Клуб не хочет делать возврат денежных средств с июня!
В июне (06.06.24)было написано заявление и расторгнут договор.Каждый раз звоня менеджерам «кормят завтраками» и каждый менеджер говорит разную информацию.Руководство не принимает никаких мер по этому поводу!
Прекрасный зал, хожу уже два года. Очень чисто, в раздевалках ни разу не было плохого запаха, все тренажеры в идеальном состоянии, работники всегда следят за их состоянием. Хочу отметить работу тренеров, я неправильно выполняла упражнение, ко мне подошли и поправили, чтобы я не повредила себе ничего (хотя занятия я не оплачивала). Еще хочу выделить менеджеров по продажам, очень приветливые, улыбчивые, все рассказывают, показывают. В общем советую этот зал к посещению!
Отличный клуб! Тренеры всегда улыбаются и очень внимательны ко всем. Особенно очень нравятся: Валерия Дубровина, Суняйкина Ольга и Гольцова Александра!!!
Еще очень круто, что клуб работает круглосуточно) я хожу рано, в 6:45 даже есть групповые занятия🙌🏻
Нормальный фитнес бассейн тренажёрка, групп овые.
Что бы поплавать нужно подбирать время, что бы не было "профессионалов" которые не в дчт кроме сетч ничего и никого.
Прекрасный клуб для бюджетного сегмента. Отличные тренажёры, грамотная компоновка в зале, оборудование. Отзывчивые тренеры в зале, всегда помогут и подскажут. Отличный бассейн и сауны. Почему то слишком часто меняются тренеры групповых программ, да и самих программ могло бы быть больше.
Часто ходим с МЧ в фитнес клуб СССР очень нравятся групповые тренировки по боксу и тайскому боксу у тренера Александра.
Хорошая тренировка растяжка и отработка ударов. Будем обязательно ходить еще!
Хожу сюда постоянно. Очень классный клуб,атмосфера потрясающая,сразу попадаешь в детство. Мишка идеально дополняет интерьер клуба) Единственное иногда бывают очереди на беговые дорожки(но только в час пик).Весь персонал очень отзывчивый и добродушный. Поэтому я очень довольна клубом.
В целом, клуб неплохой для своей цены. За эти деньги в нем есть все, что нужно. Но клуб требует ремонта. И уже очень давно. На входе в клуб, были проблемы с проводкой. При осмотре клуба, я не обнаружила запасного выхода из здания, на случай пожара. Это, конечно, меня напрягло. В турецкой парной очень тусклый свет. Это напрягает. Не уютно. Думаю, что это специально для того, чтобы не видно было изъянов, на стенах. Кроме того, за год моего владения фитнескартой, достаточно часто приходили сообщения о тех или иных сбоях в работе клуба. Особенно часто, ломалась стиральная машина и ,приходилось полотенца приносить из дома. Но так как это клуб экономкласса , то я без претензий. Все необходимое есть: вежливые сотрудники, удобные раздевалки, бассейн, сауна, турецкая, парная, групповые программы, зал единоборств, салон красоты и т.д. Желаю клубу процветания и найти деньги на ремонт!
Отличный фитнес,все чисто и комфортно. Хороший большой бассейн, в раздевалке есть автоматическая сушка для купальников, что очень удобно. Разнообразные групповые занятия, большой тренажерный зал. Есть детская комната, где можно оставить ребенка под присмотром. Всем советую данное заведение 🩷
Ребенок ходит на самбо / дзюдо в детский зал. Этот ссср в Солнцево. Группы небольшие от 4 до 6 человек, поэтому получаются почти индивидуальные занятия. Тренер Александр очень хороший, хорошо находит подход к детям. Ребенку нравится, ходит с удовольствием
Хожу в этот фитнес. Ц целом не плохой. Работает круглосуточно. Только вот банный комплекс работает до 1 ночи. Бассейн для меня иногда прохладный, но у каждого своя норма терпимости к холоду . По будням лучше ходить до 17 часов или после 22 вечера, чтобы было комфортно заниматься, так как много людей. По выходным или утром или также вечером. Тренажеры норм. На групповые занятия я не хожу, но они тоже разные...
