Хороший клуб. Если бы поменяли немного свою политику думаю стал бы еще лучше.Но о нововведениях я бы подумала.Персонал улыбается, но четких объяснений от одного сотрудника не дождешься зовут подмогу, сауна неплохая, так же как и бассейн. В целом сотрудники должны больше вникать в суть работы, чтобы не бегать друг к другу.
Один человек к которому я обратился из этого заведения не может грамотно объяснить, : какие услуги входят в абонеменет. На данном фото, визитки человека , к которому не нужно обращаться! К сотрудникам охраны вопросов нет, свою работу мужчины делают на 100℅
.
Зал в целом, неплохой, персонал приятный.
Но обои как будто сперли у какой-то бабули. И разнообразие тренажёров такое себе. Сравниваю с залами в Смоленске, которые там были 10-5 лет назад, даже не с Москвой. Нет ощущения современности, жду, когда откроется зал посимпатичнее.
В городе самый лучший фитнес-центр. И персонал и оборудование и обстановка. Не говоря о сауне не только около бассейна, но и в раздевалке. Есть детский клуб. Оплата принимается нал/безнал. Стоимость абонемента не увеличивалась уже три года.
По стоимости годового абонемента могу сказать, что у СССР прозодят акции. Мне абонемент достался за 18900 руб. Просто удачно зашла. Рашьше уже занималась здесь и была очень рада снова вернуться.
Расписание груповых занятий не всегда радует, но это сугубо личная придирка. Зато приедь хоть ночью и тебе будут рады.
Спасибо.
Персонал нормальный, как и везде. Чистота хорошая, для непривередливых. В принципе клуб нравится, можно и в кардио позаниматься и в бассейне поплавать и в парилке посидеть и все за один раз.
Большой клуб, есть бассейн на три дорожки, там же банный комплекс, по мне так хамам слишком горячий. Персонал на рецепции неприветливый, а охранники вообще не в курсе некоторых особенностей клуба
Лучший клуб это явно преувеличение.. Небольшое помещение с не новыми тренажёрами и помещением требующим как минимум косметического ремонта. В бассейне не был. Разорвал годичный контранкт и эти проходимцы 2 месяца не возвращают деньги под различными предлогами.. В общем не советую это место.. Есть смыл - если живёте рядом и то подумайте!
Купил абонемент, ходил 4-5 раз… все что мне нужно было постоянно занято в удобное время, включая бассейн…
Кардиозона - никакая, тренажерная зона может быть еще ничего… пытаются косить под Московский крутой фитнес… не получается…
Как показатель, хотите воды, берите с собой кружку флягу, потому, что у них тупо нет одноразовых стаканов, экономят…
В принципе они экономят на всем, на чем могут
Дети ходили в клуб по карте по договору на секцию, оплачивая ее ежемесячно. Попросила сделать справку для вычета для налоговой - отказали! Делают только для тех, у кого клубные карты. Для остальных - собирайте чеки! Я крайне расстроена, в любой мед. организации сделают подобную справку без проблем. А если чек банально выцвел？!!!
Отвратительное место!
На ресепшн хамки! Закатывают глаза при разговоре с клиентами! полотенца закончились и ждать их надо пол часа - не меньше. Как-будто их узбечки за углом стирают и сушат феном!
Вентиляции нет, от слова совсем. В коридоре вонь. И за разовое удовольствие 600 ₽.
Никогда больше ни ногой!
Всё хорошо, но музыка убивает. Один дикий запад, набор звуков. И так круглые сутки. Неужели нельзя подобрать наш репертуар? Сколько можно перед Западом преклоняться!
Не понимаю высокой оценки. Никогда работает вайфай и на территории клуба нет мобильного интернета, не ловит сеть. Это безобразие в современные дни.
Администраторы на ресепшн всегда дают соседние шкафчики, что неудобно и все всегда толкаются в раздевалках, даже если сама раздевалка пустая.
Не израсходованную тренировку с тренером не вернули, хотя по закону должны. За потерю карты-новая 1500 руб, что тоже незаконно
Бассейн для детей однозначно выбирайте другой. Сюда больше ни ногой! Ответственность за жизнь ребёнка они не несут, в договоре об этом вообще ничего не написано. Смотреть за ребёнком запрещено, видителе у них здесь «рабочая зона», хотя с этого места идеально видно бассейн-лягушатник . Идите в другое место, где бар, а оттуда вообще ничего не увидеть, ещё и тюлей своих понавешали, их трогать то тоже запрещено 🤮вышла какая-то мадам и сказала мне, что они не обязаны предоставлять место, где можно наблюдать за плаванием ребёнка, у них тут частная собственность. Если Вам не нравится-идите в другой бассейн. Прямое нарушение законов! Т е клиентоориентированность НУЛЕВАЯ! Ещё и хамят. В общем обходите это место стороной, по крайней мере с детьми.
5
2
Мария 🤍
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
1) Работает только один фен в разедвалке для бассейна. Людей очень много.
2) Хамам как обычно работает раз через раз. В сауне люди уже стоят на проходе.
3) есть раздевалка для детей, но ей никто не пользуется.
4) полотенеца заканчиваются слишком быстро.
5) о забытых вещах можно забыть, даже если позвонить спустя пол часа - администраторы игнорируют просьбу отнести вещь на 3 этаж и положить в коробку забытых вещей.
