Sssr
1089 reviews
November 15, 2022
Чисто. Бывают перебои с полотенцами
на групповых занятиях часто создаётся впечатление, что тренеру нужно набрать доп платную группу и что происходит на этих занятиях, не важно.
Но насильно никто не заставляет.
из минусов
- качество уборки заставляет желать лучшего
- сауну в 00.00 отключают иногда, это очнеь плохо. почему нельзя отключать хотя бы в 00.30.
- некоторое оборудование не работает
в 23.30 начинают уборку зала, и когда приходишь, то создается впечатление что идет уборка, что очень мешает занятию
- грязь в душевых это вообще отдельная тема, постоянно грязно, почему я ???? пакеты, грязь... вроде не шахтеры ходят мыться
- мнет обратной связи по решению какой-либо проблемы.
сервис стал хуже, ранее было намного лучше.
13
9
March 10, 2024
В бассеин ныряют потные мужики после сауны, никак администрвция на это не влияет. В сауне заливают камни отдушками, так, что режет глаза, у подруги началась аллергия. На все просьбы не делать этого начинаются угрозы.
Уважаемая администрация фитнес клуба, обеспечьте, пожалуйста, соблюдение правил безопасности всеми посетителями.
1
July 14, 2024
Чистота в зале. Оборудование супер, все есть. Обслуживание на высшем уровне.
1
1
January 15
Все отлично мне и детям нравится.
1
November 3, 2024
персонал вежливый и тактичный. Клуб не подошел по предлагаемому расписанию занятий.
2
February 9, 2023
Все не плохо,но не премиум.Басейн не большой, на дорожке спокойно плавающих, а она одна ,бывает по 8человек, в соляной пещере очень жарко, это не парная, не желающему париться человеку долго не увидеть, хотя есть парная отдельная. В душевой не часто убирают. Девушки раздают номерки на шкафчики для раздевания всем стараются дать в одном месте,чтобы все теснились,а вокруг пусто. А в общем не плохо.
5
June 3, 2023
Испортился клуб. Полотенца серые, есть в лохмотьях. В соляной пещере трутся щетками, намазываются скрабом. Не принимают душ после бани. Прыгают с бортов здоровые мужики. Почему не штрафуют? В бассейне тренера орут -спокойнее нельзя? Родители, а вы уверены,что не покалечат ребенка? Сегодня тренер за руку выдернула мальчишку и орала. Интересно сустав остался на месте? Очень грубые, резкие. Вы не одни, не хочется слушать этот дебильный ор. Люди приходят расслабиться. Нет в соляной камере часов, термометра. Многое сломано.
Поднимают настроение тренера по групповым занятиям. Девочки стараются и доброжелательные.
4
December 1, 2023
01.12.2023 в 10.00 была записана на массаж к Лукиной Ирине. Массажист не явилась в установленное время. По факту на ресепшн узнала, что она опаздывает на час. Вопрос, почему меня не предупредили заранее?
Осадок отвратительный от данного поступка, расцениваю, как хамство потенциальному клиенту. Рассматривала вариант приобретения абонемента в клуб, теперь точно нет. Вернусь в Территорию Фитнеса Жулебино. Они как раз ремонт закончили.
July 28, 2023
Начнем с самого начала. Уважаем отдел
продаж, Вы лицо клуба, с Вас начинается первое впечатление. Итог: первый приход в отдел продаж, провели непонятно какую экскурсию по клубу, ничего толком не показали. Выглядело это так: здесь переоденетесь, тут тренируетесь, захотите потанцевать - захотите танцуйте и т.д.
Второе посещение и покупка все таки абонимента. Поразило больше всего, оказывается весь отел продаж некомпетентен в вопросах общения и завлечения потенциального покупателя фитнес карты. Молодой человек, который все таки оформил карту в конце около кассы говорит: я был рад с вами познокомиться. Мне честно очень стало смешно, да я даже ре знаю как его зовут, потому что никто не представился. Второе поразило, что у меня даже не уточнили, а показать Вам или уже показывали клуб.
