В рекламе пишут, что цена абонемента за год. В реальности продают 9 месяцев плюс 3 в подарок. Если у вас поменяется место работы, или вы переедете, и захотите поменять клуб на другой в этой же сети, то потеряете этот "подарок". И естественно, если клуб закроется, то деньги за подарок вам не вернут. Короче берите честный год, в другой, честной сети.
Ps. Если рассчитывали на бассейн, забудьте. Из 3 дорожек одна отдана под индивидуальные занятия с тренером, другая под аквааэробику. На единственной доступной вам дорожке будете плавать вы и еще 15 человек, значительная часть из них по-собачьи. Если надеетесь на спортивное плавание, то приготовьтесь плавать после 23 часов.
Хороший, новый клуб в черте города. Новые тренажеры, современные беговые дорожки, правда в «час пик» на них бывает очередь, но в целом не фатально. Отличные разнообразные групповые занятия, которые ведут супер классные инструкторы Каролина, Катя, Елена. Бассейн не большой, но поплавать можно, при желании. Есть мелкие недочеты, как и везде, указывать их не буду. В целом все хорошо.
Бассейн холодный хамам не работает аэробики нет аквааэробики постоянно отменяют приложение не работает без него нет расписания и не записаться на занятие так что так себе место
Отвратительный клуб! Все старое! Персонал наглый и недоброжелательный! Решила расторгнуть договор, так деньги от них не получить за неиспользованное время! На звонки не отвечают, а если и дозвониться удастся, то никто ничего не знает
На занятиях с ребёнком ( по плаванью) не разрешают присутствовать, в наглой форме причём. Сперва можно было, а потом выпроводили не очень тактично как не члена клуба. Девочки не компитенты. Причём всё это оказалось после моей оплаты. Оплата есть, а ребёнок без мамы не хочет ходить. Самое отвратительный осадок остался
Хожу с детьми уже несколько лет. Один из немногих фитнес клубов, где можно самостоятельно с детьми заниматься в зале и бассейне
1
2
Рома Иванов
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Все оборудование новое, удобно что на одном этаже с железом есть бассейн и сауна. Тренажеры есть все нужные. Особенно приятно заходить в комплекс- на ресепшене девчонки всегда улыбнутся и пожелают хорошего дня!
5 месяцев посещаем данный клуб с ребёнком. Хочу сказать, что подросткам вообще нечем заняться в клубе. Дочери почти 13 лет, при покупке карты обещали, что на детские тренировки ходят дети её возраста, ни разу их не видели, на занятия ходят дети 6-9 лет, моя дочь отказалась посещать занятия, так как не интересно с малышами. В тренажёрный зал ей нельзя, стали ходить раз в неделю в бассейн, т.к. я работаю до поздна могу посещать бассейн только после 20, меня уверяли, что если ребёнок со мной то можно до 22 в бассейне быть, но сейчас стали выгонять с ребёнком после 21. Без меня ей тоже нельзя посещать бассейн. Я просила разрешить дочери посещать занятия для взрослых - не разрешили. Просила разрешить посещать бассейн до 22 вместе со мной, обещали уточнить и перезвонить, уже потеряла надежду, что мне перезвонят, хотя неоднократно звонила и приходила сама, ответ так и не получила. Очень ужасное отношение к клиентам, зачем при покупке карты обещать, то чего по факту нет и потом игнорировать! Продать карту могу только ребёнку члена клуба, так как тариф семейный, это дополнительные трудности. Точно не буду продлевать карты и другим не посоветую этот клуб. Очень не лояльны к клиентам.
Такого отношения давно не видела к клиенту . Управляющие полностью незаинтересованы, для них важен поток . Могут не здороваться , полотенце не выдавать , а если выдадут то оно может вонять или в пятнах быть , треножены ломаются / скрипят . Тренерский состава зала увольняют , только из - за тренера держались , теперь оба с партнером уходим из зала . Цена и качество разнится
Хожу 10 месяцев на групповые, тренеры групповых программ замечательные. Но есть несколько НО. Мало того что ввели в заблуждение при покупке абонемента, так потом ещё при записи.
Когда приобретала договор, было два гостевых визита. Звонила, подтвердили, что есть. Приехали с мужем, оказывается в программе не отмечено. Только время зря потратили. Разумеется муж сюда абонемент уже не купит, да и я вряд ли буду продлевать с таким отношением.
Не рекомендую ни кому. Клиентов здесь не ценят.
