Забегаю сюда регулярно выпить чашечку чая/кофе.
Могу быть необъективной, т.к. вообще люблю сеть Старбакс, но отзыв всё-таки оставлю.
Что нравится:
Соблюдение стандартов
Вежливость сотрудников
Возможность посидеть в уютной обстановке, поработать, почитать
Наличие бонусной программы для лояльных клиентов
Наличие приложения
Что не очень нравится:
Иногда музыка звучит довольно громко
Передники сотрудников не первой свежести. Поверьте, знаю работу общепита изнутри, - это не сегодняшние пятна
Цены
Сама кофейня вполне атмосферная, зашли в нее после 20 часов в будни, народу было немного, свободные столики были, обслуживал за кассой очень приятный молодой человек, все было быстро и позитивно. Что касается кофе, то уже для себя сделала окончательно вывод, кофе мне не нравится в Starbucks, просто мне не вкусно. Десерты все стандартные, к ним претензий нет.
Была здесь 27 числа, заказывала кофе и овсяную кашу, всё заказала в маске и когда забрала сняла маску и начала пить кофе; но каша оказалась холодной, её не разогрели. Я решила вежливо попросить её разогреть, на что сотрудник прокричал: наденьте маску и не взял у меня кашу.
Начнём с того что можно было нормально попросить надеть маску, хотя бы с элементарным пожалуйста; во-вторых, сотрудники сами забыли её разогреть, это не моя вина, а я из-за их Забывчивости должна бегать туда-сюда. Не извинений!! Ничего не было сказано. Сервис с масочным режимом упал куда то не то что на две звезды, а на все минус 5. Научите персонал общаться!! Научите элементарному сервису!! В ни одном заведении с таким я ни столкнулась. Хожу к вам часто и у меня есть ваша карта, но последнее время очень разочарована.