StarLine
153 reviews
January 17
Персонал очень внимательный, доброжелательный. Помогли быстро устранить проблему с сигнализацией. Мастеру-установщику Герману и менеджеру Александиу огромное спасибо! Наилучшие пожелания в работе и личной жизни, здоровья! Ирина - Владимир
1
December 11, 2024
Обратилась с проблемой, после прекуривания машины, машина не заводилась дистанционно. Не смотря на загруженность меня приняли и профессионально, быстро решили мою проблему. Доброжелательный коллектив, приятная атмосфера. Спасибо Вам за профессионализм, честность и прекрасное настроение.
4
February 8
Очень приятный и компетентный персонал. Заезжал на диагностику, быстро все сделали, подсветили проблему, связанную с утечкой тока. Бонусом, так как сервис находится на парковке ТЦ, есть, чем себя занять, пока машиной занимаются. Осталось очень приятное впечатление.
December 10, 2024
Неделя переживаний, а все оказалось просто и быстро))) После отпуска не включился автозапуск, разрядился аккумулятор. По телефону официального центра в Алтуфьево ответил "живой" человек Алексей, успокоил, предложил приехать, точно сориентировал по месту) Припарковалась на свободное место у входа. Приятное знакомство с сотрудниками и через пять минут моя сигнализация уже слушалась мастера (забыла его имя) и меня потом! Всё понятно и доступно! Моя искренняя благодарность специалистам!
2
February 2
Огромная благодарность менеджеру Антону, необходимо было переофомить сигнализацию на себя, позвонила в сервис Алтуфьево, записалась на приём. Всё сделали быстро и профессионально. И ещё проконсультировали по приложению. Благодарю от души. Рекомендую👍
May 22
Хочу выразить слова благодарности менеджеру и мастеру, которые помогли выбрать оптимальное решение проблемы с сигнализацией, выполнили все быстро и классно. СПАСИБО!
January 29
Ставил сигнализацию Стар Лайн А93.
Ребята просто огонь, сделали всё быстро и качественно. И показали как пользоваться всеми функциями. Советую всем кто будет ставить себе сигналку приезжать и ставить именно здесь
April 30
Огромная благодарность менеджеру центра Андрею и установщику Сергею за помощь в решении вопроса по диагностике и нужной настройке сигнализации. Все показали, объяснили , понятно и профессионально.
March 17
были сегодня у мастера Андрея, настоящий профи и просто хороший человек, очень сильно помог , быстро и без накрутки лишних услуг. Спасибо еще раз огромное.
Можно смело обращаться!:)
December 15, 2024
Сегодня 15.12.2024 утром заехал в сервисный центр расположенный на Алтуфьевское шоссе в торговом центре.Весна . Проблема была связана со сбросом настроек сигнализации. Хочу поблагодарить за профессиональный и оперативный подход решения проблемы с неисправностью сигнализации . Большое спасибо. Всем Рекомендую!!!
2
February 13
Большое спасибо оператору данного офиса, сегодня 13.02.25, сломалась метка сигнализации, машина встала в режим аварийный и заглохла, при попытке завести срабатывала всегда сигнализация. Мороз, холодно, кругом лес, уже темнело, трасса и ни души, интернет и связь еле ловили. Дозвонилась в этот сервисный центр и оператор мне очень помог, хотя бы завела машину и грелась в ней, пока не нашла свой код ключ. Огромное Вам спасибо ещё раз, побольше бы таких отзывчивых, грамотных, оперативных операторов!!!
March 5
Отличный сервис. Мастер Андрей помог оперативно. Качественно. Все объяснил, как пользоваться и что нажимать. Большое спасибо
April 28
Отличные ребята, быстро помогли с проблемой. Спасибо большое ❤️ внезапно перестал работать gsm модуль, сказали, что могу приехать в день обращения, мастер очень быстро обнаружил проблему и всё починил
January 11
Звонил через колл-центр и меня записали в удобное для меня место и время. Несмотря на то, что я опоздал на час, меня приняли, и оказали нужную услугу. Более, того, в рамках новогодних праздников, я получил регистрацию доп метки бесплатно. Крайне рекомендую данный авторизованный центр.
May 5
Столкнулся с проблемой автозапуска двигателя как с ключа, так и с телефона. Обратился в официальную сеть, и меня встретил мастер Андрей. Он оперативно выявил причину неисправности и смог её решить.
Также плюсом удобная парковка внутри ТЦ
March 4
После установки сигнализации через некоторое время перестал включаться бортовой дисплей. На диагностике дилер не обнаружил предохранитель. После таких "мастеров" желание слов обращаться отпало
June 24, 2024
Что хочется в первую очередь написать,это удобное место расположения и доступность организации. Персонал - ребята отзывчивые,быстро разобрались в моей проблеме и устранили её. Так же рассказали про лайхаки моей сигналки. Одним словом «профессионалы» своего дела. По времени всё прошло быстро и чётко.Я остался доволен,всем рекомендую.
