StarLine
226 reviews
December 7, 2024
Рекомендую. Опытные специалисты, всегда помогут и советом и делом. Знают все тонкости охранной системы. Работают быстро. Консультируют по телефону доходчиво. Удобное расположение, есть стоянка.
1
January 19
Машина с Японии. Сигнализацию ставили во Владивостоке. Перестал работать автозапуск.
Обратился в этот офис Старлайн.
В итоге все отлично!
Записали по телефону. Оговорили сумму и возможные развития событий.
В назначенный день все без опозданий и задержек.
Персонал приветливый.
Мастера компетентные. Всё нашли, где что установлено. Нашли причину. Устранили неисправность. Даже немного модернизировали систему. Все вошло в стоимость диагностики.
Объяснили любезно как пользоваться.
Работу провели быстро.
Большое спасибо за помощь!
P.S. Есть кофемашина;) Диванчики. Время скоротать найдете где и как!
December 25, 2024
Был на днях в этой организации. Приезжал на консультацию и диагностику охранной сигнализации ранее установленной в другом месте. Сотрудники оказались все без исключения дружелюбные и отзывчивые. Машиной занимался специалист по имени Павел. Быстро определили все тонкости и нюансы установленной у меня системы и совместимости с моим авто (Тигуан). Залили в систему свежую прошивку, и произвели настройку системы, пока шла процедура Павел ответил на все мои вопросы, всё доходчиво и понятно разъяснил и показал. В метке заменили батарейку. Да, и денег не взяли совсем - сказали что это мелочи. На всё про всё ушло не более 30 минут. Я был приятно удивлен. Спасибо! Рекомендую.
May 18
Созвонился с центром по проблеме с меткой, предложили приехать. Очень вежливый персонал, сразу все объяснили и рассказали как убрать проблему с меткой. Отдельное спасибо региональному менеджеру, который сразу определил причину и предложил новую метку и обновление прошивки. Проблема устранена за 30 минут. Всем рекомендую, ребята профессионалы своего дела.
1
February 20
Устанавливал сигнализацию с автозапуском на свою старушку. Сделали все быстро,объяснили как пользоваться. Парни очень приятные в общении,грамотные. Пользоваться машиной стало ещё удобнее- я могу запустить её утром и не спеша собираться,после чего сесть в прогретый салон и сразу поехать. Кайф))
May 29
Я всем сердцем ненавижу Starline. В который раз к ним приезжаешь с технической проблемой - всегда отшивают, типо иди сам разбирайся, а лучше кто ставил ищи.
А вот откуда я знаю кто ставил, если я второй владелец и брал не с рук хозяина авто, даже номера его нет. Мне теперь что, просто ставить у вас ещё одну новую сигналку за 50к по вашей логике?
Обращался с тем, что перестало работать их приложение на смартфоне, видимо помер маяк или модуль GSM , как раз эти тонкости и хотелось бы узнать.
Когда у тебя сигналка за 40+, а ты используешь ее только с брелка, не каждому понравится это. Но менеджерам плевать, ведь не у них же ставили, поэтому какой тебе сервис, паренек, вали)
Дали мне адрес их главного сервиса на ш. Энтузиастов , там та же песня: ищи кто ставил и разбирайся. И не важно, что гарантия 5 лет не прошла еще.
Ну или плати за диагностику, найдем поломку без вопросов)
Бред полный...
2
June 15, 2024
Отличный сервис, персонал отзывчивый и профессиональный.
Старая сигналка сдохла, вернее несколько важных для меня функций. Я решил установить новую.
Порекомендовали и проконсультировали.
Установили новую сигналку.
Быстро и качественно.
Выполнили все настройки под меня.
Очень доволен.
Потом приезжал поменять настройки (сам не рискую глубоко залезать туда) выслушали пожелания и все сделали как надо и причем бесплатно, (в другом сервисе отдааал 1500р.)
Всем рекомендую.
January 8
Отличный персонал: помогут подобрать сигнализацию. Расскажут плюсы и минусы каждой. Время ожидания нету вообще вас запишут, в назначенное время примут и отдадут как договорились.
Очень рекомендую этих ребят.
March 31
Выражаю личную благодарность Александру, который в течение минуты по телефону смог решить мою проблему без необходимости посещения сервисного центра!
Реальный специалист и профессионал своего дела.
April 19
Впечатление очень хорошее. Сотрудник вник в суть проблемы и постарался помочь. Если не получается дозвониться, система присылает СМС. В итоге, сотрудник перезванивает сам. Это очень удобно. Рекомендую. Уверен, будете довольны.
April 14
Так сказать в целом помогли разобраться в проблеме, дали советы к чему присмотреться в дальнейшей диагностике неисправности (если она появится снова). Так как моя проблема решилась, ставлю пять)
September 22, 2024
Уже год как установили мне сигнализацию в этом сервисном центре.
