SR-Profil
Address
Contacts
+7 (347) 222-47-47
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Новая улица
258 m
Similar places nearby
9 reviews
November 2, 2022
Плюсы:
1. Одна звезда за относительно приемлемые цены по городу.
Минусы:
1. Не работают в обед, не работают в выходные, в принципе работают на отвали, грубы.
2. Менеджер ошибся в подсчёте заказа. Сделал большой заказ, обшивал баню в круг. Много мелких деталей, доборок, все размеры были даны, но в подсчёте ошиблась менеджер, не хватило мелких нарезок на обшивку карнизов. Доборные углы были учтены не той стороной, пришлось все докупать новое и ездить в Нижегородку из Дёмы ещё раз.
3. Не меняют и не признаются в своих ошибках. Вы подписали, значит со всем согласны. Свой товар надлежащего качества обратно не принимают. Я имею ввиду доборные элементы, которые идут в стандартном исполнении и размере.
4. Клиентоориентированность = 0, я приехал в рабочее время, перед обедом за 30-35 минут. Так меня "обласкали", что я оставил их без обеда. Пока оформляли заказ слушал это возмущение несколько раз, по телефону кому-то при мне жаловалась, что придется ей сидеть без обеда при мне и бла-бла-бла. На минуточку, я тоже без обеда и приехал оторвавшись с работы в свой перерыв, чтобы успеть, другого времени у меня нет, а в выходные они не работают! И именно поэтому, я уверен, менеджер и сделала ошибки. Когда я приехал забирать товар во второй раз, по второму заказу, так со мной даже не поздоровалась менеджер.
5. Обещают сделать заказ в течении 2х рабочих дней, позвонить о готовности. Сделал заказ в четверг, думал в следующий понедельник позвонят. Но не тут-то было, ждал ждал, в итоге сам позвонил уже ближе к следующей пятнице, говорят что можно приехать, как раз успеют доделать. К приезду слава богу ждать долго не пришлось, только собирать со складов в разных местах, это мелочи.
6. Материал местами не сильно, но поцарапан, местами сильно остаётся клей от скотча. Не аккуратно упакованы доборные.
Передаю привет менеджеру Виктории! Желаю научиться этой молодой барышне работать с клиентами, которые приносят деньги на хлеб и остальное в жизни. Не работать в обед и в выходные в сфере продаж считаю нонсенс!
2
December 28, 2021
Решили заказать здесь материалы для обшивки дома. Нас подробно проконсультировал молодой человек и рассказал о различиях. Спасибо. Замеры делали сами, а вот материалы заккзали уже с доставкой. Привезли вовремя и доставка вышла недорогой. Еще у них есть услуга монтажа, но ею мы решили уже не пользоваться
September 14, 2024
Заказывал профнастил, привезли в срок, к качеству вопросов нет.