Прекрасное обслуживание!
Сделали техническое обслуживание моей Лады - все проверили, заменили расходники и даже предложили несколько полезных рекомендаций по уходу за автомобилем. Все быстро и качественно. Рекомендую этот автосервис всем!
Получил негативный опыт после ремонта автомобиля в данном сервисе.
Обратился с проблемой напряжения , плюсом полная диагностика ходовой.
Мастер выявил ,что проблема в генераторе, который необходимо обслужить ( так как он услышал посторонние звуки ), а по ходовой части требуется замена задних амортизаторов, сайлентблоков передних рычагов, стоек стабилизатора. Также отдельно я сам попросил провести проводку для ПТФ.( запчасти подбирал сервис )
Все работы и стоимость обсуждались с управляющим сервиса, авто оставил на ремонт 28.04.2025. Заранее предупреждал, что поеду загород 01.05.2025. Так как развал компания не делает, то я понимал, что придется искать самому, но управляющий меня убедил , что они все успеют и я могу сделать развал рядом в соседнем автосервисе.
29.04.2025 звонил в сервис, но никто не брал трубки, позже написал профилю сервиса в сети ВКонтакте. Там мне ответили,что собирают подвеску и ставят на место генератор.
30.04.2025 мне позвонил управляющий сервиса, сообщил что через 2-3 часа авто будет готово и я успею на развал.
По приходу в автосервис я увидел, что мастер вытащил из багажника коврик и производил работы на нем,( ходил по нему в том числе ) использовал его ,чтобы не испачкаться, видимо.
Помимо этого, сотрудники курят прям в сервисе , запах в салоне до сих пор не выветрился.
Проблему с напряжением не решили,генератор был исправен.
Видно ,что машину собирали в спешке , потому что мастер забыл зафиксировать колесо болтами и после подъемника машину завалило на моих глазах.
2-3 часа превратились в 4-5 и развал сделать я не успел .
Забрал машину, рассчитался и уехал.
На следующий день поехал за город и через 50-70 км услышал треск с передней части автомобиля( при начале движения, торможении и в поворотах ). Написал и предоставил видео с проблемой, мне предложили приехать на осмотр. Оказался в неприятной ситуации, 100 км от города, авто имеет проблемы по ходовой и еще планы , которые пришлось отменить.
Заглянув под днище ,я увидел,что стойки стабилизатора были собраны неправильно, что повлекло ряд проблем.
Также мастер испортил блок управления светом(мне пытались внушить что так и было, но я свой автомобиль знаю и новые деффекты могу заметить легко, тем более механик проводил в этом месте работы, скорее всего халатное отношение к этому и привело, сознаться всегда сложно ), кнопку стеклоподъемника ( сразу в сервисе я не заметил это, только на следующий день) и поцарапали бампер, когда его демонтировали.
В связи всеми этими аспектами, доверие к данному сервису пропало, если за деньги сделали так некачественно работу, что будет бесплатно. Было принято решение найти другое место поблизости .
Записали в этот же день в другом сервисе , провели диагностику и немного удивились мастерству прошлого механика.
Захрустел по итогу шрус , причина- неправильная нагрузка , так как стабилизатор был вывернутый и не гасил нагрузку правильно.
+ за горемастером пришлось переделывать работу повторно.
Да и срок занял 1 день
Я понимал, что возможно сам останусь со своей проблемой и сервис не пойдет на встречу( скорее не возместит ущерб, так как будут давить на то, что я должен приехать к ним), но тут не про деньги, а про качество и подход к работе и как вы несете ответственность за своих сотрудников.
Хотелось вернуть деньги за новые запчасти, работу и хоть какое-то моральное успокоение, так как планы были испорчены, мастер повредил элементы салона.
К моему удивлению сервис согласился возместить ущерб и моральную компенсацию, но попросили меня приехать и продемонстрировать что было сделано по работе, хотя выслал заказ наряд с чеками и предложил сделать фото. Мне ответили ,что заказ наряд можно написать где угодно и ,вдруг, я их обманываю.
Решили, что приеду и мастера проверят машину .
Естественно, все было новое и никого обманывать мыслей у меня не было .
