С удовольствием захожу периодически по вечерам в эту кофейню в Афимоле, что на самом нижнем этаже. Уютная кофейня с очень дружелюбным и качественно работающим персоналом. Доброжелательные ребята за стойкой - две Лизы, Илья, Яна, Катя. Всё четко, ничего не путают - видимо, мне везет со сменами )) Даже советуют, что попробовать из новенького ассортимента :) Старз люблю еще со Старбаксовских времен. Часто захожу в разных местах. После смены бренда на Старз кофе - качество кофе даже улучшилось :) И ассортимент еды и напитков стал шире. Жаль только, что тыквенного латте теперь не бывает осенью :))
искренне люблю специальные напитки в старс (это когда хочется не классический кофе, а чтото среднее мжду напитком и десертом), но уже дважды в этом месте испорчено впечатление от того, что сотрудники все перепутали. Вместо новинки лавандового рафа дали пережженый по вкусу кленовый пекан, который я просто в итоге выкинула. Бонусы дважды не начислены, купон по акции так и не пришел. и самое странное - где прямая поддержка сети, почему я не могу написать, чтобы мне по моей ситуации восстановили бонусы? или начислили тот самый купон. Я уже написала в "Пинский и ко", но также ни ответа, ни привета..
Как же давно я не сталкивался с таким тупым навязывание услуг
Прихожу прошу раф ванилла средний который по табличке стоит 400
Бариста встречает вопросом который меня опешил, скольки процентные сливки вам? Откуда я знаю какие блин сливки добавляют в кофе обычно, различия нормально объяснить не смогла. Меня кроме того как клиента напряги абсолютно тупым вопросом. Тупым вопросом, чтобы увеличить конверсию в доп услугу которая мне нафиг не уперлась. Не зная разницы ок я согласился на 33 процентные. Цена оказалась уже 460.
В целом пофиг на эти 60 рублей
Но мои ощущения после взаимодействия с таким Сервисом, чувствую себя обманутым.
Спасибо, но за такую цену я видел сервис сильно лучше и кофе вкуснее, спасибо, но больше возвращаться к вам желания нет. Насколько же тупое навязывание услуг, которое уже так давно не встречается в топовых кофейнях.