Брала 2-х дневный тур в Карелию город Сортавала. Экскурсия замечательная, интересная. Места очень живописные. Благодарю экскурсоводов Александра и Кирилла за чудесный рассказ. Но были и минусы, в основном это на этапе бронирования. Гид Екатерина из Star tur не предупредила нас, что есть поезд прямой из Москвы до Сортаврлл, а ещё из Питера ехал туристический автобус до Сортавала, в котором возвращались другие туристы, про этот вариант Екатерина тоже не рассказала! и что билеты мы должны сами мониторить и покупать, на ретро поезд тоже билетов не было. пришлось ехать в Питер, бронировать гостиницу туда и обратно, а это дополнительные расходы. Я считаю, что туроператор должен подготовить туриста и рассказать о всех возможных вариантах удобных для него и предложить их. Прошу Екатерину сделать соответствующие выводы по своей работе с туристами. Благодарю
Тур «Славянское братство», 2-4 января 2025 года ,понравился, прекрасный внимательный и знающий гид из Смоленска Татьяна Евгеньевна, отличный водитель Павел! Программа интересная, гостиницы без нареканий, вполне достойные, питание организовано хорошо, все вовремя, быстро, без долгих перерывов. Предложение по программе тура- посещение Витебска расстроило тем, что мы были там два раза, в первый день на обзорке, но поздним вечером , поэтому из -за темноты , не все удалось увидеть, и во второй день путешествия, тоже поздним вечером, сначала посетили дом - музей Марка Шагала, - интересно, но в нем толпы народу, невозможно развернуться, не то, что подойти и рассмотреть экспонаты, потом было достаточно свободного времени в Витебске, но по темноте вечерней, никуда не сходить , музеи и другие интересные локации, уже закрыты.
Брала для мамы тур на 3 д ня в Питер. Мама только вернулась и была в восторге. Всё было замечательно, организация экскурсий и трансфера отличная, очень понравился гид, рассказывал много чего интересного, отель также понравился, номера простенькие, но чистые и есть всё необходимое, плюс завтраки входили в стоимость проживания. Сама организация бронирования тоже на высоте, всё рассказали, все необходимые документы отправили, интересовались всё ли в порядке во время поездки. В общем остались только положительные эмоции.
Были в поездке Муром – Выкса – Дивеева. Все очень понравилось. Прекрасный экскурсовод – внимательная, р ассказала нам много интересных фактов. Отличные водители. Экскурсии в Муроме очень понравились. Познавательно, интересно. Отель в Городе Выкса отличный! Все на высшем уровне. Чистые, красивые номера, вкусные еда, все очень красиво, прекрасный бассейн и бани. От меня этому отелю пять звёзд. В Дивеево Нам Провели экскурсию часовую. И дали достаточно времени на Личное посещение святых мест. В целом поездкой очень довольны. Спасибо большое.
Надежда, здравствуйте! Пишу оставить отзыв о программе:
Все отлично организовано,группа маленькая, экскурсовод - энергичная, опытная, знающая мног занимательных историй о Вологде и области и ее людях - Богданова Александра.
Все, что заявлено в туре мы посмотрели. Гостиница Губерния уютная, чистая, девушки на ресепшен отзывчивые. Находится в деревянном здании конца 19 века, так что была возможность протестировать, как жилось в таких доходных домах квартирантам.
Домашние завтраки в гостинице и обеды по ходу путешествия. Нам с подругами очень понравилась самобытная Вологда, не похожая на другие города, люди, с которыми мы встречались, увлеченнные, любящие свой родной край, и поддерживающие древние ремесла, например плетение кружева! Очень довольны путешествием!
Сотрудники организации почти всегда на связи
Встретили поезд в Минске прямо на платформе с буклетом вся Беларусь
У нас был профессиональный гид - Мария, она прекрасно знает свой город очень интересно рассказывает тур назывался вся Беларусь за 7 дней
Мария очень следит за тем чтобы никто не потерялся всегда пересчитывает количество людей в автобусе прежде чем отправиться в путь но всё-таки лучше не задерживаться а приходить вовремя к автобусу
Мария очень деликатно отвечает на провокационные вопросы от туристов с разным образованием и мировосприятием ну и конечно она очень обаятельная с хорошим настроением
Водитель профессионально вводит автобус в салон всегда чистый температура в салоне автобуса поддерживается комфортный на всём путешествии
не забывают о своевременном остановках в санитарных комнатах
По поводу отеля не стоит ждать чего-то сверхъестественного это просто место где ты спишь пару дней
Поездкой доволен
Были на экскурсии «Легендарная Русь» , длится экскурсия 2 дня, автобус , отель, еда претензий нет, все было хорошо. Организация прекрасная. Единственный минус и ОЧЕНЬ большой это дополнительная экскурсия в Ипатьевский Монастырь в городе Кострома. Монастырь прекрасный, но всю экскурсию испортил гид Иван , который не обладал никакой дикцией и то что он рассказывал никому не было понятно, Иван не соответствует должности гида по причине дефектов речи. Экскурсия была как «галопом по европам на непонятном языке». Убедительная просьба поменять этого Ивана , возможно он силен в истории , но не в ораторском искусстве. Когда обращались к нему с вопросами он отвечал, что ему пофиг и вообще не до нас. Короче говоря ставлю сниженную оценку ⭐️⭐️⭐️ .
