StarLine
57 reviews
December 7, 2024
Не рекомендую ! Дозвинились только в 3 раза, ответил мужчина, сообщил, что все занято до середины декабря, сеазали, что сейчас подумаем по поводу даты и перезвоним. Через 15 мин позвонила, ответил тот же мужчина, сказал, что перезвонит.... прошла неделя , никто не перезвонил. Мы хотели получить услугу, которая стоит немалых денег, но видимо сервис не заинтерисован в работе, в прибыли организации,и в хороших отзывах.
Отзыв подкоректировала : ниже предоставлен ответ, где мягко намекают, что 1 звезду ставить было не надо, не получив услугу. А как ее получить, когда ваш официальный ответ поступил спустя 10 дней !!!! (Когда сроки офиц ответов составляют 3 рабочих дня)
И к тому же нам так никто и не перезвонил ))) зима уже в разгаре , а мы сидим без автозапуска )) и даже нет вохможности записаться ))) удачи вам в вашем нелегком бизнесе ! Вместо того, чтобы делать замечания на тему того, какую оценку мне ставить , давно бы уже позвонили и записали и возможно после получения услуги, мы бы изменили отзыв .
1
1
April 30, 2024
Сервисом доволен. Качество работы высокое - всё было установлено и сделано в назначенный срок на отлично. Долго искал сервис, чтобы решили мою проблему - везде либо отказывали, либо завышали ценники. Отдельное спасибо хотел бы сказать мастеру Алексею - работа была выполнена быстро и качественно и я остался очень доволен проделанной работой. Мастер грамотный, знает своё дело, вежлив и культурен, приятен в общении. Всё объяснил и разъяснил так, что понял бы даже ребёнок. Всём рекомендую этого мастера
3
February 7
Бардак , записался на девять часов утра , подъехал не пропускают на воротах звонил полчаса по телефону никто не отвечает .
1
March 15
Огромное спасибо сделали всё быстро просто Помогли спасли ситуацию
1
January 22, 2024
Действительно Фирменный Центр с большой буквы. Грамотный мастер. Алексей. Все очень подробно рассказывает, как пользоваться сигнализацией. Рекомендую всем, кто ещё не поставил автозапуск.
2
1
December 2, 2023
Быстро и качественно установили сигнализацию Starline S96 v2 LTE. Сначала записали на 10 дней вперёд. Большая очередь , все расписано. Попросил оператора , если будет окошко то позвонить. И через 3 дня позвонили и записали на следующий день. В 9 утра приехал, мастер осмотрел машину , все объяснил и я поехал на работу. Благо работаю тоже в Балашихе. Через 3 часа мастер позвонил и сообщил что все готово . Я подъехал . Он детально объяснил все моменты работы сигнализации. Помог настроить приложение. Объяснил как пользоваться метками. Активировали сим чип. Дал гарантию 5 лет. Вобщем рекомендую. Зима близко, но автозавод теперь у меня. И под боком всегда тёплая прогреется машина
3
1
April 26
Служба поддержки не работает, сервис не работает. Не советую связываться с этой организацией.
August 2, 2023
Не советую. От слова «совсем». Если все-таки решились устанавливать сигнализацию по адресу Балашиха, проспект. Ленина 73 советую приезжать без предварительной записи. На месте согласовывать время и объем работы. Крайне не советую разговаривать по телефону с женщиной Тамарой (или Варварой). Очень не компетентный сотрудник фирмы. Запутала и меня и мастера. Приехал в назначенное время, сигнализации в наличии нет. Надо подождать до обеда. На вопрос: «Почему нет сигнализации?» пробубнила, что сами виноваты. Не понял только в чём. Одним словом, уважаемое руководство StarLine, такая сотрудница как «Тамара» является якорем и обузой в благополучии и дальнейшем развитии Вашей фирмы. Ее действия возможно расценивать как создание благоприятных условия для конкурентов. Надеюсь, что будут сделаны правильные выводы. Сотруднику «Тамаре» не место в рядах профессионалов успешной фирмы. Непринятие в отношении «Тамары» кадровых решений снизит привлекательность к сотрудничеству с Вашей фирмой. Таких как «Тамара» необходимо увольнять немедленно.
14
2
April 16
очень классно записаться в техцентр приехать туда и оказывается пропуск никто не заказал, но не потому что забыли, а потому что закрылись и больше не работают, наверное так сложно позвонить и предупредить...
1
December 15, 2024
Все понравилось, Алексей мастер своего дела.
