Starik Khinkalych
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1874 reviews
March 22
Недавно посетили ресторан "Старик Хинкалыч" в Ялте, и остались в полном восторге! С самого входа нас встретила дружелюбная атмосфера и приветливый персонал, что сразу создало уютное настроение.
Меню разнообразное и включает все классические грузинские блюда. Мы начали с хачапури по-аджарски — тесто было нежным, а сыр просто таял во рту.
Отдельно хочется отметить вино! Грузинские вина здесь представлены в широком ассортименте, и мы выбрали красное "Саперави", которое прекрасно дополнило наш ужин.
Интерьер ресторана тоже заслуживает похвалы — он оформлен в традиционном грузинском стиле, что добавляет особый шарм.
В целом, "Старик Хинкалыч" — это отличное место для тех, кто хочет насладиться настоящей грузинской кухней в уютной обстановке. Обязательно вернемся снова!
1
March 9
Достаточно часто бываем или вдвоем с мужем, или всей семьёй. Демократичные цены, небольшое меню и хинкали месяца... Очень люблю их хачапури с том ямом или хачапури карбонара. Обожаю их хинкали с креветками( пропали из основного
меню) мидиями... В последнее время хачапури расстраивает. Такой запечённый , что граничит с подгоревшим.
Дополняю отзыв... И снова мы с мужем забежали перекусить. И снова Хачапури. Принесли опять(!) подгоревший !!!! На мое замечание официант лишь нервно дёрнула плечами. Фото подгорелого хачапури прикладываю. Действительно любила данное заведение, всем рекомендовала. К сожалению, после такого отношения не приду.
August 4, 2024
Сеть Старик Хинкалыч очень люблю и часто там едим. Недорого и вкусно. Большое разнообразие блюд. В этом заведении были в прошлом году несколько раз и все нравилось. Я даже оставляла отзыв на 5 звезд.
Но в этом году зашли и меня ждало разочарование. 😣
Заказали хинкали. Официант сказала 15-20 минут, в итоге ждали 40. Иногда бывает долгое ожидание, все понимаю, но когда полная загрузка. Мы пришли, когда было занято стола 3, позже уже приходили люди, они заказывали другие блюда, не хинкали, им приносили, они успели съесть, оплатить счет и уйти.
В итоге хинкали разочаровали. Их откровенно переварили, были слизкими внешне, их сложно держать, обычно тесто более плотное.
Я брала с креветкой и они были в бульоне, а не в соусе как этом обычно бывает.
Официантка выслушивать не стала, хотя вроде как для вежливости спросила все ли понравилось. Так "ага ага учтем".
Я очень надеюсь, что это была случайность, но пока не хочется приходить снова.
19
4
October 9, 2024
Дополняю отзыв: огромное спасибо повару который сегодня на смене 9.10.24 14.41 приготовил грибные хинкали очень вкусные, много начинки, прям восторг, самые вкусные что я ела💓
Спасибо за вежливое обслуживание, девочки умнички, всегда приветливы несмотря на большой поток, очень стараются, это сразу видно
Готовятся указаное время при заказе, без задержек 👌
Беру грибные хинкали себе на обэд , мои любимые 🩷
March 11
Были с мужем проездом из Севастополя. Частенько заходим в Хинкалыч у себя в городе . И прекрасно знаем меню. Поэтому, когда нужно быстро покушать , то это место выручает .
В общем , были на Игнатенко. Официант плохо знает меню, не смог ответить на вопрос по блюду , полез в телефон что-то смотреть . Если бы мы были впервые , то даже боюсь его рекомендаций , могли бы больше не вернуться . Ну, да ладно.Заказ принесли быстро. Что смутило :люблю салат по- грузински с говядиной (который с гранатом). Принесли . Салат тот, но нарезка расстроила . Говядина порезана лишь бы как и кубиком и кусками подлинне (не назову соломкой, -: не аккуратно, мясо с прожилками плевы вареной. Фе, бе. Помидоры кусками . Ну такое...
