Самая лучшая кофейня города! Замечательный персонал: талантливые и приветливые молодые люди, приготовят для Вас замечательные напитки! Мой любимый «зелёный айс ти лимонад» с сиропами(персиковый, малиновый и цитрусовый) здесь готовят идеально! Особенно бариста Юля!❤️ Всем советую посетить кофейню на Невском 54, помимо идеального персонала, это одна из двух, во всем Санкт-Петербурге, кофейня с зёрнами резервд, обязательно попробуйте напитки методом Пур Овер))
Место очень приятное, просторно, посидеть с друзьями, поработать за ноутбуком - самое то!
Но! Мне вообще не понятна политика старбакса в том, что они не выдают бесплатные маски, но при этом они обязательны!
Хочу отметить случай неприятного обслуживания, произошедший со мной в этой кофейне, я стояла в очереди, как оказалось не в той, девушка кассир сказала «Очередь там» я встала, уже дошла до своей очереди, на что она мне заявляет «Маску наденьте» причём в очень пренебрежительной, высокомерной форме, оглянув при этом меня с ног до головы, как будто у нас старбакс это элитное заведение)) Я ей говорю, «Нет, выдайте пожалуйста» она вздохнув ответила «15₽ маска, будете брать?» меня это возмутило, во всех местах будь это магазин или кафе выдают маски - бесплатно, а тут они решили устроить масочный бизнес, ужас какой то.
Я попросила у неё книгу жалоб и предложений, она все так же высокомерно и недовольно указала на дальный угол, в котором не было этой книги, а был пустой лоток!! А это ребята, вообще-то штраф!
Отличное расположение, вкусно приготовленный кофе. На обслуживание на кассе и баристу нареканий нет , во всяком случае, те пару раз что был. Теперь о минусах: 1)туалеты хотелось бы более чистые видеть ,и не разбитые дверные замки и ручки, замена копеечная, а впечатление сразу другое; 2) уборка столиков случается, но оочень редко. Поставьте тогда мусороприемники ,и просите гостей донести свой мусор до них. Сегодня (27.08.21) была интересная ситуация, девушка выходит из подсобки и начинает убирать со стола, при этом у неё падает тряпка на пол при мне, она поднимает ее и не отказывая себе начинает протирать стол, стол Карл.. на мой комментарий - «что это было» было тихое молчание. Гость стоит перед ней, на столе стоят сладости уже другого посетителя. Я понимаю что это Питер детка, но как то перебор ребят.
Красивое место в самом центре. С прекрасным видом. Вежливый персонал. Всегда приятно пообщаться с Марией, с Дамиром и другими :) Большая кофейня, просторно. Разнообразный кофе, которого сразу много. Правда лучше заходить утром, когда меньше людей.
Решил з айти и отведать легендарного кофе как- то утром после поезда. Взял специально без сиропов. На вкус кофе был ужасен. При чем трудно сказать, что хуже чем у конкурентов, так как конкурентов по ценам нет так точно у этого заведения. Работники молодцы, все сделали быстро и без нареканий. Нарекания по самому вкусу кофе, думаю, что бариста тут не в силах что_ то изменить.
Пять лет назад я в ТЦ «Шкиперский Молл» отравилась у них, и тогда ещё решила ни ногой, но сегодня вновь совершила эту ошибку. Такого я ещё не встречала. За пять лет ничего не изменилось. Очередь большая, сотрудница полумертвая, не поздоровалась , сонная и еле веки поднимает. Заказала американо, налили кипяток чёрного цвета за 260р. При чем они лапают руками крышки( а когда мыли руки неизвестно), про сахар вообще ничего не сказала, ни про сироп, ни про что. Она спала на ходу. Такой ужасный Кофе я ещё не встречала. Ушла, но пришлось вернуться и отдать им эту жижу обратно. На мои действия уже две никакие сотрудницы (одна из них Виолетта) ни как не отреагировали на мои слова. Они как будто диагноз отрабатывают. И ещё, имена пишут с маленькой буквы. Отойдя 30 метров от них я купила американо за 100р 200мл в сети «Ферма», запах и вкус кофе то что нужно.
Мало кто знает, но в Питере есть 2 кофейни старбакс резёрв, это одна из них, высокое качество обслуживания, в этой кофейне представлен мерч и зерна линейки резёрв и полный ассортимент всей остальной продукции. А ещё это самый большой зал старбакс в Питере))
Место советую!!
Ну персонал как и везде , смотря к кому под какое настроение попадете, с другом зашли посидеть - приятный интерьер. Хороший ассортимент, бонусной систему нет. За туалетом надеюсь стали лучше следить, вроде все работает, но как тут что то дотянуть, здесь посильнее нажать...
Ужасное обслуживание, ещё хуже кофе( Подготовьте свой персонал к работе! То, что мне приготовили под названием капучино, вряд-ли может так называться. Кипячёное молоко со вкусом горелого кофе, температура подачи кофейных помоев, извините, по другому не назвать была наверно всё 100 градусов, первый глоток обжёгрот , а сироп который просила добавить, просто отсутвовал. Просила толл, но персонал делает наверно всё на своё усмотрение, сварили гранде. Впечатления от посещения только негатив(( Не советую и не рекомендую. Про чистоту и всё остальное писать просто не хочу, жаль своего время. Не советую.