1
1
February 27
27.02.25 Обратился.
В приложении перестала отображаться геолокация автомобиля, 5 к за диагностику модуля GPS... С такими ценами расхотел ставить продукцию старлайн на другие автомобили.
October 2, 2024
Была проблема с авто, с момента покупки. При включении АКПП в драйв или реверс, загоралась индикация key. Позвонил в ближайший центр (ВДНХ) рассказал проблему, мне сказали, что на ближайшее время мест нет (могут записать через 2 недели!!!)+4.500 диагностика +2.500 каждый нормочас.
Пришлось звонить в единый центр, где направили как раз в центр Алтуфьево. Записали через день и на 11.00, я приехал к открытию и меня приняли, что очень приятно. Долго искали причину, сканировали и обновляли, а оказалось что при установке сигнализации в автосалоне вообще не подключили необходимый диод. Его внедрили в авто, и все заработало. И стоило мне это 2.500 за все.
4
November 3, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам компании Starlain,в частности офису в ТЦ Весна. Отдельное спасибо Антону за быструю и качественно оказанную помощь по устранению неполадок работы автозапуска автомобиля. С уважением,Евгения.
1
December 21, 2024
На вопросы отвечают по хамски со словами, ты никто бесплатно делать ничего не буду. Пофиг что ты новый владелец машины. Пришлось настраивать сигнализацию самому.
1
2
May 20
Огромное спасибо Алексею.
Обратилась с вопросом попытки вскрытия автомобиля. Всё объяснил, сделал дополнительные настройки.
Всем советую.
September 20, 2024
Оставил заявку на сайте, на следующий день со мной созвонился сотрудник и все рассказал по установке и цене. Договорились на установку на следующий день, вечером со звонились еще раз и подтвердили.
Сегодня 20.09.2024 я приехал на установку в назначенное время и мне сотрудник говорит «Мы забыли вам посчитать обходчик эмобилрайзера и теперь вместо 18.000₽ установка будет стоить 22.500₽» я и так узнавая цены думал что 18 это дорого, но решил поехать к профильным ребятам, а оказалось что они сами не знаю цены!
Не рекомендую, зря потратил время.
3
1
August 13, 2023
Отличный дилерский центр! Четко и грамотно все обьяснили, быстро устранили поломку и поставили gsm модуль. Теперь можно обходится без брелка и запускать машину с телефона! Подробно рассказали как пользоваться, помогли с приложением:) Отзывчивые сотрудники, а главное мастера своего дела )
Работают каждый день, и до позднего вечера, что немаловажно.
однозначно рекомендую! 5 🌟
3
2
September 1, 2024
Хочу выразить большую благодарность сотруднику центра в Алтуфьево. Сегодня 01.09.2024 года он мне помог разобраться в ситуации с моей сигнализацией. Всё объяснил, рассказал, перепрошил, вобщем всё получилось на высшем уровне. Большое спасибо.
1
August 8, 2024
Быстро приняли, разобрались и устранили проблему. Отлично что рядом с домом появился такой сервисный центр.
Отдельное спасибо мастеру за все пояснения.
July 10, 2024
Все отлично, ребята молодцы!
Приехал с просьбой прописать нового владельца- заняло несколько минут. Все чисто и уютно. Буду обращаться ещё!
September 24, 2024
Не работало приложение, запуск с телефона. Обратилась в этот офис. Сотрудник продиагностировал авто, переустановили приложение. Все заработало!!!! Однозначно рекомендую этот офис. Отзывчивый персонал, минимум времени, без лишних слов. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо!!!
September 23, 2024
Отличный сервис. Всегда помогут устранить проблему с доп оборудованием вашего авто. Лучшие установщики в городе и области. Гарантия до 5 лет. Рекомендую!!!!
February 5
Быстро до установили GSM-модуль. Единственное подъезд не очень удобный.
August 23, 2024
Отличные ребята, быстро, качественно все подправили, сделали и проконсульировали. Отдельно спасибо мастеру Георгию! До новых встреч!
November 28, 2024
Никакой клиентоориентированности абсолютно! Менеджер максимально с безразличием отнёсся к моей проблеме, никак не хотел мне помочь и адекватно проконсультировать. У меня не особо новая модель сигнализации,но это не означает,что можно относиться к клиентам с таким хамским отношением. Каким образом тут стоит оценка 5 меня удивляет.
2
3
April 30, 2024
После замены аккумулятора перестал работать автозапуск. Если авто заведено, открываешь дверь, нажимаешь на сигнале откр. , то всё работает, а заводиться не заводится. Было предположение что сгорел обходчик иммобилайзера. Мучался полтора года. Потом записался в этот сервисный центр, приехал 7.01.2024 (в Рождество). Предварительный диагноз был поставлен по симптомам с моих слов, и примерно оценён в 4500. По результату: мастер подошёл к машине с какой-то шайтан-коробочкой с антеннами, и через 2 минуты сказал что всё работает. Несколько раз проверили, и реально работает!!!