В клубе отмечали день рождение дочери. Были сомнения (фитнес клуб и детский праздник по началу несовместимы), но мы решились. По итогу дети остались были в восторге.
Кристина (аниматор) быстро вышла на связь, все подробно рассказала, прислала фото и видео. С учетом возраста детей предложила квест, дополнительно мы заказали бумажную дискотеку и пиньяту. Отмечу: все вопросы решились оперативно.
Также плюс клуба, что еду, в том чисте торт и напитки, нам не навязывают, обязанность накрыть стол лежит на родителях.
Работу Кристины и Алексея оцениваю на 10 из 10. Все четко и отлично.
Дочь попросила в следующем году отметить ДР в этом же клубе.
Зал- супер! Замечательные тренеры, всегда всё подскажут, менеджеры по продажам-тоже отличные, можете обращаться с любым вопросом, вам обязательно всё разъяснят. Нравится, что есть сауна и хамам, где можно погреться!
СССР Солнцево - самое хорошее место для занятий спортом в нашем районе, ходим уже не первый год. Очень хороший бассейн и есть детская чаша с теплой водой. Большое разнообразие групповых программ, есть детская комната, где можно оставить ребенка поиграть под присмотром. На мой взгляд, доступные цены на групповые занятия. У меня ребенок уже больше года ходит на плавание и начал ходить на самбо. Оба тренера очень нравятся ему. По плаванию проводятся раз в полгода соревнования - для детей это целое событие т.к. это мотивирует тренироваться и получить медаль.
Из минусов: нет ни туалета ни душа в детских раздевалках
Купил недавно абонемент в этот фитнес клуб. Долго ходил по клубам и выбирал. Как пришел в СССР и сразу решил, что буду ходить сюда. Перед покупкой сотрудники провели экскурсию по залам. Попал под акцию на абонемент на год. Отношения к клиентам очень хорошее, видно что клуб заинтересован в привлечении новых клиентов. Залы все чистые, хорошо проветриваются, нету сломанного оборудования. Все что нужно есть. Хожу через день и не жалею. До этого никогда не ходил в фитнес клуб. Сходив в СССР, понял что зря не ходил.
Один раз зашла на сайт этого клуба , никаких данных не оставляла, и теперь мне названивает их робот с предложением услуг. Выходит, мобильный оператор (чёрно-белый) торгует базой номеров. Теперь я трачу свое время на устранение проблемы и ненавижу этот клуб.
Очень люблю именно этот фитнес клуб! Внимательные сотрудники, тренера всегда подскажут и помогут. Сам зал многофункциональный, есть все возможные тренажеры. Ну и конечно бассейн, уютный, приятный и главное чистая вода!
Не возвращают деньги за прерваный договор уже 4 месяца.Хотя по условиям опять же договора должны в течении 90 дней.Вот тебе и сетевой фитнесс клуб,серьезная организация.Буду жаловать в прокуратуру и роспотребнадзор.
Приятный фитнес около дома. Многие тренажёры дублируются, поэтому в час пик можно позаниматься. Порадовало наличие сауны.
Отдельно отмечу возможность заниматься боевыми. Спасибо Александру Орлову за прокачку выносливости!
Отличный тренажерный зал, достаточно вместительный, с хорошей командой тренеров. Бассейн тесноват, особенно, когда идут детские занятия, но в целом клуб вполне хорош, у него большая программа групповых занятий и танцев.
Худший зал, абсолютно не клиентоориент ирован, работники хамы, грязные душевые и туалеты, постоянно не убрано.
Из хорошего: тренеры и расположение. В остальном, лучше сюда не ходить.
Уставший спортивный клуб с большим потоком людей. Залы и группы перегружены, порой сложно попасть.
Чистота на 3, все время мокро и грязно в раздевалке. Гардероб работает ужасно, постоянно не могут найти верхнюю одежду и очень медленный персонал.
