Вежливые внимательные люди . По телефону обговорили что требуется и предварительная цена , договорились о времени проведения работ. В назначенное время ещё раз всё обсудили , предупредили о возможных "подводных камнях" ( одни и таже авто в разных комплектациях могут сильно отличатся друг от друга ) В 10 утра я туда приехал и к 18 машина была готова . Без "камней" не обошлось - согласовали по телефону. Сигнализацию брал у них - разницы с маркетплейсами на момент проведения работ не было . На установленное оборудование дали гарантию 5 лет ( гарантийный талон заполнен и печати поставлены ) , на работы гарантия пожизненная : ) Оплата по карте - терминал присутствует . А вот места ожидания там нет .
Пишу отзыв спустя год после установки охранного комплекса. Без эмоций.
Клиентоориентированность — это точно не про них. Они всегда правы, клиент всегда сам виноват. Слышал как человек пытался их вывести на чистую воду (ждал поэтому при оформлении около получаса или больше). Затем оказалось, что в результате доп. услуги (недешёвой) по ремонту замка и концевого выключателя двери был найден кусок обшивки в багажнике, а концевик лечится без разбора надавливанием пальцем несколько раз. Далее зимой у меня была проблема с севшим аккумулятором и машину никак не получалось оживить даже с помощью бустера потому что охрана блокировала. Позвонил, попытался объяснить ситуацию, желания разобраться не услышал, только рекомендовали поменять батарейку в брелке. Печальное качество сервиса. Не знаю что и делать если опять что-то случится серьёзное.
Очень приятный и грамотный менеджер. Все рассказал и "показал на пальцах", ответил на все наши вопросы.
Работа по установке была выполнена быстро и качественно.
Очень довольны данным центром! Если нужна качественная охрана авто, то вам точно сюда!