Вывод только один: желание заработать и никокого сервиса!
Попрощу рассмотреть данный комментарий и дать обратную связь
3
1
October 27, 2023
Всем здоровья . Очень довольна что посещаю фитнес СССР . Хочется отметить за хорошое отношения Татьяну Л .следит за порядком и чистотой . Всем желаем добра и мира .
1
August 19, 2023
Отличный клуб. Хорошие тренажёры и отличные тренера. 5 этажей спорта и силы. Приятные администраторы. Самые прекрасные девушки и парни!
January 24, 2023
Добрый персонал, новым клиентам показывают весь клуб. На людей не кричат и не сорится. В клубе очень чисто. Каждый час проводят уборку. Залы для тренировок большие, имеют много спортивного оборудования. 3 вида саун. Русская сауна, хамам и соляная пещера. Есть детская комната.
4
September 20, 2023
В бассейне мужчины не переодевают плавки и ходят в банные комплексы и бассейн к ТРУСАХ… очень не приятно .
Часто бывает что нет полотенец ……
И есть не рабочие фены ( особенно в раздевалке где бассейн )
1
1
December 30, 2022
Хожу в этот фитнес центр, так как живу совсем рядом да и в последнее время, лично меня, соблазняет только бассейн, а так муж и сыновья стали посещать другой спортзал. Ходили всей семьей, но… Никакого тебе персонального подхода, никакой заинтересованности, никаких предложений для постоянных, семейных клиентов в плане стоимости абонементов, обидно. Оборудование подустало абсолютно всё. Раздевалки и душевые оставляют желать лучшего. Но девочки тренеры очень стараются, вытаскивают, работают с самоотдачей. Так что, если не обидчивые, то очень даже достойное место.
2
October 6, 2022
Я являлась клиентом клуба, мне он очень нравился , хороший был клуб и персонал был тоже хорошим, моя старшая дочь посещала тоже , хороший ремонт , тренажоры новые, бассейн , хотела вновь преобрести абонимент на год так как тогда не смогла полностью отходить забеременела ,тем более он стал дешевле всего за 25900 и дочери своей старшей хотела приобрести, звонила несколько раз летом но как то не получалось приобрести , а тут все таки появилось время , но возникли большие проблемы с покупкой , Александр (если не ошибаюсь) повел себя не коректно озвучив мою проблему по здоровью( я у него по телефону интересовалась по поводу моей проблемы) перед другим сотрудником и в очень грубой форме , эта проблема появилась после родов у меня , она решаема , у меня нет огранечений в бассейн и в спорт зал, но я не хотела бы делится об этом проблемой с другими, так как это мой большой комплекс и мое психологическое состоянии по поводу этой болезни, я не глупый человек и знаю все нюансы ,я не против гидрокостюма , но мне просто не понравилось его поведение , для меня это оскорбление , настроение конечно же резко упало и я пошла на рецепшн что бы уточнить про груповые занятия и тут тоже появился нюанс , у меня двое детей старшей дочери 13 лет и ей собиралась купить абонимент , и младшая 1 год и 7 месяцев , по поводу старшей спросила может ли она всесте со мной посещать груповые занятия и зал , мне девушка ответила да на рецепшене платных услуг , спросила про младшую цены фитнес няни и могу ли я по саоему абонименту брать ее с собой иногда в бессейн детский и солевую комнату , на что мне ответили конечно под своим присмотром и взрослым в детский бассейн нельзя , на что я возращаюсь к александру с настроем купить 2 абонимента и хорошо переспросила у него еще раз информацию , на что мне ответили категоричски нет нельзя старшей дочери со мной в зал , нельзя на взрослые груповые