Всë доступно объяснили и показали, потренировались, проверили защиты.
До сегодняшнего дня всë было в целом отлично, пока в один прекрасный день около магазина машина не захотела "глохнуть" и не перестала реагировать на команды.
Тех.поддержка посоветовала позвонить в сервисный центр дабы узнать где находится блок, чтобы перезагрузить его. Позвонил в центр - предложиди подъехать и решить проблему. (Благо произошло все в середине дня и они работали)
Приехал - меня сразу приняли и за 1 минуту устранили неисправность. При всем при этом даже денег не взяли!
Большое спасибо персоналу центра Starline Жулебино! Всем советую!
1
2
October 16, 2024
Отличный центр установки! Персонал отзывчивый и дружелюбный. Могут быстро и качественно оказать услугу. Решить именно вашу задачу и выполнить все хотелки! Несмотря на сильную загруженность, сотрудник нашел время для меня. Всем рекомендую!!!
1
January 15
Приехала поменять батарейку в метке,сделали в секунду и научили,как в следующий раз справляться самой. Вежливые и весёлые ребята. Спасибо! Сервис и общение на 5+!)
December 10, 2024
Отличные, грамотные мастера. Приехали с устаревшей системой сигнализации, помогли разобраться. Все заработало. Рекомендую.
September 29, 2024
Отличное место и очень отзывчивый работники!
Позвонил объяснил ситуацию, предложили подъехать сразу, так как был на далеко.
Приехал с проблемой, как изначально думал, не возможности обхода имобилайзера сигнализацией при авто запуске и маленьком радиусе действия сигналки. Оказалось все на много проще и прозаичнее, отвалилась антенна. Поитогу нашли на складе нужную запчасть, установили антенну с сервисной кнопкой как положено, спрятав при этом провод и даже денег не взяли!
Спасибо за помощь, теперь не нужно выбегать по утрам, для запуска с брелока.
1
June 12, 2024
Приезжал сегодня с проблемой быстрой разрядки батарейки в метке, ребята устранили проблему и дали рекомендации по профилактике, также подключили мой телефон в качестве дополнительной метки, помогли настроить приложение Старлайн. Ответили и на другие мои вопросы и что самое главное - денег с меня не взяли. Спасибо! Планирую к ним ещё подъехать с проблемой подключения регистратора, когда будет у меня время. Ребята, которые здесь работают профессионалы, молодцы, с доброй душой. Рекомендую!
November 17, 2024
Отличный сервис. Была проблема с регистрацией. Алексей профессионально помог решить проблему оперативно. Также дал советы по пользованию данным приложением. Огромное спасибо.
Николай
Митсубиси Лансер
January 27, 2024
Отличная команда квалифицированных специалистов, с отличным чувством юмора! Приехала к ним с проблемой: сигнализация работала не корректно. Мастер Артем все проверил, выявил ошибки, увидел что не хватает какой-то «шины»). Переустановили ПО, доделали все, чего не установили при покупке а/м и всё заработало! Когда пришло время оплаты, была приятно удивлена ооочень демократичной стоимости работ. Если опять сигналка будет делать «мозги», то покду только сюда, рекомендую.
1
April 21
Очень профессиональные ребята, всё быстро и качественно. Рекомендую
February 2
Спасибо ! Оперативно помогли перенести сигнализацию с телефона бывшего владельца автомобиля на мой. )
1
January 20
Отличный сервис , специалисты быстро решили проблему , знают толк в своем деле , всем советую!
May 29, 2024
Установили сигнализацию с автозапуском и сломали цилиндр сцепления, вытекла вся тормозная жидкость.
Приехали 12 мая, оставили машину. Установили все достаточно быстро, все рассказали и показали. Казалось бы, что все прекрасно.
Но на следующий день загорелась лампочка тормозной жидкости. Муж заглянул под капот, а вся жидкость почти вытекла (ниже минимума).
На телефон ответил крайне неприятный мужчина, который сразу сказал, что они не причем, ничего не трогали. Разбираться особо не хотел.
Привезли машину к ним обратно, вышел Владимир (видимо, самый адекватный и знающий среди всех). Посмотрел и обещал передать информацию руководству.
Наш мастер осмотрел машину и сразу сказал: при установке руками задели цилиндр сцепления, он треснул, под замену.
Они от проблемы открещивались, показали машину своим мастерам, которые даже не знают, где находится бачок с тормозной жидкостью.
На мои слова, что у меня могли отказать тормоза, просто пожали плечами со словами: «Бывает».
Цилиндр поменяли сами, влетели на 10к.
Так что если не хотите проблем, проверяйте все внимательно. А то потом ничего не докажете.