Денег не взяли. Попросили написать отзыв и всё, хотя я был не против и заплатить на радостях. Спасибо им огромное.
4
1
January 18
Перестала работать сигнализация. Приехал на диагностику, всё сделали за 5 минут. Денег взяли символически.
December 21, 2023
Очень благодарна ребятам из салона в ТРЦ ВЕСНА. Говмотный подход, оперативное исполнение и качественная работа . Спасибо Антону и Вячеславу. буду рекомендовать салон и мастеров.
1
September 16, 2024
Парни Молодцы! Антон красавчик! Мастер своего дела!!! Быстро, качественно! Спасибо вам большое!!! Буду советовать друзьям и знакомым.
August 29, 2024
Выражаю огромную благодарность Георгию, который решил проблему с моим не работающим брелоком и вернул машину к жизни) настоящий профессионал!) наилучшие рекомендации!
May 20
Спасибо профессионалам. Быстро, четко все настроили
November 24, 2024
Замечательный сервис , персонал всё граммотно и понятно рассказывает , осиались очень довольны ! Большое спасибо !
October 14, 2024
Спасибо за вашу работу! Поменяли старую систему на новую, всё настроили и объяснили как пользоваться. Удобный подъезд и отзывчатый персонал. Молодцы!
February 24
Посещал сервис 25 декабря, после того, как кроворукие мастера официалов не так поставили блок управления. В этом СЦ все переделали так как надо. По цене - рассчитались по рабоче-крестьянски. Рекомендую
April 30
Доброжелательные сотрудники.Грамотно провели диагностику ,рекомендую.Благодарю.
November 10, 2023
Установил тут старлайн s96v2 думал всё четко будет но …..принимают тут только переводом , заранее об этом не говорят !!! вообщем приехал домой обнаружил что как то не правильно показывает температура двигателя , открыл капот что бы посмотреть куда датчик температуры двигателя поставили и увидел что поставили на патрубок стяжкой ))) позвонил сюда где устанавливали сказали что так и должно быть по инструкции ) вообще переставил я этот провод датчик к мотору на болт , изначально показывало 38 градусов , как сам переставил на двигатель показывает 84 градуса , всё же лучше))) изначально поставили другую прошивку и стеклоподъемники с режимом свободные руки не закрывали стёкла , приехал бесплатно поменяли прошивку , и очень важная информация для тех у кого не будет работать запуск через Siri нужно скачать с апстора папку ( команды ) и всё заработает , про эту папку не знают даже сами разработчики ну и те кто монтируют сигналку ))) такие дела !! Вообщем вывод такой плати 17500 мы установим а дальше сам разбирайся что и как настраивать )
8
1
January 17, 2024
17.01.24 приезжал на установку автозапуска , точнее его переустановку , потому что гаражные мастера заставили покраснеть перед данными ребятами , исправили все что можно , расказали все объяснили, считаю что цена более чем приемлиема за проделанную работу , + дали гарантию , отличное место , сделали по цевильному , всем доволен , лежу в кровати лишние пол часа , огромное спасибо , мастера прям красавчики 🤝🔥
2
1
October 24, 2024
Отличный сервис и ребята мастера! Быстро, качественно с индивидуальным подходом! Рекомендую 👍
October 9, 2024
Отличное место, грамотные специалисты. Проконсультировали по сигнализации, сделали диагностику и настройку и даже денег не взяли! Большое спасибо!
October 30, 2023
Хорошее место расположения, очень приветливые мастера, профессионалы своего дела.
В данный центр обратился после плохой установки сигнализации в другой фирме, мой вопрос был решен очень быстро.
После завершения работ все показали и обьяснили как ей пользоваться.
Остался доволен , после посещения данного сервиса!
2
1
February 5
Вежливо, оперативно, всё как договаривались
January 22, 2024
Отлично! Записался по времени, забрал по времени,проконсультировали по выбору и по работе на готовой сигнализации .Дружелюбный персонал, максимально корректное общение, чистое помещение, вполне доступное месторасположение.
1
November 21, 2022
В данном центре ставил охранный комплекс. Остался очень доволен. Сначала я позвонил и мне все очень подробно и профессионально рассказал менеджер Влад. Посоветовал, рассказал плюсы и минусы. Далее я предварительно записался и приехал на установку. Все установили в лучшем виде. Влад все подробно показал, рассказал как работает.
Огромное спасибо Владу и его коллеге Михаилу за профессиональный подход к работе и за внимание к клиентам! Просто молодцы!
Рекомендую на 100%!!
4