занятия (ей уже бесмысленно приобреьать абонимент так как с малышами ей будет не интересно ) хорошо , я переспросила про младшую на что возник конфликт нет нельзя плкупайте ребенку абонимент которому 1 год и 7 месяцев за 19000 - я считаю это абсурдом , либо вход вашему ребенку 1000 рублей , просто что бы она вместе со мной вошла в зону бассейна , я считаю это наглостью , так как мой ребенок не воспользуется ни одной услугой из абонимента , фитнес няня я понимаю она платная и я готова за нее платить , но за вход в бассейн нет , так как ребенок у меня ни плавать там не будет дай бог в солевой комнате посидит мин 10 и за это платить я не вижу смысла , они могли бы сказать что абонимент с 3-4 лет но не впаривать на ребенка которому 1год и 7 месяцев , ужасное отношение , персонал по хамски себя повел и было ощущение что я вообще им должна , я ушла , очень конечно мне жаль там мне нравилось , но из за таких как александр возращатся не хочется , я купила себе абонимент в WEGYM он дороже конечно но очень вежливый персонал и они ценят своих клиентов , у них тоже правила но они хотя бы сказали что детям до 3 лет вход запрещен а не впаривали как в СССР Жулебино абонимент ребенку которому там все платно
15
September 27, 2023
Абсолютно разделяю ранние отзывы про работу менеджеров: как будто в нулевые вернулась, причем в глухомань, где ты должен благодарить, что с тобой общаются. Несколько раз просила менеджера не слать мне голосовушки. Тем более, что они пустые по сути. Ну ладно, это еще ничего, но манера общения - это ужас: хамовато, непрофессионально, на сленге «кидалово» и т.д.
В итоге сегодня не осталось ни малейшего желания приобретать абонемент. Если на этапе входа такое отношение, то что ждёт дальше…
8
August 26, 2023
При всех прочих плюсах, тренажёры в зоне кардио в плачевном состоянии. Из 6 велотренажёров работает только 3. Ещё на одном постоянно отваливается педаль. Половина беговых дорожек так же не работает. Приведите, пожалуйста, тренажёры в порядок. Поскольку хожу на тренировку поздно ночью, то ещё и вижу как проводится уборка. Прямо скажу - не очень. Дезинфекцией это не назовешь. Хорошо хоть пыль протирают.
5
January 24, 2023
В прошлом году купил 2 детских абонента. Отходили 3 месяца в бассейн, все было нормально, а в январе этого года говорят, что дети слишком маленькие, ходить в бассейн им одним нельзя. Я говорю вот бабушка, она их как водила, так и водит и следит за ними. Но из объяснений клуба следует, что для того, чтобы она их сопровождала, я должен и ей абонемент покупать. Отдал 40к в пустую. По одним пунктам в договоре сопровождающему "можно следить за ребенком с бортика бассейна", а по другим "при этом надо находится в специально отведенном месте, но вне зоны бассейна". Толкуются правила естественно не в пользу клиента.
Сам хожу сюда уже 3 года, привел двух друзей, жену и детей. Крайне неприятно получить такое отношение после этого.
Благо, что фитнесов сейчас, как собак за баней, значит будем ходить в другой фитнес.
Желаю, чтобы администрации клуба оказывали любые услуги таким же образом.
7
October 29, 2022
Зал хороший, много тренажеров, очередей никогда не видел. Но бассейн с самого утра оккупирован пенсионерами-тихоходами! Причем, ими занимается и дорожка для скоростного плавания! Персонал никак не реагирует. В душевых отсутствует гель для душа (мыло). Сауна и хамам все хорошо. С персоналом и охраной проблем. Руководству клуба все проблемы в скорее всего известны, но решать их никто не собирается.