Мастера в этом убедились.
Управляющий признал вину по неправильной сборке стоек стабилизатора, но сказал ,что моя сумма его не устраивает ,и я должен был приехать к ним,так как платить за чужую работу он не будет и не факт ,что шрус стал неисправен из -за них.
Про ковер из моего багажника ,на котором топтался механик , управляющий был в курсе и ,оказывается, видел , но сказал , что предупредил механика( что так делать нельзя ) , но видимо механики так уважают свое начальство, что забивают на замечания.
Касаемо элементов салона, которые повредил механик , ответ был , что все так и было и никто ничего не трогал, предложили посмотреть камеры, но потом слились сами, мол «за такие мелочи даже нет смысла общаться».
Данный сервис оценил сумму компенсации за запчасти, моральный ущерб и работу в 5000 р…
Несмотря на то, что одна запчасть только стоит около 3000 р.
Даже если бы я поехал к ним по гарантии,не факт , что работу сделали бы качественно и поставили хорошие запчасти, так как отношение мастера к работе и к автомобилю я увидел ,мне этого хватило.
После всего я понял ,что это не сервис, а гараж, с ценами обычного сетевого сервиса.
Если вы трепетно относитесь к своему авто , не советую данное заведение.
Чего-то моя Гранта затряслась вечером в пробке, стал искать автосервис на Шафировском, забил в навигаторе и нашел СТ Лада. К новым сервисам отношусь с сомнением, а их и не видел раньше, но деваться некуда-поехал. Машину сразу взяли в работу, проблема оказалась в катушке зажигания. Заменили катушку зажигания - сразу, лежала на складе.
короче как приехал, так через 30 минут уже уехал. Все бы так работали! Буду заезжать еще, благо по пути на работу
Грамотные специалисты, очень хороший автосервис. Сделали всё быстро, нашли все детали. Моментом продиагностировали полностью всю машину, даже ехать никуда не пришлось, в этом автосервисе есть всё и также все необходимые специалисты 😊
Рекомендую всем владеньцам лады! Ребята добросовестно выполняют работу, всё докручивание до конца. Так же порадовало время обслуживания, которое не растягивается, всё делается оперативно. Довольна!)
Машину доверяю только "Ст Лада".
Работа всегда качественная, претензий нет. Цены не кусаются. Специалисты грамотные, знают как найти решение любой проблеме.
Уверена в них на все 5 звезд!
Заехал к ребятам с жалобой на шумную работу мотора
Послушев двигатель мне сказали что проблема в выхлопной трубе
И я по своей глупости стал ругаться со сатрудниками и говорил что совсем недавно у себя ремонтировал на раёне в сервисе горфу и начелосось они говорят: хыхлоп а я говорю неможет быть
Спасибо мастеру когда подняли мою машину сразу все стало видно я сфоткал качество замены у гофры вызволо у мастера улыбку а у меня вызволо злобу и недовольство спасибо мастеру Сергею что выслушал мое нытье и быстро все зделал! Всем советую доброго дня!
Хороший сервис. Мастера грамотные. Не навязывают лишнего. Делают практически все. Очень удобно, так как не надо с каждой проблемой мотаться в поисках других сервисов.
Уже больше полугода пользуемся услугами СТ Лада, и нас все устраивает. Мастера свое дело знают, к любой мелочи подходят ответственно, диагностика всегда верная. Автосервис работает добросовестно и честно.
Очень хорошие ребята. Заезжала на ТО. Всё сделали быстро и качественно. А так же провели бесплатно диагностику, и всё показали и рассказали, что с машиной не так.
ТО прохожу только здесь, если что-то ломается, тоже сюда обращаюсь. Времени много не занимает, а для меня, как человека который таксует, это важно. Цена тоже нормальная, никаких вопросов нет. Ремонт всегда качественный, нужные детали на Весту в основном в наличии. И быстро делают, и с запчастями возиться не надо, Хорошее место.