Отличный Фитнес Центр!!!!! Грамотные специалисты, много места в залах, семейный клуб. Можно бесплатно оставить ребёнка на полтора часа в детском клубе во время тренировки. Ни один клуб города такой услуги не предоставляет 😊
Клуб хороший, но к сожалению, бассейн для плавания ОДИН ( если не считать детский "лягушатник" и купель у парилки еще двумя бассейнами), единственный бассейн битком, его явно не хватает на всех желающих
4
Show business's response
owg
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Очень не очень. На массаж записаться невозможно, деньги сгорают впустую. В ду́ше неприятный запах. Менеджеры и тренеры не очень вежливые, профессионализм отсутствует, набрали первых попавшихся. Бассейн забит под завязку всегда, плавание здесь одно мучение, то же касается и остальных залов. Внутренние правила в основном нелепые. Договор противоречит законодательству РФ. Если совсем нет выбора, то можно потерпеть, но лучше найти нормальный фитнес.
Достаточно большой клуб, много групповых программ как платных, так и бесплатных на разные интересы. Тренеры доброжелательные. Всегда есть занимающиеся на кардио- и других тренажерах, в бассейне. Это иногда напрягает, но можно выбрать время и посвободнее. В бассейне три дорожки, Одна из которых почти всегда занята тренировками детей или индивидуальными тренировками. Есть сауны в бассейне и раздевалках. В бассейне также есть хамам и "соляная пещера" и два маленьких бассейна для детей и с холодной водой для охлаждения после сауны. Стоимость абонемента разнится для клиентов и новичков. Есть акции и скидки. В целом мне нравится.
Хожу уже около двух месяцев, в целом все очень заманчиво красивые и большие залы для групповых тренировок, большой бассейн, сауна, детский бассейн, соляная комната, купель с холодной водой.. Но лично мне не нравится, что в хамаме присутствует затхлый запах.. Что говорит о том что там плохо моют и проветривают помещение.. В кардиокинотре на велотренажерах присутствует не особо приятный скрип или хруст, ощущение что либо подшипники полетели, либо пора педали смазать маслом.. В общем обслуживание тренажеров никто не отменял.. В общем как и обслуживание во всем фитнес центре.. Душевые и туалеты какие то все уже потрепаные.. В раздевалках довольно узкие шкафчики..в бассейне довольно часто одна дорожка занята личными тренировками.. А вот на двух других плавает по 6 человек.. Что крайне не удобно.. Дорогие разовые посещения.. Ну и большой плюс , что на 1,5часа тренировки можно оставить ребёнка под присмотром в игровой зоне.. В бассейне не хлорированная вода, что тоже безусловно большой плюс.. В сауне чисто.. Но до 5звезд надо ещё стараться.. Если учесть , что данному клубу всего три года.. состояние его слегка потрепанное.
Одним словом - бардак! Неубранные залы! Пыль кусками свисает с зеркал, потолка и тренажёров. Грязные полы. Грязные раздевалки. Грязные туалеты!!! В душевую вообще зайти нельзя, запах мочи стоит катастрофический! Клининговый персонал, видимо, только делают вид, что убираются. А деньги гребут немаленькие. На ресепшене иногда «вареные» администраторы.
Очень часто ломаются беговые дорожки и стоят нерабочие подолгу, хотя по вечерам в будние дни поток людей в кардио-зале огромный, и, соотвественно, образуется очередь на тренажеры. Тренеры в тренажёрном зале отличные. Большинство всегда помогут и подскажут, вежливые.
5
Индира Деви
Level 8 Local Expert
March 22, 2024
Переоформление договора 3000р, распечатка утерянного договора 1000р. Хамство менеджера - бесплатно. 19.03.24 на месте Марии Васильевой сидела девушка в наушниках, очень недовольная тем, что её беспокоят вопросами. За наполнение клуба 5 звёзд, за сервис и заботу о клиенте 0 звёзд.
4
Кирилл Сафронов
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Кратко и по делу:
1. Бассейн пахнет мочой (видимо переборщили с хлоркой)
2. Совершенно непрофессиональная работа хостеса. Казалось бы, в чем может быть проблема выдать ключ от шкафчика? Оказывается может: девушке два раза подряд выдали ключ от мужской раздевалки. На походы в раздевалку, ресепшен и обратно убили наверное полчаса
3. И апофеоз нашего посещения - украденные у моей девушки стельки. Наверняка кто-то хотел просто напакостить (непонятно правда зачем), но сделал это, нарушая УК РФ, ведь стельки были ортопедическими, стоимость которых больше 7к рублей!
Уважаемая администрация фитнес-центра, как сможете прокомментировать такое?
Неплохой клуб: ухожен, вежливый ресепшн, хорошие и отзывчивые тренеры. Насчет трен.зала: маловато тренажёров, приходится некоторое имитировать, а так же ждать иногда большую очередь на них; если повредится тросс на кроссовере или блочном тренажере, то ждать приходится по 2-3 недели, чтоб заменили.
Вожу дочку в секцию бассейн, очень довольна. Персонал очень вежливый. Тренера все професионалы своего дела. Балакина Екатерина один из лучших тренеров, дочь её просто обожает.