Детский абонементы на 0 уровне, занятий мало и те единичные, которые есть в неудобное время. Часть просто убрали и взамен ничего не поставили.
Менеджерский отдел просто дает отписки или отговорки, клиентоориентированности нет. Хорошо продают, а потом ничего не решают, даже глаза от телефона не поднимают, когда заходишь с вопросом.
Из плюсов, отличные занятия зумбы и латины, но туда надо успеть записаться🤣.
Благодарю фитнес консультанта за подробную консультацию, всегда вежливое обращение! Очень помогла с выбором тренера для меня в тренажерном зале и для ребенка в бассейне. Тренерский состав также очкеь нравится
Отличный фитнес клуб! Очень доброжел ательный персонал, и приятная атмосфера. Хорошие сотрудники в отделе продаж, все быстро рассказали и показали, также оформление было очень быстрым!
отличный фитнес клуб, есть всё необходимое и даже больше. приятный, отзывчивый персонал, особенно отмечу Арину из отдела продаж, всё объяснила, оформила карту, побольше бы таких сотрудников. 5 звезд
Видимо, дела идут совсем плохо. С нового года в клубе занимается огромное количество подростков до 18-ти лет, которые ходят кучками по три-четыре человека и качают себе больше грыжи, чем мышцы. На месте родителей я бы подумала о здоровье своих детей и о том, что технику они н знают. Так что, если вы думаете, что будете заниматься рядом с накаченными дядями, то забудьте – данный филиал это обитель школьников. В последнее время клуб напродавал такое количество абонементов, что заниматься в зале практически невозможно, про групповые и говорить не стоит – очень жаль этих людей, они как селедки в банке.
Если вы приходите после 19:00 в будни, то готовьтесь к тому, что вы простоите от 10-ти минут в очереди в кардио зону, потому что тренажеров не хватает. Вечная проблема с полотенцами – в это время их просто нет, а манагеры только и говорят, что в курсе проблемы и решают её, вот только она не может решиться уже почти пол года. В час пик в тренажерном зале нечем дышать, кондиционеры просто не работают, а люди ходят красные и страдают от духоты.
Руководство в курсе всех этих проблем, но ничего не делают.
Если вы занимаетесь в будни до 17 часов или в выходные, то расслабьтесь – вы все эти проблемы не заметите. Только если стиралка с полотенчиками не сломается))))
P.S. куда то дели «дайсоны», которые всего неделю находились в женской раздевалке. Сейчас вернули обратно старые шумелки. По ходу пробный период кончился и снова вернулись в ссср :)
Отличный клуб,благодаря тренеру по боксу,Орлову Александру,мой уровень бокса вырос в разы!!! Помимо тренировок по боксу,отличный зал,с силовыми тренажерами,тренаржерами кардио,отличный бассейн и хамам,спасибо тренерам и организаторам,всем спорт✌️
Для спорта и здоровья самое то! Годовой абонемент - и можешь посещать все групповые занятия, бассейн, тренажерный зал, сауну и парную. Фитнес тренера - специалисты своего дела. Возле клуба есть парковка, рядом метро и автобусные остановки.
Сам фитнес зал хороший.Но все что за залом это конечно позор,самый настоящий СССР.Кулер с водой стоит,но стаканчиков никогда нет,спрашиваю на ресепшене
то отвечают закончились. Руководство не следит совсем.В мужской раздевалке(в душевой комнате из 6 кранов работает только 3,осиальные просто вырваны,плитка на полу расколота,в туалете оторваные обои,ватных палочек),переходим в зону бассейна(там 2 душа и 1 смеситель просто болтается и от туда сифонит холодный ветер,все уже ржавое,в сауне доски сгнившие в некоторых местах торчат гвозди).Раньше ходил в этот зал,только назывался он по другому Terra sport поэтому и купили семейный абонемент,думали что все будет так же.Пожалели что купили.