1
1
October 3, 2024
Приехал, очно показать авто и получить предложение по установке автосигнализации, получил ответ от мастера, что нужно записываться и вообще у них всё дорого ))
1
October 3, 2023
Одно слово - Трэш. Т.к. в 20 минутах от дома, решил позвонить туда, сказали что всё занято, есть запись только на 29.09.23, я звонил 20го. Думаю ладно, поезжу без автозапуска, пока тепло. Приехал как записывался в 9.00 29го. Сервис закрыт, никого нет. Стал звонить по всем телефонам, тишина. С 5ой попытки дозвонился, мне недовольным голосом сказли что мастер на больничном и никого нет. На моё возмущение, что надо было предупредить, я ждал 10 дней и припёрся в 9 утра, мне сказали что звонили и не дозвонились (чистой воды пиз...ж). На вопросы когда можно записаться, есть ли другой мастер и т.д. трубку бросили. Занавес! В итоге сразу позвонил в другое место на Рязанке у Мкада, подальше, но готовы принять через час! Всё слелали "без шуму и пыли".
6
1
September 27, 2024
Отличный мастер Алексей, всё объяснил подробно, всё отлично, рекомендую!!!
1
November 25, 2024
Прекрасный мастер Алексей! Все сделал качественно и быстро. Снял старую сигналку. Установил автозапуск. Все подробно объяснил. Рекомендую.
1
February 26, 2024
Профессионалы своего дела! Доброжелательное отношение. Быстро решили проблему с сигнализацией, ответили на мои вопросы. Очень рекомендую!
3
December 30, 2023
Спасибо Алексею, всё было сделано качественно и в срок. Всё объяснили показали на все вопросы терпеливо ответили. Рекомендую это место.
2
1
December 5, 2023
Отличный установочный сервис, приехал, все объяснили, что и как будут делать, научили пользоваться и все показали, дали номер, и сказали звонить по любой причине.
2
1
May 19, 2024
Мастер на высшем уровне. Профессионал своего дело все объяснит все расскажет все покажет одним словом добрейший души человек. По больше бы таких.
2
1
October 2, 2022
Очень довольна этой фирмой. Особенно точкой, которая находится в г. Балашихе по адресу пр - т Ленина, д. 73 . Мастер на этой точке Волков Алексей, действительно МАСТЕР своего дела. Изначально не пытался " раскрутить " меня на деньги ( как это часто делают в других установочных центрах). Объяснил что необходимо моему автомобилю установить, а также посоветовал то, что лучше и надёжнее.Очень довольна его работой. Всё установил профессионально и к тому же раньше регламентированного времени. При сдаче моего автомобиля мне, после своей работы, всё грамотно и доходчиво объяснил. Даже Я, блондинка ещё ТА , и то всё поняла. При этом был корректен и вежлив. Советую всём этого мастера с большой буквы!!!
4
1
December 29, 2021
Присоединяюсь к словам ниже,мастер замечательный человек,чувствуется профессионал своего дела! Сигналку установил качественно и быстро,потом все объяснил и показал,как что работает.Вообщем после визита в центр остались исключительно положительные эмоции,сигналка работает четко. Мастеру Алексею еще раз огромное спасибо!
3
February 2, 2024
Приехал по записи, установили с автозапуском, всё работает всё чётко.
Всё грамотно, ни какого колхоза.
Спасибо!
3
December 29, 2022
Мне все советовали ехать к Алексею и я теперь советую всем. Мастер настоящий такой как должен быть в 21 веке мастер в любом сервисе. Все выслушал, все понял, доступно объяснил без понтов без надменности и за час сделал все что нужно и немного больше. Знает что делает для чего и что из чего следует. Отдаёшь деньги (весьма не большие) за работу с радостью и благодарностью. Всем советую. Не зря запись ждал.
5
January 28, 2023
28.01.2023 были в этом сервисном центре. Благодарим Алексея за грамотную консультацию и разъяснения. Спасибо за профессионализм и порядочность. Были приятно удивлены, тем что Алексей не навязывал лишних услуг. Было все четко и по делу. Спасибо Алексею, побольше бы таких специалистов!
6
July 1, 2023
Обратился с проблемой - получил исчерпывающую консультацию. Проработали несколько вариантов решения.
Человеческое отношение Алексея к клиенту, в сегодняшних реалиях, поражает!
3
March 2, 2022
Мастер Алексей перед установкой рассказал про преимущество тех или иных имеющихся систем. Затем качественно установил сигнализацию старлайн А93. Потом всё про неё рассказал, пояснил и обучил пользоваться. Грамотный специалист и вежливый человек. Автомобиль ниссан сентра 2016 г.в.
