С удовольствием захожу периодически по вечерам в эту кофейню в Афимоле, что на самом нижнем этаже. Уютная кофейня с очень дружелюбным и качественно работающим персоналом. Доброжелательные ребята за стойкой - две Лизы, Илья, Яна, Катя. Всё четко, ничего не путают - видимо, мне везет со сменами )) Даже советуют, что попробовать из новенького ассортимента :) Старз люблю еще со Старбаксовских времен. Часто захожу в разных местах. После смены бренда на Старз кофе - качество кофе даже улучшилось :) И ассортимент еды и напитков стал шире. Жаль только, что тыквенного латте теперь не бывает осенью :))
искренне люблю специальные напитки в старс (это когда хочется не классически й кофе, а чтото среднее мжду напитком и десертом), но уже дважды в этом месте испорчено впечатление от того, что сотрудники все перепутали. Вместо новинки лавандового рафа дали пережженый по вкусу кленовый пекан, который я просто в итоге выкинула. Бонусы дважды не начислены, купон по акции так и не пришел. и самое странное - где прямая поддержка сети, почему я не могу написать, чтобы мне по моей ситуации восстановили бонусы? или начислили тот самый купон. Я уже написала в "Пинский и ко", но также ни ответа, ни привета..
Атмосферное приятное место. Мне нравится иногда туда зайти спокойно посидеть. Контингент вполне достойный. Выбор напитков хороший, особенно не стало меньше, когда франшиза перешла к россиянам. Уровень сервиса достойный, но снимаю одну звезду за то что ценник стали задирать на всю продукцию. Я конечно все понимаю, но политику цен надо уметь регулировать.
Как же давно я не сталкивался с таким тупым навязывание услуг
Прихожу прошу раф ванилла средний который по табличке стоит 400
Бариста встречает вопросом который меня опешил, скольки процентные сливки вам? Откуда я знаю какие блин сливки добавляют в кофе обычно, различия нормально объяснить не смогла. Меня кроме того как клиента напряги абсолютно тупым вопросом. Тупым вопросом, чтобы увеличить конверсию в доп услугу которая мне нафиг не уперлась. Не зная разницы ок я согласился на 33 процентные. Цена оказалась уже 460.
В целом пофиг на эти 60 рублей
Но мои ощущения после взаимодействия с таким Сервисом, чувствую себя обманутым.
Спасибо, но за такую цену я видел сервис сильно лучше и кофе вкуснее, спасибо, но больше возвращаться к вам желания нет. Насколько же тупое навязывание услуг, которое уже так давно не встречается в топовых кофейнях.
Классное кафе в Афимолле, достойный выбор напитков, вкусный кофе☕, при ятная атмосфера. А неподалеку на том же этаже есть отличный веганский ресторан GoodFoodBowl с вкусными блюдами, рекомендую заглянуть😋 !
06.01 заказала средний капучино на светлой обжарке и с малиновым сиропом. Девушка на кассе пробила все иначе🤷🏻♀️ сотруднику с бейджем «Ильяшечка» большое спасибо, что переделал это недоразумение. Локация хорошая, сервис на троечку, есть точки в разы лучше.
Очень невкусно. Заказывала орехово-ирисный латте, а получила обычный латте с го рсткой орешков, да еще и маловато, хотя заказывала самый большой. По рецептуре же должна быть тягучая карамель??? К сожалению, ее не нашла. Так чем же отличается обычный латте от фирменного ОИЛ?
сотрудник по имени « Катюша» самый грубый сотрудник из всех, что я встречала, недовольная и обижена на жизнь, если выбрала такую работу, где нужно взаимодействовать с людьми, то будь добра улыбаться или отвечать вежливо. Проведите беседу со своими подчиненными, мы не приходим к Вам домой, чтоб видеть Ваше недовольство
Заказал раф с карамельным сиропом, хуже этого рафа нет нигде. В дешёвой столовой и то вкуснее!!! Не сообщили о готовности заказа, пришлось подходить и спрашивать где мой заказ, так как ждал его 20 минут. Ужасное место!!!