Добрый вечер! Очень нравится тренер по плаванию София Гусенкова! Очень профессиональная и ответственная, знающая подход к любому ученику! Мы в восторге!
Уважаемые менеджеры клуба! Сделайте что-нибудь:
1. В мужской раздевалке нет бумажных полотенец и санитайзера
2. В туалете нет мыла и санитайзера; нет туалетной бумаги, двери не закрываются.
Нужна ли проверка санитарных служб? Помогу организовать.
3. На каких основаниях работает ваше кафе? почему деньги идут не через кассу, а переводами?
Нужна проверка финансовых служб? Помогу организовать.
Хотелось бы через неделю увидеть изменения. Дальше - жалоба в надзорнын органы.
Минус один - потому и 3 бала. Полотенца после стирки убийственно пахнут стиральным порошком. Такое впечатление, что их совсем не полоскают.
Остальное - твёрдая 5тёрка. Фото запаха добавить не могу....
Отличный фитнес клуб! Хорошая сеть клубов. Соотношение цены и качества! Прекрасный, квалифицированный персонал. Лёгкая доступность сообщения. Рядом метро. И всегда есть места для того чтобы припарковать машину.
Клуб старается оправдать свое название, соблюдая наихудшие традиции "совка", то есть низкий уровень сервиса и наплевательское отношение к клиентам. Если вы решились приобрести карту этого клуба, то будьте готовы, что будете толкаться попами в тесном проходе раздевалки, принимать после занятия или бассейна ледяной душ из-за аварии, которые регулярно происходят в самом клубе и вокруг него, сушить волосы под сушилкой для рук, так как все фены вдруг одновременно выходят из строя, видеть месяцами неработающие беговые дорожки и заниматься в битком набитом зале групповых программ. Если занятие, на которое вы записались отменят, вас никто не предупредит, зато регулярно будут присылать рекламу карт клуба, несмотря на то, что вы только что приобрели свою. В общем, посещение этого клуба в последнее время оставляет негативные эмоции, но в Солнцево другой альтернативы нет, поэтому пока хожу сюда.
Зал тесноват, какой-то зеркальный лабиринт, тренажёры не самые современные,но и не убитые, нормальные. Мне поставили одну пробную тренировку с определенным тренером, так как у меня травма, но она уже полгода упорно меня динамит, я уже больше не хочу с ней иметь дел.
На групповые тренировки обычно ажиотаж в любое время суток. Чаще всего мест не хватает, запись открывается за сутки, и уже остаётся 2-4 места. Бесплатных групповых тренировок немного, за весь день 4-5, остальные 6 платные. Короче ты покупаешь сразу на год абонемент, единоразово, а потом ещё доплачиваешь за занятия по 600-750-1000...мне один абонент с какой-то акцией обошёлся в 20т.р
В бассейне народу в вечерние часы собирается как обычно много. Три дорожки общие, одна выделенная для занятий с тренером. На одной общей дорожке может плавать до 5 человек! Групповых занятий в бассейне почти нет, может быть одно, в 7:30 утра, остальные платные и для детей. Воду меняют каждый день в час ночи, но я не проверяла) в хамаме часто не хватает пара ( приходится ходить просить поддать жару. Душевые, раздевалки, все чистенько, современно. Полотенце можно взять у администратора бесплатно и не тащить из дома.
Пришёл на пробную тренировку, предварительно позвонив в клуб. По телефону сказали, что достаточно принести паспорт и зайти в отдел продаж, где все оформят, также прочитал правила посещения клуба, где ни слова не написано про цену пробного занятия, по телефону тоже про цену ничего не говорили.. на деле оказалось, что цена пробного занятия 2000 при цене годового абонемента в ~25к..
Фитнес в целом нормальный. Не супер-пупер. Но если ты идёшь ради тренировки, то очень даже. Бассейн небольшой. Есть аква массаж, но это надо просить тренеров, чтобы их включили. В общем такой небольшой компактный фитнес, если есть цель позаниматься, то вполне подойдёт.
Отвратительный клуб ! Никому не советую .