3
July 1, 2020
Поставили сигналку с автозапуском, далее приезжал на ремонт вылетел обходчик, так же при монтаже не подключили дверь багажника (мол у вас там много чего лежит). Договорился с мастером на утро. Мастер не приехал, менеджер не смог дозвониться. Пообещал решить мой вопрос и перезвонить. Приехал уже после пандемии исправили, поменяли сирену (бесплатно) НО машина начала троить, мастер не нашёл причину - пришлось ехать в другой сервис - как оказалось обрыв проводов первого цилиндра. Восстановили, но время и деньги потратил.
13
1
March 15, 2022
Нерекомендую!Если будите в этом сервисе что нибудь делать следите за мастером,вместо новых приборов подъсовывает б.у. Устанавливал там модуль для сигнализации управлением с телефона так нормально и не работает, при установке модуля для подъёма стеклопадъёмников всё пытался меня куданибудь отправить,после того когда я сказал что буду присутствовать ,выяснилось что этот модуль в упаковке !оказался б.у. прям старый .Крайне не рекомендую это заведение.
7
1
November 18, 2021
Сегодня был там. Мастер просто золотой человек. Все рассказал, показал, установил модуль, перепрограммировал брелоки. Не торопился, работал аккуратно и меня не подгонял пока я задавал вопросы. Все функции протестили на месте. Ушел с полным пониманием работы системы. Короче тут уровень сервиса на 5. Процветания вам.
4
March 14, 2022
Отличный установочный центр.
Прекрасные специалисты.
Великолепные охранные комплексы с большим количеством функций.
Рекомендую!
3
October 16, 2022
Все замечательно. Подобрали нужную сигрализацию, объяснили что и как. Сделали быстро и профессионально. Мои наилучшие рекомендации.
3
January 12, 2022
Сегодня отдал машину на установку сигнализации. Все сделали быстро и хорошо. Отдельное спасибо мастеру Алексею, все объяснил и подробно рассказал
3
April 28, 2022
В фирменный центр StarLine в Балашихе приехал с проблемой потери связи брелока с авто, проблему устранили, объяснили. Ребята молодцы знают своё дело и подарки дарят. Так держать!
4
February 15, 2022
Приезжал на восстановление сигнализации СтарЛайн. Алексей всё сделал профессионально. Всё понравилось! Спасибо большое! Дай бог здоровья в наше тяжёлое время!!!!
3
June 3, 2022
Отличный сервис ). Автозапуск а93 не срабатывал .
5мин и все сделал мастер . Профессионально без разводов на деньги )
До этого был в двух что-то только я не услышал ,чутки не менять нужно ))
Рекомендую ) спасибо .
Владелец Белого лада Ларгус .
3
January 2, 2022
Заезжал с проблемой не работающего автозапуска. Запись была почти за месяц. Приехал, за пару минут мы выяснили что всё работает, мастер провёл ликбез по пользованию брелоком и отпустил не взяв за это платы. Честное отношение к клиенту, рекомендую.
3
January 14, 2023
Прекрасный сервис. Установили все точно так, как и было заказанно. Персонал Вежливый. Приятно было постить !
4
February 19, 2021
Очень душевный знающий мастер Алексей Волков! А девушки на телефоне не подсказали взять второй комплект ключей:((((
5
1
June 12, 2023
Сделали всё чётко, проконсультировали💪
4
February 21, 2022
Отличный техцентр! Алексей-мастер своего дела! Разобрался в проблеме и ее устранил. Рекомендую!
3
1
April 19, 2022
Отличные специалисты по сигналке, очень адекватные и знающие своё дело!
3
October 31, 2024
Хороший сервис.
1
October 3, 2024
Хороший сервис.
1
1
December 16, 2022
Спасибо мастеру Алексею за отзывчивость, при посещении сервиса ситуация оказалась несколько серьезнее, чем планировалось, но он решил проблему и не оставил замерзать зимой без автозапуска ☺️🙏
4
September 17, 2023
Отличные мастера,четео знают,что делают
2
1
October 23, 2023
Недовольные жизнью сотрудник, который ничего не хотели объяснять и рассказывать. Записей нету, мест нету.
2
1
November 30, 2022
Отличный сервис, грамотный, вежливый персонал.
3
September 8, 2022
Маяк не работал.Приехал на бесплатную диагностику.Клему сняли-одели,500 рублей отдал.
3
January 21, 2023
Грамотные специалисты. Провели диагностику, дари рекомендации.
6
September 9, 2022
Адекватно. Профессионально.
4
May 10, 2022
Все прошло отлично
2