2
1
November 11, 2024
Машина стала терять метку, на горячей линии посоветовали обратиться в сервис. Звоню ребятам, объясняю ситуацию, думаю запишут на диагностику, но нет, по телефону попытались решить мою проблему и чудо, они смогли! Выслушали, поняли, в чем проблема, посоветовали выполнить пару манипуляций и все получилось! Ребята, ещё раз спасибо!) к слову, на горячей линии тоже давали советы, но они не помогли)
September 6, 2024
Ночью моя машина встала колом на МСД (на хорде) понял что заглючила сигнализация т.к бензонасос не подавал признаков жизни, на эвакуаторе привез машину к фирменному центру StarLine привольная 2 стр.1 Утром сотрудники вошли в мое положение и приняли в свободное окно мой автомобиль в работу. Опытные мастера за вменяемые деньги решили все мои проблемы, вырезали старую сигнализацию, также удалили еще лишний блок под капотом и подзарядили аккумулятор, протестировав его и сказав остаток его ресурса. Очень доволен работой сотрудников центра! Огромная боагодарность всем и буду советовать друзьям.
January 13
Устанавливал сигнализацию на новый автомобиль, записывался заранее.
Сделали быстро и как договаривались.
April 4, 2024
Супер команда профессионалов своего дела 😎. Отличный сервис, все сделали четко и быстро, спасибо ребятам за работу! Так держать! Мой авто доволен ))) за вкусный кофе спасибо 🙏😁
1
October 16, 2024
Профессиональный подход.
Очень приятные ребята.
Бесплатно помогли с настройкой приложения в телефоне.
Проконсультировали по установке сигнализации на автомобиль.
May 14
Хорошие ребята, позвонил сказали приезжай ,помогли сделали быстро.
Денег не взяли сказали пустяк.....
September 23, 2024
Был несколько раз, приличное место, нашёл брелок даже для старой модели сигнализации, удобный подъезд. Квалифицированные сотрудники, быстро всё решили, в день обращения.
July 2, 2023
Обратились за консультацией по поводу работы сигнализации. Обслуживал нас специалист Артем. Настроил сигнализацию, все отрегулировал, объяснил доступным и понятным языком. Все работает идеально. Огромное спасибо за консультацию и работу! Такой подход к работе со стороны специалистов очень располагает. Еще раз огромное спасибо! Все быстро, качественно и оперативно. 5 ⭐️
1
August 25, 2024
Долго искал по Москве сервис установки Starline, где смогут реализовать мягкую посадку на Jolion, нашел этот сервис установки и остался доволен!
По телефону проконсультировали по всем вопросам, уточнили у мастера насчёт возможности реализации данной функции и подтвердили, что все получится сделать, записался на установку. Приняли ровно в записанное время, сделали качественно, в заявленный срок по времени. Все рассказали, показали как пользоваться сигнализаций и настроили доступ в мобильное приложение, так же выдали сертификат соответствия для дилера. Здесь работают профессионалы своего дела, советую к выбору данного сервиса для установки сигнализации!
September 15, 2024
Добрый день.Глючило приложение мучился с сайтом так и не смог восстановить работу. Заехал в фирменный центр в Жулебино.
Помог мастер Алексей все настроить.
Спасибо ему большое.
Спаси Господь таких работников
May 19, 2024
Привез к ним абсолютно новый автомобиль zeekr на впайку слота сим карты и русификацию, старый слот esim как оказалось они выпаяли что категорически делать нельзя. Автомобиль русифицировать не смогли мало того автомобиль сломали он перестал заряжаться, перестали открываться двери и т д. При этом недали ни чеков, ни актов выполненых работ вообще ничего и оплата строго наличкой, видимо что бы вы потом им ни чего не смогли предьявить. Взяли за все это 40 т р. Врезультате автомобиль пришлось везти на эвакуаторе в Подольск к ребятам снимать батарею и перепрошивать за что им большое спасибо!
1
1
November 20, 2024
Установка автозапуска на Мультивен. Запись за две недели обусловлена сезоном. Телефоны доступны, персонал вежлив, точен и квалифицирован. Работой доволен.
December 23, 2024
Приветливый и вежливый персонал, очень отзывчивый!
July 25, 2024
Спасибо мастерам-профессионалам, что смогли по телефону дать консультацию по сигнализации, а потом уже по приезду на сервис наладить сигнализацию, которая с помощью моих «умелых» ручек заглючила.
Рассказали всё по-шагово и денег
не взяли… СПАСИБО!!!
December 1, 2024
Прекрасное место. Ехали с женой мимо и заехали перерегистрировать моб.устройство на сигнализации. Сделали за 5 минут, без каких-либо вопросов и денег. При этом в других салонах просили деньги за эту опцию. Однозначно рекомендую.
Спасибо за помощь!
