Мне не с чем сравнивать, тк раньте машины мыл муж где-то рядом с офисом. Теперь мою я и езжу на эту мойку потому что рядом есть торговый центр и магазины, есть чем заняться. По ощущениям, в Гатчине остальные мойки где-то в глуши(( или самомойки. Мою не часто, но сразу комплексом с багажником и каким-нибудь покрытием. В целом, качество устраивает. Однако хотелось бы иметь возможность записаться заранее, хотя бы день в день. А то они не записывают, когда работает 2 бокса, только живая очередь. Приезжаешь, а там ожидание 2 часа. Может вокруг столько необязательных людей, кто записывается и не приезжает, но я не из таких и мне удобнее запланировать это мероприятие, чтоб не сидеть в ожидании.
По качеству шиномонтажа претензий скорее нет, а вот с клиентоориентированностью это жесть. Видел там двух шинмонтажников, один хороший приветливый. Второй у которого был сегодня зековатого вида, в очках, разговаривает на мате и с акцентом, а Вишенка на торте, что не хотел класть в авто шины, мол в услугу не входит.
Поведение администратора оставляет желать лучшего ,с кислой миной и с глазами»что вы сюда все претесь» записала с нескрываемым раздражением ,я посмотрел на это все и отказался
От мойки ,итог мойка заработала на 2000 меньше в этот день ,не рекомендую!
Приехал на мойку, в 20:30, режим работы указан, до 22:00, на мой вопрос можно ли помыть машину, ответ был сегодня уже нет.
Зачем организовывать такой режим работы?
Мойка . 24 часа не работают. Только до 22:00. По телефону звонила, хотела записаться, сказали по живой очереди. На стойке администратора написано : мойка по записи. Взяла мойку 1900 руб. За эти деньги вы получите: багажник который пропылесосили, но пластик не протерли. Салон авто, который пропылесосили с горем пополам и протерли только торпеду. Все ниши с дверях остались грязные. Пластик дверей не помыли. Сиденья не протерли. На кузове остались грязные пятна. Чернение резины - не сделали!!! Качество за 1900 отвратительное. Читающие этот отзыв, поверьте! Не стоит тратить свои деньги и время на эту мойку. У Ивана в гаражах мойка за 500 р. лучше!!!
Куда смотрит директор?
Женщина с темными волосами и карэ хамит просто всем повально,сегодня просто развернулся и уехал.
Не советую приезжать в это место.
Худшая мойка в Гатчине! Раньше была отличная мойка, а сейчас все изменилось... Не рекомендую!!! Моют долго, услуги оказывают не качественно! Вернули машину грязной! Отказались протирать насухо автомобиль после так называемой мойки, оформили как техническая мойка🤦♂️ Если не хотите тратить своё время, а потом еще и нервы, то лучше проезжайте мимо.
Работает персонал, который не обучен общаться с клиентами! Хамят начиная с порога. Не оказывают качественно услуги! Шиномонтаж это отдельная история. Никому не советую обращаться в данную организацию!
Моют, без сомнений, хорошо. Но. Максимально неспешно. Вот насколько можно вымыть медленно - настолько медленно и вымоют. Эстоооооонскааааяяяя мойка. Полтора часа ожидания 1 машины, полтора часа мойка своей машины.
Довольно таки хорошее место для мытья своего автомобиля. Пользуюсь услугами уже на протяжении нескольких лет и проблем не возникало ни разу. Администраторы приветливые, мойщики выполняют свою работу хорошо. Большой плюс мойки - не пытаются впаривать лишнее, а делают все по факту 😌
Моют долго,но качество мойки плохое ,за 1000₽ не отмыли кузов от насекомых.За что отдал деньги-не понятно!Записи нет,только живая очередь.Женщина на ресепшене разговаривает так,как будто я ей что-то должен и долго не возвращаю)
Обращалась, чтобы переодеть колеса к зиме. Сделали все качественно и быстро. Вежливые сотрудники с живым чувством юмора. Рядом с шиномонтажем есть мойка машин, подождать готовность автомобиля можно в теплом помещении на уютном диване с телевизором и чашечкой кофе. Удобно, что можно оплатить услугу наличными и банковской картой. Рекомендую!
Ждал очередь вместо часа, почти 2 часа. Мыли машину вместо часа 1,5 часа. Хотите потратить 3 часа жизни, приезжайте. Либо внутри у вас заболит голова от запаха растворителя, либо замерзнете ожидать на улице. Чтобы не быть голословным, делюсь фото, мыли комплекс. Заставляли на кассе покупать какую-то обезжирку, чтобы своими губками оцарапать посильнее машину. Что-то подсказывает, что ребенок бы помыл на озере лучше
Шиномонтаж . За переобувку заранее снятых двух колес 16-го радиуса содрали 1700. Отдельное внимание на цену герметика) в итоге: грузики частично не приклеились, а в колесах бултыхается лед. Одно колесо или недокачано или травит. Если к вечеру спустит - поеду ругаться.
Читайте отзывы прежде чем ехать! Ну и все положительные отзывы тут с коммерческих аккаунтов для раскрутки. А настоящие - только плохие
Чем дальше, тем хуже. Электрик уже возомнил о себе многое, «вечная плотная запись», что даже не записаться. И не предлагают даже записаться. За то своим без очереди.с таким отношением скоро всех клиентов потеряете. В том году нужно было вставать в «живую» очередь с 9.00. И весь день ждать когда дойдет очередь до твоей машины. Отличное отношение к клиентам 👍🏿
Заказал мойку по самому повышеному тарифу,в итоге салон толком не помыли,в дверных картах так и осталась грязь,на центральной консоли в районе ног пластик даже не вытерался.Не советую.