Заказали пирог с курицей и грибами . Повар работает на открытый кухне у входа, а значит за ней можно наблюдать . Пирог съедобный . Но я видела как его делают . Повар работала в перчатках , тут же у рабочего стола ее телефон , кто-то позвонил , она этими же руками взяла телефон, отошла, поговорила, вернулась и продолжила готовить 😳. Отщипнула кусок теста, пожевала .
Муж заказывал хинкали с бараниной. Не вкусные и весь сок вытекал на тарелку.
Думаю, конкретно в это место мы больше не зайдём.
1
March 12
Никогда не ел хинкали. Уговорили зайти. Заказали хинкали трёх видов: свинина и говядина с зеленью, с грибами и с говядиной. Вкусно, сытно! Лучшие тут хинкали? Не скажу, сравнивать пока не с чем. А вот хачапури по-аджарски не впечатлил. Размер маловат ( заказали не мини), тесто вкусное, но жёсткое. Узвар отличный! Персонал вежливый, приветливый! Обстановка - обычная, как во многих кафе!
February 4
Заказывали хинкали и чай. Время ожидания составило около 10 мин. Приготовлено действительно вкусно!
Персонал вежливый, обслуживание качественное. В кафе чисто и уютно.
Цены очень приемлемые
December 16, 2024
Отличное атмосферное сетевое заведение. Быстрое обслуживание, вкусная еда, можно просто поесть или посидеть с друзьями, отметить какой-нибудь событие в приятной обстановке. Однозначно рекомендую!
March 23
Хинка ли с зеленью, очень вкусные! Харчо с говядиной понравилось также )! Ну а хачапури по-аджарски вне конкуренции!!! Администратор- невероятная! Все замечательно. Спасибо большое за обслуживание! Также на высоте! Обязательно приелем еще )
October 19, 2024
Здравствуйте!) Хотелось бы поделиться впечатлениями о сервисе, что царит в данном заведении, так как я очень люблю его! НО было одно очень не приятно НО, которое меня смутило и я не могу не написать отзыв, дабы как-то повлиять на качество и дальнейшее процветания заведения в целом! В Старик Хинкалыч хожу очень давно ещё с момента когда он был рядом с 12-ой школой. Потом перешла вместе с ними на Боткинскую, так как повторюсь, очень люблю это заведение из-за их кухни, приятных цен и сервиса! Но недавно нам с подругой было очень не удобно ехать в сторону Спартака, так как были рядом с заведением на Игнатенко. И честно говоря, сложилось впечатление что я попала вообще не в то заведение, где сервис на высшем уровне! Долгое ожидание как принятия заказа, так и выноса блюд, потом нам принесли вообще разную посуду (подруге чуть ли не блюдце, а мне нормальную тарелку), со стола убирали редко (собралась в итоге целая гора мусора и лежал он там до нашего ухода). Да может это и мелочи, но честно, если Вам не хватает персонала или финансов на то, что бы нанять достаточное его количество на данной точке, то увы ваше заведение будет страдать вечно от таких мелочей, что в итоге приведёт к большому количеству недовольных гостей, а в будущем будет страдать само заведение из-за качества обслуживания сотрудников, а они на секундочку Ваша визитная карточка, что повлечет за собой нерентабельный бизнес! По поводу кухню претензий нет, повар молодец!)
6
2
October 6, 2024
Повора слишком не обучены и готовят не слишком хорошо, ждали очень долго.Интерьер хороший и необычный ,но уровень обслуживания скудненький и мало удобных мест.Еду принесли нормальной но не особо вкусной и МАЛЕНЬКОЙ.В других заведениях сети, намного лучше готовят и приносят быстрее.