6
2
November 3, 2023
Совершенно не рекомендую данный фитнес-центр. В каких фитнесс-центрах не брали абонемент и занимались, это самый худший. Начиная от парковки, заканчивая обслуживанием. Парковка машин на 6, и соотвественно постоянно приходится искать парковку по улицам и дворам минут по 20, а далее идти до спорт-зала пешком. На ресепшене стоят неквалифицированные студенты, которые не всегда могут даже ответить на вопросы, либо их попросту нет на своих рабочих местах, и приходится ждать. Инвентарь грязный. Смесители все в грибке, ржавчине, еле работают и качают воду. Много где приклеены жвачки. Лежит пыль. По утрам не всегда возможно повесить верхнюю одежду, ибо попросту нет гардеробщиц. В раздевалке на кушетках лежит обслуживающий персонал (уборщицы-эмигранты) которые пока ты переодеваешься и находишься обнажённый, разговаривают со своей семьёй по видео-связи (после чего это была последняя капля для занятия там). В шкафчиках лежит мусор. Так и их «акции» вовсе не акции. На сайте и по телефону одно, а по факту цена другая, не ведитесь. Так же меня увезли на скорой после посещения их так называемого солярия с отёком и ожогом всего тела (всего на посещения на 3 минуты). Не рискуйте своим здоровьем. Когда обратились с таким заявлением (был подтверждающий документ от приёмного покоя по скорой), ничего не предприняли и даже не извинились ( а между прочим, от этого люди и умирают). Явно не советую данное место. Есть множество фитнесс-клубов за эту же цену как минимум, и с лучшим отношением и качеством.
4
1
July 2, 2024
Классный зал , грамотные тренеры , хорошая спа зона . Рекомендую !
1
1
March 26, 2024
Закончился абонемент, ходили с женой. За такие деньги оно того не стоит очень всё старое, грязно и пыльно так что больше в данном заведении брать абонемент не будем! пустая трата денег получилась!(
3
3
March 2
Добрый персонал, хороший бассейн
May 10, 2023
Половино тренажеров не работает. Тренажеры воняют. В бассейне тренеры наглые, ведут себя по хамски. Из 3-х дорожек могут занять 2 на частные занятия и тупо тебя выгоняют на 1 дорожку, где могут плавать до 8 человек, синхронно уже не поплаваешь.
Вечно что то ломается в центре- как то раз вырубили свет, пошли с ребенком домой в холод с мокрыми головами, так как в течении часа свет так и не включили. Ломается то хамам , то сауна неделями может не работать. На данный момент 10.05.23г. Уже неделю не работает полноценно так называемое джакузи! Прихожу с ребенком через день плавать, вода вечно разной температурой, бывает очень холодная, говоришь сотрудникам, всем плевать. Купила годовой абонемент и очень пожалела, Хотела оформить возврат средств, так в договоре прописана удержания денежных средств за возврат, почти половину суммы не возвращается при оформление возврата денег. Очень разочарованна!!!
Фены сломаны, 2 фена заменили на какие-то дешевки, голову сушить можно минут 30 ( длина моих волос по плече), приходится брать свой фен. Полотенца, полотенца типа белые, но уже очень за стираные, цвет уже не белый а серый. Браслеты от шкафов очень растянуты. Я человек среднего телосложения мне приходиться парой, браслет на ногу одевать, на столько растянуты браслеты. Очень узкие шкафы. Маленькие раздевалки.
8
February 20
Очень завышены цены , и пора уже делать ремонт
1
November 27, 2022
Зпнимаюсь там больше года, все хорошо,единственный минус что в бассейне всегда много народу и позаниматься плаванием получилось лишь раз, плюс бассейн не круглосуточный, до 2х, очень жаль ведь брал обонемент исключительно ради бассейна.
2
November 12, 2023
Очень нравится клуб, и аквазона и тренажёрный зал и групповые тренировки. Прихожу и нахожусь тут от 3 до 5 часов. Всём рекомендую!
March 31, 2024
Ужас, начнем с входа, охранник возомнил себя директором, хамство сразу с порога, дальше администратор , которая думает что тоже директор, что то не внятное сказала, ушла взяв с собой пакет с едой, увы пришлось чуть спустить с небес
4
3
November 26, 2022
Самый трудолюбивый, замечательный, терпеливый, грамотный тренер Устинова Светлана Николаевна!!! Спасибо большое, Ваши знания и умения, Ваш опыт работы помогает быть здоровым!!! Здравия желаю Вам и благополучия!!!