Ужасное место,убираются и моют хорошо но администраторы ужасные старые женщины.Дозвонится практически не возможно,даже когда там находишься слышишь как звонит телефон но желания ответить у администратора нет.Когда приезжаешь тебе отвечают что нужно 20 минут подождать,спустя 40 минут спрашиваешь когда тебе улыбаются и говорят ещё минут 20 .Не рекомендую посещать это место,владельцу рекомендую пересмотреть обслуживание клиентов.
Отличная мойка, довольно качественно и совсем недорого привели машинку в порядок и снаружи и изнутри. Минус, что нет записи и живая очередь, но зато можно приехать и помыться хоть в 2 часа ночи.
Абсолютно хамское поведение сотрудников шиномонтажа. Первый раз столкнулся с тем, что отказались уложить колеса в машину. Барышня, что ведет журнал учета так же сказала, что у них самообслуживание) Интересно было б узнать мнение хозяина по этому вопросу.
К мойке замечаний нет. Если только большое ожидание в очереди.
Самая отвратительная автомойка которую я видел. Чтобы отбить кузов вы будете ждать 2 часа. Никакого грамотного распределения машин по времени. Администратор вообще непонятно для чего. Оставить/забрать машину нельзя, без вас ее не загонят и не выгонят. Мойка кузова с салоном и багажником - 2 часа точно. Никто никуда не торопится настолько, что даже не понятно как эти люди зарабатывают деньги. Наверное за так, что протереть лобовое изнутри стоит отдельных денег.
8
3
Антон А.
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Шиномонтаж не рекомендую. Давно такого сервиса не видел, а вернее его отсутсвия. Меняйте персонал, если хотите, чтобы к вам приезжали клиенты.
Моюсь здесь регулярно, т.к. просто "по пути". Заметил, что качество мойки сильно зависит от персонала, поэтому не надо стесняться всё проверять. В т.ч. и укладку ковриков. Мне почему-то часто их кладут на педаль газа и при выезде порой бывает "весело".😡
И Администраторы... порой откровенно хамят
Помыли отлично.
Приезжаешь, записываешься на стойке, оплата после мойки.
Получаешь машину только с чеком оплаты.
У меня была мойка Люкс, стоимость 900 руб .
Не очень приветливый персонал , особенно администратор, качество мойки среднее, но сказать ничего плохого не могу, как порекомендовать или отговаривать от посещения , но сам туда больше не обращусь .
Качественная мойка автомобиля, хороший и вежливый персонал! Советую
Show business's response
Мария К.
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Самый кошмарный сервис который вообще можно представить. Наглые и не клиентоориентированные администраторы - цен назвать не могут, по времени вечно какие-то накладки.
Сегодня вообще вопиющий случай произошел. Администратор сказала мне приехать через пол часа к 13.50 к боксу номер 2. Я приехала даже раньше, следом за мной приехала девушка на бмв Х6. Меня послали куда подальше и пропустили вне очереди именно бмв X6. Администратор заявила, что она мне не говорила приезжать в это время.
Максимально не красивая ситуация - у нас не 90-е и облизывать людей в зависимости от марки их автомобиля не надо. Просто качественно делайте свою работу, а не ведите себя как дикари. В первый раз машину за 6 млн увидели?
Приехал прокатать колеса, сказали погулять минут 40 , в итоге ничего не изменилось, содрали 4000 рублей за пол часа работы и еще сдачу с 5000 чуть не отдали, платить еще только наличными, картой нельзя!) Тоесть Им на руки. Хамства не заметил, но и пользы полный ноль. В общем не советую
6
A
Anonymous review
November 16, 2021
Мою регулярно машину на этой мойке по услуге "премиум".Работу делают качественно придраться не к чему. Машина и салон чистые,-приятно садиться. Жаль что по Питерским дорогам ненадолго. Цена адекватная за премиум 1400 руб. Рекомендую
Мойка не плохая, и не хорошая, нормально моют, чистенько. Спасибо. Шиномонтаж, замечательный, ребята правда всегда уставшие, но даже к капризному клиенту найдут подход, честно и правильно. Спасибо и вам господа.
Шиномонтажка весьма посредственная, всё в толстом слое грязи, колеса не моют, в пакет не кладут, это ладно. Пользовался их услугами несколько лет, однажды прикрутили колеса задом наперед (не по стрелке), я стерпел, но недавно мне сказали "вон за тем мужиком будете в очереди" хотя он после меня приехал, это стало последней каплей. Ноги (колеса) моего здесь больше не будет.
Шиномонтаж выручил. Проколол колесо. Поставили жгут за 5 минут. Цена вопроса 400 р. Со снятием и установкой. Заплатки ставить не стал, резина и так доживает своё. Пока катаюсь, без инцидентов
Администратор сказала, что цен на балансировку мотоколес у нее нет, надо приезжать и узнавать. И про вообще возможность тоже не в курсе. 21 век, мля...
Ужасно! Попросил помыть кузов ковры и протереть пластик в салоне. Заплатил 750 рублей. Получил стекла снаружи все в разводах пластик протерт просто мокрой тряпкой и не везде. Позвал администратора показал что стекла не намыты нормально. Показал что стекла грязные на что услышал в ответ что это просто они запотели.