет. Поддержка сообщает, что были работы, но они закончены, проверяйте свой wifi. При этом проблема у всех соседей одновременно. Не реко мендую этого провайдера
2
September 14, 2022
Отвратительный провайдер. Яркий пример перекладывания денег из одного кармана в другой у СК Лидер.(кто не знает это их компания)
К ачество интернета отвратительное,навязывают свое оборудование. Ценник не соответствует качеству. В ЖК кроме своего провайдера Лидер никого не пускает,выбрать не из чего.
Ну собственно какой может быть интернет у провайдера у которого даже нет моб.приложения для пользователей,да и сам сайт создан на коленке.
14
3
June 10, 2024
Если вы работаете из дома - не полагайтесь на наСтарт: обрыв кабеля, ЖК сутки без интернета. Когда восстановят - сказать не могут... Печально( до это го претензий по скорости не было.
2
1
January 12
Отвратительная компания
September 12, 2022
Интернет постоянно пропадает, ремонтные работы проводят несколько раз в месяц и, соотвественно, в рабочее время отключают интернет. Ответа по возмещению затрат за отключение приходится ждать уже третий день, операторы не компетентны.
Ужасный провайдер! Но и других в наш комплекс не пускает!!!
9
3
July 3, 2022
Не понимаю претензий насчет того, что это единственный провайдер в доме. Если бы это был плохой интернет, тогда да, было бы оправдано, но НЕТ. Интернет работает хорошо, без перебоев, только изредка происходят лаги, но они происходят у любого провайдера. Подключили дома и тв, и сам интернет, вполне довольны.
8
18
March 31, 2022
ВСЕ! Обратилась для подключения интернета и кабельного телевидения. Но! оказалось, что дом сдан , а провайдер об этом не знает! И планирует установку (только установку!) оборудования только в мае. Так что Екатерининская 12, 14 будут сидеть без интернета и телевидения, так как УК больше ни с кем договоров не заключила и других провайдеров на этих адресах нет.
6
8
September 16, 2023
Не знаю, откуда негатив - меня Старт сейчас радует гораздо больше, чем зажравшийся самый большой провайдер Питера. И ценами, и скоростью. Подключили быстро, работает без сбоев. Мастера отличные.
3
5
February 9, 2022
В нашем доме нельзя подключить никакого другого провайдера, хотя в соседних домах полно выбора. В итоге эта недокомпания это одно сплошное недоразумение.
Интернет 2.56 мб в сек эту для них норма!
Я работаю из дома, звоню им периодически, мол ребят, вы мне будете платить деньги за ваш ужасный интернет, нет, это ваши проблемы, с нашей стороны все ок. И так уже раз 10. Работать невозможно, добиться от них хоть какого-то взаимодействия тоже.
Это худший провайдер
15
7