Не очень хорошое обслужевание клиентов. Позванили и говорят запись через 2 недели. Вы что там рехнулись тачка нужна всегда а не ждать 2 недели что бы сделать диагностику... это я должен ходить пешком 2 недели а тачка будет стоять и ждать... плохой сервис....
Проходил ТО- 30 тысяч 9 июля 2019 года на автомобили Равон Нексия R3
Была жалоба на систему АБС. Выявили неисправность одного из датчиков АБС. Обещали заменить по гарантии. Ждут датчик уже 20 дней. На вопрос когда, ответ НЕЗНАЕМ и все. И это ответ официального дилера! При чем производитель Равон, заявляет, что они могут заказать этот датчик в другом месте, при отсутствии на центральном складе. На горячей линии Равон сказали писать претензию на технического директора сервисного центра. В общем сами вопрос решать с дилером не захотели, а просто отмахнулись.
P.S.Кстати на первом ТО заменили масло в двигателе. По щупу оказалось ниже минимума. На вопрос как так, сказали что залили по нормативу. Доливали уже по щупу при мне еще пол литра. Хорошо хоть бесплатно. Впечатления отрицательные. Лучше делать у проверенных людей, если не важна отметка в сервисной книжке.
я проходил в этом сервисе 30.09.13. ТО-1000 на машине чери индис: из 4-х указанных в заявке на ТО гарантийных проблем устранена только одна - восстановлена подача жидкости стеклоомывателя на заднее стекло. Остальное: перекос двери багажника, громкий стук при переключении передач - не исправлено. Неисправные аммортизаторы двери багажника по гарантии заменить отказались, сославшись (детский лепет!) на отсутствие инженера по гарантийному ремонту и не предложив никакого варианта решения проблемы. При этом мы с женой просидели в помещении сервиса ООО "АвтоГрад-76" 5 ЧАСОВ с 12:00 до 17:00, не имея ЗАКОННОЙ возможности наблюдать за процессом ТО, поскольку доступ в ремзону по чип-ключу только вместе с приемщиком, который, "естесственно", постоянно занят, а большой красивый мультиэкран, где можно было бы наблюдать за происходящим, странным образом не работает.И за все это сомнительное удовольствие требовать 4700 рублей я считаю верхом неприличия, это не дилерство а элементарное жлобство и отсутствие уважения к клиенту.
Когда столкнулся с оремонтировать Актион Сангйонг, решил не рисковать, и обратился к профессиональным специалистам именно в официальный центр. Качеством выполненных работ остался доволен, и теперь если что - знаю, куда обращаться. Кстати, вышло недорого, и при этом слесаря явно знают свое дело. В общем, никаких проблем и претензий нет, остался доволен полученным после ремонта автомобилем.
Владею Санйонг Актион около 6 лет, по многим ремонтам обращалась в этот сервисный центр. Мелкий ремонт муж может сделать и сам, помогает мне, а вот с более серьезными проблемами приходится обращаться к профессионалам, которые явно лучше и быстрее это делают, и с гарантией качества. Хороший и надежный сервис, никаких претензий за эти годы не имею.
Достаточно давно владею Санйонг Кайрон, и с самого начала решил, что буду обращаться с любыми проблемами именно в официальный сервис. Преимущества в том, что детали обычно есть в наличии, а это значит, что ремонт не занимает много времени, и быстро я получаю обратно исправное авто без лишних вопросов и проблемы заказа деталей.
1
Show business's response
Николай
Level 8 Local Expert
December 25, 2019
Обслуживаю свой SsangYong Kyron в этом сервисе от самой покупки - поначалу по гарантии обращался, а сейчас уже срок гарантии вышел, но сервис я не сменил. Ничего негативного сказать не могу. Справляются с поломками даже большой сложности отлично! Приятно удивило, что большинство запчастей есть в наличии. Проводили ремонт кондиционера, а также тормозной системы. Обслуживание оперативное, есть возможность получить консультацию по любому интересующему вопросу. По 5-ти бальной шкале - твердая 5!
2
Show business's response
Валентин Балин
Level 3 Local Expert
February 24, 2020
Регулярно пользуюсь услугами сервиса SsangYong в Ярославле. Пока авто было на гарантии, тут предлагали именно гарантийный ремонт, и я был доволен. По истечению гарантийного срока серьезных поломок не было, но, возможно, потому, что всегда своевременно прохожу технические и профилактические осмотры, и стараюсь своевременно исправлять каждую мелочь. Сервис рекомендую.
1
Show business's response
Валентин Миронов
Level 3 Local Expert
March 1, 2020
Купил SY Kyron достаточно давно, и он служил мне довольно длительное время без проблем и поломок. Однако всему приходит свое время, и когда потребовался ремонт двигателя, обратился именно сюда, где справятся с этой задачей максимально качественно. На проведенные работы была выдана гарантия, и я остался доволен результатами.
Не заезжайте на эту станцию. Жульё. Проводил там ТО 90000. Просил проверить цепь ГРМ. Уверели что в порядке. Через 2000 км перескок. При ремонте обнаружил что свечи не меняли. Не пускайте деньги на ветер. Не гробьте машины.
Ни в коем случае не советую там приобретать авто,нет дилерства вообще,а значит и гарантия только устная,в случае поломки не поддерживают заводскую гарантию,т.к. нет договора с дистрибьютером.Ну а если поковыряются пропала гарантия!
Жулики и прохиендеи . вчера приехал на ТО мне придумали замену тормозной трубки и т.д. Владимир Фурсов - наглец и обманшик. Такого сотрудника надо гнать поганой метлой. Больше на эту станцию не поеду и вам советую
7
3
Илья Денисович
Level 7 Local Expert
December 23, 2019
Большой технический осмотр провожу примерно каждые 20-30 тысяч км пробега. Меняю не только масляный фильтр ДВС и масла, но и дополнительно прошу специалистов провести проверку системы безопасности, проверить рулевое управление, тормозную систему. Всё отлично, никаких нареканий никогда не было, сколько ни обращался. Действительно качественный и надежный сервис.