3
October 3, 2024
В Крыму мы обязательно сходим в этот кафе то есть любимое место поесть кайфово ))) на этой улице мы поели на улице и вид на гору, любовались горой)))
Еда все супер и бомба)
И официанты приветливые и милые
1
June 2, 2024
Замечательное кафе. Очень вкусно всё приготовлено, ну ОЧЕНЬ ВКУСНО. Главное, когда выбираешь блюда из меню, ребенок занят своим меню-раскраской, поэтому спокойной можно выбрать блюда. Пробовали разные хинкали, все, без исключения, вкусные (ведь немалую роль играет тесто👍). Хачапури по-аджарски очень понравился. Вкусные салаты. Продукты качественные. Единственное, чай травяной был пакетированный 😥 Обслуживающий персонал внимательный, отзывчивый. СПАСИБО ОГРОМНОЕ всему персоналу. Так держать!!! Будем рекомендовать всем знакомым и друзьям!
1
2
October 5, 2024
Место с квалифицированным персоналом. Подойдут, примут заказ, повторят заказ и приносят все в том порядке, который скажешь. С блюдами все не так хорошо. Были трижды в этом ресторане. Заказывали одни и те же блюда. По хинкали все всегда отлично. Тонкое тесто, сочный фарш и горячий. По салатам и супам может повара разные. Заправки попались разные в салате с говядиной, при чем все три раза отличались по вкусу. Харчо то принесут как кулеш густой, то бульон с говядиной, грецким орехом и кинзой. Хлеб подадут горячий или холодный как из холодильника. Персонал отличный, по кухне нужно все к стандарту приводить.
February 5
Любим эту сеть и, когда приезжаем в Ялту, ходим сюда поесть. Но в последний раз ресторан (по качеству обслуживания и еды сложно его таковым назвать) очень разочаровал. Решили посидеть в День рождения тут. Ждали, пока официант обратит на нас внимания полчаса точно. При этом соседний стол развернулся и ушёл. Заказали чачу, салат, пури и супы. Принесли чачу (пейте так, без закуски) и пропали. Потом ещё полчаса ждали остальные блюда, и то снова пришлось о себе напомнить. Когда вынесли чихиртму, хлеб к ней не подали. О нём забыли, сказав при этом, что пури печётся под заказ. Суп остыл, хлеб принесли после ещё одного напоминания, и он был явно не первой свежести. Тихий ужас. Решили не скандалить, хотя вечер и праздник был испорчен. Последние отзывы все негативные, может администрация ресторана наконец начнёт действительно работать, а не просто писать отписки под отзывами? Сеть отличная, конкретно это заведение разочаровало :(
February 2
Часто бываем в этом заведении. Моё любимое блюдо - чашушули из говядины. Я знаю как оно выглядит и сколько там должно быть мяса, если повар добросовестный. Вчера заказала это блюдо. Сначала принесли чахохбили с курицей. Когда указали на ошибку, унесли и сказали, что на кухне перепутали. Но когда получили наконец-то чашушули, то я очень удивилась количеству соуса - его было 60%. Маленькие кусочки мяса одиноко лежали далеко друг от друга. Вызванный администратор, унёс блюдо, а потом принёс обратно в том же виде, издевательски сообщив, что 'граммовка соответствует'. Заказали ещё одно чашушули. Оно было гораздо ближе к привычному. Повторно вызванный для сравнения блюд администратор, продолжил юморить, сказав, что наверное мы переложили мясо из одной тарелки в другую. Именно хамство администратора было неприятнее всего.
1
February 15
Огромное спасибо коллективу кафе, которые работали вечером 15.02. Мы остались очень довольным внимательным и качественным обслуживание, очень вкусными блюдами. Желаем процветания и побольше чаевых🙈
1
4
January 7
Очень нравится сеть "Старик Хинкалыч", с удовольствием посещаем и наслаждаемся вкусными блюдами. Но конкретно это заведение оставило ощущение полнейшего разочарования... При неполной загрузке зала было озвучено ожидание приготовления хинкали 40 минут, в итоге ждали больше часа. Хотя вообще-то пришли скушать вкусный супчик с шикарным хачапури, но - горячих блюд и мучного не было. Однако и принесённые хинкали разочаровали от слова совсем: переваренное тесто, расползающееся в руках, бульон стекающий чуть ли не в рукава... Расстроились одним словом. За время, пока ждали заказ, четыре компании зашли и ушли, услышав предполагаемое время ожидания заказа. При этом на вопрос - с чем связано такое длительное ожидание заказа при неполном зале ответа так никто из них и не получил. Неприятное ощущение от испорченного вечера! Надеюсь, что в этом заведении начнут что-то менять в лучшую сторону, потому что сама сеть этих ресторанчиков всегда на уровне была.