Сегодня (29.10.21) утром (8:15) купила толл горячий шоколад с мятным сиропом.Девушка на кассе (по чеку - Чичаева В.В.) до меня при обслуживании гостя работала с наличными,после принятия моего заказа,не обработав руки,отправилась готовить напитки.Чек был выдан мне только после просьбы об этом.Капхолдер надела тоже только после того как отдала уже напиток.Недолитый до краёв напиток,за счёт чего слишком сладкий.Капхолдер надет неверно.Если это стажёр,то рядом должен быть менеджер или другие бариста,если это не стажёр,то я удивлена.Проработайте,пожалуйста,эти моменты.Осадок остался неприятный после посещения.Хорошее заведение,уютное,но с такими ценами качество должно быть соответсвующее.
Чудесное место, один из лучших старбаксов, в которых я был. Уютно, везде розетки, приветливый персонал. НО! Музыка долбит ТАК, что собеседникам на другом конце Зума меня было плохо слышно, несмотря на то, что я был в гарнитуре.
Зашёл вечером, ближе к 20и было грязно, как в привокзальной бюджетной кафешке!все столы были не убраны, хотя людей сидело не много. Персонала было достаточно, но чистотой явно никто не хотел заниматься.
В результат сам убрал столик, мне не трудно)но это явно не то, что ожидаешь от Старбакса
Первое впечатление - негде присесть. На всех свободных столиках был мусор. Кое-как присторились за общим столом с розетками. Планировка странная, ведь из двух залов не видно пункта выдачи напитков. Делают долго, приходилось несколько раз бегать туда сюда, чтобы проверить готовность.
Кофе вкусный. Взяли и светлой, и темной обжарки. Молоко воздушное и приятно теплое. Сироп правда слабо чувствовался. И на стаканчиках не указали, какой кофе какой крепости. Пришлось на вкус угадывать. Другу понравилась атмосфера. Он был впервые в Старбаксе. По сравнению с Москвой, конечно, не очень, по моему мнению.
Вкусные напитки, но ужасное обслуживание. Бариста с бейджиком «Леся» на мою просьбу дать к лимонаду и чаю трубочки, в грубой форме ответила, что к данным стаканам трубочки не положены и швырнула их мне на барную стойку. Научите персонал не срываться от усталости на гостях или расположите трубочки в свободном доступе. Есть множество стоматологических аспектов, при которых люди могут пить напитки исключительно через трубочку. Тем более, они у вас разлагающиеся и бумажные, лучше бы напитки в зале подавали не в пластике. Обрачу внимание, во всех других точках мне давали трубочки к таким же напиткам по умолчанию. Окончательно добило то, что отдавая заказы другим гостям, девушка не огрызалась и отдавала напитки с трубочкой, успела даже сделать фото.
Очень долгое обслуживание: 3 человека за 10 минут - это не уровень Старбакса, а подвальное кафе.
В ответ на замечание о долгом обслуживании молодой человек на кассе перевёл тему на погоду. МММММ
Чек молодой человек не выдал, хотя я стояла и ждала его. Видимо, совсем не в курсе законов ни он, ни его руководство.
Туалет (единственно работающий) - грязный, пол в зале и в туалете грязный.
Кофе - ок
Туалет оставляет желать лучшего, это просто ужас! Позор . В 18:40 зашли с детьми перекусить , но схолив в туалет отбило все желание сдесь быть. Сказав 3 раза на кассе о ненадлежащем состоянии в течение 3-х минут никто не соизволил придти и убрать.
В старбакс вы найдете напиток "по душе".Цены конечно "кусаются",но это того стоит.
При заказе на кассе спрашивают ваше имя и назваться можно как угодно,например- Волан Де Морт.И очень смешно когда напиток сделан, ребята громко вещают на весь зал:"Тот, кого нельзя называть, Ваш кофе ждет Вас :-)".
1
Анна Шарыгина
Level 8 Local Expert
June 18, 2021
С утра,пути на работу, часто захожу сюда - очень нравится спокойная атмосфера и приятный персонал!Не смотря на то,что это старбакс на Невском-я никогда не попадала в огромные очереди. Так же радует,что есть кофе без кофеина-за это отдельное спасибо.
Красивое, приятное место, но хотелось бы увидеть там больше чистых и аккуратных столов) Кофе отличный и не могу ничего о нём плохого сказать
1
Desse
Level 8 Local Expert
May 25, 2021
Мой самый любимый Старбакс!
Обожаю огромные окна с прекрасным видом.
Единственный минус – с открытия их никто ни разу не мыл 🥲
С каждым разом всё меньше хочется в них смотреть..
ПОМОЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОКНА!
Всегда огромная очередь в туалет. На вопрос, можно ли открыть второй, отвечают уклончиво и предлагают код открытия, который не работает. Сказав им об этом, в ответ предлагают смириться с этим и стоять в очереди.
В остальном место приятное.
2
Алексей
Level 30 Local Expert
April 2, 2021
очень медленно, а что главное - неприветливо. Для меня старбакс в москве - не про кофе. Старбакс - это вкусные сладкие напитки и отличное настроение от бариста, что следуют корпоративным стандартам. Питер встретил грубостью, хамством и угрюмыми лицами. Грустно :(
Отвратительный сервис, капучино без экспрессо, очень грязный туалет, со сломанными дверьми. Не соответствует кафе на центральной улице города.
3
2
Владимир К.
Level 15 Local Expert
August 18, 2021
Обычная кофейня со столиками для ног вместо нормальных столов для яств. Посуду никто не убирает, столы застпвлены грчзными тарелками и чашками от прошлых посетителей, в помещении грязновато, несмотря на то, что посещали его в 10 утра - впечатление, что уборки не было.
Когда устал от всех фильтров, капингов и хочешь кофе. Пережареного, переоцененного, но того, что нравится. И десерт"слипнись всё". Места есть. Убирали бы их почаще.