Кофейня известной торговой сети привлекает к себе гурманов необыкновенно вкусным кофе и свежайшей выпечкой. Конечно цены на кофе несколько выше чем в обычных заведениях быстрого питания, но оно того стоит. Обслуживание качественное и быстрое. И настоящие кофеманы возвращаются сюда снова и снова.
Выгляжу на 14 лет, пришла без макияжа(мне 28 лет),
Пришла проверить сервис.
(У меня американский сертификат сервиса).
Вывод: относятся ко мне как
к человеку!
Ростислав—сотрудник
с замечательным сервисом!
Я перепробовала все смешения сиропов, а он нашел новое решение для нового напитка
(а я пробовала в Старбаксе именно всё).
Я сомневалась насчет 5 порции и уже совершила чек, а он все равно добавил его по моего желанию, тактично отметив мне, что напиток будет содержать достаточное количество кофеина, чтобы не уснуть(таким образом он заполучил от меня ответ собираюсь ли я спать в ближайшее время).
А перед напитком он дал ощутить мне аромат смешения сиропа, когда услышал мою фразу
«Я последний раз пробовала это смешение в 2015»,
и он без моей просьбы дал попробовать аромат(сам догадался), в то время другим на это было бы все равно и сказали бы «ну тогда смотрите сами как вам, думайте».
Идеальный сервис.
Идеальная речь.
Идеальная подача напитка.
Спасибо Ростиславу.
—————————————
СМЕНА: 28.09.2021 21:46,
ТЦ Калейдоскоп, г.Москва
Также хочу отметить в замечательном сервисе Диму, Полину(имён других сотрудников не успевала посмотреть, спешила)но они тоже молодцы)).
Старбакс это Фрайдиз среди кафе. Неформальное, душевное, радушное отношение к посетителям! Здесь вкусный кофе в ассортименте, учитывается сезон. Из минусов - не продуман порядок уборки многоразовой посуды и в целом чистота зала и столов не всегда поддерживается
Пришли попить вкусного кофе, как раньше. Итог - не вкусно и испорчено настроение. А теперь распишу:
«Капучино» это точно не капучино, это вода с молоком и без вкуса. Можно купить в других кофейнях и просто сравнить, отличия будут сразу. Отвратительный напиток в этом заведении. Пена оседает мгновенно (когда она должна стоять и быть плотной), вкуса кофе вообще нет (совсем нет). Заменили на другой - не помогло. Разочарован во всем, в том числе и в десертах, 700р просто выкинул. Цена и качество не соответствуют совсем.
Больше не приду.
Работал в кофеной индустрии 7 лет, и не плохо разбираюсь в кофе и все что с ним связано !
Отзыв не проплаченый!
Первый раз зашёл в данную кофеню тк очень захотел попить кофе (колдбрю,шоколадный бисквит латте )
За санитарными нормами бариста следят.Попросили надеть маски,перчатки и пройти термометрию !
Ставлю 1 звёзду за ужасно приготовленный кофе ! Колдбрю был очень горьким ,без ароматических свойств ,а шоколадный бисквит латте невероятно горячим ,в следвие чего я обжогся и не прочувствовал кофе вообще !
Научите делать бариста кофе !
Цена не соответствует качеству вообще !
Ещё раз убедился, что Starbucks невкусное заведение!
Отзыв о сотрудниц Старбакса и человечности .
04.11 купили кофе и через пару минут стало очень плохо упала в обморок прямо рядом с кафе ,сама ничего не помню (покупали все в масках )но в суматохе когда я отключилась маска слетела и у человека со мной тоже пока он пытался меня поднять ,я еле живая сижу рядом и брат бросит у них срочно воду(девушка в Старбаксе видит все эту ситуацию и говорит без маски не продам )я все конечно понимаю но можно было блин налить воды в стакан просто дать ))очень огорчило такое отношение людей в беде ,до этого всегда сюда ходила и покупала что то .
Заходила сюда 3 раза. В первые 2 брала латте и в двух случаях на вкус это было как вода с небольшим количеством кофе, даже молоко не чувствовалось. В последний раз взяла холодный карамельный кофе. За доп. плату мне его украсили не взбитыми а какими-то полужидкими сливками. Плюс ко всему на вкус это был очень жжёный кофе.
Персонал восхитительный, все добрые и приятные, но кофе просто ужасный, вода с привкусом кофейных зерен, готов платить и больше денег за кофе, но только если он вкусный, чего не могу сказать о данном заведении, очень расстроился
Ребята молодцы, всегда посоветует кофе или же расскажут что то интересное про методы готовки. Единственное не всегда кофе одинаковый получается.
3
A
Anonymous review
December 26, 2021
Ужасное обслуживание. Заказал чай (0,5л) самый большой объём. И вместо ожидаемых двух пакетиков чая (обязательных) положили всего один, сразу видно что персонал экономит на клиентах, за что заплатил 400 р не понятно, не рекомендую!
Во 1, инфо не актуально, заведение работает
Во 2, здесь самое медленное обслуживание во всей сети, бариста прямо сонные мухи
В 3, кофе так себе, если честно
Накинула звёзды только за вежливость девушки на кассе
Кофе отличный. А вот чай маття отвратительно!!!! Сейчас купила, не хочется пить. Просто вода с молоком. Просила ванильный сироп-не добавили. Прочитайте, в каких пропорциях нужно готовить этот напиток!! Испортили впечатление!
Постоянно покупаю тут кофе,мой самый любимый кофе!Очень рекомендую!!!
3
Игорь
Level 11 Local Expert
June 12, 2021
Один из худших Старбакс, где приходилось бывать. Несколько раз брал кофе, на вкус что то невыносимое. Причём то же самое делают в других Старбакс, вкус на высоте. К тому же все разы попадал на крайне медленное обслуживание.
Персонал замечательный! После переоборудования прилегающей территории, стало ещё лучше, больше не сидят подростки толпами и не занимают место. В наличии всегда есть все напитки, выбор еды тоже большой.
Любила это место,пока имела скидочную карту.Так как покинула эту компанию,холить не стану,все очень дорого.Но американо с мятой,средней прожарки не забуду.Персонал вежливый,знают свое дело.
Уютное и комфортное место из минусов левые люди на прилегающей территории и не презентабельный вид прилегающей территории, ужасная Мебель и ковровое покрытие.