October 11, 2024
Всегда
очень вкусно ,сытно .Каждый месяц новинки хинкали ,что очень интересно и необычно.Девочки отзывчивые ,приятные .Любим посещать это место .
3
1
November 7, 2024
Весь отдых в Ялте посещали ресторан, и каждый раз было вкусно! Хинкали из баранины, суп с мини-хинкали, и много грузинских блюд, которые не выговорить! Средняя ценовая политика. Если вкусно и не дорого-здесь!
January 7
Заказал хинкали,сказали время ожидания 30 минут, через ~35 минут оказалось уже ещё 7 минут, через 7 минут уже не можем найти офика чтобы узнать, а другие помогать не будут,они же нас не обслуживали, и я прекрасно понимаю что запара, много людей, но врать совсем не обязательно, я указал на этот факт, сказали что это им с кухни обратную связь дали, ну ну ребят, не извините , вообще ничего, говорю дайте пожалуйста ещё мацони, говорят 60 рублей, тоесть я ждал вместо 30 обещанных минут ~60, и мне предлагают ещё за свой счёт соус купить, окей, если бы сами хинкали были вкусными, я пришел к вам потому что в Краснодаре я всегда там кушаю, никаких проблем нет,а тут хинкали какие-то все приплюснутые, 3 было дырявых снизу, я такого ещё не видел, на вкус, ну не то чтобы не вкусно прям, но как-то пресновато что ли, не понравилось, больше не приду точно сюда, поищу другие места
January 14
14 января зашла пообедать в это место,т.к не первый раз посещала СХ в других городах , то есть с чем сравнить. Либо повар вообще не знаком с грузинской кухней, либо просто такое наплевательское отношение к своей работе. Заказала суп Чехиртма, принесли в пиале просто пустой бульон. Позвала официантку, она извинилс ь и сказала что забыли положить мясо курицы.
Хинкали напоминали просто жалкое подобие и по внешнему виду и по вкусу. Тесто было полусырое, фарш был невкусный .
Грибная начинка была более менее съедобна.
Категорически не рекомендую к посещению данное заведение. Руководству рекомендую обратить внимание на качество приготовленных блюд.
1
March 20
Очень расстроен, впервые пишу отзыв. Старик Хинкалыч на Массандровской набережной, прежде был моим любимым рестораном.
P.S. хинкалыч на Спартаке всегда избегал из-за отсутствия террасы и плохого сервиса, но не об этом.
Все было прекрасно, но вернувшись в Ялту вновь очень опечален.. сотрудники долго не могли принять заказ, хотя загрузка не особо высокая; у меня завтра др, полагается «мама хинкали» которую я ждал 1 - 1,5 часа, получив ПЕРЕСОЛЕННЫЕ хинкали.
Стоя в очереди в туалет я увидел «открытую кухню», где сотрудник говорил по телефону и параллельно готовил хинкали, без перчаток. И его коллега тоже. Я понимаю, мб лн обработал руки, но закончив разговор он трогал телефон и после крутил хинкали, что является недопустимым. Так же, рядом сидел очень громкий стол, который портил всю атмосферу, на что сотрудники, как будто не обращали внимания.
Впервые пишу, от отчаяния. Пожалуйста, администрация, Хинкалыча ; сделайте с этим что-то и примите комментарии к сведению. Заранее спасибо!
2
August 27, 2024
Прекрасное место! Для любителей грузинской кухни. ОЧЕНЬ понравилось: вежливый персонал, приятные цены, вкусная еда, приятная атмосфера. Расположение очень удобное - недалеко от набережной. Особенно понравилось хачапури по-аджарски. Однозначно рекомендую к посещению!