Зашла, попросила кофе, но с чем-то пряным, мне предложили пряный чай л атте, я сразу сказала еще раз, что мне нужно кофе, на что мне сказали, что «туда идет только молоко и специи». Я спросила, а почему в названии тогда чай, на что мне снова повторили, что «туда идет только молоко и специи». Уже начала чувствовать себя дурой, подумала окей, такое название видимо. Заказала. Оказался чай с молоком и специями)))). Оставила им, пошла в другую кофейню. Спасибо за испорченное утро)
Максимально дорого, качество не очень, пытаются повторить старбакс, но увы, даже подарочные сувениры намного дороже, единственный плюс, это скорость обслуживания, Максимально бессмысленная трата денег и времени!!!!
Если ищете быстрый способ испортить желудок, то добро пожаловать!
Кофе отвратительный, горький и горелый.
Уж за 340 рублей извольте зерно качественное сыпать или кофемашину с холдером мыть.
Не знаю в чем причина, но на качество напитка здесь точно наплевать.
Будьте аккуратны…. Здесь обсчитывают, пытаясь увеличить средний чек… Пытались провернуть даже не на большом чеке, а на двух стаканчиках капучино)))) оплатил, и поймал себя на мысли что вчера брал в этой же сети, но вроде дешевле было на 100₽… проскочила мысль, может из-за того что Афимолл…. Взглянув на витрины с ценами, убедился что ценник такой же как вчера…. Спросил почему так, в ответ что-то невнятное про то что пробила случайно еще какой-то напиток…Какой сама не поняла. Это в кофейне на 2-м этаже в центре у фонтана…. Сделала возврат, даже без попытки извиниться. Будьте аккуратны!!!
Мне кажется, это и есть главная кофейня страны. Миллионы встреч происходит именно тут. Москва сити, Афимолл, в самом центре тц под куполом, на самом видном месте. Я уверен, что это знаковое место в жизни огромного количества людей. У меня с ней очень много воспоминаний. Ну а ещё, она просто кайфовая)
Кофе хороший! Обслуживание тоже! Сырники от нового поставщика отличные , лучше чем были !
НО, тут на первом этаже постоянно сидят ребята не русской национальности которые сидят тут целый день занимают ВСЕ МЕСТА, даже сдвигают столики и собирают все стулья и НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЮТ! Они бегают в магазин покупают там напитки, а тут занимают места. И так КАЖДЫЙ день ! И мне как постоянному посетителю - грустно , что я не могу расположиться в любимом кафе с любимым кофе.
Мне кажется управляющим этим кафе время заняться этой проблемой ! Это же и ваша прибыль, многие видя что мест нет, уходят в другие кафе . А места тут заняты постоянно , редко когда можно присесть .
Ну и еще хотелось бы , что бы не только собирали мусор со столов , но и вытирали столики
Отвратительное обслуживание, кассир не зн ает своего дела, на столах не убрано и грязно, вы когда их протирали их что липкое было, отвратитьльное обслуживание и карамельный фраппе тоже, попробовал как будто слегка скисшее молого бодяженное с водой что бы перебить кислость и мало сиропа даже не почувствовал вкус каромели, больше не пойду туда и всем советую
Купил горячий шоколад на кокосовом 18.11.24. И по итогу пить невозможно. Молоко как будто пропало уже ден ек назад точно. Короче отвратительно по вкусу, 500₽ выкинуты в помойку.
Очень вкусный кофе и свежая еда. Персонал приветливый, работает оперативно и внимательно.
Даже если очен ь тороплюсь, знаю, что забегу и успею вовремя - даже при возникновении большой очереди, заказы принимают и выполняют очень быстро.