1
2
August 11, 2021
Отличное место, удобный бассейн с постепенным спуском и ступеньками. Есть отдельный бассейн для малышей. В конце июля проходила генеральная уборка, детали вокруг бассейна заменили, всё аккуратно. Вода приятной температуры - не холодная. Есть комфортная сауна, хаммам, соляная пещера. В бассейне необходимы шапочки, это тоже плюс. Спортивный комплекс наверху предлагает много возможностей. Из минусов: такие опции, как "заморозка" абонемента, перенос дней с одного абонемента на другой и прочее стоят лишних денег. Учитывая, что абонементов на месяц нет, а полугодовые стоят не дёшево, платить лишние деньги не хочется. Политика оплаты достаточно жёсткая, а не гибкая.
4
2
October 27, 2022
Хороший клуб. Занимаюсь недавно, но члены семьи давно и с разным успехом. Может со временем изменю оценку на 5, но не сейчас. Тренеров пока не знаю, ни с кем из них не тренировался, дороговато, но вижу, что с другими занимаются толково, побольше бы улыбок, но это не главное. Отдел продаж тоже ничего, информацию всю доносят. Девочки на ресепшене, ну или как называется место, где сдают карточки, милые и приветливые. Тренажёры хорошие, рабочие. В зале чистота и туалетах, а вот в душевой попахивает канализацией. Бассейн маловат для такого количества народу, что туда ходит, но зато он есть, в отличии от многих других за такую же цену абонемента. Стоимость абонемента подъемная, мне кажется не меняется несколько лет, тем кто ходит не первый год, следующая покупка абонемента выходит уже со скидкой. В общем все хорошо, спасибо.
2
1
May 26, 2023
Старый, ушатаный клуб. Всё воняет, душевые, хамам воняют. Народа вечером не протолкнуться. Половина кардиозоны не работает. Разваливается на ходу и не в комплекте. Посреди зала аэробики стоят ведра во время занятия. Течет кондиционер. Бассейн забит вечером. Занимают платными 2 дорожки, детьми, взрослые как кильки в бочке. В бассейн можно ходить либо до 14 ч. либо после 23 ч. В бассейне вечером муть и взвесь.
Расписание групповых урезали, актуальные занятия сделали платными.
Полотенца серые. Страшно вытираться.
Если попросите сделать заморозку по серьезным медицинским показаниями на встречу не пойдут. Даже если постоянный клиент. Нулевая клиентоориентированность. Если захотите сделать возврат денег, не вернут. Хотя нарушают закон о правах потребителя. Все через суд.
Хорошо подумайте, прежде чем карту покупать.
Раньше качество услуг клуба действительно было премиальным. Сейчас это эконом класс.
5
1
July 27, 2022
Бываю здесь вместе с внуками, они занимаются плаванием. Очень хороший клуб. Большой выбор, приветливые и доброжелательные сотрудники, демократичные цены. Одна беда: очень маленькая парковка.
4
April 16, 2023
Красивый и удобный спортивный зал. Выглядит очень дорого и красиво. Отдельное спасибо за сауну и массаж, после тренировок и трудного рабочего дня самое то
June 7, 2023
Хороший комплекс, по сравнению с другими спорт комплексами много тренажеров и нет очереди на них, бассейн, настольный теннис. мне нравится комплекс!
1
November 16, 2023
Нужно явно сделать ремонт в спа зоне ( дерево в сауне все разваливается и уже не хороший запах…)
В соляной комнате давно не меняли блоки соли и толку уже от нее вообще никакого нету)
3
1
January 15, 2024
Не покупайте абонемент и не верьте, что говорят менеджеры!! Бесплатные тренировки проводят, когда люди работают!! Ужас полотенец нет, хотя говорят, что есть бесплатные!! Бардак
March 11, 2023
Хожу в этот клуб уже несколько лет, практически с открытия. К сожалению, за последний год сильно испортился. Тренажеры половина не работают, грязь в раздевалках и душевых. Дышать в тренажерном зале не чем. Заниматься не возможно. Часто вижу скорую помощь возле клуба. Ощущение, что основная цель руководства клуба теперь напродавать абонементов, а как будут заниматься люди и какого качества сама обстановка в клубе их не интересует.