4
3
August 9, 2024
Планировали вкусно поужинать рядом с набережной в Ялте. Муж очень хотел именно в этом месте, мы с сыном поддержали его и пришли сюда. Трижды нас пересаживали с одного столика на другой. В итоге мы оказались за столиком внутри самого кафе, где было ооочень шумно и оооочень душно, не смотря на то, что кондиционер висел ( но похоже, не работал)
Стали делать заказ, никаких!!!! Хачапури, а их в меню немало, нет ( тесто кончилось), мини- хинкали тоже отсутствуют. Вообщем, выбрали из того, что осталось. Девушка- официантка постоянно извинялась, но это не спасло ситуацию. Напитки принесли минут через 30 ( это газировка в бутылке и сок , про пиво вообще забыли( но включить в счёт почему-то не забыли).
По вкусу - средне. Не совсем плохо, но и не хорошо.
Счёт ждали так же мучительно долго.
Не советуем!
10
3
October 28, 2024
Хинкали выше всяких похвал. Да, приходится подождать минут 20-30 в зависимости от количества посетителей, а их всегда здесь достаточно много. Но ожидание того стоит: очень вкусно, только что приготовлено, тесто тоненькое, начинки много. Спасибо официанту Элоне, очень приветливая девушка, рассказала, подсказала, как лучше сделать заказ. Очень приятное место!
November 5, 2024
Обожаю эту сеть. Всегда вкусная и свежая еда. Харчо там вообще бомбический. Каждый раз, когда заходим в это кафе заказываем хачапури и вино.
В кафе всегда чисто и много народу.
March 10
Ста рик Хинкалыч на Игнатенко:
Это не просто смело - это очень смело…
прихожу 4 раз и 4 раз вижу хинкали с мясом, в которых сырое мясо, пахнущее гнилью.
хинкали с грибами не держат форму и на вкус мягко говоря не очень.
по поводу ожидания: официанты говорят, что ожидание примерно 10-15 минут, по факту ждали 40 минут при том, что посадка не полная.
каждый раз прихожу, вижу сырое мясо, зову администратора, но в ответ слышу только: «извините, в следующий раз будет лучше»
приходу в следующий раз - мысо гнилое и сырое
я надеюсь вы примите меры рано или поздно, и все таки передадите повару, что готовить - это не его.
2
1
March 8
Очень вкусная еда. Хинкали особенно понравились. В честь праздника подарили тюльпан, очень приятно. Обслуживание на высшем уровне))
Рекомендую к посещению ☺️
1
January 27
Вчера мне выпала честь отведать прекрасное блюдо от замечательного и неповторимого шеф-повара. Он был безупречен и прекрасен. Мой хачапури подали быстро, его ароматы были восхитительны и неповторимы. Шеф-повар лично описал мне это блюдо, и я с нетерпением ждал его приготовления. Хачапури, как и сам повар, был великолепен.
1
1
November 10, 2024
До этого посещали заведение на Боткинской-Пушкинской, очень понравилось. Но в дождливый день сентября решили прийти сюда, поближе.. и - о ужас!!! - было стыдно перед человеком, которого пригласила. Духота в помещении, вонь от кухни, невнимание официантов, сколотые глиняные чашки, долгое ожидание. В итоге - отвратительный пирог с жижей цвета детской неожиданности, называемый в меню "с тыквой, изюмом и орехами",который есть было просто невозможно - выбросили. Невкусный харчо, такие же хинкали. Пришлось высказать свое мнение администратору, на что она вежливо ответила, что работают ЖЕ по франшизе. Вопрос на тему, почему в других местах вкусно, быстро и чисто, вразумительного ответа не дал. НИКОГДА больше сюда нет придём!!! Позорище!!! Обидно за наличие в нашем городе таких точек, за команду, которая тут работает, и очень жаль, т.к. расположение РЕСТОРАНА (а он так позиционируется!!!) удобное.