Хороший фитнес клуб с разными направлениями, был ☝️на момент после открытия, сейчас ужас, бассейн грязный, на дне плавает ни понятно что, в душе сломаны все дозаторы мыла, смесители через один , только групповые занятия остались на должном уровне , в такой клуб изначально бы в жизни не пошла, а прошёл только год после открытия 👎👎👎 нужно не только выжимать из него деньги , но и вкладывать для дальнейшего выживания👌🏻
Абонемет купила в конце февраля, начала марта. Купила только из за аквааэробики и за не малые деньги, и даже скидки и акции ни какой не было. Отдел продаж утверждали, что скоро добавятся занятия по аквааэробики. Прошло 6 месяцев, но занятий не прибавилось. По вторникам и четвергам, это просто легкая зарядка в воде. В пятницу, занятия в 13 часов, попасть на это занятия не возможно, в связи со стандартным графиком работы, 5/2. Остаётся аквааэробика только по восскресеньям. И это очень мало. Во всех клубах, где я сама лично бывала, занятия проходят почти каждый день, до 9 утра и вечером после 19 часов. Здесь же нет практически занятий. Все групповые занятия начинаются в 10 утра или 6 вечера. В убодное время, для работающего человека, проходят только платные занятия. В тренажерном зале, тоже бардак, ни один из тренеров не подойдет, не подскажет ни чего. По итогу, зря выброшенные на ветер деньги. Продлять абонемент, точно не буду
Чисто, новые тренажёры, хорошо продумано пространство- отличное место!
2
Ринат Хис
Level 8 Local Expert
April 14, 2024
Рекомендую.
Лучший из фитнесов, которые я посещал. ПРИВЕТЛИВЫЙ персонал. По набору мышечной массы хороший тренер Викентий Белозор- результативные тренировки с ним получились у меня. Хожу 4 месяца, очень доволен. Замечаний нет. Всё чисто.
1. Тренажёрные залы просторные. Новые тренажеры. В кардиозоне видовые окна. Вентиляция хорошо работает.
2. На групповые занятия ещё не ходила.
3. Бассейн хороший, есть 3 общих сауны: финская, хамам, солевая, купель.
4. Есть небольшие недочёты, но в целом молодцы.
Полотенце выдают, есть куплены с водой. Кафе.
Купила карту давно, но ходить стала только в ноябре. Так как с открытием была задержка. Что хочется сказать, чистота, красота, все новое бассейн потрясающий хоть и маленький, парилка, хамам все что надо. Групповые программы не большой выбор, и йога например 2 раза в неделю, а хотелось бы больше. Персонал прекрасный и вежливый. Рада что купила абонемент, не разу не пожалела.
Уставший бассейн. Холодный. Солевая сауна холодная. Едва теплая. Еще одна сауна безумно горячая, сидеть нет возможности. Турецкая зайти не возможно и ничего не видно. Удовольствия не получила от посещения бассейна. Спорт зал прекрасный и красивый. Все новое.
Классный фитнесс клуб
Отлично что работает круглосуточно👍💪
Илья
Level 14 Local Expert
February 7, 2024
Очень много недочетов, что бы их исправили приходиться постоянно просить. Исправляют, но через некоторое время те же проблемы:
- в душевых нет мыла
- в душевой (нижняя раздевалка) из всегда не работает от 2х до 4х душевых
- много неработающих тренажеров
- в кардио зоне 06.02.24 г. не работало 7!!! беговых дорожек, считаю это перебор
- работа бара желательно с 8:00 утра
- постоянная текучка персонала, только привыкаешь к одному тренеру,как он увольняется/увольняют
- Полотенца отдельная проблема, просто "ужас", качество их весьма печально, застираны до дыр
- грязные стенки бассейна
Из плюсов для меня, хожу только утром, что творится в другое время без понятия:
- места на парковке
- удобное место расположение в городе
- достаточно чисто
- мало народу
- приветливый персонал
-
Первое впечатление от зала было не очень приятным, начиная со знакомства с менеджером. После покупки мне предложили пробное занятие с тренером, ситуация тоже была не очень приятной, несколько раз договаривались с тренерами о встрече, тренеры не приходили... но сам тренажерный зал мне нравится, я хожу в СССР около месяца, за это время было поставлено новое оборудование и тренажеры. Я хожу днем, потому что в это время здесь меньше всего людей.
Отличный фитнес-клуб - новые тренажеры, днем очень свободно, можно комфортно заниматься
Очень вежливый персонал, грамотные тренеры и консультанты!