Вкусный кофе и сиропы, очень большой выбор и кофе и чаёв! Чисто, приветливые, г де присесть и отдохнуть, тоже достаточно мест, вместо бутеров- круасаны с разными начинками, цены выше средних по Москве, за 400мл капучино с сиропом= 390₽! Отдельный респект рекламщикам и дизайнерам рекламы- продумано до мелочей, даже с надписями на футболках у ребят:-
«Bucks ушёл, а звёзды остались»! 🔥🔥🔥🔥
Давно я не получала удовольствия от красивой, грамотной рекламы !👏👏👏👏
Несколько раз была здесь , но после данного случая больше не буду посещать это заведение. Не успев оставить вещи на стульчике чтобы пойти сделать заказ ко мне подошел охранник и начал говорить , что если я не собираюсь ничего заказывать , то сидеть нельзя. Решила не обращать внимание на такую грубость и начала пить свое кофе, но начала замечать , что охранник подходит так ко всем. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам, всему есть граница дозволенного
В данной точке Старс Кофе - напитки заставляют желать лучшего. Смогли испорти ть все хорошее настроение. Раф кофе у них схоже с кофе за 50 рублей в автомате, а холодный латте они вовсе не умеют готовить( просили добавить сироп карамельный , по итогу от карамельного сиропа - только счет в чеке👍🏼). Персонал на кассе относится с неприязнью. Вот теперь и думай стоит ли посещать это место или нет.
Посетила место впервые после «реинкарнации» . Кофе взяла классику американо с молоком, вкусно и качественны й напиток. Оч большое впечатление десерт Мишка. Выбор пал на Фиолетового - оч нежное суфле с ягодами и бисквитом. Есть другие начинки Мишек (даже 18+ с текилой) забавно! Прикольная подача: довольный Мишка стоит в тарелке всем видом показывая свою «избранность» . Чек кофе + Мишка 950р. Приду ещё за другим «товарищем». В меню есть разные бутеры, роллы, выпечка. Достойно!
1
1
Show business's response
Марина Садикова
Level 9 Local Expert
February 8
Большая очередь утром и можно было бы в дни выставок в экспоцентре сделать работающими 2 кассы. Кофе очень вкусный. Мне повезло я заказала средней латте, а налили мне большой. Спасибо)))
Отличные миндальные круассаны, мои любимые, с фисташковым латте это приятно)) удобные кожаные кресла, где можно сидеть полулежа в компании растения) Все отлично! Только одно важное НО - было бы здорово спрашивать про обжарку кофе, мне налили темную, а я предпочитаю светлую…
Мимоходом заказывал там кофе. Хорошее качество. Позабавило, что отходил на некотрое время, потом вернулся со знакомыми. И подошла охрана с вопросом, почему вы тут сели) увидели мой подписанный стакан кофейни) и такие) ладно, ок, дальше сидите)
Кофе ужасный , видимо используют какие-то дешевые зерна , брала американо , не смогла допить, на заметочку: я человек , который не может жить без кофе, беру часто в различных заведениях , и данная локация одна из самых ужасных
Причем кофе в старсе на юго-западной почему - то более менее сносный
Пробили вообще другое кофе, когда подошла сказали поменяют, в итоге поменяли даже не сказали что г отово и стакан не поменяли 🤦🏻♀️🤦🏻♀️и как будто кто- то, у них бесплатно что-то берет с не довольным лицом смотрят 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️. Как бы сюда кофе пить приходят, 420р нормальная цена для кофе, так будьте добры если ошиблись с не довольным лицом и грубым тоном отвечать!!
Всё понравилось! Однако, иногда сменщицы тут не очень! Целых 3 человека могут позволить себе заниматься делами за баром, микроволновкой и миксовать лимонад в стакан, пока у них набралась очередь. И никто не отвлекся, я свидетель. Это неуважение. Прервитесь и обслужите! Тем более, вас там много за стойкой. Второй отрицательный момент — нет ккал на блюдах за витриной. И даже в папке (бариста мне дала)я не нашла ккал блюда Крем-чиз тирамису с ягодами. Видимо, забыли распечатать. Займитесь этим моментом. А лучше крепите полноценные стикеры либо на баночки, либо под названиями блюд на витрине. И будут ходить к вам красивые, стройные девочки.