1
December 21, 2024
Очень вежливый, приветливый и уважительный персонал. Заведение приятное, уютное, комфортное. Кухня вкусная🤗 Рекомендую посетить и отведать 🤗
2
October 20, 2024
Пришли мы на обед в любимую сеть СХ, но саму точку ресторана решили поменять. Обычно ходим на пушкинскую, сейчас пришли на Свердлова. Грязные ложки, долгое ожидание - 45 минут, половины позиций меню нет, заказ пробили неправильно, все мясные хинкали дырявые и сок наружу соответственно, защипы на хинкали не совпадали с заявленными, громкая музыка и все гости пытались перекричать друг друга (особенно не стеснительная молодежь, по виду и поведению -друзья персонала, разговаривающая матом), а помещение то небольшое - столов 12 от силы. Обед и настроение было испорчено совокупностью всех факторов. Как в дополнение - убитая туалетная комната, требующая ремонта уже около года. Звезда только за вкус грибной Юшки и хинкалей с сыром и грибами.
August 21, 2024
Хорошее заведение, ходим туда всей семьёй, всегда всё свежее, вкусное, приготовлено с любовью.
Прекрасное обслуживание, особенно официант Эверика, очень внимательная и быстро всё приносит. Администратор Даниил тоже очень отзывчивый.
1
August 21, 2024
Хорошее место с красивым видом. На улице комфортно сидеть даже в жару благодаря увлажнителю.
Вкусные хинкали по отличной цене, хорошее и качественное вино. Всё очень понравилось
Отдельное спасибо официантке Элоне за внимание и вежливость
1
March 20
Довольно часто заказываем здесь, всегда очень вкусно и сытно, относительно недорого и быстрая доставка, в общем советую данное заведение💗
1
October 5, 2024
Были в начале октября. Это ужас! Сюда приходите, если совсем нет мест, где покушать. Не вкусно всё!!! Хинкали с тмином???? Не с кинзой! Заказали тёплый салат, пришли через полчаса, грибов для салата нет, мы положим больше мяса и картошки. Итого салат это картошка, мясо и огурец солёный. Обслуживание очень долгое. Сказали сначала заказ на доставку, потом только вас обслужим. Иииии???? Это всё для людей? От грузинской кухни нет ничего, от слова совсем!
1
February 4
На Игнатенко полностью поменялся персонал. И все стало плохо. Заказала салат с баклажанами и сыром. Ошущение, что салат мне сдалали из обрезков баклажана. А я ела его до этого в других заведениях и знаю какие они должны быть. Выносят заказы долго. И выносят сначала блюда, а потом уже приборы.
Так же блюдо вынесли не полностью и повар и официант считают это нормой.
Вообщем, владельцу конкретно этого заведения советую или поменять персонал или обучить этот
November 25, 2024
Тыквенный суп в Симферополе/в Ялте😋
Каждый раз клянусь, что больше не зайду в хинкалыч на Игнатенко, и все равно почему-то прусь, в этом заведении всегда огромное время ожидания и некомпетентные сотрудники, вечно чего-то нет. Не повторяйте моих ошибок, не стоит посещать это заведение
Официантка в этот раз была очень милой, но еда в заведении, крайне отвратительная. Грибные хинкали были кислые(видимо что-то с соусом), суп просто вода с кусками сала(не бекона), ощущение, что на кухне не повара, а просто люди которые прошли 2х дневное обучение по методичке, потому что отдать блюдо в таком виде это действительно ужасно.