Спасибо за Ваш сервис
Зал как будто бункер там не ловит мобильная сеть, чтобы послушать музыку в зале нужно подключаться к вай фай и КАЖДЫЙ НОВЫЙ ДЕНЬ регистрироваться заново через какой-то звонок по номеру телефона. Кроме того в этом зале нет ни тяги верхнего блока с тросом, ни хотя бы пояса с возможностью зацепить блины, чтобы заменить это упражнение (хотя этот пояс стоит не так дорого). Часть штанг какие-то странные по ощущениям ниже 20 кг (но могу ошибаться), у лавок есть всего два или три уровня высоты для штанги, поэтому ни какого комфорта. Да и в принципе зал маловат. Менеджеры о этих минусах ничего не говорят, потому за свой счёт я все это узнал. Как итог 20% от уплаченной суммы остаётся у них, якобы это у них в договоре все прописано.
Не рекомендую.
Купила годовой абонемент себе и ребёнку. Удобно - детская комната и детский бассейн. Если вы знаете за чем идёте в Клуб- то для комфортного врепревождения все есть. Рекомендую.
ОБХОДИТЕ ЭТОТ КЛУБ СТОРОНОЙ!
Не пожалейте времени и прочтите до конца, возможно это поможет Вам принять правильное решение и сэкономить деньги, время и нервы.
Хамят при общении с клиентом, раздражаются на его раздражение в ответ, перебивают, доказывают его неправоту, повысят голос, подшучивают и ухмыляются (мной воспринято как издевательство со стороны сотрудника компании) и уж чересчур безразличное отношение - это про отношение к клиентам полученное мной лично 1.06.2023 с менеджером Артуром, который как оказалось сам не знает договора, по которому организация оказывает услуги. АЛЛО! Артур Вы менеджер по продажам! Вы же сами заключаете договора с Вашими Клиентами!
Тренажерный зал - дешевое, китайское Г.... которое уже сейчас не всегда работает правильно и рассыпается ( если ТЫ мой герой после прочтения этого отзыва, всё же решил проверить, рассматривай крайне детально все тренажеры, так как если что-то сломается - тебе могут обязать платить, в договоре это учтено) Теплыми майскими днями при маленькой активности ты уже весь мокрый, приточная вентиляция не справляется от слова СОВСЕМ. Дежурного тренера часто нет в зале, если есть то сидит за стойкой в телефоне, зал ему не интересен.
В Кардиозоне когда бежишь по беговой дорожке ощущение, что она рухнет под тобой, опять же низкое качество - отсутствует
В помещениях чисто, по раздевалке раскиданные пакеты из под полотенец карамельного цвета, а не белые как хотелось бы ( а зачем если на белом все пятна будет видно, да? )
Отдельная тема с раздевалками. На ресепшен тебе предлагают на выбор выдать браслет от верхней или нижней раздевалки (Со слов ребят на ресепшен: верхняя для зоны бассейна и сауны; нижняя для тренажерного зала, кардиозоны и т.д.) НО! КАРЛ! Из верхней раздевалки НЕТ прямого выхода в зону бассейна и сауны, тебе нужно в своих моднявых плавках спускаться вниз проходя мимо раздевалки снизу и потом идти обратно на второй этаж мокрым всё еще в тех же моднявых плавках. Итогом этого служит, что все берут нижнюю раздевалку и там крайне мало места. В час пик приходиться подождать, что бы блеснуть достоинством. Ложечки для обуви были из магазина по 35 рублей (прикручены на 70 см шнурок, сама ложка 35 см где-то, не удобно) и даже они в какой-то момент провали. Фены опять же для галочки, насадки есть на всех трех - ни одна не держится. Итогом раздевалка - полный провал.
Душевая зона из материалов которые вы на дачу себе бы не купили.
В сауне при входе и выходе вы легко можете обжечь себе руку, так как металлические её части не закрыты. Температура в сауне всегда разная, видимо по настроению техника. Хамам бывает не работает и если зайти когда там ясно и нет пара вы увидите и почувствуете то, что туда Вам больше не захочется. От соленой пещеры (одно название) польза только в том, что можно сидеть в телефоне читать отзывы про этот фитнес клуб и анализировать что пошло не так. В Бассейне чисто не всегда, хорошо заметно когда плаваешь в очках. Некоторые дни было много мусора. Дежурный тренер в бассейне если и есть, то сидит в гамаке с телефоном (наверное мемчиками перекидывается с тренером зала) И вот в эти моменты мужики делают из сауны баню, выливая пару больших бутылок с водой на камни. Пару раз видел как выходят из сауны или хамама и сходу через борт прыгают в общий бассейн, а не в купель, никто им замечания не делает ( нет времени, мемчики же надо отправить )
Так же к отзыву приложен договор, который они Вам предлагают подписать, ознакомьтесь спокойно дома за чашкой вкусного чая и сделайте правильный выбор, он только за Вами.
