08.11.24
Неадекватный сотрудник. Сидел в телефоне. Окошко для заказа было закрыто, когда постучали, он начал агрессировать и говорить, что не надо стучать. Готовил французский хот дог 15 минут. Около заведения стояла коробка с картоном и мусором. Когда мой друг кинул туда салфетку, сотрудник насал орать на нас и называть свиньями. Сказал, что он не мусорщик и не будет это выносить. Так и не поняла, почему он на нас наорал, если он не выносит этот мусор. Хамское отношение. Прошу обратить внимание на этот отзыв. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания. Я сама работала в кофейне и понимаю, что с людьми общаться трудно. НО такое отношения к гостям неприемлемо!
Отличный парень на готовке. Все быстро, вежливо с интересом. Хот-дог стандартные для сети.
Хейт ниже, наверное, от шаурмян по соседству, притопить конкурента))
Читаю комментарии ниже, не знаю кто там работал, Но сейчас прикольный мужик, не жалеет соуса, начинку, да и улыбчивый вроде.
Star, только открылся поэтому не судите вы строго.
А то из за вас все закрывают, и приходится далеко ездить)
В общем оценка 10/10/10. Советую!
Оценку уж очень занизили.. приходят как будто в какой то ресторан, а не ход-дог покушать;)
Вчера решила попробовать, что за место. Взяла хот-дог один. Булочка невероятно свежая, сосиска тоже вкусная и свежая. Мне понравилось. Молодой человек, который принял заказ, доброжелателен 👍🏻
Очень хотели попробовать приходили туда 2 раза, в первый раз готовили 1 хот-дог 15 минут…. Не дождались ушли. Во второй раз сотрудник сказал, что все закончилось у него и закрыл окно прям перед носом.
Прошу взять ситуацию на контроль и провести беседу с сотрудником
10.10.2024 г. Абсолютно не клиентоориентированный, неприветливый, хамоватый сосисочник! Именно сосисочник! С таким подходом в сфере оказания услуг работать нельзя! Ничего не стал покупать у него. Удивительно, как они ещё на разорились с таким подходом к клиентам.
3
1
Алексей Б.
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Булочка сухая, мало соуса. Дата покупки 25.09.2024.
Клиентский сервис и гостеприимтсво 0. На кассе работает крайне неприятный человек. Задаю вопросы по меню и наличию, у него сразу истерика и неуместные комментарии.
Затем, я выбрал «два датских хотдога с сосиской s на выбор», я это буквально проговорил ртом. Предполагалось, что я выбрал комбо за 359 ₽. Я выбрал сосиску S «куриную» и сосиску S «не куриную».
В итоге, мне посчитали 400+ рублей, будто это не комбо.
И снова спорит в штыки чуть что, снова неуместные комментарии вместо прислушаться.
Этому кассиру только дай зону неизвестности, чтобы он начал истерить и качать права.
Дело не в деньгах - я не хочу тратить нервы и время. Доработайте меню. Например, дополните формулировку для ясности: «КОМБО: два датских хотдога с ОДИНАКОВОЙ сосиской S на выбор»
Куча потраченных нервов и испорченный вечер. Буду стороной обходить эту точку, как только откроется другая точка хотдогов поблизости.
Эта жалоба будет направлена в головной офис, чтобы были в курсе, что у них завелся неадекватный франчази. Может хотя бы они прислушаются и доработают формулировки в меню.
Ужасное отношение , продавец сказал «у нас что страна голодная нельзя пельмени дома поесть сказать я в шоке это ничего не сказать ! Ужасное место ужасный повар продовец !