2
1
January 4
Уже писала отзыв год или 2 назад, но вчера впечатление настолько было испорчено, что врядли придем еще. Ожидали места вчера минут 30, готовы были к этому. Поэтому ожидание не проблема, понимаем что мест не много. До нас компания из 7 человек психанула и ушла, потому что заняв столик они так и не дождались обслуживания. Когда зашли мы, были с тремя детьми, дети голодные у нас не было уже вариантов искать другое место, надеялись на благополучный исход, но увы. Когда сели стол был не убран, так получилось что много столов сразу освободилось, но официанты стали убирать не наш стол, а другие, хотя видели что мы сидим и ждём уборки и готовы заказать. В итоге просто решили пересесть за убранный стол, через 10 минут подошли к нам, из детского меню было только куриный суп 🤦🏼♀️, заказали 2, из взрослого 2 супа, 1 хачапури, хинкали и салат со свеклой и напитки. Первыми принесли напитки, потом взрослый суп, хинкали, хачапури, только потом салат, и только потом детские суп!!!! Салат принесли с волосом белым и длинным на всю тарелку. Попросила заменить, в итоге волос убрали и принесли ту же тарелку. Несколько столов также уходили так и не дождавшись еды! Вы что сделали с рестораном? Что за обслуживание? Что за амебы работает, которые не знают ни норм подачи, ни элементарные правила очередность подачи блюд. Клиентоориентированность на нуле. Мы точно больше не придем, да и многие кто в это время был в ресторане тоже
November 15, 2024
Заказал свои любимые хинкали с грибами и оказалось, вообще не то (раньше было много грибов и жидкая юшка, сейчас грибов раза в три меньше и какой то густой соус) и хинкали с говядиной какие-то кислые, ребёнок вообще не захотел есть, я съел только под вино). Раньше было одним из моих любимых заведений, а таких вкусных хинкали с грибами я и в Тбилиси не ел, не знаю, что случилось
October 16, 2024
Любимая сеть «Старик Хинкалыч» … жаль но со рудники именно в этом заведении оставляют желать лучшего !
-Официантка построила на стол грязные салфетки (заляпаны жиром были)
-Попросили напитки принести к хинкалям, когда доели, только тогда высмотрели официантку, напомнили что пить хотим и нам наконец принесли
- заказали хачапури , судак со шпинатом , принесли без рыбы! официантка сказала- что рыбу перемололи с шпинатом !!! Мы попросили позвать администратора, благо он был адекватным и сказал что это полная чушь (перемололи рыбу ) то есть официантка обманула !!! Выяснилось , что рыба закончилась и повар сделал хачапури шпинат с судаком без судака - гениально 🤦🏼♀️
Администратор очень извинялся за сотрудников , предложили десерт (но он тоже был не вкусный )))) с тархуном что то было , на любителя ) вообщем пока такая оценка этому заведению ! В других Хинкалычах все всегда отлично !
1
November 3, 2024
Супы и салаты были неплохи, на этом плюсы заканчиваются. Обслуживали очень медленно. В середине трапезы официанта сменили, после чего начались недопонимания насчёт заказа ( некоторые блюда не принесли, однако они были внесены в счёт, а некоторые вообще не были принесены.). Хинкали были поданы недоваренными. Для колы не был предоставлен стакан, пришлось пить из чайной кружки, кстати, саму колу не налили, что ещё раз указывает на плохое качество обслуживания. Многих позиций не было в меню.
После всего, ресторан не предложил комплимента за счёт заведения.
Посещением остались разочарованы, вечер был испорчен.
2
November 2, 2024
Были с данном заведении в большой компании. По наличию не было узвара, морса, салата в баклажаном, бадриджани, некоторых супов. В общем половина из меню, что заказали. Официантка предупредила, что хинкали ожидание 30 минут, выпечка 40 минут. Решились ждать. Заказали чай на всю компанию благо ждать 40 минут, Чай принесли минут через 15. В одной кружке на дне была плесень белая, выросшая с палец высотой. Отдали официантке. Принесли хинкали c абсолютно сырым тестом (есть побоялись). Вернули. Официантка сказала переделаем. Принесем через 30 минут (говорим не надо). Приносят хачапури по-аджарски. Компания ест, но оно внизу совсем не пропеченное. Откладываем в сторону. Ждем пирог сокоти (час двадцать пришло с момента заказа). Приносят 2 пирога от которого пахнет тухлым мясом. Прошу позвать повара. Приходит менеджер. Говорит, начинку они готовили вчера или позавчера и она свежая! Ночинка, приготовленная позавчера у них свежая!!! Приходит повар Роман. Я даю понюхать ему пирог (он нюхнул и скривился), и сказал, что запаха не чувствует. Далее приходит менеджер и говорит, что мы можем ничего не платить. Мы уходим. Сеть данную посещаем регулярно, конечно все зависит от поваров. Но в данное заведение никому не рекомендуем ходить если не хотите получить отравление. Обслуживала смена 2.11.24. Просто ШОК
1
August 20, 2024
Всем сердцем люблю эту сеть , всегда все вкусно и с душой! В отпуске в Ялте посетили это заведение и как всегда осталась довольна ! Хорошее обслуживание, вежливый персонал, все быстро и вкусно, спасибо!