Очень вкусное кофе, напитки разных видов, еда тоже очень хороша. Десерты сладкие и приятные на вкус. Выпечка тоже очень вкусная. Атмосфера тёплая и дружелюбная. Время ожидания недолгое
2 звезды присуждаю исключительно за неплохие кексики-печеньки, потому как по напитк ам – ну полнейший провал 🤯 Заказала чай шалфей-клюква: от чая одно название, вкуса – ноль, очень нейтральный и блёклый. Заказала два горячих шоколада: при одинаковом объеме напитков вес оказался разным, на вкус – теплое молочко с
едва уловимым ароматом какао. В Старс Кофе в Афимолл больше никогда!
отвратительный колд брю. на вкус это просто вода с отдаленным привкусом кофе. каждый раз оказываясь здес ь, понимаешь что это не кофейня, а скорее простенькое кафе с неплохими десертами
В первые за долгое время решила посетить стар , отношение бариста отстойное, спрашиваешь о наличии дрипов, отвечают да и на этом все, как клиенту было бы интересно знать что я буду пить, что из себя представляет фильтр так и не рассказали, у человека который был рядом и заказывал фраппе не узнали ничего про обжарку, хотя всегда спрашивают) но кофе вкусный, тут не скажешь ничего , но отношения бариста очень расстроило
Все красиво, здорово, один минус - лифты. Если надо на какой-нибудь 53 этаж, то только одним лифтом можно туда добраться. Пока ждёшь его мин 10, стоишь в душном небольшом помещении, которое в час пик забито людьми. Каждый старается втиснуться в лифт, а кто не успел, ждёт следующей попытки.
Прекрасное место для любого действия. Грусть тоска съедает - приди по пить американо темной обжарки. Испытываешь радостное//любовное настроение смело берите латте со сладкими вкусными сиропами и будем вам счастье.
Для работы всегда можно можно взять вкусные
Кофе делают ужасно. Я работала баристой и знаю, о чем говорю. Пена в капучино должна быть глянцевая. Сначала мне сделали с воздушной пеной, попросила переделать, в итоге получила кофе которое нечем не отличается от вкусно и точка, просто пена и кипяток. Ладно если бы это был кофикс, там давно все потеряно, но это просто ужасно. Жалею что отдала за это 330 рублей.
Ребят, шоколадный колд крафт с тапиокой полны й отстой. Тапиоку плохо сварили - она с трудом жуется. Карамельный брауни дубовый. Я глубоко удивлена, как можно было так испортить напиток с тапиокой.
Ребят, кто работает в Stars Coffee Афимолл, обманывать - НЕХОРОШО. Больше никогда к вам не прийду. Пишу отзыв, чтобы другие знали, что в этом филиале работают (смена 18.07.2023 время 13:30) обманщики. Открыла сайт посмотреть, что выбрать попить, сайт предложил скидку на Фраппе (написано на сайте - акция действует с 14.07 до 14.08 во всех кофейнях, кроме аэропорта, ну так я и не там, а в Афимолле). Скрин акции прилагаю. Решила заказать его, спросила про акцию, назвала кодовое слово, продавцы посоветовались и ответили: эта акция уже недействительна.
Ну ок, заказала другое.
Потом решила перепроверить, зашла на сайт - на скрине видно, что акция рабочая.
Если сотрудники пытались обманом заработать на оценку «1», то у них получилось.
Брала арахисовый раф,очень понравился. Учитывая,что предыдущая одноименная(почти од ноименная)сеть кофеен в последнее время только разочаровывала. Здесь же вкус кофе был насыщенный)и милая приветливая девушка за прилавком. В общем,лайк)
Накипело. В который раз берем здесь латте лимонный курд (минимум два раза в месяц) и это самое худшее место!!! Здесь стабильно невкусный кофе!!! Каждый раз в надежде берем, чтл что-то изменится, НО НЕТ! А ксть с чем сравнить, так как в других точках берем и делают отлично! Здесь ни разу!!!
стояла и наблюдала, как мне делают мой раф и что больше всего удивило, что пред. кофе с холдера просто не убирают:) такой же грязный холдер от прошлой таблетки ставят и намалывают новый, свежий кофе. ставлю 1 звезду, вторую только за приятный раф