Меняли тормозные колодки на ладе гранте. Справились с задачей достаточно быстро, проблем не возникло, все необходимые детали были. Также провели диагностику и выявили ряд проблем, которые также решал данный автосервис. Работой довольна, машина отлично себя чувствует), а я сталa постоянным клиентом)
Была у меня проблема со сцеплением, здесь всё быстро решили, нашли нужные детали, заменили, и я уехала довольная. Радует, что есть такие сервисы, где хорошо обслуживают.
Обслуживание моей "Гранты" провожу только в СТ Лада. Сервис добротный, все что надо для машины имеется, делают быстро, но на совесть. Могу рекомендовать.
решили мы поменять автосервис, потому как в прежнем больше ломали, чем чинили. А СТ Лада порадовали и качеством, и быстротой обслуживания, нашу машину в порядок привели, масло заменили, нужные детали обновили. остались довольны)
Долго мучилась с машиной, заводилась через раз. Проблему нашли быстро, устранили тоже быстро, через пару часов машину забрала. Цена меня не смутила, главное, проблему решили, еще и посоветовали чаще на ТО приезжать. Совету последовала, теперь я их постоянный клиент.
Машину свою доверяю только СТ Лада. Работа всегда на уровне, никаких претензий нет. Цены не завышают. Специалисты грамотные, знают, как любую проблему решить. Уверен в них на все пять звезд!
Впервые нашел данный автосервис пол года назад, теперь только сюда и обращаюсь. ТО делают быстро и качественно, масло меняют без проблем. Очень доволен обслуживанием! Спасибо!
Огромная благодарность сервису, замена масла была сделана в течении часа. Решил вернуться через пару дней оставить машину на плановое ТО, все сделали очень быстро и прозрачно по итогу.
в этом автосервисе никогда не возникало никакиз проблем, ни с работниками ни с качеством услуг. вопрос с двигателем был решён, и покупать новый не пришлось. регулярно проходим техосмотр, а мастера действительно молодцы!
Работу сделали как положено, колодки поменяли без лишних хлопот, машина теперь ходит исправно, и новых проблем, как бывало в других местах, не появилось. Я осталась довольна, буду знать, куда обратиться впредь.
Грамотные мастера! Приехал на диагностику с буксующим сцеплением, все рассказали и показали.
Замену сцепления на Ниву Тревел выполнили в тот же день!
Я доволен, машина тем более.
Обращался для замены передних тормозных дисков и колодок. Работа выполнена аккуратно и в оговоренные сроки. Цены соответствуют качеству, остался доволен.
Ст Лада помогли решить проблему с двигателем и колодками, после проведения диагностики. Разница чувствуется, теперь работает как надо, не глохнет, как было раньше. Очень благодарен спасибо
Mazda 6 GG 2007.
Менял полностью заднюю подвеску. Сделали всё замечательно и по отличной цене. Сказали будут делать примерно 3 дня, а машина нужна была быстрее, в итоге мастер работал до часу ночи и за один день полностью всё сделали. Все запчасти которые нужны для ремонта, сами подберут и ещё предложат на выбор по цене и качеству. Так-же приезжаю сюда всегда на ТО и всё на отлично. Всем советую. Мастерам и менеджерам большое спасибо!
Нормальный сервис, ребята русские, грамотные, но цены на ремонт по крайней мере на мой бюджетный автомобиль они выставили заоблачные, к работягам претензий нет, а вот администратор который диктует им суммы за ремонт походу с другой планеты)))
Отличный автосервис!!!! Персонал очень отзывчивый, грамотный и вежливый. Настоящие мастера своего дела!!! Поломку, которую другие СТО обещали устранить за несколько дней, устранили за час!!!! Быстро и качественно!! Всё работает идеально. Спасибо большое! Теперь буду ездить только к Вам и обязательно буду всем рекомендовать!!! Вы - лучшие ;)
Быстро, качественно и очень недорого. Могут сами заказать запчасти по привлекательной цене. Мастера очень грамотные и дадут рекомендации что нужно сделать срочно, а что еще потерпит. Был 4 раза и приеду еще точно
Лучший сервис, который я встречала. Сотрудники выполняют работу очень качественно и честно. Огромное спасибо, рекомендую!!!
В сервисе идеально все и сотрудники , и общении с клиентами и качественная работа!