April 3
Отличное место, спасибо грамотным специалистам
January 27, 2024
Обратилась в сервис StarLine на Привольной после посещения другого сервиса , где мне не смогли помочь занимаясь с моей машиной в течении 3 часов.Прием строго по записи, приехала к назначенному времени, объяснила как могла проблему, внимательно , не перебивая выслушали, тут же сразу сказали что произошло и на устранение проблемы ушло ВСЕГО 5 минут ! Ребятам Огромное Спасибо.Грамотный подход, четко, быстро.Однозначно вы молодцы .
February 26, 2024
Супер сервис, менеджер бог маркетинга и 200% информативности по любому вопросу. Записался, приехал, установили, рассказали, объяснили и отправили в далёкий квест. Из 5 10. Советую всем. Дорого, но удобно, все просто и понятно. Интерфейс приложения прост, но специфичен. Успехов в вашем не легком, но полезном деле. От меня личное спасибо.
April 5
Хороший сервис, ответственные и профессиональные работники
December 4, 2023
Отличное место, с профессиональными специалистами. В особенности Павел, который быстро и оперативно помог разобраться с проблемой! Рекомендую однозначно!!!!
April 25, 2024
Отличное место, сигналка после ремонта авто отказаль работать, хоть устанавливали и не здесь и очень давно, быстренько нашли неисправность, все перепраграммировали и запустили. Спасибо огромнейшее.
October 3, 2024
У меня перестала машина заводится с автозапуска, ехал мимо этого сервиса решил заехать записаться чтобы посмотрели, парни без записи сразу глянули, за пару минут все исправили и даже денег не попросили ), спасибо большое 🤝 ребята профессионалы 👍
1
September 30, 2024
доставлял оборудование на свое авто. по телефону записался заранее, за день до приезда позвонили и уточнили приеду или нет. по приезду обозначили 2 часа, и по факту в 2 часа и уложились. все рассказали, показали, и провели настройку сигнализации, которую ставил дилер.
1
June 4, 2024
Купил автомобиль у друга, что важно. Не бит не крашен, отличное авто, но без сигнализации (не любит он вмешательства). А я привык к функциям комфорта, которые дает наличие современного охранного комплекса. Хотелось поставить сигналку у профессионалов, поэтому обратился в данный сервис. Это же профи, поэтому они смогут реализовать мне мои хотелки, типа подогрева лобового стекла или боковых зеркал с приложения, но не тут то было! При установке выяснилось, что сделать профи могут только то, что позволяет кан шина. И ничего более. До сих пор сомневаюсь, лень это или правда, так как реализовать управление шторкой панорамной крыши и видеорегистратором они все же смогли. Ладно, доверился профи, пусть будет так. Но это только цветочки. Прошла неделя и...при попытке завести автомобиль с приложения срабатывает сирена - комплекс ругается на открытый капот. Сигнализация то ставится, то не ставится. Телефонный разговор ничего не дал. Меня просто аккуратно послали, сказали что глючит штатный концевик капота, приезжайте, отключим его опрос на програмном уровне. Какого же было мое удивление, когда потратив несколько часов штудируя гугл и яндекс, теребя поддержку самого старлайна, я выяснил, что у меня просто не затянута клемма на аккумуляторе. А концевика капота просто нет с завода. Приехал и прямо спросил: а какого х.? На что получил гениальный ответ: мы, профессионалы, устанавливали Вам сигнализацию и видеорегистратор, НЕ СНИМАЯ клеммы аккумулятора! И кто виноват в незатянутой клемме мы не знаем. Это Вы сами! Отлично! Просто стоят три человека и нагло врут тебе в лицо! Мало того, что забирая от них автомобиль, на приборной панели были сброшены показатели и язык, что говорит о том, что клемма все-таки снималась. Так и любой нормальный установщик подтвердит, что это является обязательным условием для работы с электрооборудованием автомобиля. Вот такие профи работают в данном центре. Итого 21 тысяча за установку сигнализации и регистратора и 12 тысяч за новый аккумулятор, потому что старый просто умер, получив глубочайший разряд благодаря профессионалам.
1
2
November 8, 2024
Все профессионально, без каких либо неприятных моментов. Приехал, машину приняли, сами загнали и по готовности отзвонились. Все что касаемо сигнализации объяснили. По самой сигнализации пока никаких проблем.
November 19, 2024
Дата посещения 18 ноября 2024г. не смог сам прописать брелок. Почему-то сигнализация не хотела этого делать. Алексей в течение 10 – 15 минут решил мою проблему. Быстро, квалифицировано.
Однозначно рекомендую.
August 28, 2023
Позвонил в StarLine по замене старой сигнализации. Оперативно подобрали вариант и удобное время установки. После все доходчиво объяснили в плане пользования. Все работает отлично! Доволен противоугонным комплексом на 100% !!!