1
1
November 5, 2024
Очень жаль, что не прочитали негативные отзывы перед тем как зайти в данное заведение. Сервис, еда, вино- просто ужасно. Ждали все очень долго, персонал как будто работает в первый день.
Заказывала вино саперави бокал стоил 330р тк домашнее вино сказали не очень. В итоге принесли какое то дешевое вино, не грузинское. Сильно отдавало спиртом, когда захотела поменять или вернуть вино официантка сказала, что вы уже отпили и возвращать его нельзя, хотя я сделала глоток всего. После подозвала менеджера и она порекомендовала вино другое хванчакара , бокал 440руб, я попросила его налить попробовать, они мне принесли в чашке эспрессо!!! Мы что живем в 2002 году? Персонал не знает, что вино наливают в бокал. И дают продегустировать тоже в бокале. Мясо в хинкали какое-то розовое, не было вкуса мяса. Денег не жалко, а жалко время потраченное зря.
Жаль молодых ребят которых по ходу никто не обучает и не тренирует как делать грамотный сервис, тк это влияет на чаевые, скорее всего из-за этого у них утечка персонала.
1
July 12, 2024
Вкуснятина! Категорически реклмендасьон, все нереально вкусно, порции большие, цены адекватные, персонал вежлив, учтив, помогает с выбором, с детьми тоже комфортно, есть детское меню, раскраски, карандаши)
1
August 20, 2024
Сеть очень любим и всё время ходим. Решили зайти в Ялте вкусно поужинать. Как бы не так.
Заказали: морс, салат, плов, хинкали и хачапури. Из всего удался только морс и салат.
Хачапури не хрустящий и мало начинки, яйца было больше, чем самого хачапури.
Хинкали переварены и просто напросто разваливались, одну даже не смогли взять в руки. На это обратил внимание и соседний столик, с которым менеджер активно спорил, что «все едят и нормально, так должно быть»
Плов вынесли с тремя мини кусочками мяса, после заявления, что мы заказали плов, а не рис- переделали, но тоже с аргументом «ну это же мясо»
Морс в зал вынесли с маркировкой, это зачем вообще?
Столик вовремя не убирали.
В самом заведении очень пахнет с кухни и душно.
Подводя итоги, очень разочаровались. Эта точка очень позорит сеть.
4
2
March 20
Долго ждали официанта, уже сама позвала, но сказали, что нашего официанта пригласят и ждали еще минут 5. Время ожидания хинкалей было озвучено 35 минут. Прождали час и ничего, в итоге принесли 4 хинкали, холодные, кривые, уже посыпанных перцем, к паре хинкалей прилипло мясо (внимание! В заказе не было хинкалей с мясом, заказывали с грибами и несколько с сыром), на вопрос когда будет остальной заказ сказали, что уточнят и так не сообщили. Заказ вернула обратно!
Администратор просто рассчитал, дал бонусную бумажку, которая совершенно не нужно, я не любитель халявы- бонус на столе оставила. Лучше бы не бонусы вручали, а реальное время ожидания озвучивали. И так весь зал сидел, соседнему столике 2 хинкали час несли. Было любимое заведение и так опустились. Очень сомневаюсь, что еще приду.
Хачапури и чай принесли в течении 20ти минут.
Мини хинкали ждали час, едва теплые были, но с голоду их проглотили. Чек прилагаю
1
November 3, 2024
Очень хорошее обслуживание,все вкусное и свежее,хорошо приготовленное. Средний чек тоже хороший,посидели всей семьёй все наелись и были довольны
1
2