Мой любимый Старбакс, очень приятные приветливые сотрудники, всегда помнят имя, предпочтения по напиткам, что очень поднимает настроение. Вкус напитков замечательный, вкуснее латте с кокосовым сиропом не пробовала нигде, спасибо🔥👍🏼
Уютная кофейня , прекрасный кофе) персонал чудо, особенно парень на кассе. Очень добродушный и улыбчивый)
Я уже в второй год подряд покупаю подарки близким в этом кафе ❤️ Ваши кружки крутые.
Прекрасная кофейня, ребята супер отзывчивые! Если просишь переделать напиток, всегда с улыбкой уточнят, что не так и переделают. Спасибо большое! 💚
1
1
Show business's response
Евгений Катков
Level 12 Local Expert
September 18, 2021
Среди старбаксов, в которых я был (их 8 шт) этот самый худший.
Начну с обслуживания.
В Москве мне делали капучино негорячий (не со льдом молотым, а именно негорячий). Здесь когда я спросил смогут ли сделать такое, девушка бариста начала ёрничать «холодную можем воду сделать», мерзко хихикая. В итоге парень, который принимал заказ сказал, что они так сделать не могут, что в общем то нормально, ответив прямо на мой вопрос.
Но не нормально ёрничать!
На зал 50+ человек 1!! Туалет. Очередь по загрузке в 30-40% была почти постоянной.
В туалете беспорядок, за полтора часа не убирали ни разу.
При заказе не предлагают что-то попробовать. Я понимаю, что лень дожимать клиента. Но есть люди забывчивые. И бизнес делается на допродажах в том числе. Персонал халтурит.
В общем впечатление - не уровень Starbucks.
Руководству просьба принять меры к устранению замечаний. Дата посещения 18.09.2021
Когда бываю в этом районе, то всегда за кофе захожу в Starbucks, здесь приятная атмосфера и вкусный кофе!!! Уютный зал, веселые и внимательные сотрудники. Разнообразие напитков некоторых клиентов затрудняет с выбором!😄
Очень завышен прайс, персонал зачем-то спрашивает документы,хотя не должны этого делать. Постоянно заходят попрошайки,очень неприятная атмосфера заведения.
Без маски не обслуживают, при этом масок для посетителей нет. Даже в самых захудалых супермаркетах как-то решают этот вопрос. Здесь видимо клиентов и так достаточно, чтобы еще проявлять о них минимальную заботу. Тем лучше для других кофеен с действительно качественным кофе без лишнего сахара и сливок :)
Как ни крути, атмосфера штатов делает свое дело! Мне очень уютно здесь, но как давно известно качество самого кофе у них среднее, в Краснодаре уже много специализированных кофейн, которые следят за качеством своего кофе. Пью только фирменные напитки
Дорого просто жесть..... а еще у них нет уборщицы и уборку санузла производит тот же персонал, что и наливает вам кофе... за такую цену могли бы на техперсонале и не экономить.
3
Анна А.
Level 5 Local Expert
November 25, 2021
Была в заведении 23 ноября. На входе спросили QR код и паспорт (по законам это не правильно, конечно, только сотрудники органов при предъявлении своих должностных документов могут попросить открыть паспорт). Все понравилось, кофе сделали очень вкусный. Приятно было, что при выходе через весь зал бариста крикнул: До свидания
Странные бариста, за несколько посещений в разные года сложилось не очень позитивное впечатление. В Ростове и Москве обслуживание намного лучше. Кофе делают нормально.
Все супер, очень нравится обслуживание. Правда цена=качество не много завышена из-за бренда. Просто ожидала какого-нибудь "Вау! Это же Старбакс!", но к сожалению просто кофе и ничего более.
Люблю старбакс в Европе и Америке. Первый раз попробовав старбакс в России именно в этой кофейне, отказалась от него на два года, так как вокруг был миллион конкурентов, кто делал кофе дешевле и лучше. В конце прошлого года решила попробовать ещё раз, к кофе, в принципе, претензий нет, но сегодня мне продали за 130 рублей чёрствый и заветренный кусок кекса! Наверное, это говорит о том, что стоит снова отказаться от старбакс в России, цены американские, а качество, даже не знаю, чьё. деньги на ветер!
Маленькое заведение, но быстро обслуживание и приветливый персонал. Взял кофе и побежал гулять)
1
S
Sergio Kol
Level 12 Local Expert
May 8, 2021
Приветствуют с порога, знакомятся с вами и варят для вас лично вкусный кофе и предлагают десерт, а ещё есть карта клиента, по которой начисляют бонусы и дают подарки.
Отличное заведение, напитки классные, заряжаюсь настроением на каждое утро!
3
1
A
Anonymous review
January 3, 2020
Скажу честно кофе сварили не так уж вкусно, как ожидалось... но Девушка Саша, которая принимала заказ просто очаровательна!!!!! Большой плюс благодаря этой милой девушке