Ужасное заведение! Купили с мужем 2 абонимента,но пришлосе так сложилось,что пришлось оформить возврат(остаток 4 месяца) гасчитали около 3000,2 месяца они возвращают. Если такое отношение к клиентам,то как вообще построена работа на чем? И как?. Хамские девочки,вранье. Вечный развод,только не отдавать бы денег. Позорное заведение. Да,сумма маленькая...но с чего я должна ее дарить...подумайте ,если вот так...то тогда что говорить о качестве?
Еще абонименты были у нас в других клубах,возврат был в течении 10 дней.
Безобразие полное и хамство. Да,менеджер обещал перезвонить,наверное очень занят. Сервис 0.
Посещаю фитнес СССР с открытия клуба , все хорошо, оборудование тренера на хорошем уровне, отличный хамам и бассейн. Спасибо, пожелание развиваться для нас и дальше.
Хороший бассейн, все очень нравится, рекомендую, хорошо бы если после бассейна, голова мокрая на улице холодает, поменяли фен с большей мощностью , что бы сушка была быстрее,
Хожу в ссср с самого первого дня открытия групповых программ-тренировок! Направлений много!Тренера-профессионалы💪Залы просторные ,с панорамными окнами ,заниматься в такой атмосфере одно удовольствие! Жду с нетерпением открытия бассейна! Очень рада ,что рядом с домом открылся такой классный фитнес клуб! Спасибо Вам! Успехов и процветания !
Беговые дорожки всегда заняты приходится ждать от 30-50 минут пока кто-то освободит, и еще очередь. В бассейне много народу и по выходным много детей, 2 дорожки и из них постоянно тренер тренирует кого-то, остается на человек 15-25 одна дорожка. Дети писают прямо в бассейн!!! Сама видела как ребенок матери сказал я пописял.
огромный ---------- часто не работает сауна!!!! Это на столько не удобно !!! В хамам постоянно ктото чтото приносит из масел и льет как хочет, плюс они не обрабатывают не чем, грибок вам обеспечен!!!
Отдельно расскажу про менеджеров, они грубияны особенно парни, обманывают и продают дороже чем на самом деле, видимо получают % . Но так не делается!!! На счет зала, зал маленький тренера только за деньги покажут и расскажут. Сам фитнес клуб маленький народу много, менеджеры продают каждый день обманом что людей не много. Менеджеров очень много, обзванивают и обманывают.
Специально заходил узнавать стоимость продления абонемента и мне называли сумму без каких-либо оговорок. Через неделю зашел оплатить продление и выяснилось, что это было временное предложение и теперь стоимость выросла. Если бы сразу об этом сказали, продлил бы раньше. Похоже на преднамеренное умалчивание информации о существенных условиях оплаты.
Удручило то, что ребенку купили абонемент и ходим с ним вместе в бассейн, конечно, с мужем по очереди плаваем, получается больше времени на плавание, иногда выходим из клуба после 21, как оказалось ребенку до 15 лет нельзя находится в клубе после 21, но а что мне надо с клубной картой на круглосуточной основе делать, приходим после работы, как вообще мы тогда должны посещать вместе? Получается бестолковая семейная карта.
Классный спа. Три бани -хамам с окном за стеклом очень неожиданно, финская сауна, а под полом красота из растений потрясная, соляная сауна. Всё свежее. Бассейн небольшой, но с тёплой водой. Очень понравилось
Отношение к клиенту хорошее. Персонал молодой, не все профессионалы. Каролина лучшая! Только ради неё хожу! Ради Саркиса Данеляна вставала рано в субботу на йогу! Замечательный , профессионал своей работы. Залы хорошие, всегда чистые! На йогу так и нет пледов.. Абонент доступен. Оборудование новое.
Хорошие место .Достаточно простенько пока что , но работает 24 часа+новые тренажеры+отличные беговые дорожки+очень мало народу(видимо пока что)+досточно уютно . Очень неплохо