Были компанией в автобусном туре «Уездный город» очень понравилась программа, особенно второго дня- Мышкин, Мартыново. Прекрасная атмосфера, экскурсоводы очень интересно рассказали, душевно! Гостиница для ночлега хорошая- просто но аккуратно, чисто. Спасибо за организацию, Дмитрию - за оперативность в подборе тура и оформлении.
Очень благодарна Магпут за такую экскурсию "Лето на Волге"! Для нас природа постаралась, оделась в свое лучшее одеяние, радовало глаз, даже не хотелось есть, глаза насытились красотой. Большая Благодарность экскурсоводу Ольге Рафаиловне и водителю Андрею! Городам : Суздалю, Кинешме, Щелыково, Приволжску, Плесу за теплый прием и Красоту! Всей вашей команде и местным экскурсоводам за теплый прием. Я очень довольна.
Уже не в первый раз путешествую через Магпут.
7 сентября была в Тарусе - Поленово. Попала на Катю менеджера, которая с такой душой меня консультировала, после этого я купила еще "Лето на Волге", очень хотелось в Плес. Плес- это любовь с первого взгляда!
Добрый день. Вчера вернулись с 2-хдневной экскурсии Ярославль-Кострома-Нерехта-терем Снегурочки и Мастер-Мороз. Всё вроде бы хорошо, комфортабельный автобус, четкое расписание всех мероприятий, вкусное питание, но не понятно зачем расселяют по разным отелям, наша огромная компания (44 человека в автобусе) в трёх отелях, сначала вечером всех уставших развести, а потом утром обратно собрать, да и водитель не очень знаком с городами и планом экскурсии, он конечно профессионал и по навигатору прекрасно ориентировался, но какой то осадочек остался. Это моя первая экскурсия такого плана и пока я не уверена, что поеду снова. Слишком много человек, пока всех соберёшь, много времени тратятся на сборы всех в автобусе, отдельное спасибо нашему экскурсоводу, никого не потеряла.
Всегда пользуюсь услугами оператора "Стартур". Всё организовано. Всё чётко. Всегда на связи. Была в автобусном туре 04.01-05.01.25 " Мастерская заповедной Мещеры ". Великолепный гид Щербакова Ирина Романовна, профессионал своего дела. Очень интересно рассказывает. С ней не было скучно. Много новой и полезной информации получила. Все местные экскурсоводы любят свою профессию. Из музея фарфора, музея хрусталя, музея деревянного зодчества просто не хотелось уходить и расставаться. От поездки получила положительные эмоции, восхищение.
Традиционно, приезжая погостить в Москву, дарю себе тур по прекрасным русским городам, рекам и озерам, по любимым краям. Вот и в этот раз с огромным удовольствием съездила в замечательный тур «Легендарная Русь» в Ростов Великий, Ярославль и Кострому. Обратилась уже сразу в полюбившуюся турфирму «Стартур», к Надежде Мисюль, что неизменно прекрасно все объясняет, помогает с выбором и оформляет, вплоть до любой мелочи, но в предстоящей поездке ведь важно всё! Все прошло просто замечательно, новые впечатления, новые друзья, очень теплые воспоминания, спасибо за все, спасибо, Надежда!
Хочется поблагодарить и нашего гида - Дениса, очень позитивный, много знающий и умеющий интересно рассказывать экскурсовод. И хоть и было пасмурно, фото все же удались, хочу немножко ими поделиться:
Брала 3-х дневный тур Новогодняя нетленная классика Псков, организованно все отлично, очень насыщенная программа все три дня. Гиды по всем локациям профессионалы своего дела. В обзорной по Пскову узнали много информации очень красивые места. По пушкинским местам, гид читал много стихов А. С. Пушкина, это нас впечатлило. Питание по маршруту вкусное, завтраки сытные, номер в отеле чистый. Тур очень понравился.
Провели прекрасных 2 дня в Беларуси. Все прошло как в описании тура ( встрети ли на вокзале , отвезли в гостиницу, экскурсии очень интересные , гиды квалифицированные и в автобусе и в музеях-было интересно даже ребенку 11 лет ). Отель хороший , завтраки достойные. Обедали на выездах - тоже очень удобно; все включено в стоимость тур. Автобус удобный большой . Отдельное спасибо консультанту турагентства , оформившего тур в Москве -Надежде.
Только что вернулись из Азербайджана, ездили с экскурсионным туром "Шелковый путь. Дорогами древних караванов" . Тур нам заказывыла Чумакова Лариса, спасибо ей огромное, все четко, сразу отвечала на наши вопросы, направляла документы по туру. Путешествовали с турфирмой NarminTour. Поездкой остались очень довольны. Замечательная организация всего тура, отличные гиды, комфортабельный транспорт, уютные отели с отличным расположением. У нас была программа" Шелковый путь", посмотрели не только Баку, но и выезжали на два дня в Шемаха-Лагич-Шеки. Очень насыщенная поездка, исторические обьекты с древней историей, красота осенних гор, национальная кухня, понравилось все. Особые слова благодарности нашему гиду в этой поездке- Исе. Замачательный гид, очень душевный человек, отличный водитель. Всем рекомендуем экскурсионные туры в Азербайджан со Стар Тур. Елена.