5
1
December 8, 2022
Большой, чистый, современный спортивный клуб. Удобное расположение. Приветливый персонал. Комфортно и уютно. Не дорогие абонементы. Спасибо
June 11, 2022
Лучший фитнесс-клуб с соотношением цены и качества! Профессиональные тренеры внушают доверия! Прикольно, что детский абонемент на год стоит дешевле, чем помесячная оплата любого другого бассейна, только здесь не ограничено время посещения, всегда есть чем и с кем поиграть в бассейне! Мы кайфуем, кароч)
1
August 18, 2022
Достаточно бюджетно по стоимости с учетом того, что входит в клубную карту-бассейны (дают полотенце, что удобно+беспл ласты, доски и палочки и кубики для плавания), сауны, соляная пещера, тренажерный зал и групповые занятия, которые проходят и днем и вечером, что подходит для людей с разным графиком работы. В клубе чисто, есть кулер, кафе. Ходим всей семьей, довольны
4
3
January 19, 2024
Жалко, что платных тренировок гораздо больше тренировок, входящих в клубную карту. И ещё минус - в душе не предусмотрен гель, коврики в раздевалке ооочень грязные, страшно вставать босиком и скользкая плитка. А теперь добавилась проблема с полотенцами. Даааа!
July 24, 2023
Расположение удобно, но все немного «уставшее». Многие вещи нуждаются в замене или хотя бы в ремонте. В кардио зоне много тренажеров просто, как они пишут, на отдыхе.
October 12, 2024
Жду когда запретят заходит в сауну с полотенцем. Дышишь порошком. Это просто отвратительно. Надеюсь скора это будет
August 30, 2023
Занимаюсь в данном зале уже второй год ! Тренера лучшие просто, а хамам самый жаркий в городе. Чистота и доброта в заведении поддерживается, спасибо !
1
February 8, 2024
Хожу чисто в бассейн и вечно вода холодное. Начинаешь болеть и так пропускаешь месяц потом опять и снова. В воде трясусь от холода да и еще окошко оставляют зимой открытой. Подходила на ресепшен без тольку. Не продлю абонемент. Так сам по себе чисто и уютный клуб
3
2
May 28, 2023
В декабре неожиданно появился штраф 3000 за "поздний выход" на детской карте за визиты в октябре. Причин, методики начисления, документов, где эти штрафы указаны мне предоставить никто не смог не только в момент инцидента, но и в течении последующих двух недель. Природу появленияштрафа мне не смогла объяснить ни девушка на ресепшене ни менеджеры отдела продаж ни руководитель отдела продаж. Перевестись в другой клуб тоже не удалось-договора оформлены неверно(у детей договора оказались на взрослые круглосуточные карты). Пришлось идти через расторжение - в результате за два месяца потеряно 35% стоимости трех годовых абонементов и 3000 необоснованного штрафа и пока деньги еще не вернулись и когда вернутся неизвестно. Дополняю отзыв: деньги вернули, извинились, сообщили, что уволили девушку на ресепшн.
5
March 13, 2022
Хожу в клуб СССР в Жулебино около года (ул. Кирова, 12А)
Я люблю данный клуб за атмосферу, за чистоту, комфорт, удобную логистику. Что есть 2 уровня переодевалок и можно воспользоваться той, что тебе удобнее исходя из планов твоего визита. Приветливый отдел персонала и зона гардероба. Инвентарь, бассейн и помещения чистят-это важно! В общем, я довольна)
1
1
February 15, 2022
Персонал приветливый, доброжелательный. Залы оснащены добротным оборудованием, тренеры готовы помочь, парковка конечно маловата, но рядом есть мпгазин с платной парковкой. Сауна, соляная пещера, хамам-поекрасны. Раздевалки хорошие.
4
1
November 23, 2023
В принципе не плохо, три балла за бассейн, сделано не продумано, все короба над головой сам бассейн в полуподвале окна над головой. Просто не поплавать, всё время занят, много детей. Если поплавать то не сюда.