1. Персонал не приветливый
2.Клуб требует ремонта ( все очень запущено )
3. Руководство клуба абсолютно не интересует дальнейшая судьба клиента после покупки абонемента
3 . Раздевалки грязные , шкафчики сломанные ! Уборка очень плохая ! кругом сырость и грибок !
4 . Бассейн перегружен ! плавать не возможно ( в любое практически время )
5 Обманывают при обретении абонемента
Жуткое место, фото в карточке не все из этого центра, зачем тут фотографии из двора соседнего ЖК. Пишут что круглосуточно, но это не так, вас не обслужат.
Классно, что в этом зале помимо тренажерки есть еще сауна и бассейн. После тренировки люблю ненадолго зайти попариться, очень расслабляет мышцы
Show business's response
A
Anonymous review
August 24, 2023
Начну с того, что на районе это единственный фитнес клуб с бассейном. В зал я не хожу, но как по мне, он маленький, но уютный. А вот к бассейну, так как хожу, вопросов много. Итак, очень ЧАСТО выходит так, что ты пришел плавать, а полотенца закончились, и но на ресепе отвечают что "мы ничего сделать не можем" закупить полотенец побольше, администрация, видимо тоже не может. То что полотенца изношены и с дырками, это отдельная тема. Плитка в бассейне во многих местах отваливается, и эти дырки шпаклюют, не очень эстетично, но ладно. Про плесень на плитке говорить надо? Бывает, что на одной дорожке по 10 человек, плавать просто невозможно, а все потому что абонементы продаются не глядя на уже большое кол-во людей в клубе. Баня периодически не работает. С начала лета она работает с перебоями... Лучше сами посмотрите, будет ли вас такое устраивать или нет. Если с таким смириться еще можно, то с отделом продаж нет. Девушки толи невоспитанные, толи необразованные, не знаю, но ведут себя отвратительно. Корона на их голове явно лишняя. КСТАТИ! будьте аккуратны с заморозкой. В отделе продаж хорошо научены прятать ваши дни неиспользованные. В июне когда я замораживала дни свои, мне сказали, что осталось всего 10 дней у меня, а в августе, когда пришла, мне сказали 38 дней еще есть. Также у друга, когда он замораживал свои дни, их не замораживали и в итоге абонемент закончился. Он начал разбираться, и поняли, что отдел продаж накосячил, абонемент вернули ему нормальный, но не пластиковый, а бумажный, сказали что временно, а теперь карточку они давать не хотят. Уже ходили в ОП и ругались с ними, толку нет. Девочки хлопают глазами и закатывают при тебе же, соответственно ты понимаешь, что им наплевать на твою проблему. Управляющий Андрей, не лучше. Как он оказался управляющим большой вопрос. За ф.клубом он не следит. Уже год хожу и косяки какие были такие и остаются, клуб не улучшается. Наоборот. С возникающими вопросами клиентов он тоже заниматься не хочет. Каждый раз "Не успели, извините, попозже подойдите" - это уже 1,5 месяца пытаются другу карточку магнитную дать, все никак не получается. Но если у них не получается карточку дать, то пусть охранник сидит возле турникетов 24/7. Очень здорово, что ты платишь такую же цену за абонемент, кто-то пикает и проходит через турникет, а ты вынужден ждать, когда охранник придет, чтобы тебя пропустили. Сюда бы хорошего управляющего и хороших менеджеров, и ф.клуб был бы супер классным.
Самое главное это везде одни поломки!Холодно в межсезонье в бассейне в помещение где он находиться и просто ледяной пол в раздевалке!Нужно читать отзывы!Мы оплатили год три абонента я,муж и дочь.Вообщем почти не ходили.А когда праздничные дни так постояно закрыто на что-либо. Персонал вежлив только в отделе продаж.В основном просто тупо глупо роботы на рецепшене!И самая вишенка :в женраздевалке уборщица убирается и болтает по видео...думаю поржали уже многие аулы,на тех кто в съёмку попал голыми.